跨国企业与全球竞争优势.docx
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跨国企业与全球竞争优势
第四讲?
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跨国企业与全球竞争优势
祈玉兰
清华大学经济系
第四讲?
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跨国企业与全球竞争优势
祈玉兰
清华大学经济系
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Cheney[1]曾强调在美国不论是公司、劳工、以及社区均面临来自全球与日俱增各方面，例如销售、工作，与公司等的竞争。
当更多国家拥有受教育的劳动力和内政建设能够同已开发国家相匹敌时，同时通讯与贸易障碍逐步降低，这个全球竞争的趋势必将持续下去。
重要的是国际竞争的立基在当今已有明显的转变，过去是来自低廉的工资，如今则是科技，也就是将技术引导至市场的能力。
企业的竞争则关乎品质、服务、与创新。
而将先进技术运用于新产品之开发，并在市场上推出满足顾客需求的能力是企业致胜关键。
跨国企业在全球竞争中扮演着重要的角色，今天很高兴有机会跟大家在这里探讨有关跨国企业之全球竞争问题，首先我们将从跨国企业的本质谈起，传统上所谓的跨国企业通常有一个座落于美国、欧洲、或是在日本的总部，并依照其生产与行销策略决定要不要到国外投资。
如果企业决定要成为多国的跨国公司，便可能将资本、服务以及管理方面技术人员转移到其它国家，而过去在台湾或韩国的多重生产与销售据点，现在可能转往大陆，或散布于东南亚的泰国、马来西亚等国家。
这样的架构看来或许过于简化，现在跨国企业已演变得颇为复杂，不过我们可从这个基本的雏形出发，探讨跨国企业在全球化过程中的演变。
历史上跨国企业可以追朔到十六、十七世纪时候，当时殖民主义方兴未艾，例如英国到印度设立东印度公司，而欧洲有一些国家在非洲、或更早像葡萄牙或西班牙到美洲殖民，由于殖民主义兴起带来的跨国企业与近代的跨国企业有比较不同的形式，近代跨国企业是二次世界大战以后，自五十年代开始，并于六十年代越来越兴盛。
以下本文仅就跨国企业之定义，优势与贡献，以及全球化的冲击等方面分析，并由四个实际案例了解跨国企业全球化的动机与成果，最后是结语。
一、何谓跨国企业？
要了解跨国企业之具体内涵，我们可以从组织架构以及其重要性来认识跨国企业。
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组织架构
A总部
为了要成功地订定全球行销或生产决策，跨国企业总部的基本组织架构有一个决策中心，决定整个企业在全球或多国的运作，这个决策中心的策略目标或大致内涵则包括要制造那些商品、在什么地方制造商品，如果需要原料，是要自行生产？
或在其它国家制造？
产品要在什么地方行销？
什么样的全球市场是他的目标，这是大致上有关决策的面貌。
B.国外的子公司
决策中心之下自然是国外的子公司，母公司决定其在国外的子公司是一个销售据点或是以一个生产单位的方式来履行企业的策略，在进行母子公司之间的策略企划时可能会牵涉到所谓跨国集团的整合（internationalintegration）。
这个国际整合可能源于一个垂直的整合（verticalintegration）的动机，也就是上、中、下游三种产业彼此形成一个垂直分工的整合，也可能是进行跨国产业的一个水平的整合（horizontalintegration），也就是不同产品在某一产业的水平整合，这个架构在过去以来的重要性是与日俱增，跨国企业的成长是非常惊人的。
2.重要性
我们可从三方面判断跨国企业的重要性，第一是在贸易方面的重要性，跨国企业对全球贸易的贡献相当显着，1995年跨国企业的销售额大约是美金7兆多，比全世界的出口总值还要高，成长率也比出口高；第二是看它占全球投资的比率以及成长的变化。
因为跨国企业牵动外人直接投资，在1996年全世界的外人直接投资大概已经超过三兆美金，企业往国外投资的成长比国内投资要快了三倍，这是另一个证据显示跨国企业越来越重要；最后就是看它在跨国技术转移上的影响力。
因为跨国企业之间在技术转移时必须付一个权利金（royaltypayment），国际间权利金的支付大约有百分之七十是发生在跨国企业之间，由此可以看出技术透过跨国企业在全球的扩散有很大的进展。
这些数字显示跨国企业与日俱增的重要性[2]。
二、跨国企业的优势与贡献
我们透过两方面来探讨其优势：
其一是有关讯息搜集能力（informationability）方面，进行跨国企业相较于本土公司的主要优势在于可以更快且有效率收集到丰富的讯息，进而可以较快攫取一些商机，并认识何者为企业的利基。
如果讯息愈多，企业就有愈多机会得以扩大或提升。
这些丰富的讯息也可以帮企业有效解决问题，或是拓展新的领域；另一方面，当企业着眼于未来拓展的方向，并试图落实商机带来的利润，可能需要足够的资金、充分的技术、以及完善的管理。
通常跨国企业能够掌握充分的讯息，进而提升他的利润，因为他有足够的的技术与管理的能力。
此外我们大致可以从以下三方面来了解跨国企业的一些贡献：
1.透过充分的讯息跨国企业找到一个最好的生产据点之后，将必要的资本、服务、技术与管理人员移转到进行生产子公司的所在地，所以一旦生产据点决定之后，那么就相当于跨国企业会替这样的地方或国家创造一些新的资产，因为有助于生产的资本、技术与管理人才全都移转到这个被投资的国家。
2.除了创造一些新的资产，跨国企业也促进技术在国际之间的移转，换言之，透过跨国企业的投资，技术移转的产生可以落实对外投资的行为。
这类的技术也许是某种生产的制程技术或是新产品的生产技术，也就是〝硬〞技术〈hardtechnology〉，另种可能是属于比较〝软〞的技术〈softtechnology〉，也就是说透过跨国投资的行为，一些管理的方法与策略可以移转到接受投资的国家，甚至包含其它的经营概念、或是科技的研发观念也可以借着这样的投资行动，达到在国际之间移转的效果。
2.?
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这也许是一种比较有效率的生产方式，因为一个本土公司受限于国界，仅能在本国内找到一个工资最低与生产效率最好的地方生产，如果我们去除国家的界线，事实上企业可以置身全世界去找到最好的资源，这些重要的生产资源包括劳动与资本投入要素、或其它有关劳动素质方面的因素等等。
这相当于在全世界的资源之中进行重新的分配，如果没有这样的跨国企业运作，可能在大陆的某一个乡镇中生活的一些人，他们就没有机会提高生产力，进而享受较高的生活水准。
易言之，跨国企业促进资源配置的效率，使得这些资源的报酬增加，也就提升了一些原来生活水准较低的地区的人类福祉[3]。
三、全球化的冲击
传统上，一个公司要能成为跨国企业，足够大的企业规模是必备的条件之一，巨型的企业有助于廉价资源的搜寻，例如低廉的劳力或是自然资源，因为如果企业不是在原料的出产地，生产所需原料的运送成本可能很高，那么一旦产品的价格太高，导致在市场上不具有竞争力。
所以大部分比较典型的跨国公司，通常可能是一个很大的公司，为了要避免昂贵的交通成本，进而找到廉价且稳定的劳动与自然资源的来源，因此将生产重心从某一个国家移转到另一个国家。
有关航运之运输成本的研究曾经发现，确实在过去几十年来交通运输成本有非常明显的下降，不过在七十年代以前因为运输成本太高，所以让很多的商品并不具有可以贸易的条件，此外贸易的障碍也很高，例如关税与进口设限等等，这些贸易障碍与运输成本造成非常多的非贸易财（nontradables）。
在这个情况下，企业没有办法藉贸易的方式扩大销售市场，若要扩大市场就要想办法将市场拓展到海外去，也就是把生产与销售据点移到其它的国家。
具体而言，企业必须设法在海外设一些子公司，以便行销能够扩展到海外去。
此外由于大公司与小公司在取得资本的能力上有很大的差别，通常企业越大，银行或一些金融机构就比较愿意贷放，所以大企业的融资能力比较高。
对小公司而言，除非它自己可以创造很高的内部利润，便可以靠它自己的营业利润去扩展，但这样的资本额是绝对不够的，所以一个比较大的公司才有办法在一个资本市场还不太完备的时候，存活下来成为一个大型的跨国企业。
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然而在全球化的冲击之下我们可以发现两个现象：
传统的跨国企业逐渐式微，以及企业规模大小已经不是问题。
可能因为全球化之后，一个巨大的跨国企业将其生产据点移转到其它的国家的这种运作方式，可能渐渐变得不是那么必要了。
其中有两个原因：
一个是贸易障碍的解除和运输成本的下降﹔另一个是对资本的取得管道愈来愈多。
决定传统的跨国企业的运作形式的两个主要原因可能因为全球化之后都慢慢的消失了，比如说过去的研究发现，运输成本确实是下降非常显着；另方面现在有越来越多的国家不认为障碍重重的贸易对本国的经济有好处。
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在六十至七十年代中南美洲国家曾是开发中国家中众所瞩目的明日之星，当大家的焦点放在中南美洲时，在亚洲也只有菲律宾较有希望，彼时台湾的GDP甚至比菲律宾还要低。
可是日后他们的贸易政策改弦易辙，根据贸易悲观理论，因为他们是生产一些属于自然资源或是技术层次较低的产品，如果持续跟外国贸易会对他们的经济有害，所以他们采取日渐封闭的贸易政策，他们认为有益的政策是发展他们自己的产业来代替这些技术层次较高的进口品。
有些原本颇有希望从开发中国家进入已开发国家之列的中南美洲国家，尔后均无法持续发展经济；相反地，有些东亚的国家，例如韩国、台湾、香港、与新加坡，他们在八十年代则呈现明显的贸易增长，出口与进口的成长都非常惊人，同时有强劲的经济成长。
这些个东亚国家在贸易与经济成长方面的正面经历可能对开发中国家有所启示，如今大家重视的贸易政策是尽量减少贸易的障碍，并促进自由贸易。
当贸易障碍越来越少，同时运输成本也越来越低，在这样的大环境之下，出口可能是一个比较好的方式。
企业不见得一定要将生产整个移到另外一个国家，然后在当地市场销售，因为关税与运输成本均降低，所以出口到外国的产品，可能也具有相当程度的竞争力。
另一方面，资本市场不再像过去那么不完备，全球的资本市场趋于整合，资金的流动性也很高，所以企业其实不一定要向银行融资，即使是小公司也可以透过发行公司债或是股票的上市，募得一些资金，所以当融资管道越来越畅通，资本市场更加完备时，资本的取得难易程度已经不是一个决定跨国企业形式的因素。
近来甚至有些企业透过因特网募集资金，也有一些网站专门提供机会给投资者去发掘有潜力的新公司。
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企业的大小已经不是关键（SIZEISNOTEVERYTHING），除了以上分析的两项理由之外，企业可以透过合并的方式，或是购买一个公司，进而取得该公司的经营权，合并跟购买这样的商业活动已日益普遍，例如最近东元要合并声宝，他们着眼于我们加入WTO之后，本国产品会面临到更尖锐的竞争，透过合并会产生经济规模的效果.。
如果有经济规模，生产与销售的平均成本会下降；换言之，当市场占有率或是生产的产能越大则会带来经济规模的好处，进而提高企业竞争力。
另一方面，成为一个跨国企业已经不能保证成功，即使当下企业成功地运作，也并不保证能永远的存在。
根据某公司制作的全球公司表现指标，我们发现事实上在百余家公司里面有二十几家是赔钱的。
现在企业重视的不是只追求大，或是把生产移到国外，而是将重点放在速度、创新以及跟顾客接近的程度，也就是说是否企业能够迅速反应出顾客的偏好与需求的变化。
对跨国企业而言，当运输成本下降、贸易更加自由、资本市场更开放、企业有更多管道去筹措资金，大小已不是一个决定胜败的关键，唯有掌握市场、加值服务才能展现企业的最大价值。
四、企业进行全球化的动机
如果大小不是一个决定关键，那么这些企业为什么要进行全球化？
企业面临一些重大变化促使企业认真思考如何进行全球化，以下我们分成四个方面探讨推动企业转型成一个全球化公司的力量来源。
1.我们可以观察到逐渐有一个消费趋势形成，虽然不同国家的消费者可能有不同文化、种族、与语言背景，但是她们在偏好或品味上的差异愈来愈小，不同国家与文化背景的消费者对产品品牌的偏好呈现趋于一致的趋势，所以如果你有一个规格一致的标准产品，可以吸引全球消费者愿意购买的话，那么经济规模的利益就非常可观；从市场的角度来看会产生强大的推动力量，促使企业去进行跨国化。
当大家的口味或嗜好越来越一致，例如大家都喝可口可乐、吃麦当劳、以及身穿Levi的牛仔裤，如果你有一个标准化的商品能在全球行销，就会有丰硕的经济规模利益。
2.过去较封闭的共产主义国家，例如中国，也开始跟全球市场结合，当一个对市场经济有不同观点的国家都开始进行自由贸易的时候，企业就有更宽广的市场去拓展；此外印度也慢慢加入全球的市场经济，并进入工业化的阶段。
更多的地区对自由贸易有正面的态度，故激发企业进行全球性扩展的意愿。
3.当全球竞争者出现时，迫使企业进行全球化。
因为不只在本土，很多竞争者来自全球。
例如预测到未来会面临严峻的外来竞争，东元和声宝两个公司采取合并策略。
当越来越多的全球竞争者出现，那么企业自然会想借着跨越国界，进行全球化的运作，以提升竞争力。
4.通讯和信息方面的技术革命有助于企业全球化成本的降低，科技革命的好处是促使讯息流动得更快，以及讯息传送成本的降低，这对企业进行跨国或是全球化的运作有正面的鼓励效果[4]。
以下我们可以透过一些实际案例了解企业全球化的前因与后果。
案例一：
BlackandDecker的全球策略
这个美国的公司在八十年代生产一些熨斗、咖啡壶、烤面包机等小型的消费性家电产品，当时它面临来自国内外的竞争危机，竞争对手主要是日本家电产品。
因此该公司着手进行一个新的全球发展策略。
其中包括：
一、开发核心且标准化的产品，希望能够在修改最少的情况下该核心产品能行销全球。
过去BlackandDecker可能是因为没有对全球市场给予相当的关注，并没有投注在某一个核心产品上，然而当时日本在全球市场占有率的快速提升，对它形成企业竞争的压力，所以它开始思考本身是否要采取这样的一个全球策略，以因应日本的竞争。
二、核心产品的设计若要配合消费者的偏好与需求，可能必须要有一个研发部门支持有关如何接近并且掌握市场的规划与管理。
换言之，如果你希望能在全球市场上销售核心商品，则须进行产品设计的研发，让企业品牌能够吻合各地消费者不同的偏好。
三、为提升顾客购买意愿，企业还需要一个全球的广告行销策略。
这样的全球发展策略配合执行的结果使这家公司的销售额在1986到1990年之间增加了可观的30%[4]。
案例二：
日本企业—新的购物之旅（newshoppingtrip）
日本的跨国企业一直是八十年代以来大家公认的一个重要发展模式，最近有一篇经济学人的文章谈到日本公司在九十年代后期开始了新的购物之旅[5]。
这次的全球购物跟八十年代的运作方式不同，现在日本企业的全球化有一个不一样的目标。
过去日本跨国企业的目的是要分散市场，原因是日本企业看到新的市场出现，例如美国的汽车市场。
八十年代的时候，在美国的日本车是很抢手的车款，后来美国对日本车采取进口设限的贸易政策，一年大概只能有两百万辆的日本车在美国销售，由于日本车的市场需求量很大，所以日本汽车产业看好美国的新兴市场，TOYATA与NISSAN跨国企业便在美国设厂生产。
另一方面由于日本的劳动成本节节上升，如果消费性电子产品继续在国内生产，可能会面临无法出口的问题，于是类似收音机、录音机、与电视这些简单的家电产品就移到生产成本低廉的东南亚地区去生产。
在八十年代的时候，一个规模很大的制造商带着他们的技术与管理风格到新兴的市场去生产是典型的日本跨国企业模式，例如到美国生产汽车，或到东南亚生产家电产品。
然而到了九十年代，日本企业的购物之旅就有不一样的动机，纵使自九十年代以来，日本经济衰退到现今已达十年，还是没有真正复苏，它的对外投资明显减少，并且东南亚金融风暴也让它在东南亚的一些投资受到打击。
然而在九十年代末期，我们依然看到一个对海外投资新风潮的形成，此刻日本企业的目的不是要分散，而是要提升核心企业，也就是希望有新的技术与更好的科技观念投注，甚至日本企业需要学习西方的管理方式。
过去日本的能源产业遭到很多管制，但是近几年则要解除管制，日本的能源产业试图走向民营化。
管制解除对他们有什么影响?
这是他们的最大能源公司Tepco开始民营化必须面对的重要课题，当今全世界在各种产业方面解除管制做得最好的是美国，这个日本最大的电力公司希望能从美国的经验学习到底解除管制后他们面对的可能问题是什么以及如何解决它们。
案例三：
一个全球行动电话公司
Nokia是一个非常典型的全球公司，因为其总部设在芬兰，手机则在伦敦设计，部分零件分散在全球各地制造，例如加拿大、美国，甚至在瑞典，最后的组装是在中国。
这样一个全球化企业有什么好处呢?
简言之，可让企业的成本降低，因为你的经济规模扩大，单位生产成本就自然下降。
例如TOYOTA并没有生产很多种车款，产品集中的结果是它将重点放在改善品质上。
另外企业可以借着全球化强化顾客的偏好，例如可口可乐与麦当劳的销售是全球化的，因为消费者的嗜好已愈发趋于一致。
案例四：
GM的全球博弈（TheglobalgambleofGeneralMotors）
美国的GM公司是如何全球化？
原来他在美国是一个汽车业的巨人，现在全球的策略是希望变成全球的汽车制造者，不是局限于传统的跨国企业。
然而问题是汽车这种产业适不适合成为一个全球化企业？
因为不同地区的消费者对汽车的偏好都不尽相同。
台湾由于道路狭小与交通拥挤，我们可能偏好比较小型的车款；在欧洲有一些古老的街道并不宽敞，因此也是偏好较小的车款；美国消费大众则可能选择比较大型的车款，所以不同地区的偏好差距很难让美国汽车业的巨人成为一个全球的制造者。
GM如何达到目标呢?
GM的做法就是藉助一个国际联盟的方式形成一个GM的网络，使GM满足不同地区对汽车的偏好，否则仅靠他自己的力量跟资源是很难达成，因为你可能要非常了解当地的限制或一些风俗，然后你可能要有多重的生产线，还必须提供多样的设计与款式，所以要达到一个全球汽车制造者目标的可能途径是形成一个网络，在这个网络里它会有很多不同的结盟，例如GM最近与意大利的飞雅特（Fiat）汽车结盟，进行交换股票的动作。
另方面汽车制造业者对东亚或东南亚的潜力都相当看好，但是GM对这个地区的顾客偏好并不见得了解，当他看到南韩的大宇（Daewoo）汽车无法经营，GM希望透过与大宇国际结盟的方式进入亚洲市场。
福特则有不同的全球策略执行方式，福特是将整个车厂买下来，而非结盟。
在欧洲他们买了Jaquar、Vovol与LandRover等车厂，在日本它控制了一部分Mazda汽车厂，也积极尝试要去买Daewoo汽车厂。
GM面临的竞争尚称激烈，如果GM增加了一个结盟，福特就马上跟进，增加了一些市场占有率，因此企业进行全球化的原因可能是他面临了强烈的竞争，这个竞争让它必须要追寻更大的市场[6]。
五.结语
一个开发中国家的大企业是否有潜力或机会可以转变成一个跨国企业?
通常源自开发中国家的大企业要进行国际化或全球化，大概有三种策略：
一个策略就是你可能要跟一个很大的国外伙伴结盟；或是你要扩大海外市场，例如过去宏碁一直推展自己的品牌，希望能获得国际认同，因此他在美国与欧洲建立销售据点,以直接前进到海外市场的方式来进行全球化，演变成一个国际的公司；否则就要类似韩国的三星集团的方式，在集团中将有很多不同产业的公司合并在一起。
开发中国家的企业即使能借着上面三个管道而成长，并不保证她们能够成功，即使她们成功也不代表她们可以存活下来成为一个独立的企业体，很多企业可能在成长的过程中被购买或合并。
在经济学人的一篇文章中谈到葡萄牙原来有一些比较大的公司有机会成为跨国公司[7]，可是后来的结局并不那么乐观，有一些公司被其它跨国企业合并或收购，另有一些则将市场拓展到过去的殖民地例如巴西，所以开发中国家企业的全球化地区可能跟已开发国家不太一样。
究竟对一个开发中国家企业来说全球化的前景如何?
我们可从两方面来看，一方面因为讯息与通讯的成本都降低了，有助于即使是在开发中国家企业的全球化；另一方面资本市场更加完备，资金流动并不局限于地理环境，企业可以从全球资本市场取得资金。
此外更重要的是现在新的知识扩散速度非常快,透过因特网我们可以立即得到一些新的知识，并且享有更快的技术扩散速度，未来其实不是只有已开发国家，开发中国家的企业受到的发展限制也愈来愈小，这些都是对本土企业比较有利的因素。
1995年在开发中国家企业中，根据其海外资产相对于整个资产的比率的排名，若干原来的基地是在开发中国家的跨国企业逐渐展露头角，例如第一名是墨西哥的一个啤酒公司，第二名是香港的电子零件公司，然后是新加坡的科技公司，第九名是南韩的大宇集团，台湾并无任何一个企业排入前十名，足见我们的企业尚有很大的提升空间。
在八十年代美国的企业遭遇前所未有的国际竞争，他们的反应是进行一系列近乎革命性的演化。
公司戏剧性提升产品品质，从大量生产改变为弹性生产系统，并更快地将新产品推出市场。
Cheney预计在下个世纪，这样的革新将加速进行。
全球竞争的趋势已俨然形成，这些宝贵的经历是台湾企业步入全球化时代的重要殷鉴。
Endnotes:
[1].Cheney,DavidW.,“INTERNATIONALCOMPETITIVENESSANDSUSTAINABLEDEVELOPMENT”EconomicDevelopmentReview,Summer93,Vol.11Issue3,p68,3p
[2].“Worldbeater,Inc”,thesixthbriefinseriesonglobalisationexaminestheroleofmultinationalcorporationsinintegratingtheworld’seconomies,Nov22nd1997,formtheEconomist.
[3].Berry,BrianJ.L.,EdgarC,Conkling,andD.MichaelRay,TheGlobalEconomyinTransition,SecondEdition,Prentice-HallInternational,1997,Chapter1.
[4]Yip,GeorgeS.Totalglobalstrategy:
managingforworldwidecompetitiveadvantage,Prentice-HallInternationalEditions,1995,Chapter1.
[5].“Japanesecompanies:
AnotherShoppingTrip”,Japanesecompaniesareonceagainexpandingabroad.Butmotivesandmethodshavechangeddramaticallysincetheirlastexpedition.Oct21st2000;Tokyo,fromtheEconomist.
[6].“TheglobalgamblesofGeneralMotors”Jun24th2000|DESENZANODELGARDA,FromTheEconomist.
[7何谓跨国公司？
根据联合国跨国中心组织的定义：
即设在两个或两个以上国家的实体，在一个决策体系中进行经营的企业。
据统计，目前全球跨国公司有４万余家，并在全球各地设立了２８万余家附属企业，它们创造了全球经济三分之一的产值，主导着全球三分之二的国际贸易和跨国投资。
就浦东而言，１４５家跨国公司已投资项目２００余个，促使浦东的产业结构、经济规模和技术先进程度等发生了重大变化。
].“Bigfishinsmallponds”;Portuguesecompaniesfindithardtogrowtoaninternationalsize.Dec2nd2000,formtheEconomist.
壹、企业和企业网
一、企业．企业集团．
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