EGPRS问题处理操作指导.docx

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EGPRS问题处理操作指导

诺基亚西门子BSC

（E）GPRS问题处理操作指导

文档说明：

该文档提供了对于小区（E）GPRS异常的日常排查方法，及各个步骤的详细操作指令说明，在最后列出了针对（E）GPRS异常问题最新的软件修正。

一、（E）GPRS异常小区排查方法

1）提取最新忙时1小时统计报告，列出流量异常小区。

（由优化工程师协助）

2）检查小区（E）GPRS业务实时状态。

3）检查小区状态是否闭锁，是否无话务

4）检查EGPRS配置

5）对比一周内同时段统计指标，进一步对比最早发现流量异常当天24小时指标，查找开始异常时间点

6）如果从历史数据看一直异常，则分析话务占用情况（包括查看其历史统计有无话务，或有无7738告警）

7）根据历史流量异常时间点，提取并分析BSC/BTS历史告警

8）根据历史流量异常时间点，提取并分析历史操作日志

二、具体的检查方法

检查小区（E）GPRS业务实时状态：

A）检查PCU下小区上下行TBF：

LOADINGPROGRAMVERSION7.23-0

WELCOMETOSERVICETERMINALDIALOGUE

00-MAN>ZRS:

33,A0BE

LINKTO0033ESTABLISHED

WELCOMETOIMSGWSERVICETERMINALDIALOGUE,BCSU-33,PCU-9,

2010-5-2812:

32:

Disclaimer:

-IMSGWSERVICETERMINALISASPECIALISTTOOL.

UNAUTHORIZEDUSAGEMAYCAUSEDAMAGE.

BCSU/33/PCU/9/OSE>

BCSU/33/PCU/9/OSE>dpcutbf

------------------------------------------------------------

---->Commanddpcutbfexecutedon[28/5/201012:

32:

39:

553019]<----

------------------------------------------------------------

**************************STARTOFTRACE****************************

SEG-IDNum-TRXDSP-IDNum-UL-TBFsNum-DL-TBFs

354225

11422300

281001

291000

9524300

-----------------------------------------------------------

TOTAL:

-----------------------------------------------------------

**************************ENDOFTRACE****************************

BCSU/33/PCU/9/OSE>exit

------------------------------------------------------------

---->Commandexitexecutedon[28/5/201012:

32:

54:

263012]<----

------------------------------------------------------------

00-REM>ZE

ENDOFSERVICETERMINALSESSION

COMMANDEXECUTED

B）检查小区（E）GPRS配置时隙占用情况：

LOADINGPROGRAMVERSION7.23-0

WELCOMETOSERVICETERMINALDIALOGUE

00-MAN>ZRS:

33,A0BE

…

Disclaimer:

-IMSGWSERVICETERMINALISASPECIALISTTOOL.

UNAUTHORIZEDUSAGEMAYCAUSEDAMAGE.

BCSU/33/PCU/9/OSE>

BCSU/33/PCU/9/OSE>dsegrnw1

------------------------------------------------------------

---->Commanddsegrnwexecutedon[7/6/201012:

35:

24:

723001]<----

------------------------------------------------------------

SEG_ID:

1Num_BTS:

2BCCH_BCSU_UNIT:

16730

Num_GRPS_TSLs:

6Num_EGRPS_TSLs:

PCCCH_BTS:

PCCCH_TRX:

PCCCH_TSL:

NotConfigured

PCCCH_DSP_ID:

NotConfigured

NCMode:

SEG_ID:

1BTS_ID:

1Access_Tech:

GSM_PEdge_Capable:

Num_Default_TSLs:

5Num_Dedicated_TSLs:

Actual_Num_of_TSLs_for_PSW:

6BCCH_TRX_BCSU:

16730

DLCODINGSCHEMEINACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

ULCODINGSCHEMEINACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

DLCODINGSCHEMEINUNACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

ULCODINGSCHEMEINUNACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

Num_TRX:

BTS_ID:

1TRX_ID:

3ARFCN:

73AccessTech:

GSM_P

TX_Power:

0Hopping:

YESTerritory_Type:

GPRS_CS1_CS2

DSPId:

5CONTR_BCSU_ADDR:

16730

Num_of_PSW_TSLs:

TSL_2:

ADDITIONAL

TSL_3:

DEFAULT

TSL_4:

DEDICATED

TSL_5:

DEDICATED

TSL_6:

DEDICATED

TSL_7:

DEDICATED

SEG_ID:

1BTS_ID:

1001Access_Tech:

GSM_PEdge_Capable:

YES

Num_Default_TSLs:

12Num_Dedicated_TSLs:

Actual_Num_of_TSLs_for_PSW:

12BCCH_TRX_BCSU:

INITIALMCSFORACKNOWLEDGEDMODE:

MCS6

INITIALMCSFORUNACKNOWLEDGEDMODE:

MCS5

DLCODINGSCHEMEINACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

ULCODINGSCHEMEINACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

DLCODINGSCHEMEINUNACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

ULCODINGSCHEMEINUNACKNOWLEDGEDMODE:

CS2

Num_TRX:

BTS_ID:

1001TRX_ID:

1ARFCN:

48AccessTech:

GSM_P

TX_Power:

0Hopping:

NOTerritory_Type:

EGPRS_CS1_CS2

DSPId:

6CONTR_BCSU_ADDR:

16730

Num_of_PSW_TSLs:

TSL_0:

DEDICATED

TSL_1:

DEDICATED

TSL_2:

DEDICATED

TSL_3:

DEDICATED

TSL_4:

DEDICATED

TSL_5:

DEDICATED

TSL_6:

DEDICATED

TSL_7:

DEDICATED

EDAPid:

ExtPCMLineoftheSMCH:

10160

ExtPCMTSL（64K）oftheSMCH:

ExtPCMSTSL（16K）oftheSMCH:

BTSidofSMCH:

1001

TRXidofSMCH:

RTSLofSMCH:

BTS_ID:

1001TRX_ID:

2ARFCN:

70AccessTech:

GSM_P

TX_Power:

0Hopping:

NOTerritory_Type:

EGPRS_CS1_CS2

DSPId:

7CONTR_BCSU_ADDR:

16734

Num_of_PSW_TSLs:

TSL_4:

DEFAULT

TSL_5:

DEFAULT

TSL_6:

DEFAULT

TSL_7:

DEFAULT

EDAPid:

ExtPCMLineoftheSMCH:

10160

ExtPCMTSL（64K）oftheSMCH:

ExtPCMSTSL（16K）oftheSMCH:

BTSidofSMCH:

1001

TRXidofSMCH:

RTSLofSMCH:

BCSU/33/PCU/9/OSE>exit

------------------------------------------------------------

---->Commandexitexecutedon[7/6/201012:

35:

52:

363096]<----

------------------------------------------------------------

00-REM>ZE

通过网管安装的BTS　sitemanager软件登录基站

打开基站传输板配置，查看基站侧的2M时隙配置是否与BSC侧一致，另外，由于MetroSite的BCF主控功能集成在机柜的第一个载频中，不像其它类型基站由单独的BCF或系统模块，由于未知的原因，可能会在时隙配置修改后，其2M配置不能正确映射到BTS的D-bus中，UltraSite和MetroSite这一代产品的传输管理软件HubManager中，有个查看D-bus配置的选项，必要时，可以去登录查看。

（目前有发生在Metro上远程无法查看的现象，应属于软件问题）

检查小区工作状态是否闭锁，是否无话务

如果基站工作状态闭锁或异常，则需要查明其原因。

检查（E）GPRS配置：

A）检查BSC级别FEATURE和LICENCE（ZWOS、ZW7I）:

如果FEATURE或LICENCE异常，需要重新开启该功能。

2,644;

LOADINGPROGRAMVERSION8.2-0

EXECUTIONSTARTED

PARAMETERCLASS:

2SYSTEM_FUNCT_CONFIGUR

IDENTIFIERNAMEOFPARAMETERACTIVATIONSTATUS

00644DYN_ABIS_IN_USEACTIVATED

COMMANDEXECUTED

FEA,FULL:

FSTATE=ON;

FEATUREINFORMATION:

----------------------------------------------

FEATURECODE:

..............13

FEATURENAME:

..............PCUappSW

FEATURESTATE:

.............ON

FEATURECAPACITY:

..........100

----------------------------------------------

FEATURECODE:

..............4

FEATURENAME:

..............EDGEBSSFnc

FEATURESTATE:

.............ON

FEATURECAPACITY:

..........371

----------------------------------------------

FEATURECODE:

..............673

FEATURENAME:

..............GPRS

FEATURESTATE:

.............ON

FEATURECAPACITY:

..........484

COMMANDEXECUTED

注：

GPRSLicence容量检查:

ATRXisseenasaGPRSTRXifparametersGPRSenabledTRX（GTRX）andGPRSenabled（GENA）areenabled.

注：

EDGELicence容量检查:

ATRXisseenasanEDGETRXifparametersGPRSenabledTRX（GTRX）,GPRSenabled（GENA）,andEGPRSenabled（EGENA）areenabled.

UCAP,FULL:

FEA=4;

USEDCAPACITYREPORT:

FEATURECODECAPACITYUSAGE

REQUESTSTATUS

--------------------------------------------------------

4345

SUCCESS

UCAP,FULL:

FEA=673;

USEDCAPACITYREPORT:

FEATURECODECAPACITYUSAGE

REQUESTSTATUS

--------------------------------------------------------

673256

SUCCESS

B）检查BVC状态（ZEQO）：

BSC3iBSC1232010-05-2718:

08:

GPRSPARAMETERS:

================

SEG-0001V1WANGZHUANG1

BCF-0001BTS-0001V1WANGZHUANG1

-------------------------------------

GPRSENABLED.............................（GENA）...Y

PACKETSERVICEENTITYIDENTIFIER......（PSEI）...26

NETWORKSERVICEENTITYIDENTIFIER.....（NSEI）...54827

BSSGPVIRTUALCONNECTIONIDENTIFIER...（BVCI）...10001

BVCIOPERATIONALSTATE.........................WO_EX

ROUTINGAREAIDENTIFICATION..............（RAI）

MOBILECOUNTRYCODE...................（MCC）....460

MOBILENETWORKCODE...................（MNC）....00

LOCATIONAREACODE....................（LAC）....14695

ROUTINGAREACODE........................（RAC）....0

…

EGPRSENABLED............................（EGENA）..Y

DEDICATEDGPRSCAPACITY..................（CDED）...1%

DEFAULTGPRSCAPACITY....................（CDEF）...50%

MAXGPRSCAPACITY........................（CMAX）...50%

…

如果BVCI状态异常，不是WO_EX,则需要查明原因，尽早开启。

C）检查（E）GPRSTRX配置（ZERO）和EDAP（ZESI）:

非GPRSTRX（GTRX=N,且不使用DAP，即DAP=N）配置举例如下：

BSC3iBSC1232010-06-0814:

35:

TRANSCEIVERDATA

ADM.STATEOP.STATE

--------------------------------------

BCF-0001UNLOCKEDWO

SEG-0001V1WANGZHUANG1

BTS-0001V1WANGZHUANG1UNLOCKEDWO

TRX-004EDGEUNLOCKEDWO

BCSU-3

HRSYPREFN

GTRXN

FREQ14TSC7FRT0（REGULAR）LEV-75dBm

BFREQ-BTSC-BFRT-BLEV-

DALN（NOTUSED）DAPN（NOTUSED）LEVDN（NOTUSED）

BDAL-

SIGN0

D-CHTELECOMLINKSET6T0014

RTSLPCM-TSLSUB_TSLTYPEI.LEVADM.STATEOP.STATECH.STATUS

------------------------------------------------------------------------------

0513-SDCCH-UNLOCKEDWO

1513-SDCCH-UNLOCKEDWO

2513-72TCHD0UNLOCKEDWOFR

3513-73TCHD0UNLOCKEDWOFR

4513-80TCHD0UNLOCKEDWOFR

5513-81TCHD0UNLOCKEDWOFR

6513-82TCHD0UNLOCKEDWOFR

7513-83TCHD0UNLOCKEDWOFR

TRANSCEIVERHASNOINTERFERINGCELLS

COMMANDEXECUTED

检查该TRX时隙有无3、4级干扰，如果有，建议排查干扰。

GPRSTRX（GTRX=Y,且不使用DAP，即DAP=N）配置举例如下：

BSC3iBSC1232010-06-0814:

32:

TRANSCEIVERDATA

ADM.STATEOP.STATE

--------------------------------------

BCF-0001UNLOCKEDWO

SEG-0001V1WANGZHUANG1

BTS-0001V1WANGZHUANG1UNLOCKEDWO

TRX-003UNLOCKEDWO

BCSU-1

HRSYPREFN

GTRXY

FREQ91TSC7FRT0（REGULAR）LEV-75dBm

BFREQ-BTSC-BFRT-BLEV-

DALN（NOTUSED）DAPN（NOTUSED）LEVDN（NOTUSED）

BDAL-

SIGN0

D-CHTELECOMLINKSET5T0013

RTSLPCM-TSLSUB_TSLTYPEI.LEVADM.STATEOP.STATECH.STATUS

------------------------------------------------------------------------------

0513-MBCCH-UNLOCKEDWO

1513-SDCCH-UNLOCKEDWO

2513-52TCHD0UNLOCKEDWOIDID

3513-53TCHD0UNLOCKEDWOGP

4513-60TCHD0UNLOCKEDWOGP

5513-61TCHD0UNLOCKEDWOGP

6513-62TCHD0UNLOCKEDWOGP

7513-63TCHD0UNLOCKEDWOGP

TRANSCEIVERHASNOINTERFERINGCELLS

EGPRSTRX（使用DAP，即DAP=X,X代表DAPID）配置举例如下：

ADM.STATEOP.STATE

--------------------------------------

BCF-0001UNLOCKEDWO

SEG-0001V1WANGZHUANG1

BTS-1001V1WANGZHUANG1EUNLOCKEDWO

TRX-002EDGEUNLOCKEDWO

BCSU-3

HRSYPREFN

GTRXY

FREQ70TSC7FRT0（REGULAR）LEV-75dBm

BFREQ-BTSC-BFRT-BLEV-

DALN（NOTUSED）DAP1LEVDN（NOTUSED）

BDAL-

SIGN0

D-CHTELECOMLINKSET2T0012

RTSLPCM-TSLSUB_TSLTYPEI.LEVADM.STATEOP.STATECH.STATUS

------------------------------------------------------------------------------

0513-30TCHD0UNLOCKEDWOFR

1513-31TCHD0UNLOCKEDWOFR

2513-32TCHD0UNLOCKEDWOFR

3513-33TCHD0UNLOCKEDWOFR

4513-4

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