健身房主管工作计划.docx

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健身房主管工作计划

健身房主管工作计划

健身房主管工作计划

此职位旨在控制销售过程，销售主管必须能够致力于发展每一个单个销售人员，最终使得俱乐部会员卡销售总量得以增加。

岗位描述:

营运和监管整个销售部门，作为销售职员的积极而卓有成效的成员，不间断的保持培训项目并且监管所有销售管理事项。

此职位旨在控制销售过程，销售主管必须能够致力于发展每一个单个销售人员，最终使得俱乐部会员卡销售总量得以增加。

主管必须能够做到:

1.管理本部门员工的日常工作培训，安排当日、当月的工作计划2.在会员卡销售方面，保持高水平的公认销量，督促会籍会员卡的销售3.为每一位销售人员建立工作档案4.能够经常性地对销售人员进行评估，以确保他们能正确的实施5.根据营销和广告计划，协调销售工作6.和经理一起为销售人员上销售培训课，监督销售7.发现销售工作中的问题并且解决问题8.安排定期会议，提前计划时间表并且照此行事9.保证销售人员与服务人员之间的工作协调10.直接负责与销售人员工作相关的一切销售信息和政策11.销售人员工作报告的管理12.协助进行预算和年度计划，包括为销售部门指定指标13.向销售人员和俱乐部管理人员报告月中和月底销售百分比14.负责本部门员工的日常工作评估及奖罚工作，并将工作结果上报经理办公室主管奖励:

1.一月内会员未投诉至经理办公室，奖励100元2.会籍部总业绩达任务，奖励100元3.会籍部总业绩达3.5万至6万，给1%的提成4.会籍部总业绩达6万以上，给2%的提成健身房主管工作计划

（二）:

健身房管理计划书健身房管理计划书天天健身社团2017/11/20第1章第2章2.12.22.32.42.52.6【健身房主管工作计划】第3章3.13.23.3第

4章4.14.24.3第5章5.15.25.3项目管理方案目的及描述项目概述项目管理有关各方服务内容及地点活动时间管理组织责任人职责各责任人之间关系及责任明细收费管理办法收费说明收费标准收费操作步骤器械维护管理办法维护时间维护及养护人员器械处理办法附则健身房安全管理制度健身房健身注意事项天天健身社团健身房管理申请意见第1章项目管理方案目的及描述为响应学院号召，大力倡导社团建设，丰富同学们的校园生活，提高学生的各方面素质，我们成立了“天天健身”社团。

为更好地服务他人，并让同学们得到更好地体能锻炼，我社团欲申请学院闲置健身房，以展开正常的健身训练。

同时，通过我社团的管理和宣传，能够为学院师生提供一个安全、方便、正规的健身环境。

并为有需要的师生提供合适的健身方案和健身方法。

执行此项目管理方案的根本目的就是为了有效地协调利用各方面的人力资源、时间及合理最有效地实施此管理方案。

在项目各阶段中要将每一任务落实到具体人，明确完成这些任务所需时间、资金及其它资源。

在此基础上再将项目执行从开始到终止这一时间段中各项任务的执

时间进行合理的分配并制定统一时间表。

同时，也一定要对完成这些任务可能

存在的潜在困难进行详细地分析，找出解决这些困难所需的人力、时间、资金及其它资源，并充足地预留出这些资源以备需用。

最后，在项目的执行过程中各方应共同建立一套完整的项目执行监督、控制

机制、项目修正机制、项目执行分析机制、以达到项目执行所期望的结果。

第2章项目概述2.1项目项目管理有关各方校方负责人:

联系方式:

社联负责人:

联系方式:

社团负责人:

联系方式:

2.2服务内容及地点提供基础健身器材和基本健身指导;提供200平米健身

场地。

健身器材包括:

哑铃、杠铃、跑步机、、、、、、、、、、健身房有背景音乐。

并提供物品管理柜;服务地点:

齐齐哈尔工程学院图书馆203健身之家。

2.3活动时间鉴于学院主要以学习为主，老师也有自己的教学任务，故提供健身时间为:

每天中午12:

00~13:

00，周六周日7:

00~19:

00。

（根据学校时间安排变动）;

节假日是否开放，看相关通知;奇数周周二器械维护。

2.4管理组织健身房总监督人:

联系方式:

社团训练队长:

联系方式:

小组组长:

2.5责任人职责总监督人:

社团干部担任，社长及两名副社长轮流当班。

负责登记当日进入健身的人员，为需要者提供饮料。

总体监督健身房内秩序与训练状况。

整合当日训练队长上交的训练结果;训练队长:

社团选举而出两名训练队长，每人负责20人左右的训练。

负责监督本队成员训练，督促小组长监督成员进行正确、安全的健身活动。

并记录本对成员训练情况，并整合上交于当日监督人处。

负责为健身房内有需求的人员提供简单健身指导小组组长:

主要负责监督本组成员安全、正确训练，辅助队长完成相关工作。

2.7各责任人之间关系及责任明细校方或社联责任人负责监督社团方面在健身房的管理，给予理论支持和技术指导。

对器材维护方面的问题明确管理办法，并督促进行定期维护。

对社团管理者在健身房内进行的活动进行监督，禁止其不符合管理办法的行为，维护为广大师生服务的基本意愿。

不定期监督健身房使用情况，定期要求健身房负责人汇报工作及相关工作动向。

社团负责人应服从校方及社联管理，积极配合校方及社联进行正规的体育健身活动，督促社员文明健身;积极响应学院号召，开展有益于社团及学院发展的集体活

动。

实时宣传学院精神，倡导例行学院规定条例，疏导社员不良情绪。

向健身房主管工作计划

（三）:

2017健身房工作计划健身房工作计划一:

健身房客服工作计划今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。

为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对“仪容仪表”“服务的重要性”“如何服务”“接待技巧”等几个环节。

争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度

需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。

充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。

健身房工作计划二:

健身俱乐部工作计划为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。

在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点:

一、全民体育健身工作年我们要抓住第一个"全民健身日"这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。

在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点:

一、全民体育健身工作年我们要抓住第一个"全民健身日"这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作》初

步草本（正式版正在整理改进中）作为我们日常工作指南，同时，也将会作为我

们培训新员工的教材。

此外，还新增了a、水果鲜花标准、b、健身房制度、

c、布草收发制度、

d、房间物品摆放标准及修改了客房计件标准等等。

自规范服务执行以来，我部人员在各服务指标标准化上有了显著提高。

特别是关于资产控制方面制度规范以来从未出现差异情况，解决了之前员工因赔偿资产流失带来的人员流失情况13年我部基本工作房间物品摆放标准图片13年我部基本工作房间物品摆放标准图片13年我部基本工作培训--没有培训就没有进步a:

为了提高员工素质、对客服务质量为确保客房出售各环节质量，本部每周进行一次培训，根据楼层、保洁两部的不同工作重点制订培训计划。

自9月中旬起侧重员工的仪容、仪表、礼貌、礼节等工作中的急需解决的问题，都一一举例做了详细

的培训，目的是使员工在工作中尽量大方得体，不慌张、忙乱、以充分的心理准备来解决问题。

b:

九月我们组织培训并实施了五常管理法（常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律）。

五常法的实施适应了本部员工实际的工作需要，对员工的日常作为提出要求，倡导从小事做起，使每一位员工都养成事事讲究的好习惯。

迅速提升了部门的安全、品质、卫生、效率，同时控制了开支，提高了工作效率，改善了工作环境，基本创造了良好部门文化的初始环境。

C、完善培训方式，注重教育和引导。

在部门内采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进部门整体管理水平和服务质量的提高。

同时，建立健全班前会，交班例会制度，及时总结前一天的工作，并安排当天的工作。

另外注重教育、引导广大员工树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。

要求各级管理人员和员工在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理，尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。

力求服务上有所突破，用客人的口碑，扩大宣传面，以扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。

还有就是利用换岗交叉培训等方式，培养员工一岗多能的能力，使人员安排更加合理，紧急状态时人员调配更加得心应手。

13年我部基本工作节能--开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是酒店的主要创收部门，同时运营成本费用也很高，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在以下几点:

a.管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏肥皂可做为清洁剂进行再利用，但为了保证客人所使用的物品安全又卫生，我们放弃了像梳子之类的物品回收了拖鞋、沐浴露、洗发水，拖鞋进行消毒处理后再利用，可重复使用2-3次;沐浴露和洗发水进行重新灌装，并就此取得了明显得成绩;b.楼层服务员每日回收房间、工作间废旧的纸板;13年我部基本工作c.每日早晨要求对退客楼层的走道灯尽量关闭，中班后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵

、八

前

开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，就会为酒店节约了一笔不少的电费。

d.为了做好物品的成本控制，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且客用品领用责任到人。

e.保洁部在节约工作上尤为突出，新制订的工作程序使卫生工作一再提高，同时节省了人员及清洁用品。

技能--开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高人员的实际操作水平。

为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起，对管家部员工开展技术大练兵活动，对楼层员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定，对宾客中心电话接听进行考核。

从中发现员工的操作中的不规范、不科学的地方。

针对存在的问题，我部领班级以上人员专门召开会议加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。

通过以上措施，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，做房查房超时现象少了。

管家部整体形象劳动纪律都有了提高。

先进事迹--为了使员工有一种积极进取的心态，本部门特设立管家部员工花名册，好人好事及员工过失皆有记录，并对表现优秀的员工进行表扬奖励，如:

楼层张亚香在退房拾到客人钱包（里面有大量现金及银行卡），杨静在楼层过道休息

区拾到客人手机一部，毛红霞在退房房间的床头抽屉柜发现大量现金，pa陈献蓉

在大厅拾到现金等拾金不昧之事层出不穷。

--为了提高客房的出租率，针对会员客人及vip客人提供个性化服务达个性化服务

到满意加惊喜的服务目标:

a、把15楼设为会员楼层，会员楼层增加了高档的大瓶洗发水沐浴液，房间摆放了绿色植物。

b、对婚房进行了温馨浪漫的富有创意特殊布置方式。

c、在对vip房间开业床服务时将毛巾睡衣鲜花做了个性化折叠来显示对客人的重视及酒店服务的特色。

主要体现在白董事长和张院长的接待服务中均得到了两位领导的高度赞扬。

2017年主要遗留问题协调-本部门的工作离不开各兄弟部门的配合，13年工作协调上主要出现在我部关于基础工程中与工程部、更换损坏设施设备中与工程部和采购部、在基础服务中提供的易耗品采买速度与采购部等等问题上还需再与上级及兄弟部门制订科学的完成时间表以便科学控制工作进度有利提高我管家部工作效率。

人员--酒店的人才流动应控制合理范围内。

今年部门服务中心人员流动很大，2名老员工都离开（1名员工因怀孕离职，1名员工调财务工作），新员工的培训又有一定的困难，因为外招的人员对酒店及酒店客户的情况了解需要一段时间。

保洁部新员工的加入造成部分卫生脱节。

客房楼层也存在如此问题。

人员的流动一部分是属正常另一部分相信人事部在经过认真调查会提供可信报告以帮助我部工作。

保洁--由于部门资金不足等原因地毯、沙发未能有效保养已失去原有光泽，只能依靠清洁料、人力消耗大的保洁方法进行整洁保持，费力不讨好已不属于科学保养范畴。

有待于14年彻底计划整理，让酒店脸面更加干净。

员工福利

马云曾说过员工离职的原因就两种a、钱没给到位b、心受委

屈了。

在这方面部门每月召开员工大会充分听取及收集员工建议。

目前已解决新员工入职

工作流程专人跟进、配备导师及部门通讯录，计划明年印制部门欢迎信。

开展各项增加团队合作的培训及活动增加团队凝聚力。

目前还有如下员工建议有待上级领导斟酌解决:

1、为员工解决早餐问题。

2、法定放假日给与合理的补助。

3、解决员工工装洗涤，工鞋工袜及统一女员工头花。

4、其他部门现有的夜班补助。

5、解决宾客中心12小时工作日。

6、解决员工养老保险与同行业不统一事宜。

7、提升管家部领班管理形象更换工装。

8、员工绩效不能等同于超房（例每天完成酒店规定的11间房量应该有绩效，超出部分为为酒店节约成本，属于个人辛苦所的报酬。

不能等同于绩效）2017年主要工作内容努力增加销售收入做好成本费用控制抓好内部管理工作提高员工服务技能水平【健身房主管工作计划】其他待采纳计划:

客房部对讲机更换为手机或app系统以降低客房噪音及提高服务效率。

计划申购三合一地毯抽洗机用于地毯的彻底清洗机沙发清洗。

补充客房总统套房的家具。

增加客房备用卷纸架或卷纸袋。

【健身房主管工作计划】大厅增加香氛系统提高酒店档次。

客房棉织品定期进行高温消毒及烘干处理，增加舒适垫、更换被芯为羽绒产品。

组织部门基层员工去各大品牌酒店交流学习。

增加杯具消毒人员编制。

总结成功的经验，反讨失败的教训。

助推“**梦”是每一位**人的毕生为之骄傲的事业，缘分就在我们梦想相接的这一刻注定，命运就在我们携手同行之时相连。

岁月不居，天道酬勤，实现梦想必须坚定信念，实现梦想必须不懈奋斗，实现梦想必须凝结力量。

只要我们都是为梦想执着的人，就能看到胜利的曙光;只要我们义无反顾的奋力拼搏，就能享受收获的喜悦，只要我们一路携手，并肩同行，就能铸就成功，实现梦想。

宏图已绘就，号角已吹响;壮志在心头，扬鞭在脚下，让我们满怀豪情再创**新的辉煌。

健身房主管工作计划（五）:

2017第六次体育场地普查方案根据省体育局、省教育局、省统计局、省旅游局《关于开展第六次全省体育场地普查工作通知》（浙体规〔2017〕357号文）的要求，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、指导思想全面了解我县体育场地的数量、结构、分布和使用情况，分析体育场地发展现状，研究发展对策，加快建设覆盖城乡的体育基本公共服务网络，逐步解决广大人民群众日益增长的公共体育服务需要。

二、组织机构成立县体育场地普查工作领导小组，各乡镇（街道）成立相应的普查机构并设立普查办公室，实行主要领导负责制，并指定一名工作人员担任普查联络员。

县第六次体育场地普查领导小组及办公室成员，名单如下:

关于开展第六次全省体育场地普查工作通知》（浙体规〔2017〕357号文）的要求，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、指导思想全面了解我县体育场地的数量、结构、分布和使用情况，分析体育场地发展现状，研究发展对策，加快建设覆盖城乡的体育基本公共服务网络，逐步解决广大人民群众日益增长的公共体育服务需要。

二、组织机构成立县体育场地普查工作领导小组，各乡镇（街道）成立相应的普查机构并设立普查办公室，实行主要领导负责制，并指定一名工作人员担任普查联络员。

县第六次体育场地普查领导小组及办公室成员，名单如下》、《中华人民共和国体育法》和其它相关法律予以处理。

健身房主管工作计划（六）:

中华人民共和国体育法》和其它相关法律予以处理。

健身房主管工作计划（六）》，以普及全民健身、提高竞技水平、发展体育产业为工作重点，以在全国全省争先进、建设体育强市为工作目标，坚持科学发展，狠抓

体育事业获得了长足发展，为建设现代常德、幸福家“十一?

五”规划指标的落实，

园做出了积极贡献。

先后多次被评为全国、全省体育工作先进单位，被省委、省政府授予“体育事业突出贡献奖”，市直目标管理先进单位、红旗单位，市体育局被授予市级文明单位和文明标兵单位称号。

、五年来和2017年所做的主要工作

1、群众体育工作成效显著

一是全民健身运动蓬勃开展。

以2017年北京奥运为契机，我市积极贯彻实施《全民健身条例》，广泛开展全民健身活动，每年组织举办各类全民健身活动110多次，健身观念深入人心，体育人口增加，全市经常参加体育锻炼的人数占总人口数的28.7%、市城区达到45%。

2017年，颁布实施了《常德市全民健身实施计划（xxxx,2017年）》。

2017年开始，全民健身工作纳入了对县市区绩效评估和市直单位文明创建的考核内容。

全市运动会、市直机关运动会、全市企业职工运动会、市城区社区居民运动会和一年一度的春季长跑、“全民健身日”健身大展示等成为全市全民健身运动品牌。

机关运动会、企业职工运动会和社区居民运动会在全省推介。

二是“体育特色之乡”创建活动蔚然成风，2017年常德市被授予“全国围棋之乡”，安乡被授予“全国全民健身乒乓球之乡”，汉寿、安乡、武陵先后被授予“湖南省龙舟之乡”、“湖南省乒乓球之乡”、“湖南省排球之乡”。

三是全民健身基础设施不断丰富完善，五年来全市投入近5000万元建设全民健身工程，建有737条健身路径、2个国家雪炭工程、10个青少年校外体育活动中心、532个“农民体育健身工程”。

目前，全市拥有各类体育场地2028个。

四是全民健身组织网络快速发展，组建各类体育社团组织116个，发展各类健身俱乐部146个、健身站点353个，发展等级社会体育指导员3194人，组建社会体育指导志愿服务队伍13个。

全市第三次国民体质抽样检测合格率为88.82%，全民健身社会化服务水平与质量明显提高。

2017年，市、县两级组织开展群体赛事活动60多次，3月9日，常德市2017年“佩佳珠宝杯”春季长跑活动暨全民健康生活方式行动项目启动仪式在市体育中心举行。

3月26日，社区广场舞大赛举行。

4月到5月，市直机关单位乒乓球比赛、武陵区首届大众运动会、区第三届机关运动会、职工趣味运动会和鼎城区第二

届机关运动会相继举行，市直机关各单位以及临澧、澧县、桃源、石门、汉寿全民健身十分活跃，掀起了干部职工体育健身新热潮。

柳叶湖举办了端午赛龙舟活动。

6月9日，市体育局举办了纪念毛泽东同志“发展体育运动、增强人民体质”题词发表60周年暨常德市第二届体育舞蹈大赛，在常德日报推出纪念专版，隆重纪念伟人题词，宣传和倡导全民健身，本次活动全市23支代表队、1100多人报名参赛。

8月8日，在步行街组织了“全民健身日”纪念活动，组织健身健美展示，发放健身宣传资料。

2、举办品牌赛事赢得美誉。

近年来，全市积极组织办一流赛事，树体育品牌，扩常德影响。

武陵区承办了中美男篮球星挑战赛、安乡县举办了第四届全国“县长杯”乒乓球比赛、桃源县举办了第六届全省老年人运动会钓鱼比赛、汉寿县举办了首届“永通杯”十省区汽车越野争霸赛、市体育局先后承办了“别克杯”全国高尔夫俱乐部联赛西南分区赛、辽桂湘三省区名人名流高尔夫球团体赛等国际国内高水平、高规格、高品位的大型赛事活动，为市民群众提供了体育文化“大餐”，提升了常德知名度。

特别是从2017年开始，连续3年举办世界围棋名人争霸战。

2017年，举办了第三届“中国?

常德杯”世界围棋名人争霸战和首届“常德杯”中国国际女子高尔夫锦标赛，获得了海内外一致肯定，宣传推介了常德形象，扩大了常德美誉度。

3、竞技体育实力明显增强。

“十一五”期间，市体校建设成训、学、住“三集中”全省一流的市级体校。

全市先后成功创建国家级体育传统校1所，省级后备人才基地5个、重点县2个、重点校1所、省级传统项目学校10所。

五年来共获得世界冠军2个，全国冠军10个（全国十运会冠军2个），全省冠军207个，向省以上专业运动队输送优秀运动员24名，向高等体育院校输送体育人才1700多人。

2017年，常德代表团参加省十一运会获得综合金牌第2名、赛会金牌第4名的好成绩;2017年广州亚运会上，常德籍运动员斩获“2金1银”，取得历史最好成绩。

2017年，伦敦奥运会上，常德籍运动员周玉夺得双人皮艇500米第四名。

常德市体育局先后两次被省委、省政府授予“体育事业突出贡献奖”。

2017年，在参加省常年赛的19个大项中，乒乓球、游泳、摔跤三个项目的金牌、总分排名均进入全省前三名;柔道、跆拳道、跳水三个项目的金牌排名进入全省前三名;田径、射击、赛艇、武术、体操等五个项目的金牌排名进入全省前六名。

另外，在我市获得的54枚金牌中，262名男子运动员获金牌20枚，183名女子运动员获金牌34枚，女子项目金牌总数占到全市总数的63%，比去年增加15个百分点，且女子人均金牌数0.19亦高出男子人均金牌数0.0