上岗考试强化训练试题第九季含答案.docx
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上岗考试强化训练试题第九季含答案
上岗考试强化训练试题第九季（含答案）
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本复习题虽经查阅资料和众人智慧，但不保证100%正确，查勘员复习使用时需加以判断。
绿标――确认正确答案；
黑标――不确认答案；
单项选择：
39．完全以原厂规格制造的零配件叫什么？
B
A.ORP件
B.OEM件
C.AS件
D.OES件
40．拍照车辆（D），我们可以准确的知道该车辆某些个性化配置。
例如使用几线的电动倒车镜。
A.车辆铭牌
B.车架号
C.VIN码
D.车型配置表
43．汽油发动机与柴油发动机最大的区别在于B
A.冷却系统
B.点火系统
C.润滑系统
D.曲柄连杆机构
44．钢管式大梁的车身适用于（A）。
A.跑车
B.越野车
C.轿车
D.厢式车
45．汽缸V型排列发动机，连杆叉形排列的缺点是（C）
A.同一位置上的两个连杆间会产生弯矩。
B.导致两排气缸需错开一段，从而增加了曲轴长度和发动机长度。
C.其中一个连杆结构复杂，制造困难，维修不便，刚度较差。
D.影响活塞运动规律，使得两列气缸活塞上止点不同。
46．（D）与（）之比，称为发动机的庄缩比
A.进气道容积，燃烧室容积
B.燃烧室容积，气缸总容积
C.燃烧室容积，进气道容积
D.气缸总容积，燃烧室容积
48．机动车遇雾、雨．雪．沙尘、冰雹，能见度在50米以内时，最高行速不得超过每小时（D）公里。
A.40
B.50
C.60
D.30
49．保险车辆撞了护栏，护栏撞飞后砸到行人，行人的伤害损失由谁承担（A）。
A.驾驶员
B.政府
C.保险人
D.路政部门
50．已投保车辆损失险．商业第三者责任保险和基本险不计免赔率附加险且保险起期距初次登记时间不足（A）年的车辆方可以投保车辆重置特约险。
A.3
B.6
C.2
D.5
55．在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的（B），应当依照《中华人民共和国遁路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。
A.管理人
B.所有人或者管理人
C.所有人
56．同一保单．同一事故重复报案且已经立案的案件．保单选择错误且已经立案的案件，初核应选择（C）意见
A.零结案
B.赔付
C.注销
57．对于钻石VIP客户，单方事故其损失在（C）以下，免事故证明
A.3000元
B.1000元
C.5000元
58．批单上的内容与原保险单上的内容发生冲突的，以（D）为准。
A.保险单
B.投保单
C.保险凭证
D.批单
59．要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。
寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明、商业广告等为要约邀请。
商业广告的内容（A）。
A.符合要约规定的，视为要约
B.只有广告中最重要的信息才能视为要约
C.如果未经过监管部门审查，不能视为要约
D.不能视为要约
60．《道路交通安全法》中称的“交通事故”，是指（B）。
A.车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡的事件
B.车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件
C.车辆在道路上因过错或者意外造成的财产损失的事件
D.车辆在道路卜因过错或者意外造成的车辆损失的事件
61．公安机关交通管理部门依法实施罚款的行政处罚，应当依照有关法律．行政法规的规定，实施罚款决定与罚款收缴分离，（A）。
A.实施罚款决定与罚款收缴分离
B.罚款收缴归交警部门所有
C.罚款收缴归工商行政管理局所有
D.罚款收缴归地方政府
32．《平安建筑工程团体意外伤害保险》的保费计收方式不包括（C）
A.按被保险人人数计收
B.由投保单位约定
C.按建筑工程项目总造价计收
D.保险费按建筑施工点面积计收
37．汽车最大驱动力或最大制动力应（A）附着力
A.小于或等于
B.等于
C.小于
D.大于
38．汽车节温器的作用是（B）
A.节省能量
B.根据冷却系内水温变化，自动调节流经散热器的水量
C.调节气体温度
D.门调节水温
42．最新国家《机动车运行安全技术条件》规定集装箱挂车的车高最大限值为（B）mm？
A.4000
B.4200
C.4500
D.5000
43．对于电控发动机的汽油泵，以下哪种说法不正确（D）。
A.汽油泵可装在汽油箱内
B.汽油泵不可以在油箱无油的情况下长时间运转
C.汽油泵可装在汽油箱外
D.汽油泵可以在油箱无油的情况下长时间运转
44．查勘员到达现场救援他人时，应当（B）、保护事故现场、检查和急救伤员、拨打紧急救援电话。
A.拍摄照片
B.考察现场
C.等交警到达
D.先向领导汇报
45．广本奥德赛HG6480AB中48代表的是（B）
A.发动机排量4.8L
B.车辆总长度4.8m
C.车辆满载总重4.8T
D.发动机为4缸8气门
46．VIN码中第几位代表年份（C）。
A.第九位
B.第十二位
C.第十位
D.第十六位
51．保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，按（C）计算赔偿。
A.投保当时的实际价值
B.保险金额
C.出险当时的实际价值
52．犯违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究（B）责任。
A.民事
B.刑事
C.经济
D.行政
53．已投保车辆损失险、商业第三者责任保险和基本险不计免赔幸附加险肯保险起期距初次登记时间不足（D）年的车辆方可以投保车辆重置特约险。
A.2
B.6
C.5
D.3
54．（C）是指被保险人依照保险合同履行盗抢险赔付责任后，依法全部或部分取得被盗抢车辆权益，向相关责任方实施追偿的行为。
A.代位案件追偿
B.错赔案件追偿
C.盗抢案件追偿
D.超赔案件追偿
E.垫付案件追偿
55．机动车交通事故责任强制保险条例规定被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当（B）给予答复，告知被保险人或者受理
A.1日内
B.5日内
C.立即
D.3日内
56．（B）指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本保险车辆翻倒，车体触地，失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。
A.碰撞
B.倾覆
C.自燃
D.火灾
57．车险理赔新未决管理系统优化功能上线后，由原来的三种未决类型调整为（D）种未决类型
A.二
B.四
C.六
D.五
36.世界上的玻璃品牌很多，我们常见的“ASAHI”品牌玻璃是（A）的品牌。
A.日本
B.美国
C.法国
D.德国
37.采用无级变速的主要优点是（D）
A.加速时可利用后备功率大
B.换档操作方便
C.传动效率高
D.噪音低
38.对于自动变速器，以下哪种说法不正确（A）
A.自动变速器实际上是无级变速器
B.自动变速器中的液力变矩器可以放大发动机的输出扭矩
C.自动变速器实际上不是无级变通器
D.自动变速器中的行星齿轮变速装置可起倒车的作用
39.以下哪个不是车架总成大修送修标志（A）
A.前桥变形严重
B.必须拆卸其他总成后才能对车架进行校正或重铆
C.车架弯曲、扭曲变形逾限
D.车架的大部分铆钉松动
40.全浮半轴承受（）的作用C
A.反力
B.转弯、弯矩、反力
C.转矩
D.弯矩
41.凌志LS400汽车的点火顺序为（B）
A.1—8—7—2—4—5—6—3
B.1—8—2—7—6—5—4—3
C.1—2—3—4—5—6—7—8
D.1—8—4—3—6—5—7—2
42.“MPV”中文名称含义为（A）
A.多用途厢式车
B.轿货车
C.吉普车
D.轿车
43.下列汽车品牌里都哪些品牌是属于丰田集团的（B）
A.URVAN
B.AVALON
C.SUNNY
D.X－TRAIL
44.在悬架伸张行程（车架和车桥相互远离），减震器阻尼力（C），以迅速减震
A.相同
B.较小
C.较大
45.传动轴变形后一般以（A）为主
A.更换
B.修复
46.关于排气管变形后的处理，描述正确的是：
B
A.给予更换
B.可以修复
47.三者逃逸案件中，我们应该如何转移客户的关注点？
A
A.强调三者的责任
B.和他聊天，引导他
C.放大好的方面，弱化不好的方面
D.举例公司的条款，赔70%的原因
48.车险理赔过程中，调整客户期望的一般过程不包括下面哪点？
B
A.与他交谈，了解他的需求
B.向客户说明客观事实
C.给客户提供更好的建议
D.向客户表达同理心
49.由若干零件、组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体称为B
A.半总成件
B.组合件
C.总成件
D.合件
50.敲校工艺中使用垫铁和铁锤时修复凹陷时，主要是靠（A）的作用修复的？
A.垫铁
B.铁锤
51.哪种车身结构具有以下优点：
刚度大，减振性好，工艺简单，易于改型，安全性好，视野开阔，维修方便。
A
A.承载式车身
B.非承载式车身
52.奔驰汽车的电器件配件编号以哪个数字开头？
A.2
B.3
C.1
D.0
54.最新国家《机动车运行安全技术条件》规定并装双轴的轴距大于等于1000mm，且小于1300mm的汽车最大允许轴荷限值为（A）KG
A.16000
B.15500
C.15000
D.16500
55.汽车行驶平顺性的主要指标是（D）。
A.振动加速度
B.1/3倍频率振动加速度均方值
C.相对阻尼系数
D.车身自振频率
56.发动机进气过程结束时，气缸内压力总是（D）。
A.与大气压力无关
B.小于大气压力
C.等于大气压力
D.大于大气压力
57.下面哪一个品牌是欧洲汽车生产商生产的汽车品牌（B）
A.ACURA
B.MERCEDES
C.TOYOTA
D.GM
58.查勘员数码相机象素调整为（A）
A.640×480
B.1024×768
C.800×600
D.1440×1024
59.正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（D）范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。
A.40度
B.25度
C.20度
D.30度
60.一轮胎上有如下一组说明：
“195/60R1485H”，其中“R”是表示（C）
A.允许载荷代码
B.扁平率代码
C.子午线轮胎代码
D.轮胎结构代码
61.轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指D
A.燃烧室容积的总和；
B.活塞的工作行程；
C.每个燃烧室容积；
D.各缸工作容积之和；
62.以下不是法国汽车品牌的是（B）。
A.Renault
B.Fait
C.Peugeot
D.Citroen
63.中冷器的作用是（A）。
A.冷却经增压后的空气
B.冷却空调制冷剂
C.冷却转向助力泵油
D.冷却发动机冷却液
64.爆胎后车辆的轨迹：
车辆爆胎时车辆的运行轨迹将偏向（D）。
A.无规律
B.未爆胎的方向
C.不定项
D.爆胎的方向
65.材料在受到外力作用时产生变形或尺寸的变化，而且能够恢复的变形叫（A）。
A.弹性变形
B.扭转变形
C.应力变形
D.塑性变形
67.液力机械式自动变速箱的液力变矩器中固定不动的组件为（A）。
A.导轮
B.泵轮
C.涡轮
68.发动机的PCV系统是（B）：
A.强制油底壳通风系统
B.强制曲轴箱通风系统
C.强制排气系统
D.强制进气系统
69.进排气门数量相同的情况下，以下描述正确的是：
C
A.进气门头部面积小于排气门头部面积
B.进气门头部面积大于排气门头部面积
C.进气门头部面积等于排气门头部面积
70.往复活塞式发动机，进气门（B）上止点开启，（）下止点关闭。
A.早于，晚于
B.晚于，早于
C.晚于，晚于
D.早于，早于
71.（）为本机构风险信息质量的第一责任人。
A
A.风险信息的录入人
B.分公司车险意健险理赔部经理
C.分公司风险监控岗
D.分公司调查岗
72.公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定，（A）。
A.定期对机动车驾驶证实施审验
B.每六个月对机动车驾驶证实施审验
C.每年对机动车驾驶证实施审验
D.不定期对机动车驾驶证实施审验
73.为加大车险理赔追偿力度，提高内部追偿积极性，提升追偿减损成效，设立车险理赔追偿内部奖励制度，内部激励的对象是（A）。
A.机构车险理赔部全体员工
B.机构车险理赔部门（含法律岗等追偿相关岗位）
C.机构追偿岗人员
D.机构车险理赔部经理
74.根据《红黄蓝牌处罚制度》，针对违规性质较轻、对公司经营管理活动有一定影响的违规事项而出示的应为（C）
A.红牌
B.黄牌
C.蓝牌
75.估计报案后需较长时间方可完成案件的正常核损，且车物损立案金额≥（C）万元的案件可以模糊估损手工立案
A.5
B.3
C.2
76.车险案件一次通过率中要求（A）环节没有发生过一次退回
A.核价、核损、收单、理算、核赔
B.核价、核损、理算、核赔
C.委托、核价、核损、理算
77.2010年车险重大案件的手工估损立案条件为（C）
A.8万
B.5万
C.2万
78.具备较强成本意识及成本管控能力的机构方可使用公估公司，判断标准为机构车险理赔查勘费用执行率小于（C）。
A.80%
B.90%
C.100%
（公估公司使用的有能力管理的原则：
1.具备较高查勘定损队伍及查勘定损作业管理能力的机构方可使用公估公司。
判断标准为机构车物查勘定损用户工作质量平均得分全系统排名前60％。
2.具备较强成本意识及成本管控能力的机构方可使用公估公司。
判断标准为机构车险理赔查勘费用执行率小于100％。
3.同一机构公估公司合作主体数量不得多于三家。
）
79.风险必须是预定的是指保险公司承保的（C）应该在保险合同中列明，以明确划分保险人的责任和被保险人的责任。
A.风险标的赔偿范围
B.风险标的范围
C.风险责任范围
80.交通信号包括（C）的指挥。
交通信号灯、交通标志、交通标线的设置应当符合道路交通安全、畅通的要求和国家标准，并保持清晰、醒目、准确、完好。
A.交通信号灯、交通标志、交通标线
B.交通信号灯、交通标线和交通警察
C.交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察
D.交通标志、交通标线和交通警察
56.GEOMETRICAL翻译成中文是：
A
A.齿轮
B.发电机
C.轴头
D.调节器
58.对于自动变速器，以下哪种说法不正确（D）
A自动变速器中的行星齿轮变速装置可起倒车的作用
B自动变速器中的液力变矩器可以放大发动机的输出扭矩
C自动变速器实际上是无级变速器
D自动变速器实际上不是无级变通器
59.以下哪个不是变速器总成大修送修标志（A）
A变速器油封损坏
B变速器轴及齿轮恶性磨损
C变速器壳体破裂
D变速器轴承孔磨损逾限
60.评价发动机经济性的有效指标是有效燃料消耗率和（C）
A有效扭矩
B平均有效压力
C有效热效率
D有效功率
61.下列汽车品牌里都哪些品牌是属于日产集团的（A）
APALADIN
BAVALON
CPASSAT
DHIACE
62.在悬架伸张行程（车架和车桥相互远离），减震器阻尼力（A），以迅速减震
A较大
B相同
C较小
63.钣金修复工艺流程有：
1、确认损伤范围，2、修整作业，3、收火，4、去除残余的漆膜，5、补孔工作，6、底部处理，7、去除旧涂层（B）
A1-2-5-6-3-4-7
B1-5-2-7-4-3-6
C1-7-2-5-3-4-6
D1-6-3-5-4-2-7
64.水淹车按水位高度分，第五级为：
D
A乘员仓进水，仪表台中部
B乘员仓进水，水面在驾驶员坐椅坐垫以上，仪表台以下
C水面超过车顶，汽车被淹没顶部
D乘员仓进水，仪表台面以上，顶蓬以下
65.进气温度传感器安装在：
B
A补充空气阀上
B空气流量计上
C怠速阀上
66.ABS塑料其属性是A
A热固性
B热塑性
67.电子控制汽油喷射装置的英文缩写为：
A
AEFI
BECU
CEPS
DEGR
68.客户或修理厂提出价格异议时，应该（B）。
A就是这个价格，买不到自己想办法。
B我司核价有价有市。
希望您可以再了解一下价格。
实在不行我司可以供货。
C公司核价，我也没办法。
69.“牵引力控制系统”的英语缩写是什么？
（C）
ATDC
BECU
CTCS
DABS
70.以下哪个符号表示自动变速器的空档（B）。
AD
BN
CR
DP
71.轮胎在径向上的质量分布都不是绝对均匀的，因此当车轮高速旋转时就像一个偏心轮，可能产生很大的离心力，动平衡从而被破坏。
驾驶员最直接的感受就是车速在每小时80－100公里左右时；方向盘发抖，解决以上问题的办法为（D）
A.对车轮做动平衡后，将轮胎质量分布大的地方打磨一下
B.从支臂上调整
C.更换新的轮胎
D.车轮加装配重块
72.目前日本汽车玻璃认证标志为（B）
A.R43
B.JIS
C.DOT
D.3C
73.轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指A
A.各缸工作容积之和；
B.燃烧室容积的总和；
C.活塞的工作行程；
D.每个燃烧室容积；
74.世界上的玻璃品牌很多，我们常见的“PPG”品牌玻璃是（B）的品牌。
A.中国
B.美国
C.法国
D.日本
75.后轮抱死最有可能会导致哪种情况？
B
A.侧滑
B.甩尾
C.跑偏
D.侧翻
76.下述哪个故障最有可能导致水温过高？
D
A.长途驾驶
B.缸床不平
C.节气门开度过低
D.机油过少
77.轿车的倒车雷达防撞系统的控制装置一般安装在（C）。
A.保险杠骨架上
B.保险杠外皮上
C.驾驶室或尾箱内
D.挡风玻璃上
78.以下哪个车型品牌为一汽集团旗下生产的。
（A）
A.皇冠Crown
B.途安Touran
C.凯旋C-Triomphe
D.明锐Octiva
79.对于驻车制动器，最重要的是（A）。
A.可靠性
B.快速响应
C.制动力大
80.借道行驶的车辆驶回原车道时，应（C）。
A.减速慢行，不必急于返回原车道。
B.加速尽快返回原车道。
C.查明情况，开转向灯，确认安全后回原车道。
81.通过实验表明：
弹性碰撞是指汽车在（C）的速度对墙壁冲撞，汽车会完全地弹回，而不受任何的损失。
5km/h以上
A.10km/h以上
B.5km/h－10km/h
C.5km/h以下
82.查勘定损岗因其工作质量直接关系到（B），所以说是产险公司中的关键岗位。
A.公司工作质量排名
B.公司赔付成本
C.市场占有率
84.汽车的转向半径为（B）。
A.由转向中心内内转向轮与地面接触点的距离。
B.由内外转向轮之间的距离的中心到转向中心的距离。
C.由转向中心到外转向轮与地面接触点的距离。
D.由内转向轮到外转向轮与地面接触点的距离。
85.轮胎规格205/65R1586H中，65表示（A）。
A.轮胎截面高宽比
B.胎面宽度
C.轮辋直径
D.载重指数
86.汽车的传动总体布置方案FF，FR，RR，MR指的是（C）：
A.后置后驱，后置前驱，前置前驱，全轮驱动
B.前置前驱，前驱后置，后置后驱，全轮驱动
C.前置前驱，前置后驱，后置后驱，中置后驱
D.后置后驱，前置后驱，前置前驱，全轮驱动
87.单顶置凸轮轴的缩写为（C），双顶置凸轮轴的缩写为。
A.DOHC，SOHC
B.OHC，DOHC
C.SOHC，DOHC
D.OHC，SOHC
88.曲轴在周期性变化的气体力，惯性力及其力矩的共同作用下工作，承受（）和（）交变载荷。
（C）
A.拉伸，弯曲
B.仅扭转
C.弯曲，扭转
D.拉伸，扭转
90.活塞（）离曲轴回转中心最远处为（）；活塞（）离曲轴回转中心最近处为（）：
A
A.顶部，上止点，顶部，下止点
B.底部，上止点，顶部，下止点
C.底部，下止点，底部，上止点
D.底部，上止点，底部，下止点
91.机动车进行维修、保养，（D）。
A.为了保证检修的权威性、由公安机关主管部门指定的场所
B.为了保证行车安全、由公安机关主管部门指定的场所
C.可以到任意地点进行
D.公安机关交通管理部门、机动车安全技术检验机构不得要求到指定的场所
92.机动车在道路上发生故障或事故，妨碍交通又难以移动的，应当在车后（B）米处设置警告标志。
A.50~100
B.100~150
C.150~200
D.30~50
94.除盗抢追偿案件外，其它类型追偿案件追偿费用费用比例≤（D）。
A.25%
B.30%
C.40%
D.20%
95.机动车交通事故责任强制保险条例规定保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（D）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
A.3C.1
B.5D.10
97.条码粘贴的位置要求在A4纸面上（B）
A.右上角距页顶2.5CM以内
B.右上角距页顶2.0CM以内
C.右上角距页顶3.0CM以内
98.以下对于涉及交强险案件查勘定损表述错误的是（A）
A.无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司可以不进行查勘定损
B.事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定
C.事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损
99.09年车险KPI指标中车险已决案均赔款改善率的计算公式为（A）
A（1-考核期末车险已决案均赔款/上年同期车险已决案均赔款）×100%
B（1-考核期末车险已决案均赔款/上年末车险已决案均赔款）×100%
100.风险管理的目的是（B）。
A.消除风险的存在
B.以最小的成本，获得最大的安全保障。
C.避免风险的发生
D.转嫁风险
多选题：
1.转向系的横直拉杆在什么情况下需要更换？
AB
A.直拉杆球节磨损3mm
B.有裂纹
C.直线度误差5mm
2.气体保护焊是利用气体将电极、电弧区以及焊接熔池置于其保护下的电弧焊接方式，常用的保护气体有ABD
A.氮气
B.氩气
C.氯气
D.二氧化碳气
3.汽车上常用的继电器类型有（ABC）
A.混合继电器
B.常开继电器
C.常闭继电器
D.切换继电器
4.汽车钣金常用塑料材料（BCD）
A.有机玻璃
B.聚氰乙烯
C.聚苯乙烯
D.聚丙烯
5.自动变速器液力变矩器的主要作用有哪些（AC）
A.改变扭矩传递方向
B.增大输出扭矩2－4倍
C.柔和地传递扭矩
6.汽车配件包括哪些？
ABC
A.汽车纯正配件
B.汽车零配件
C.汽车标准件
D.汽车材料
7.确认喷漆工时定额的注意事项：
BC
A.技师的技能
B.修理厂的生产工艺条件
C.生产厂商的工艺标准及要求
8.关于非承载式车身的描述，正确的是：
ACD
A.安全性好
B.整车质量减小
C.刚度大，减振性好
D.有独立的车架（大梁）的车身结构
9.保险杠灯损坏为部分支撑部位的，通常在定损中如何处理？
C
A.焊接
B.黏结修理
C.更换
10.货车驾驶室一般分为：
CD
A.短头式
B.高头式
C.平头式
D.长头式
11.塑性变形特点：
矫正后，零件上仍有明显
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