产品测试报告.docx
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产品测试报告
保千里产品测试报告
保千里电子有限公司
2017年05月
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版本标识
注释
作者
日期
V
初始版本
V
V
V
1引言
1.1测试目的
本测试报告为视讯会议项目的产品测试报告，目的在于对产品开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现产品中存在的问题，描述产品是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。
预期参考人员包括测试人员、开发人员、项目管理者、其他PE工程人员和需要阅读本报告的高层领导。
1.2项目背景
Ø项目名称：
86寸视讯会议屏系统
Ø部门：
硬件部
1.3测试内容
硬件测试：
按照需求规格说明对产品整体功能进行的测试。
功能测试：
测试软件、硬件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。
产品测试分析：
对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。
2测试概要
2.1产品配置规格简介
面板：
LG-LC860EQN（FJ）（A1）
安卓主板：
MS828
同步模块：
天浩旭
电源板：
紫能ER8502
驱动板：
OPS：
2.2测试环境
显示屏：
LG-LC860EQN（FJ）（A1）
电源板：
紫能ER8502
安卓TV板:
BQL-MS828_V
同步模块：
天浩旭；无线同屏模块
驱动板：
PC：
杰拓；OPS
测试工具
测试工具
名称
数量
名称
数量
电力监测仪
1pcs
温度测试仪
1pcs
电流监测器
1pcs
钳表
1pcs
U盘
1pcs
手机
1pcs
鼠键
1pcs
射频天线
1pcs
2.3测试计划描述
本测试报告按照xxxxx使用手册介绍系统的功能，测试产品的能力是否满足《xxxx项目需求规格说明书》的功能和性能需求。
测试分为硬件测试和软件测试两部分。
功能测试覆盖各子系统中的功能模块，本测试针对在现有产品功能模块以及实施结果分别进行测试，测试整个系统是否达到需求规格说明书中要求实现的功能，以及测试产品的稳定性。
产品测试包括系统的易用性、可靠性、安全性、性能测试、疲劳测试（不间断运行）。
3测试数据
3.1测试执行情况
产品测试人员：
产品测试时间：
3.2功能测试报告
功能测试覆盖整个系统中的功能模块，是开发小组对所使用的多个产品进行充分整合后，为用户提供综合服务的能力。
测试整个系统是否达到需求规格说明书中要求实现的各项功能。
以下按各个模块分别列出功能测试报告单。
3.2.1各项测试报告单
1、触摸测试
序号
测试类型
测试方式
预期结果
实测结果
测试状态
错误类型
测试时间
1.
机械特性
在同点点击1000000和在触摸屏距边缘2mm以内任意相同位置，划线100000次
表面无损伤，触摸屏灵敏、准确
2.
高低温交替
-30度（30min）~80度（30min）50次循环。
试验结束后，在常温放置24小时后进行测试
接入后功能正常
3.
高、低温通电运行
样品输入5V直流电压，放置在温度80℃和-30℃，保持240小时。
试验结束后，在常温放置24小时后进行测试功能正常
4.
高温高湿
温度60℃、90%RH持续240小时（结束后，除湿温度60℃、＜50%RH）
试验结束后，在常温放置24小时后进行测试功能正常
5.
触摸范围
1.手指不离开触摸屏连续划线
3.浏览图片，两指对图片进行放大、缩小操作
响应操作且连续划线轨迹不会中断
6.
触摸灵敏度
键盘输入无跳点无漏输入的情况
7.
触摸稳定性
1.长时间播放视频、游戏之后
2.机器休眠唤醒
3.按住主界面的某个应用图标，注意手指不要移动
4.连接充电器的同时，进行触摸操作
1、依然能正确响应触摸操作2、触摸响应不受休眠影响3、图标应该静止不动或者轻微的摆动4、接充电器时使用TP，TP不会乱跳、点击准确
8.
多点触摸
用多个手指头同时在触摸屏上划线
有多少手指触摸就有多少线
2、_摄像头测试
序号
测试方式
预期结果
实测结果
测试状态
错误类型
测试时间
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
3.2.2_________测试报告单
3.2.3_________测试报告单
3.2.4_________测试报告单
3.2.5__________测试报告单
测试状态：
1-测试合格2-测试不合格3-测试有错待处理4-未测试
错误类型说明：
1—功能错/缺；2—语法错；3—注释错；4—结果错；5—界面错；
6—逻辑错；7--结构错；8—定义错；9—控件错；11—功率输出错；12-界面错；
3.3产品性能测试报告
制表日期：
测试人
审核
批准
产品名称
测试时间
版本
V
硬件名称
数量
类型
性能测试
测试内容：
温度：
功率：
电压：
电流：
测试步骤：
测试结果：
异常分析：
3.4不间断运行测试报告
制表日期：
测试人
审核
批准
系统：
产品名称
版本
测试项目
测试时间
类型
性能测试
测试内容：
测试工具：
测试步骤：
功率功耗：
实际数值：
测试结果：
异常分析：
3.5易用性测试报告
测试用例
测试过程描述
测试结果
页面风格一致性
页面结构、导航、菜单、链接、搜索、翻页、字体、列表、日期和扫描控件、数据精度的风格是否一致
系统页面风格一致
易浏览性
具有必要的信息，指导用户使用程序
系统界面组件提示操作信息，方便指导用户操作
输入、输出设计规矩，输出结果应简洁、直观、美观、方便阅读、易懂和使用
系统界面显示简洁易懂，方便使用
人机界面简洁、美观、实用，风格相对一致，符合办公习惯
系统风格显示一致，符合办公习惯
在界面、人机交互、输出中的用语应与业务用语一致
系统业务用语显示一致
易操作性
具有严重后果的功能执行可逆，或者给出明显警告，执行前要求确认
执行不可逆操作时，系统给出相应提示
软件操作简便，系统支持标准的鼠标、键盘操作，支持鼠标的单击、双击和右键操作，支持快捷键操作
系统操作简单易用
提供辅助输入手段（如选择输入、默认值等），数据检索方便、灵活
系统提供灵活的数据检索功能
3.6安全性测试报告
测试用例
测试过程描述
温度
测试结果
3.7可靠性测试报告
测试用例
测试过程描述
测试结果
成熟性
使用的容量达到规定的极限时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据
系统在达到极限时给出预警
试图使用的容量超出规定极限时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据
系统给出预警
产品描述中列出的其他程序或用户造成的错误输入时，系统不崩溃也不丢失数据
存在错误录入时系统给出相应的提示信息
输入用户文档中明确规定的非法指令时，系统不崩溃也不丢失数据
输入用户文档中明确规定的非法指令时，系统给出相应的提示；如上传文件格式不符合上传允许的格式规范
容错性
能屏蔽用户的误操作
系统符合该项操作，如提供日期选择功能，默认显示当前日期；有效避免用户对日期的录入错误或写入无效日期
对错误有正确提示
系统给出相应的提示信息
输入错误数据时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据
系统给出相应的提示信息
有错误操作时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据
系统给出相应的提示信息
易恢复性
系统运行失效后，应能较快重建系统
数据校验机制
应对数据项之间的逻辑关系进行校验，保证数据的有效性
系统符合该项操作，如验证搜索条件中开始、结束日期的大小等
应保证数据的完整性和一致性，不会因删除或反复的更新而被破坏或留下垃圾数据
系统更新或删除功能不影响系统数据
对不符合要求的输入数据，系统应使用中文给出简洁、准确的提示信息，必要时应给出帮助
系统对于不符合要求的输入给出相应的提示信息
3.8可维护性测试报告
测试过程描述
测试结果
1.产品安装
2.初始化参数设置
3.使用
4.维护
系统提供安装维护手册方便使用
日志的每条信息是否正确
日志内容中包含的所有信息都记录正确。
例如：
在执行操作时，没有操作成功，而日志中的操作结果却显示成功。
产品日志信息显示正确
4测试结论与建议
4.1测试人员对需求的理解
测试人员作为项目小组的成员、从项目需求开始对产品硬件和功能进行了充分的理解，制定合理的测试计划，并在开发和实施过程中，不断地跟踪和测试项目的各阶段性版本。
4.2测试准备和测试执行过程
在测试过程中，测试人员充分理解业务需求，并按照项目的测试计划，准备了充足的测试环境和资源，根据项目的《需求规格说明书》对项目的设计、安装、实施结果进行了测试，并对产品的安全性、可靠性、易用性、可维护性和产品性能进行了测试。
4.3测试结果分析
经过对测试结果进行分析，项目的设计和实施达到了项目需求规格说明书中要求的能力，可以进入项目的下一阶段。
4.4建议
项目的开发和实施虽然满足了当前业务的功能和性能要求，但随着项目的运行和后期工程的投入生产，在现有产品软件硬件条件下，可能会给产品带来一定的压力，所以在后期工程的开发过程中，随时要兼顾一期工程的可能存在的性能优化和功能调整，以及产品在安全、稳定方面加大资源投入力度，保证系统达到7x24小时稳定、可靠运行的要求。
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