渝价778号文附表物业收费表.docx
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渝价778号文附表物业收费表
渝价[2004]778号文附表:
物业收费表
渝价[2004]778号文附表:
物业收费表
表一:
重庆市住宅、商住楼、写字楼、商场等
物业服务内容、质量标准(软件)分值表(60分)
序号
提供的服务内容及标准
分值
备注
1
依法取得物业管理资质
2分
2
签订有物业服务合同并执行
2分
3
企业内部管理制度(岗位责任制、财务制度等)健全并落实
2分
不完善的相应扣分
4
物业档案资料齐全(含住户档案),查阅方便
3分
5
服务体系完善并执行ISO9000标准
2分
6
无违章建筑物、外观保持好,共用通道、走廊等无乱堆放和占用
2分
7
房屋完好率达95%以上
3分
每个百分点增减0.5分
8
公共设备设施维护保养好,完好率达95%以上,保养记录齐全
6分
每个百分点增减0.5分
9
零星维修及时率达95%以上,合格率达98%以上,维修记录齐全
6分
每个百分点增减0.5分
10
公共区域卫生每天拖扫、干净整洁、生活垃圾日产日清
8分
标准下降相应减分
11
窨井、排污(水)管、生化池按有关政策规定清浚
3分
12
绿化专人管护,花、草、树等生长良好、无病虫害、无杂草、杂物,并定期浇灌、施肥、松土、喷药等,及时修剪整型,补种及时,
5分
视管护水平减分
13
小区主出入口(大门)24小时安全值守,重点部位每2小时至少巡查1次,站式服务,对外来人员询问或登记,文明礼仪,对进出小区车辆进行管理,引导车辆有序运行、停放,对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施
8分
14
重大事项回访率在95%以上
2分
15
实行定期业主评议,业主与公司关系融洽,对服务工作满意率在90%以上
3分
每个百分点增减0.2分
16
重大节日布置和开展社区文化
活动三次以上
3分
17
其它
备注:
1、房屋完好率:
指在所管理的全部房屋中,完好房屋与基本完好房屋所占的百分比。
房屋完好率=完好房和基本完好间数(或平方米)/房屋总间数(或平方米)×100%。
完好房:
结构构件安全可靠,整体性好,装修及设备完整且无破损,能保证正常使用的房屋。
基本完好房:
结构构件安全可靠,装修及水电卫生设备个别部位有轻微破损,但整体现状基本良好,尚能保证正常使用的房屋。
2、房屋零修工程及时率:
指报告期内住户要求进行房屋小修零修项目的户次中,物管部门能够及时进行修理的户次所占的百分比。
零修工程及时率=小修工程及时修理户次数/住户要求小修项目总户次数×100%。
及时修理标准:
专有部分的维修自住户报修之日算起,室内水电零修不过夜,土建零修三日有结果。
小修工程:
为修复房屋局部构件的轻微破损,保证正常使用而进行的修缮项目。
包括:
整修门窗、疏通下水道、排除水电故障,修补地面、屋顶、墙面等。
表二:
重庆市住宅、商住楼环境及公共设备设施(硬件)
维护养护分值表(40分)
序号
考评内容
分值
备注
1
人均公共绿化面积2平方米。
4分
未达到条件的按比例扣减。
每超出1平方米增加1分。
名贵花草、树种加1-3分。
2
物业管理用房(2分),业主活动用房(2分)。
4分
低于应配面积的,按比例扣减
3
游泳池(1分)、网球场(1分)。
2分
有偿使用。
4
羽毛球场(1分)、篮球场(1分)或其它(如足球场、门球场等)运动场地(1分)。
3分
不另收费。
每增加一项运动场地增加1分。
5
健身活动区(2分)、儿童娱乐区(2分)
4分
不另收费。
健身活动区、儿童娱乐区各不得小于50平方米。
6
喷水池(2分)、流动水景(2分)。
4分
水不喷扣1分,水不流动扣1分。
7
精装修进户门厅(15—50平方米)。
1分
有大堂(50平方米以上)加1分;摆放植物、有地毯另加1—2分。
8
小区实行人车分流。
2分
不含单体楼。
9
公共卫生间。
1分
不另收费。
专人管理加1分,设盥洗盆加1分。
10
电子门禁系统。
2分
有电视监控、户外周界等智能化系统的,每增加一种加2分。
其余(背景音乐、巡更系统)加1分。
只有电子对讲扣1分。
11
消防栓。
2分
中央监控室(手动联网)加3分、有烟感、喷淋再加2分。
12
电梯轿厢装修。
1分
电梯运行费按规定计收。
13
双回路电源或自备发电机。
4分
14
二次供水(含消毒、杀菌、检疫费)。
4分
运行费按规定计收。
15
维修机具设备、现代办公设备配置齐备。
2分
16
其它。
有偿使用不作为加分条件。
表三:
重庆市写字楼公共设备设施运行、
日常维护养护分值表(40分)
序号
考评内容
分值
备注
1
双回路电源或自备发电机。
4分
2
二次加压供水。
4分
3
进口或国产优质电梯,并且每层具备4台电梯或每层每350平方米内具备1台电梯(含消防电梯)。
10分
每减少1台扣2.5分。
4
中央监控消防设备。
6分
其中:
有中央消防监控中心、烟感、喷淋(6分);有手动联网报警装置(4分);有消防栓(2分)。
5
中央监控防盗设备:
电视监控防盗中心、摄像探头、24小时录像、录像带保留半月。
5分
6
中央空调。
3分
不含中央空调所耗水、电费。
7
物业管理用房(1分),活动用房(1分)。
2分
8
每层楼均有公用的卫生间(2.5分),卫生间设盥洗盆(1分)、烘手机(0.5分)。
4分
9
门厅、过道等公共地段楼地面敷设大理石或高级石材,且置放有绿色植物。
2分
10
其它:
如设备设施超出上述条件等。
有偿使用不作为加分条件。
表四:
重庆市商场公共设备设施运行、
日常维护养护分值表(40分)
序号
考评内容
分值
备注
1
双回路电源或自备发电机。
4分
2
二次加压供水。
4分
3
进口或国产优质电梯、扶梯,并且每层电梯、货梯、观光梯、电扶梯共具备4台或每层每300平方米内具备1台(含消防电梯)。
10分
每减少1台电梯(货梯、观光梯)扣3分;每减少1台电扶梯扣2分(不含电扶梯电费)。
4
中央监控消防设备。
6分
其中:
有中央消防监控中心、烟感、喷淋(6分);有手动联网报警装置(4分);有消防柱(2分)。
5
中央监控防盗设备:
电视监控防盗中心、摄像探头、24小时录像、录像带保留半月。
5分
6
中央空调。
3分
不含中央空调所耗水、电费。
7
物业管理用房(1分),活动用房(1分)。
2分
8
每层楼均有公用的卫生间(2.5分),卫生间设盥洗盆(1分)、烘手机(0.5分)。
4分
9
门厅、过道等公共地段楼地面敷设大理石或高级石材,且置放有绿色植物。
2分
10
其它:
如设备设施超出上述条件等)。
有偿使用不作为加分条件。
表五:
重庆市物业服务收费等级基准价标准
单位:
元/平方米、月(建筑面积)
序号
名称
一级
二级
三级
四级
一
多层
住宅
物业服务费
0.40
物业服务费
0.33
物业服务费
0.26
物业服务费
0.20
日常维修
养护费0.12
日常维修养护费0.12
日常维修养护费0.12
日常维修养护费0.12
高层住宅(商住混合楼)
物业服务费
0.45
物业服务费
0.37
物业服务费
0.27
物业服务费
0.19
日常维修养护费0.20
日常维修养护费0.20
日常维修养护费0.18
日常维修养护费0.18
特级
住宅
物业服务费0.50-0.80
日常维修养护费:
多层住宅0.15--0.40;高层住宅0.25--0.70
等外级住宅(不含电梯房)
物业服务费0.07--0.15
日常维修养护费:
0.07
二
写字楼
物业服务费
5.50-7.00
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
4.20-5.20
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
3.00-4.00
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
1.80-2.80
其中:
含日常维修养护费40%
三
商场
物业服务费7.00-8.00
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
5.50-6.50
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
4.00-5.00
其中:
含日常维修养护费40%
物业服务费
2.50-3.50
其中:
含日常维修养护费40%
四
门面
物业服务费:
无烟感、喷淋设施:
0.30—1.00;
有烟感、喷淋设施:
0.50—1.50。
其中,含日常维修养护费40%。
备注:
1、本表所列住宅物业服务收费标准中不含电梯费,电梯费包括:
电梯运行电费、日常维修(小修)及保养费、年检费、电梯司机工资等。
住宅电梯费按常住人口计算(连续居住三个月以上的),第二层业主自愿不乘座电梯的,可不收电梯费,从第三层开始计收。
高层住宅电梯费收取方式:
可实行月票和次票,由物业管理企业根据实际情况决定(原则上一个物业管理区域选择一种收费方式)。
月票票价:
(1)按层计算;张/人=10元(第三层)+0.30元×(N-3),N为楼层数。
(2)按常住人口计算:
每人每月10元计收。
次票票价:
单上单下每人次0.30元,上下往返每人次0.50元。
2、本表所列商场、写字楼物业服务收费标准中不含中央空调所耗电费、水费和电扶梯运行电费;但日常维修费中含电梯(不含电扶梯)运行电费、年检费、小修费。
3、等外级住宅物业服务内容:
(1)清洁卫生:
进户门外公共地段每天清扫一次,下水道、窨井、化粪池及时检查、疏通,并保持常年通畅;
(2)安全保卫:
白天物管企业安排有人员负责守楼护院;(3)公共设备设施及房屋共用部位由物管企业负责日常养护维修,保持完好。
4、业主购买或租用整层写字楼、公寓式写字间、商场,物管企业不需提供过道和公用卫生间的清洁卫生、日常维修服务的,按本表所列写字楼、商场相应等级标准下浮15%执行。