项目验收过程.docx
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项目验收过程
项目验收过程
文档编号：
项目验收过程
文档信息：
公司级别过程文件
文档名称：
项目验收过程
文档类别：
项目管理过程类
密级：
版本信息：
1.0
建立日期：
创建人：
审核者：
批准人：
批准日期：
保管人：
存放位置：
文档修订记录
版本编号或者更改记录编号
*变化
状态
简要说明（变更内容和变更范围）
日期
变更人
审核日期
审核人
1.0
A
新建
2014-04-01
曹昌平
*变化状态：
A——增加，M——修改，D——删除
文档审批信息
序号
审批人
角色
审批日期
签字
备注
1
2
3
4
1
简介
1.1目的
本过程的目的是描述项目验收过程的流程和过程要求，为项目验收过程的实施提供指导。
1.2适用范围
本过程适用于公司所有的软件开发项目。
1.3背景描述
1.4引用文件
1.5术语表
1.6参考资料
【CMMI-SE/SW,V1.1,StagedRepresentation,CMU/SEI-2002-TR-002,ESC-TR-2002-002】
2过程总体描述
2.1过程概述
本过程指导项目验收的相关活动，包括系统试运行、提交验收申请等内容。
2.2过程结构描述
3过程/规程元素描述
针对各个过程元素（活动），按照10大属性（概述、人员职责、入口准则、输入、任务（步骤）、出口准则、输出、资源能力要求、度量、裁剪准则）依次进行详细描述。
3.1系统试运行
概述
将已通过测试的系统部署至客户现场，进行功能和非功能性需求的验证。
参与人员及职责
项目经理：
组织系统试运行
实施人员：
跟踪指导客户试运行
入口准则
●系统已经过系统测试
输入
●系统测试报告
任务/步骤
1.项目经理与客户协调制定项目试运行及验收计划
2.项目经理协调资源建立系统试运行环境
3.实施人员指导用户试运行
4.收集系统试运行问题，填写《项目技术问题跟踪表》或《项目管理问题跟踪表》
5.跟踪处理系统试运行问题
6.系统试运行达到项目试运行及验收计划中约定的时间后，项目编写试运行总结报告，提交给公司管理人员及客户方。
出口准则
《系统试运行报告》已编制
输出（工作产品）
《系统试运行报告》
资源和能力要求
●资源：
项目实施人员，系统试运行环境
●能力：
项目经理协调建立系统试运行环境并跟踪处理试运行问题，实施人员指导用户试运行
度量
度量元
采集点
指导用户试运行的工作量
周报
协调处理试运行问题的工作量
周报
编制相关文档的工作量
周报
裁剪指南
裁剪内容
裁剪准则
不可裁剪
无
3.2提交验收申请
概述
系统按要求完成试运行后，项目经理按合同要求向客户方提交项目验收申请
参与人员及职责
●项目经理：
提交验收申请
入口准则
系统试运行已完成
输入
《系统试运行报告》
任务/步骤
1.项目经理编写《项目验收申请表》
2.项目经理与客户协商，达成项目验收日程安排。
3.项目经理向客户提交《项目验收申请表》，并取得客户确认。
出口准则
《项目验收申请表》取得客户确认
输出（工作产品）
客户确认后的《项目验收申请表》
资源和能力要求
●资源：
●能力：
项目经理与客户的协调沟通能力
度量
度量元
采集点
编制并提交《项目验收申请表》的工作量
周报
裁剪指南
裁剪内容
裁剪准则
不可裁剪
无
3.3执行项目验收
概述
项目经理在取得客户对《项目验收申请表》的确认后，组织执行项目验收工作。
参与人员及职责
●项目经理：
组织执行项目验收
●高层领导：
协助执行项目验收
入口准则
客户已确认《项目验收申请表》
输入
《项目验收申请表》
任务/步骤
1.项目经理编制《项目验收材料清单》
2.项目经理组织准备项目验收材料
3.项目经理编写《项目验收报告》
4.项目经理组织召开项目验收会议，并协商客户代表及公司代表对验收报告签字确认
出口准则
《项目验收报告》通过客户及公司高层领导确认
输出（工作产品）
确认后的《项目验收报告》
资源和能力要求
●资源：
●能力：
项目经理协调客户及公司高层领导对项目进行验收
度量
度量元
采集点
执行项目验收的工作量
周报
裁剪指南
裁剪内容
裁剪准则
不可裁剪
无
4附录
4.1附录A－相关过程
4.2附录B－相关规程
4.3附录C－相关指南
4.4附录D－相关模板列表
模板
使用人
使用时间
验收材料清单模板
验收申请模板
验收报告模板
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