天津商务职业学院高等职业教育人才培养质量年度报告.docx
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天津商务职业学院高等职业教育人才培养质量年度报告
高等职业教育
人才培养质量
年度报告
（2014）
TianjinCollegeofCommerce
一、学院基本情况介绍1
二、学院学生发展前景乐观，
人才培养质量提升带动社会认可度提高3
（一）招生形势喜人，新生报到率稳定提升3
（二）就业对口、起薪高，学生岗位发展较好4
（三）技能竞赛捷报频传，学院整体声誉提升5
三、学院教育教学改革成效显著，
为人才培养质量提升提供保障6
（一）专业改革服务人才培养质量提升6
（二）招生制度改革带动人才培养思路转变7
（三）师资队伍结构优化保障人才培养质量8
（四）实践教学、校企合作助推专业人才培养质量提升10
（五）教学质量监控护航专业人才培养质量11
四、主办方高度关注学院发展，
为学院人才培养质量提升增添助力12
（一）学院规模扩大优化学院人才培养环境12
（二）各级领导关注增添人才培养助力13
（三）经费投入增加促进人才培养水平提高13
五、主动承担社会责任，
学院人才培养服务地方区域经济15
（一）专业建设紧贴区域行业人才需求15
（二）社会服务满足行业企业提升需求17
六、问题与展望17
（一）专业建设调整力度不够，与区域行业需求有差距17
（二）师资队伍结构分布不均，与产业发展需求有差距18
（三）实习实训基地建设力度不够，与专业发展需求有差距18
（四）产学合作广度深度不够，专业服务产业能力有差距19
（五）教学经费投入不够，与专业发展需求有差距19
附件1：
天津市高职教育质量年度报告计分卡汇总表
附件2：
天津市高职教育质量年度报告资源表汇总表
附件3：
天津商务职业学院学生发展典型案例
附件4：
天津商务职业学院校企合作典型案例
天津商务职业
高等职业教育人才培养质量年度报告
（2014）
学院根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《天津市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）等文件精神，围绕服务区域经济发展办教育，培养高素质技术技能人才。
为深入剖析学院人才培养质量现状，现依托人才培养工作状态数据采集平台，对学院人才培养质量分析总结如下：
一、学院基本情况介绍
学院立足天津、面向全国，服务区域商务事业，特别是外经贸行业发展，以就业为导向，培养职业素养良好、外语应用能力较强、现代服务业技能突出的高素质技术技能人才。
学院坚持“贴紧发展，同步化服务；预见走势，前瞻性育人；打造品牌，特色化办学”的办学理念，以育人为本、教学为中心、专业建设为龙头，打造应用文科特色专业体系，走特色发展、内涵发展、创新发展之路。
目前，学院拥有国家级精品课程2门，国家级精品资源共享课1门，市级精品课程8门，市级教学团队1个，市级教学名师1名，市级教学改革试点专业1个，市级教学成果一等奖1项，二等奖2项，中央财政支持建设普惠专业2个，中央财政支持的职业教育实训基地2个，现为教育部与天津市政府共建的“滨海新区技能型紧缺人才培养基地”。
学院作为“全国外经贸职业教育教学指导委员会”和“中国高等职业技术教育研究会涉外类协作委员会”主任委员校，在外经贸职业教育领域享有很高的声望。
2012-2013学年度，学院申报“十二五”天津市高等职业院校提升办学水平建设项目——高水平示范校建设项目获批，五个专业和两个专项开始建设。
学院占地269858平方米，总建设面积109306平方米，其中教学科研及辅助用房56735平方米，行政办公用房9821平方米，生活用房42750平方米。
学院共有馆藏图书55.62万册，订阅242种专业期刊，CNKI期刊网惠及全体师生。
学院阅览室、多媒体教室、语音实验室分别设有1174、6810和234个座位，有教学用计算机2089台，固定资产总值38642.051万元，其中，教学科研仪器设备资产总值2540.96万元。
需要说明的是，由于两校资源整合，平台数据的统计基数包括了原天津市财贸管理干部学院的2000余名成人培训学生，因此导致生均宿舍面积等部分生均数不理想，这些问题待学院进驻海河教育园区后将得到根本解决。
学院现运行的计算机管理信息系统主要有校园邮件系统和教务管理系统，校园网主干最大带宽100Mbps，出口总带宽42Mbps，有2276个网络信息点数，396个电子邮件系统用户，并实现了无线网络全覆盖。
学院现有教职员工436人，共配备专职教学管理人员31人，专职学生管理人员51人，专职招生就业指导人员8人，专职督导人员8人，专职教学研究人员4人。
学院有专任教师199人，年度内，共有40名校外兼职教师、28名校外兼课教师、72名校内兼课教师承担教学任务。
学院开设有三年制专业23个，三二分段专业4个，高职在校生规模6469人，其中，4633人为普通高中生，1836人为中职起点，平均每个专业在校生人数为239.6人。
当年招生计划2525人，实际录取2778人，实际报到2579人，新生报到率92.84%。
应届毕业生2007人，就业率93.27%。
二、学院学生发展前景乐观，人才培养质量提升带动社会认可度提高
人才培养质量的好坏关系着学院社会认可度的高低，这一指标会直接体现在招生、就业、技能竞赛、用人单位反馈等多个环节。
综合来看，学院在学生、家长、用人单位等社会群体中的认可度稳中有升。
（一）招生形势喜人，新生报到率稳定提升
从招生情况来看，新生招生计划数逐年上升，上升幅度超过专业增加幅度。
学生实际报到数从2010年开始突破2000人大关，2011年达到2115人，2012年达到2579人，报到率稳定在85%以上，2012年实际报到率更是达到92.11%，其中，本地生源数量和报到率均稳中有升，本地生源数量从2011年的1302人增加到2012年的1398人；报到率从2011年的87.2%上升到2012年的90.3%，且招生分数线在天津市高职院校中位于前列，在招生形势日趋紧张的局势下呈现较好的势头，说明学院人才培养水平得到了考生和家长的广泛认可。
招生情况对比图如图表1所示。
图表1：
招生情况对比图
（二）就业对口、起薪高，学生岗位发展较好
从就业情况来看，学院各专业应届毕业生平均就业率稳定在90%以上，近三届毕业生9月1日就业情况对比如图表2所示，2012届应届毕业生就业率稍有回落，与全国就业总形势变动情况一致。
应届毕业生平均起薪线在去年均提高至1500元/月后，今年的起薪线又有所提升，最高起薪线为3500元/月，就业对口率达到73.56%。
其中，本地生源就业率连续三年超过外省市学生就业率，2010届为96.08%，2011届为96.82%，2012届为94.32%，学院培养的本地生源质量得到了用人单位的广泛认可。
图表2：
近三届毕业生9月1日就业情况对比图
上届毕业生的升迁率从去年同期的5.55%提升至6.25%，说明有更多的学生在本岗位上得到用人单位认可，提升至管理岗位；毕业生用人单位满意度也较去年同期有较大幅度提升，这一数值变动情况与转岗率的变动情况在一定程度上相互呼应。
上届毕业生情况对比表如图表3所示：
图表3：
上届毕业生情况对比表
学期
毕业生就业情况（%）
毕业生用人单位满意情况（%）
升迁率
转岗率
满意或基本满意
一般满意
不满意
2011-2012
5.55
22.12
94.76
5.12
0.12
2012-2013
6.25
26.82
96.69
3.31
（三）技能竞赛捷报频传，学院整体声誉提升
从技能竞赛情况看，学生在各级各类赛事中获奖频率较去年同期有所提升，在一些技能竞赛项目中保持领先地位。
本学年度，学生共获得15个全国性技能大赛奖项、7个省市级技能大赛奖项和10个其他方面省市级奖项。
学院学生累计五次在全国外经贸院校外贸技能大赛中蝉联团体一等奖；在全国高校报关技能竞赛和全国国际贸易职业能力竞赛中获团体一等奖；九次获得天津市高职高专实用英语口语大赛一等奖，代表天津市参加全国英语口语大赛获得特等奖1人次，一等奖1人次，二等奖5人次，三等奖4人次，为天津市争得了荣誉。
从技能证书和职业资格证书取证情况看，上届毕业生A级累积通过率达到92%，B级累积通过率达到98%，计算机一级累积通过率达到99%，中高级职业资格证书取证率平均达80.17%。
整体而言，学院学生发展情况良好，既有稳定提升的用人单位和社会的认可度，也有通过大赛脱颖而出被用人单位看中录用后在岗位上发展良好的典型。
学生发展典型案例详见附件3。
三、学院教育教学改革成效显著，为人才培养质量提升提供保障
（一）专业改革服务人才培养质量提升
学院在专业改革方面狠下功夫，按照“以重点专业为龙头，带动特色专业及一般专业协调发展”的思路，于2009年启动了课程体系改革。
为保证改革效果，改革分为“三个层次”、每个层次又分为“三个阶段”进行。
三个层次是指重点专业——特色专业——一般专业；三个阶段是指确定课程体系——整体教学设计——单元教学设计。
国际贸易实务、会计、商务英语、市场营销、物流管理五个重点专业共走访和调研了400多家企业，按照基于工作过程系统化的思路，解构重构了专业核心课程体系，并对55门专业核心课程进行了“教学做一体化”的整体教学设计，在校内产生了明显的引领示范作用，构建了五个各具特色的人才培养模式，修订了五份具有鲜明外经贸职业教育特色的人才培养方案，形成了55份突出学生职业能力培养、应用价值高、可操作性强的课程标准，带动了应用日语、商务经纪与代理、报关与国际货运、旅游管理和税务（税务代理方向）五个特色专业及其余一般专业的课程体系改革。
经过广大专业教师的艰苦努力，2011年五个重点专业完成了改革的首轮验证性实践，2012年五个特色专业全面进入改革的验证性实践阶段，第一批五个一般专业和第二批三个一般专业改革基本完成，第三批一般专业改革启动。
截止目前，学院共形成130余门专业核心课程的课程标准，为人才培养质量的提高奠定了坚实基础。
（二）招生制度改革带动人才培养思路转变
招生制度改革为学院带来了发展机遇，同时也促使学院不断调整人才培养思路。
根据目前情况，学院招生主要分为天津市秋季、外省市秋季、对口招生、天津市秋季自主招生、春季招生和三二分段招生六个批次，生源类别较多，层次差异较大。
尤其是随着招生形势的日趋紧张，各校抢抓生源必然使生源质量，包括秋季生源质量有所下降。
事实上，我院自主招生、春季、三二分段学生数量逐年提高，以自主招生和三二分段为例，学院自主招生专业从以往的1个增加至了5个，自主招生人数从40人增加至了近300人，这一规模在未来还将有所扩大；学院三二分段专业从以往的2个专业增加至4个，招生人数也在逐年增加；对口招生省市从山西1个省增加至山西、内蒙、甘肃3个省，招生人数也在逐年增加。
这些变化与以往人才培养规格和要求之间存在一定的冲突。
在既要满足社会经济发展和用人单位对人才的需求，又要面对招生生源质量下降的情况下，学院各专业必须转变人才培养思路。
为应对招生形势的变化，学院启动了三二分段专业改革，与合作的中职学校召开专题研讨会，修订了专业五年培养计划，制订了中职接高职专业技能考试方案。
特别是在中央财政支持普惠专业建设中，均加入了中高职衔接的建设内容；要求所有专业，特别是已经完成改革的专业进一步进行市场调研，综合考虑企业需求和学生特点调整人才培养方案、修订教学计划，适当增加动手操作比例。
经过调整，从教学进程表的结构看，A类课程比例从去年同期的31.75%调整至本年度的31.66%，B、C类课程比例增加；从实际开出课程看，B类课程比例略有提高，从去年同期的39%提高至39.02%，学生在课堂教学中的实际动手操作时间略有提升，这一举措对提升学生学习参与度，提高学生学习兴趣起到了很好的作用。
（三）师资队伍结构优化保障人才培养质量
1．专任教师队伍整体水平提升
人才培养质量必须有高水平的师资队伍做保证，专任教师队伍是师资队伍的核心力量。
2012-2013年度，从数量上看，专任教师队伍从上年同期，即实质性整合完成前的213人调整为实质性整合后的199人，人数有所减少，但从质量上看，专任教师队伍质量整体得到提升：
一是整体结构得到进一步优化。
青年教师比例从73.7%提升至75.4%，具有研究生学历或硕士及以上学位的青年教师占青年教师总数的比例从71.97%提升至80%。
在青年教师比例提升的前提下，具有高级职称的比例从47.89%提升至48.74%；具有“双师”素质比例从44.13%提升至50.25%。
专任教师队伍情况对比表如图表4所示；二是专任教师参与教学比例提升。
根据统计，参与高职教学活动的专任教师从去年同期的187人提高至本学年的193人，参与高职教学的专任教师比例从去年同期的87.79%提升至96.98%，高职教学力量得到进一步加强；三是出台《关于专业教师赴企业实践的有关规定》，鼓励教师赴企业实践，增强教师实践能力，提升“双师”素质，提高指导实践教学的能力。
年度内，共有63名教师以脱产、半脱产形式赴企业参与一线工作，提升自身专业能力，赴企业实践教师人数占专任教师的比例从去年同期的26.29%提升至31.66%；四是开展青年教师培养传、帮、带活动，让青年教师与教学经验丰富的老教师结成对子，帮助青年教师提升教学能力，在学期末的学生全员评教中，青年教师的评教成绩明显提升。
图表4：
专任教师队伍情况对比表
学期
专任教师基本情况
参与教学情况
青年教师情况
人数
具有高级职务比例%
具有双师素质比例%
人数
占专任教师比例%
人数
占专任教师比例%
具有研究生学历或硕士及以上学位人数
占青年教师比例%
2011-2012
213
47.89
44.13
187
87.79
157
73.7
113
71.97
2012-2013
199
48.74
50.25
193
96.98
150
75.4
120
80
2．师资队伍结构整体得到优化
高职教育突出实践教学，学生实践能力的提升必须有实践能力突出的指导教师进行指导。
学院强调“双师”结构教师队伍建设，一方面派专任教师赴企业实践提升实践能力，另一方面在师资队伍结构优化上下功夫。
2011年，学院出台《关于调整外聘教师课时费标准的规定》，进一步调整外聘教师，特别是校外兼职教师课时费标准，增加专业聘任高水平校外兼职教师的自主性，加强了对校外兼职和校外兼课教师的考核。
期间内，各专业聘任的校外兼职教师40人，较上年同期有所下降，各专业主要减少了考核结果不太理想的校外兼职教师。
聘任的校外兼课教师从去年同期的34人下降至28人，校外兼课教师人数进一步减少。
在教学任务安排上也充分发挥行业企业一线校外兼职教师实践能力强的优势，数据显示，本学年度兼职教师承担校内实践技能教学工作量占到兼职教师教学工作总量的93.41%。
各类教师教学安排对比情况如图表5所示，从对比数据可以看出，为应对整体教学任务量的增大，学院进一步挖掘了校内兼课教师的力量，担任的课时量比例有较大提升，从一定程度上说，学院整体教学力量及行政部门、行政岗位与教学一线的融合度进一步加强。
图表5：
教师教学安排情况对比表
学期
课时
总数
校内专任
校内兼课
校外兼职
校外兼课
课时
比例%
课时
比例%
课时
比例%
课时
比例%
2011-2012
97909
73752
75.33
7615
7.78
10492
10.72
6050
6.17
2012-2013
106116
79672
75.08
12084
11.39
8738
8.23
5622
5.3
（四）实践教学、校企合作助推专业人才培养质量提升
实践动手能力是高职教育人才培养质量的重要组成部分，学生实践能力的培养除了需要优秀的教师指导，还需要依托好的实训条件和实践场所。
本学年度，校内实践教学条件进一步优化。
在场所面积和数量上，校内实践基地面积从去年同期的2280平方米增加至2370平方米，直接用于课程教学的校内实践基地净增加1个；在场所使用频率上，校内实践基地的校内使用频率达到644082人时，学生年平均训练技能的学时达到99.56学时，校内实践场所使用频率高。
本学年度，学院校企合作得到进一步深化。
从校外实训基地的建设和使用上，签订合作协议的校外实训基地从去年同期的224家增长至260家，基地在一个学年度内接待了5675人次实习、实践，接待了856名应届毕业生参与半年顶岗实习，接收了85名应届毕业生就业。
在产学合作上，与专业建立了较为紧密产学合作企业总数达到663家，有6个专业与企业签订了订单培养协议，共惠及254名学生，特别是软件技术（欧美软件外包方向）专业，与软通动力公司深度合作并签订订单培养协议，其在校生全部实现了订单培养；14个专业的78门课程开发和建设得到了产学合作单位的支持，9个专业与产学合作单位合作开发了24种教材，三个央财建设项目专业与企业合作开发课程22门，开发教材12本；产学合作单位向专业支持了36名校外兼职教师；11个专业为企业培训员工2104人天；物流管理专业为企业提供技术服务实现收入48万元。
产学合作数量、校企共同开发课程和教材、企业支持学校兼职教师、技术服务收入、服务企业培训员工等均有不同程度的提升，学院社会声誉良好，校企合作方面的典型案例详见附件4。
产学合作情况对比表如图表6所示。
图表6：
产学合作情况对比表
学期
校外实习实训基地
产学合作
数量
接待
学生量
（人次）
接待半年顶岗实习（人）
接收毕业生就业（人）
数量
订单培养（人）
共同开发课程（门）
共同开发教材（种）
支持兼职教师数（人）
2011-2012
224
4690
654
108
504
145
57
20
27
2012-2013
260
5675
856
85
663
254
78
24
36
（五）教学质量监控护航专业人才培养质量
教学质量监控机制是保障专业人才培养质量的有力手段和重要措施。
在专业建设上，成立专业建设指导委员会，对专业的调整、改革进行指导、监控，保证专业建设方向符合经济社会、行业企业人才培养质量要求。
特别是在专业改革和新专业申报过程中，各专业均召开了多次专业建设指导委员会会议，讨论专业改革方案或论证专业建设的可行性；在教学过程中，定期组织召开教学信息员会了解学生对教师课堂教学的情况反馈，建立院系两级督导体系进行跟踪听课和专任教师互相听课制度，并于学期末组织学生全员网上评教。
以本学年度为例，学院共召开4次教学信息员会，两级督导听课教师基本覆盖了所有任课教师，有5名院领导下课堂听课100节次，专任教师互相听课基本覆盖了所有专任教师，学期末学生评教率达到96.17%；在毕业环节上，各专业均开展了不同程度的毕业生跟踪调查，了解企业对应届毕业生的满意度。
这些措施在专业建设、课程教学等工作中发挥了重要作用，近年来，学生对教师教学满意度、社会对就业学生满意率逐年提升。
随着社会对人才培养质量要求的不断提升和评价的多元化要求，原有的基于校内的评价模式不能完全满足需求，促使学院将第三方评价机构纳入学院质量监控保障体系。
本学年度，学院与麦可思签订合作协议，委托麦可思对全院各专业2012-2014届毕业生进行跟踪调查，并对学院六个重点专业的30门核心课程有效性进行评估。
这一举措使学院人才培养质量的评估主体进一步优化，评价方式更加完善，为学院提高人才培养质量提供更有效的信息参考。
四、主办方高度关注学院发展，为学院人才培养质量提升增添助力
（一）学院规模扩大优化学院人才培养环境
2011年2月和5月，天津市人民政府和教育部先后发文同意由天津市财贸管理干部学院和天津对外经济贸易职业学院整合建立天津商务职业学院；2011年6月，天津市教育委员会和天津市发展和改革委员会联合下发津教委[2011]80号文件，确定学院为第二期入驻海河教育园区的高职学校，学院发展步入新的历史机遇期。
按照文件精神，学院全日制在校学生规模将达到8000人，新校区占地700亩，规模的扩大将从根本上改变目前学院因面积偏低导致的校内实践场所不足、部分生均指标不理想、部分专业规模偏小的现状，人才培养环境进一步优化。
（二）各级领导关注，大力扶持学院发展
在学院的发展过程中，各级领导给予了学院大力的支持，天津市副市长任学峰同志深入学院调研，了解学院发展中遇到的问题，并进行现场解决，还给学院指明了发展方向，提出了建设目标，帮助学院梳理下一步发展的思路。
天津市商务委员会做为学院的主办单位，历来高度关注学院的发展，先后在学院“十一五”市级示范校建设、服务外包基地建设、“十二五”市级示范校建设等专项中给予了大量的资金支持和政策扶持，为学院提升人才培养质量增添助力。
（三）经费投入增加促进人才培养水平提高
经费投入是人才培养质量的重要保证。
2012年，在经费收入方面，一改学院收入主要来源于学费收入和财政经常性补助收入的局面，中央、地方财政专项投入大幅增长，与去年同期相比，中央、地方财政专项投入从去年同期的444.555万元增加至3882.01万元，占学院全年经费收入的28.93%，经费收入形成“三足鼎立”局面。
中央、地方财政专项投入主要由两块组成，一是六纬路校区改造投入；二是高等职业学校提升办学水平项目和中央财政支持专业建设的投入，第一块资金的投入将全面改善学院整体办学环境和条件，学院硬件条件在入驻海河教育园区前得到一定改善。
第二块资金投入主要用于专业建设、学院信息化水平提升和师资队伍建设，其中，专业建设的投入在很大程度上改善了专业自身的教学条件，同时也辐射带动了相关专业的发展，学院软实力将得到全面提升。
这些资金的注入从一定程度上说明学院迎来了发展的重要时期，办学规模和办学水平将迎来质的提升。
学院经费收入对比表如图表7所示。
图表7：
经费收入对比表
年度
收入总额（万元）
学费收入
财政经常性
补助收入
中央、地方
财政专项投入
金额
比例%
金额
比例%
金额
比例%
2011
8998.668
3270.691
36.35
3863.6
42.94
444.555
4.94
2012
24817.221
3709.749
27.65
4385.6
32.69
3882.01
28.93
在经费支出方面，在学院资金整体较为紧张的情况下，学院加大了对教学的投入，日常教学经费、采购教学仪器、教学改革研究、师资建设、购置图书等直接用于或间接服务于教学的经费支出与去年同期相比在数额上均有增加，特别是在日常教学经费、师资建设两个方面，不仅投入金额大幅增加，而且在经费支出中所占比例也均有提升，这从一个方面充分显示了学院加强内涵建设，提高教学质量，提升办学水平的指导思路。
但总体而言，直接用于或间接服务于教学的经费支出仍然有限，教学投入仍需增强，教学经费支出情况如图表8所示。
图表8：
教学经费支出情况表
年度
总额（万元）
采购教学仪器
日常教学经费
金额
比例
金额
比例
2011
7884.857
53.76
0.68
296.136
3.76
2012
11773.258
57.061
0.48
515.039
4.37
年度
教学改革研究
师资建设
购置图书
金额
比例
金额
比例
金额
比例
2011
135.278
1.
升级会员 