广东省普通专升本考试管理学第一章管理活动与管理理论历年真题汇总docx.docx
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广东省普通专升本考试管理学第一章管理活动与管理理论历年真题汇总docx
一、单项选择题
1、管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）0
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.领导技能
正确答案：
B
2、研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型的管理理论是（）o
A.数量管理理论
B,系统管理理论
C,权变管理理论
D.质量管理理论
正确答案：
C
3、领导了“霍桑实验”的管理学家是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
正确答案：
D
4、管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）o
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.领导技能
正确答案：
B
5、具有持续不断学习、适应和变革能力的组织是（）。
A.正式组织
B.非正式组织
C,理想的行政组织
D,学习型组织
正确答案：
D
6、管理理论研究的先驱们通过实验研究，总结出“工人是社会人，而不是经济人”的观点。
这个实验是（
A.搬运生铁块实验
B.铁锹实验
C,金属切削实验
霍桑实验
7、管理者应该具备产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化为思维能力。
这种能力是
（）o
A.领导技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
正确答案：
D
8、2018年末，张总审批通过公司2019年的财务预算，2019年3月3日，又审核了当年2
月份公司财务预算的执行情况。
在两个不同时点上，张总扮演的角色分别是（）。
A.监督者和资源分配者
B.代表人和监督者
C.资源分配者和监督者
D.资源分配者和代表人
正确答案：
B
9、着重研究如何提高单个工人的生产率的理论是（）o
A.科学管理理论
B.数量管理理论
C.行为管理理论
D.质量管理理论
正确答案：
A
10、在马克思的管理二重性中，与管理的社会属性相联系的是（）。
A.宏观环境
B.生产力
C,生产关系
D,微观环境
正确答案：
C
11、根据罗伯特•卡茨的观点，基层管理者最重要的技能是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.领导技能
正确答案：
A
12、著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
正确答案：
B
13、促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是（）o
A.亚当•斯密提出劳动分工观点
B.瓦特发明蒸汽机
C.美国马萨诸塞车祸
D.查尔斯•巴贝奇对工作方法的研究
正确答案：
C
14、管理者扮演的信息角色包括（）。
A.代表人、领导者和联络者
B.监督者、传播者和发言人
C.企业家、冲突管理者和资源分配者
D.联络者、发言人和谈判者
正确答案：
B
15、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）o
A.行为管理理论
B.数量管理理论
C,系统管理理论
D,权变管理理论
正确答案：
D
16、与管理的自然属性相联系的是（）。
A,社会环境
B.生产力
C,生产关系
D.上层建筑
正确答案：
B
17、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）o
A.人际关系角色
B.信息角色
C.决策角色
D.代表人角色
正确答案：
C
18、韦伯对管理理论的主要贡献是（）。
A.提出了科学管理理论
B.提出了一般管理理论
C.提出了“理想的行政组织体系”理论
D.提出了行为管理理论
正确答案：
C
）o
19、根据罗伯特•卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是（
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.领导技能
正确答案：
C
20、人际关系学认为，人是（）。
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人正确答案：
D
21、法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）。
A.生产、经营、安全、销售、核算、管理
B,技术、商业、财务、安全、核算、管理
C.技术、经济、安全、财务、核算、管理
D,技术、商业、财务、安全、会计、管理
正确答案：
D
22、科学管理理论着重研究的是（）。
A,如何建立理想的行政组织体系
B,如何提高单个工人的生产率
C,企业的基本活动
D,管理的基本职能
正确答案：
B
23、管理的二重性是指管理的（）o
A.科学属性与艺术属性
B.技术属性和人文属性
C,自然属性和社会属性
D,技术属性和社会属性
正确答案：
C
24、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）。
A,科学管理理论
B,组织管理理论
C,系统管理理论
D,权变管理理论
正确答案：
A
25、罗伯特•卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.决策技能
D.概念技能
正确答案：
D
26、把人设想成社会人的是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.梅奥
D.
韦伯
正确答案：
C
27、泰罗主张使用工资制是（）o
A.差别计件
B.团体
C.终身固定
D.雇主和工人的合作
正确答案：
A
28、泰罗科学管理理论的主要内容不包括（）。
A.谋求最高的工作效率
B.以科学方法替代旧式的经验管理
C.要求管理人员和工作在精神上和思想上进行一场彻底的变革
D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能
正确答案：
D
29、由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是（）o
A.工场照明试验
B.接线板接线工作室试验
C,大规模的访问与调查
D,继电器装配室试验
正确答案：
B
30、管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调
各部分关系的能力属于（）。
A.技术技能
B.概念技能
C.人际关系技能
D.战略技能
正确答案：
B
31、A公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是（）。
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.企业家
正确答案：
A
32、梅奥通过霍桑实验得出（）o
A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现
B.正式组织有利于组织目标的实现
C,正式组织应该设法取缔非正式组织
D,正式组织中存在非正式组织
正确答案：
D
33、最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是（）。
A.泰罗
B.韦伯
C.卢桑斯
D.法约尔
正确答案：
D
34、对所有层次的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.管理技能
正确答案：
B
二、多项选择题
1、彼得•圣吉提出建立学习型组织的标准有（）。
A,人们能不能不断检验自己的经验
B,人们有没有生产知识
C,大家能否分享组织中的知识
D,组织中的学习是否和组织的目标息息相关
正确答案：
ABCD
2、被称为“质量管理之父”的有（）。
A.朱兰
B.戴明
C.钱德勒
D.哈默
正确答案：
AB
3、明茨伯格的管理者角色理论中，归入人际角色类的有（）。
A.资源分配者
B.代表人
C.领导者
联络者
4、科学管理理论的主要代表人物是（）o
A.泰罗
B.亨利•法约尔
C.吉尔布雷斯夫妇
D.甘特
E.马斯洛
正确答案：
ACD
5、全面质量管理作为一种管理理念，其要点包括（）。
A.关注顾客
B.注重持续改善
C.关注流程
D.精确测量
E.授权于员工
正确答案：
ABCDE
6、以下属于管理社会属性的有（）。
A.生产者
B.生产方式
C.生产力
D.生产关系
E.上层建筑
正确答案：
DE
7、韦伯认为，传统式权威的基础是（）o
A.先例
B.惯例
C.英雄主义
D.法律
E.发布命令的权力
正确答案：
AB
8、根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括（）。
A.共同目的
B.协作的愿望
C.信息的沟通
D.制度安排
E.体制改革
正确答案：
ABC
9、管理者所扮演的信息角色包括（
A,监督者角色
B.传播者角色
C.发言人角色
D.代表人角色
E.联络者角色
正确答案：
ABC
10、亨利•明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）。
A.人际角色
B.协调角色
C.信息角色
D.计划角色
E.决策角色
正确答案：
ACE
11、下列说法中，属于人际关系学派的观点有（）0
A.工人是社会人而不是经济人
B.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”
D.人的行为都是由一定金钱引起的
E.企业应该采取新型的管理办法
正确答案：
ABC
12、罗伯特•卡茨认为，管理者要具备的管理技能是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.协调技能
E.沟通技能
正确答案：
ABC
13古典管理理论包括（）。
A.泰勒的科学管理理论
B.马斯洛的需要层次理论
C.梅奥的人际关系说
D.韦伯的行政组织理论
E.法约尔的一般管理理论
正确答案：
ADE
三、名词解释
1、权变管理理论：
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型，强调管理要随着组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。
2、核心能力：
核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
3、学习型组织：
是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
4、核心资源：
是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。
5、管理：
是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
6、概念技能：
指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
四、简答题
1、请说出五种主要的管理理论。
答：
科学管理理论；组织管理理论；行为管理理论；数量管理理论；系统管理理论；权变管理理论；全面质量管理理论；学习型组织；核心能力理论等。
（答出任何5种即可）
2、简述管理的二重性。
答：
（1）管理是对人们共同劳动的合理组织和协调，具有与生产力相联系的自然属性；
（2）管理总是在一定的社会环境下进行的，具有与生产关系、上层建筑相联系的社会属性。
3、简述泰罗科学管理理论的主要内容。
答：
（1）工作定额；
（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离。
4、简述核心能力必须具备的五个条件。
答：
（1）不是单一技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合；
（2）不是物理性资产；（3）必须能创造顾客看重的关键价值；（4）与对手相比，竞争上具有独特性；（5）超越特定的产品或部门范畴，从而为企业提供通向新市场的通道。
5、简述亨利法约尔一般管理理论的主要贡献。
答：
（1）区分了企业的六种基本活动，管理只是其中的一种；
（2）揭示了管理的五大职能：
计划、组织、指挥、协调和控制；（3）提出了管理的十四项原则：
分工、权力与责任、纪律
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