举例说明eq分析的用途.docx
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举例说明eq分析的用途
举例说明eq分析的用途
【篇一:
举例说明eq分析的用途】
作为物流系统的数据分析方法,通常被用到的方法是按照订单量的由多到少的顺序排列,或按照每个种类的库存量呀,出库量的由多到少的种类顺序排列,再将它们分为abc3个类别进行考虑的abc分析法.
对每个订单件数(e)的出货量(q)和每个种类(i)的出货量进行abc分析的eq分析或iq分析,它们是研究仓库系统的一个有效的分析方法.
图4.1是将iq分析图表化了的iq曲线的实例,图4.2是将各个种类的iq数量累计起来以后的数值用图表表现出来的∑iq曲线,将∑iq曲线放在右轴,然后与iq曲线表现在同一图表中的实例.
这些图表也被称为帕雷特图*,美国ge公司的一个叫狄克(d.h.dickie)的人将这种曲线应用于在库管理,提倡将库存品种分为a,b,c类来运用的就是abc分析.虽然到百分之多少就被归为a类或b类的a,b,c分类方法有多种多样,但适当地进行分类也是无妨的.
而在生产线关系中,这个曲线取制品(product)的p,称为pq曲线.因为在物流关系中种类(item)和数量(quantity)是关键要点,所以笔者分别取它英文的头一个字母,将它命名为iq分析,而针对客户进行的出货量分析则被取名为eq分析.eq分析中的e是orderentry.
*注:
因为在19世纪末,意大利经济学者帕雷特(v.parato)将这种图表运用在表示国民收入的分析中,故命名为帕雷特图.(图略,请参考日文版资料)
另外劳伦斯曲线是美国经济学者劳伦斯(m.c.lorenz)于横轴取人员的百分率,纵轴取收入额的百分率,将国民收入按照由多到少的顺序进行排序,并图表化的东西.
2.eiq分析
物流系统的研究如果只进行订单件数和数量的eq分析,种类数和数量的iq分析,那是不够的,必须更进一步地分每个订单(e)上哪个种类的产品被订购了多少,进行这样的订单(e)与其内容(i)和(q)的关系的eiq分析.
用3维图表示各个客户(e)和每个客户(e)的订单种类(i)及订单数量(q)之间的关系,y轴上是订单客户(e),x轴上是种类(i),z轴上是订单数量(q),这样一来各个订单(e)的每个种类(i)的订购数量(q)就可以显示为图4-3那样的柱状图.
在eq分析中,虽然说某个客户的订单很大,但是却不知道它是1个种类数量大还是全部的种类数量都大.还有在iq分析中,虽说某个种类被大量的出货,但是却不知道是1张订单的出货量还是多张订单总和起来的量.
关于这个订单内容,分析的方法是eiq分析,其分析的结果是规划物流系统呀配送中心系统,特别是订单拣货系统(orderpickingsystem)时不可欠缺的东西,它是研究运用什么样的机器才好,批次拣货和订单别拣货,运用哪一种方式比较好,怎样运用才能提高配送中心的效率,另外所需人员的计算等指标的简单有效的方法.因为eiq的数据和pos系统的数据是相同的,所以也可以作为出货的预测数据呀drp(distributionrequirementplanning)的数据来灵活运用.
3.eiq表
各个客户(e)哪个种类(i)的货物分别订购了多少个的订单传票的一览表就是eiq表,它还更进一步体现各个客户订购了多少个种类(几点)的货物的订单点数(en)和各个种类的货物是多少家客户重复订购了的订单重复数(ik).
这个eiq表是eiq分析的基本数据,1983年被命名为eiq表.eiq表跟出库传票一样,也可以说跟pos的数据一样.eiq表实例如表4-1所示.
4.iq的流程
物流系统就是物的流动的系统,通常它是处理哪个种类(i)的货物流动了多少数量(q)的系统,所以在考虑物流系统时必须经常把i和q放在心上.因为种类和数量的iq总是通过物体的流动而不断的变化,所以必须经常通过iq来考虑系统整体.
要戴着iq的眼镜注视系统的运作,一边观察运作中的iq变化,一边思考,我想可能这样说还更确切.正因为这样,所以如果能巧妙地利用iq,那么对物流系统的理解也更容易.iq被用于智能指数的省略,那么也可以说物流iq是表现物流系统特性水平的智能指数.
5.eiq的流程
配送中心的物品是在有了订单(e)以后才开始动起来.所以,配送中心系统在iq上再进一步增加e的eiq的运作是关键因素,因此配送中心系统要戴着eiq的眼镜去观察,这一点是很重要的.
不光是配送中心,在研究物流系统时eiq的眼镜也是必不可少的.物流系统只通过iq的眼镜就能明白很多的东西,但如果再戴上eiq的眼镜的话,就能明白更多的东西.
6.q,iq,eiq的眼镜(图4.5)
因为物流就是物体的流动,所以其数量(q)就是关键的因素,只是通过考虑数量(q)的q的眼镜,也能看到不少的东西.更进一步,如果使用iq的眼镜,eiq的眼镜,就能知道更详细的东西.在物体的流动过程中,e,i,q的数值通常都是在变化的,所以为了能时常地看到它们的变化,就必须透过eiq的眼镜来观察系统.使用iq的眼镜来读取物流系统的数据的实例如下所示.
7.用iq曲线来观察的不同行业仓库的特性
关于iq曲线该怎么样看,我们把图4.6的iq曲线看作是表现一般的配送中心特性的曲线,那我们把它分为a,b,c3个类别,然后来试着推定一下各个类别所代表的物流中心都具备有什么特性吧.
种类(i)的数值是作为例子随便取的数据.数量是1个月的也好,1天的也好都没有关系.
(1)a类别
这个类别是指1个月的出货种类在1~500种的范围,表示各个种类出货多少的情况.这是少品种大量出货的类别.啤酒,牛奶,果汁等饮料厂家比较适合这种配送中心的行业.
(2)b类别
这个类别表示1个月的出货种类多达500~3000种,中品种中量出货,各个种类的出货量也比较大.食品呀药品等的批发商,家电厂家的电气制品(零件除外)等的配送中心等多属于这一类别.
(3)c类别
以上是从iq曲线看到的行业的推定,即使是相同的行业,只要规模不同,数量也会变多,所以这是彻底从iq曲线来看的有代表性的行业推定思维方法,也是怎样读取数据的练习.
将图4.6的iq曲线按照1~500,500~3000,3000以上的a,b,c类别大致进行了一下区分,象这样进行a,b,c分组时,我们都可以考虑到我们能推定它为什么样的配送中心.
这种情况下,由a,b,c全部的类别构成的物流中心,只有a,b类别,或者只有b,c类别构成的物流中心也是可能存在的.
所以,从iq曲线我们可以读取到a型,b型,c型,还有ab型,bc型等等各种配送中心的特性.
如果配送中心的特性相类似,那么它所使用的系统也会相似,所以它也可作为物流系统的计划呀订单拣货的计划时的参考.
再有,不同的配送中心的iq曲线被根据情况相应地分为a,b,c类别,那也是可能的.iq分析虽然是简单的分析手法,但是它对物流系统,配送系统的决定起到一定的作用,所以一定要灵活运用.
8.根据iq曲线进行的配送中心的特性分析
图4.1和图4.2分别为表现某配送中心1个月的出货种类和出货数量的关系的iq曲线以及它的累计曲线,我们从曲线来研究以下这个配送中心的特性吧.
图的左侧纵轴是每个种类的出货数量(q),右侧的纵轴是各个出货数量较多的种类的累计数量∑q,横轴上是种类(i).
1个月中的出货种类为500种,1个种类的做到出货量为1000个,最小出货量为1个,坐标的由左向右按照出货数量的多少顺序排列,然后将其累计起来做成∑q曲线,表示总出货量为81000个.
现在将50种以内的算为a类,51~200的算为b类,201~500种的算为c类,然后就a,b,c各个类别进行研究.
a类为1~50种,也就是说占总出货种类数的10%,用∑iq曲线来计算50种以前的出货数量的话,就是35000个,占总出货量81000个的大约44%.b类为51~200种,也就是全部种类的30%,29000个,占总出货数量的35%.c类为201~500种,占全体的60%,17000个,占总出货量的21%.
将a,b类合起来看,200个种类,也就是全部种类的40%,占总出货数量的79%,而剩下的60%的种类,也就是300种,占剩余的21%.这些在表4.2中都有体现.
这就意味着即使不全部实施自动化,机械化,只将整体的40%自动化,就可以处理总出货量的79%.
而如果要将a,b,c类的所有种类都自动化,机械化,因为a,b,c各个类别的货物移动数量不同,所以不是用1个物流机器来将所有货物自动化,而必须研究最适合它们各个类别的物流机器,再将它们组合起来运用.
以上说的40%的种类占出货总量的79%只是针对举例的iq曲线而言的,当然iq曲线发生变化的话,这个结果也会发生变化.
一般比较多的情况是出货种类20~30%的货物的出货量占总出货量的80%左右.还有,上面的例子所讲到的是相对于1个月中出货的种类而言,占40%的a,b类的出货量为总出货量的79%,但一般库存的种类会比出货的种类要多,所以相对于库存的所有种类来考虑a,b类的%的话,说不定占库存种类数20%的种类出货量占到总出货量的80%左右.
经常听到人们说库存种类太多了,管理起来很难,但是如果做成iq曲线,就可以明确的把握现实状况.另外,在考虑机械化,自动化的时候,通常都是考虑针对所有种类实施自动化,机械化.但是如果用iq曲线来考虑的话,就可以知道一般只要将20%的货物的出货自动化,机械化,就能实现出货数量80%的量的自动出货.
我们刚刚是以一个月的出货量为例说明了iq曲线,那么以1年为单位也可以,还有如果每个月都做成iq曲线,就可以通过它很好地了解季节的变动.当然用每周,每天的数据做成iq曲线的话,就能把握更详细的特性.
iq曲线跟数值不一样,它能让我们用眼睛确认仓库的特性,还能进行比较,也是向相关人员进行说明是的一种简明易懂的曲线.
物流系统,订单拣货系统是每天都开展的业务,所以首先做成1天的iq曲线,就能很好地了解配送中心的作业状况.如果有特别忙的日子,从高峰日的iq曲线开展研究的话,就能清楚地看到作业的问题点等等.
9.iq曲线和物流机器
iq曲线对物流机器的选定很有用处.选定物流机器时,要考虑机器的拣货速度,成本以及出货频率等其他条件来进行选定,所以光凭iq曲线是不能选定物流机器的,但是它肯定是选定物流机器时的一个标准.先用iq曲线大致选定机器,然后再确认拣货速度,成本等其他条件,最后再正式选定物流机器.图4.7体现的是iq曲线和物流机器的关系.
(1)少品种,大量类别
品种少数量多的象啤酒这样的商品有堆积在栈板上的,还有保管在栈板架上或立体自动仓库里的.
(2)中品种,重量类别
出货量变小,如果由栈板单位变为箱单位,那么就在箱立体自动仓库或箱流动架上.(3)多品种,少量类别
出货量变得更少,如果种类不是很多的话,则变成从箱中分成散货的流动架或回转架,如果还要更少量的话,则变成多层架.
沿着iq曲线,按以上的顺序排列物流机器,所以只要分析iq曲线,就能选定某种程度上的
物流机器.
另外,基本上沿着iq曲线就能排列机器的顺序,所以即使是在组合了各种机器的物流系统中,如果没有按照iq曲线排定的物流机器的顺序选定机器,那么系统机器的选定上就有问题.例如,使用了立体自动仓库和多层架2中机器的系统中,如果使用箱立体仓库或流动架等的话,系统的效率会更好.还有,如果流动架和回转架也按照iq曲线的顺序来的话,流动架在上面,回转架排在下面,所以如果不按照这个顺序来选定机器的话,系统的效率就会变低.
10.受数量q影响的物流机器的变化
但是图4.7是假设数量(q)为某个值时所得到的结果,q的数值变大或者变小,机器也会不一样.图4.7的中品种,中量类别的机器是箱立体自动仓库,这个时候的中量数值是比少品种,大量类别的q要小时的一个说法,即使它是中品种,中量类别,如果这个q的数值更少品种,大量类别的数值一样的话,那么中品种也要使用栈板架或栈板立体自动仓库.图4.8的iq-i和iq-Ⅱ的iq曲线,两个的出库种类都相同,但出库数量就是iq-Ⅱ要多一些.
现在将iq-i和iq-Ⅱ的iq曲线适当的分为a,b,c3个类别,将与iq-i曲线的a,b点数量相同的iq-Ⅱ上的点分别命名为a’,b’,那么iq-Ⅱ曲线上的a’,b’之间的种类的物品相当于iq-i曲线上的a类别,b类别iq-Ⅱ曲线的a’,b’间的种类的出库量就升格为iq-i曲线的a类别,所以使用的物流机器也要使用a等级的机器.
换言之,属于iq-i曲线的b类别的种类的货物的出库量变多,假使它变成iq-Ⅱ的曲线,那么iq-i曲线上的b类别就升格为a类别,c类别就升格为b类别.
这个内容对物流系统的选定或物流机器的选定都有着很重要的意义.变为多品种少量,当每个种类的数量q变小时,那这次就要降级,如果不把现在使用的机器改变为别的机器的话,那就意味着效率会变低.另外,现在使用着的机器的处理量q减少的话,效率就会变低,或者变得不能使用.
在计划物流系统的时候,要预计一下将来的物流量的增加,通常计划物流系统时都会按照比现在的物流量要多的数量来计划,但是如果按照多品种少量的倾向,整体的物流量也增加,种类也增加,现在的a类别的种类的出货量相同,b,c类别的出货量增长,导致整体的量有所增加时,机器的选定就回弄错.这样子的iq曲线就会在系统或机器的计划上产生作用.
【篇二:
举例说明eq分析的用途】
[编辑本段]情商是什么情商(eq)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。
但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。
因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。
即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。
这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。
即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。
心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:
社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
专家们还认为,一个人...[编辑本段]情商是什么情商(eq)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。
但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。
因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。
即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。
这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。
即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。
心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:
社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。
因此,培养情商应从小开始。
[编辑本段]情商往往是决定命运的情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。
既然是技巧就有规律可循,就能掌握,就能熟能生巧。
只要我们多点勇气,多点机智,多点磨练,多点感情投资,我们也会像“情商高手”一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发挥自己才能的空间。
除智商,情商外,还可包括:
德商mq(moralquotient)、逆商aq(adversityquotient)、心商mq(mentalquotient)、胆商dq(daringquotient)、财商fq(fortunequotient)、志商wq(willquotient)、灵商sq(spiritualquotient)、健商hq(healthquotient)、职商cq(careerquotient)[编辑本段]智商与情商的不同智商(intelligencequotient简写成iq)是用以表示智力水平的工具,也是测量智力水平常用的方法,智商的高低反映着智力水平的高低。
情商(emotionalquotient简写成eq)是表示认识、控制和调节自身情感的能力。
情商的高低反映着情感品质的差异。
情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。
智商和情商,都是人的重要的心理品质,都是事业成功的重要基础。
它们的关系如何,是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。
正确认识这两种心理品质之间的差异和联系,有利于更好地认识人自身,有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向,有利于培养更健康、更优秀的人才。
首先,智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。
智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。
也就是说,它主要表现人的理性的能力。
它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力,以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。
情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。
情感常常走在理智的前面。
它是非理性的,其物质基础主要与脑干系统相联系。
大脑额叶对情感有控制作用。
第三,智商和情商的作用不同。
智商的作用主要在于更好地认识事物。
智商高的人,思维品质优良,学习能力强,认识深度深,容易在某个专业领域作出杰出成就,成为某个领域的专家。
调查表明,许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等,在自己的领域有较高造诣。
情商主要与非理性因素有关,它影响着认识和实践活动的动力。
它通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。
智商不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但是,有时能比高智商者学得更好,成就更大。
因为锲而不舍的精神使勤能补拙。
另外,情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力,因此,对人际关系的处理有较大关系。
其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。
情商低的人人际关系紧张,婚姻容易破裂,领导水平不高。
而情商较高的人,通常有较健康的情绪,有较完满的婚姻和家庭,有良好的人际关系。
[编辑本段]提高情商的八种方法1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。
这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。
如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。
同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
界限清晰对大家都有好处。
你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。
当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。
如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说:
当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。
是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。
此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。
要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。
控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。
当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。
在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。
我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。
当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
1、深呼吸,直至冷静下来。
慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。
把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。
比如对自己说:
“我正在冷静。
”或者说:
“一切都会过去的。
”
3、有些人采用水疗法。
洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
3、想抱怨时,停一下先自问:
“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?
”
对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。
抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的解决毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。
有人对你说:
“可怜的宝贝。
”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。
但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。
压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。
一旦压力减轻,人就容易维持现状。
然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:
我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?
如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。
逐个人都有发牢骚的时候,它会让我们暂时好受一些。
但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
4、扫除一切浪费精力的事物。
什么是不利于我们提高情商的力量呢?
答案就是一切浪费精力的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。
我们已经习惯于意识不到精力的消耗。
精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。
我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?
我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。
这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。
这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。
有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。
这时有两个选择:
一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。
的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。
想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
试试我们提供的方法吧:
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
a、可以有所作为的。
b、不可改变的。
3、逐一解决a单中的问题。
比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。
4、再看一下b单中的问题,你是否有把握?
有没有把其中一些移到a单加以解决的可能?
5、放弃b单中的问题。
6、找一个生活中鲜活的榜样。
5、我们都曾经历过学榜样的年代,那