团体心理与行为试题.docx
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团体心理与行为试题
团体心理与行为
[单项选择题]
1、由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于（ ）
A.利益团体
B.联谊团体
C.指挥团体
D.任务团体
参考答案：
B
[单项选择题]
2、关于团体决策以下说法中正确的是（ ）
A.团体决策容易造成极化倾向
B.头脑风暴法能消除群体思维的极化倾向
C.团体决策便于节省决策时间
D.团体决策往往责任明确
参考答案：
A
[单项选择题]
3、下列团体发展的各阶段中，（ ）时，团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
参考答案：
D
[多项选择题]
4、下列因素中，哪些会对团体的形成产生影响（ ）
A.人际需要
B.成员的沟通
C.共同的目标
D.自我归类
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
5、在组织管理中，正式团体包括（ ）
A.指挥团体
B.利益团体
C.联谊团体
D.任务团体
参考答案：
A,D
[多项选择题]
6、团体规范的作用包括（ ）
A.维持团体的一致性
B.制约成员的努力水平
C.改善团体的外部环境
D.为成员提供认识标准与行为准则
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
7、社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有（ ）
A.个体认为自己的努力不容易被衡量
B.个体认为自己的努力得不到回报
C.团体工作容易出现“责任分散”
D.团体成员认为自己的努力是必不可少
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
8、克服沟通障碍的方法和途径有（）
A.利用反馈
B.主动争论
C.重复语言
D.情绪控制
参考答案：
A,D
参考解析：
克服沟通障碍的途径
（1）利用反馈：
沟通中的误解、歪曲往往是在表达或理解信息时产生的，利用双向沟通中的反馈环节，可以消除或减少这种误解。
反馈既可以是言语的，也可以是非言语的。
（2）精简语言：
精简语言就是在沟通信息的表达上做文章，使沟通的具体载体“语言”精确、简练，使接收者易于迅速、准确地把握，避免误解。
（3）主动倾听：
这里讲的“倾听”是指同发言者一同进入主题、思考主题，在沟通中扮演主动、积极的角色。
主动倾听表达了对对方的重视。
（4）情绪控制：
情绪的过度激发，无论正性或负性的，都可能妨碍正常的理性活动，影响沟通。
这时最好的做法也许就是停止沟通，等待情绪的恢复。
[多项选择题]
9、团体决策的优势包括（ ）
A.可以增加决策的合法性
B.可以耗费较少的时间
C.可以提高对最终决策的认同感
D.可以明晰成员的责任
参考答案：
A,C
[单项选择题]
10、团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。
A.团体规范
B.团体压力
C.团体发展
D.团体凝聚力
参考答案：
D
参考解析：
团体凝聚力的概念与作用。
[单项选择题]
11、如果个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做（）。
A.社会促进
B.社会管理
C.社会懈怠
D.社会平均劳动小时
参考答案：
C
参考解析：
团体的社会影响主要有社会促进和社会懈怠，社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好。
社会懈怠是指个体在团中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小。
[单项选择题]
12、遵从团体规范的成员将得到团体的奖赏，比如会被团体的其他成员以友好的方式对待、赞扬，在需要的时候可以得到其他成员的帮助等，这是（）。
A.团体规范
B.团体压力
C.团体发展
D.团体凝聚力
参考答案：
B
参考解析：
团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。
[单项选择题]
13、团体规范对团体的作用和意义不包括（）。
A.控制成员的行为
B.提供评价标准
C.提供行为动力
D.减轻成员压力
参考答案：
D
参考解析：
本题考查团体规范的作用。
团体规范的作用主要表现在以下三个方面：
首先，团体规范有助于维持团体的一致性。
其次，团体规范可以为成员提供认知标准一行为准则。
第三，团体规范也具有惰性作用。
选项ABD正确。
[单项选择题]
14、人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，这种现象称为（）。
A.团体极化
B.团体偏离
C.团体压力
D.团体思维
参考答案：
A
参考解析：
本题考查团体极化。
团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。
所以，选项A正确。
[单项选择题]
15、下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是（）。
A.上行沟通
B.横向沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
参考答案：
A
参考解析：
本题考查沟通方式。
A项：
指由下属向上级进行的信息流通。
正确。
B项：
指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。
C项：
是沟通圈里的人两两之间进行沟通。
D项：
是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换。
[单项选择题]
16、根据团体的概念，只有哪些具有（）的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性
B.相同性别和年龄
C.共同兴趣和爱好
D.相同文化背景和社会经历
参考答案：
A
[单项选择题]
17、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。
A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处
B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作
C.同质性团体比异质性团体更有优势
D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点
参考答案：
C
[单项选择题]
18、下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。
A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验
参考答案：
C
[单项选择题]
19、妨碍沟通的因素不包括（）。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用
参考答案：
B
[单项选择题]
20、在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通
参考答案：
C
参考解析：
团体中的沟通主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。
其中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。
例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。
[单项选择题]
21、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
参考答案：
D
参考解析：
小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。
小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。
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[单项选择题]
22、下列团体中，属于非正式团体的是（）。
A.足球俱乐部的球迷会
B.公司财务部
C.项目管理小组
D.工厂的生产科
参考答案：
A
参考解析：
非正式团体包括利益团体和联谊团体。
利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。
足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。
[单项选择题]
23、在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。
A.团体一致性
B.团体凝聚力
C.团体结构
D.团体规模
参考答案：
C
[多项选择题]
24、领导的两个基本特点是（）。
A.沟通能力
B.影响力
C.指导和激励能力
D.决策能力
E.亲和力
参考答案：
B,C
参考解析：
领导一定要在团队中有一定的影响力，并且能够指导和激励团队成员。
[多项选择题]
25、团体的发展阶段有（）。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
E.磨合期
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
团体的发展阶段有形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期。
[多项选择题]
26、根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）
A.列车上同一车厢的旅客
B.中学同班同学
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部门的职工
E.商场里购买同一类商品的顾客
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
27、团体规范对于团体的作用主要表现在（）
A.提高团体的凝聚力
B.有助于维持团体的一致性
C.为成员提供认知标准与行为准则
D.也具有惰性作用
E.提高团体的工作效率
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
28、团体决策的缺点包括（）
A.团体压力难以克服
B.耗费时间
C.创造性较差
D.有时候会有少数人把持的现象产生
E.责任模糊
参考答案：
A,B,D,E
[多项选择题]
29、采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括（）。
A.所有成员参与机会均等
B.决策时间得到严密的控制
C.决策程序灵活
D.讨论不受任何一个成员的左右
E.有机会从其他人那里获得灵感，得到启发
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
30、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
31、下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）
A.人际需要
B.成员的沟通
C.共同的目标
D.自我归类
E.人格特质
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
32、根据团体的规模，可以把团体分为（）
A.正式团体
B.非正式团体
C.大团体
D.小团体
E.松散团体
参考答案：
C,D
[多项选择题]
33、与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有（）
A.有更高的决策质量
B.成员之间有较高的相似性，比较好相处
C.资源丰富，导致绩效水平较高
D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革
E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
34、团体规范对于团体的作用和意义包括（）
A.控制成员的行为
B.提供认知标准
C.提供行为准则
D.提高决策质量
E.促进团体变革
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
35、在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有（）
A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C.控制团体的规模
D.促进相互的信任度
E.利用反馈
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
36、在团体中，沟通的作用有（）
A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息流通
E.增强凝聚力
参考答案：
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