高端花店策划书样本.docx

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高端花店策划书样本

前言

千姿百态花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是当前。

随着人们生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少点缀!

花卉消费近些年来呈越来越旺趋势，除了花卉自身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功能外，它还可以开发人们想象力，使人们在互相交流时更含蓄，更有品位。

       这样咱们开办花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其她产品，最后能形成具备地质花店品牌优势市场。

是十分可行。

 高品位花店经营管理

鲜花逐渐成为中高品位收入者生活必须品，也成为了某些企事业单位装饰必须品。

如花艺在婚礼布置中普及，会议插花普及，酒店，商场花艺装饰普及今天花店要想赢，必须靠实力，这实力必须如铁普通坚硬，绝不掺杂半点水分。

而随着国力和人们生活水平不断提高，中产阶级更加庞大，中高档花店市场面临着巨大现实利益和潜在利益。

必将成为将来花店发展大方向国民生活水平不断提高，不久将来鲜花消费必然会成为国民寻常习惯性消费有效，畅通销售渠道，提供产品服务为主线，增进鲜花市场大发展。

咱们花店将成为一种可爱信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

为人类创造最佳生活环境

鲜花自身就是一种中高档消费品，归根结底是为了赚有钱人钱。

鲜花利润依然很高，市场依然很大，但是这仅限于中高品位市场。

如果定位在低端，就和市场需求严重不符，如果想定位在中高品位，最明显特点有三个，1，花店位置。

花店面积。

花店装修。

而这三个很显然都是要花钱地方。

固然不是所有中高档花店都要上百平米面积，由于装修可以弥补花店在面积上局限性，普通来讲，就算在20平米左右小店，也可以通过精良装修体现很有档次。

尚有一种就是花店位置问题，好位置就相称于战争中有利地形，位置好就可以以逸待劳，而位置不好，就是拼了命也赢不了。

但是好位置投资必定不会少，好位置往往均有一种好价格。

当前某些中小都市，开家中高档花店投资基本在8万左右，中高档花店却很少有抱怨花店利润少，国内诸多都市都已经浮现了龙头型中高档花店，甚至诸多已经开始跨区域做连锁型花店，为什么她们能赚到钱，并且可以长期赚钱，这恰恰就是资本在起作用。

国内当前年销售额上千万花店均有诸多了，百万级更多  一万元投资不也许带来一百万回报，高回报一定是高投入花店行业已经不适合低端花店生存，低端花店最后成果要么就是迅速转型升级，要么就是被裁减。

而随着国力和人们生活水平不断提高，中产阶级更加庞大，中高档花店市场面临着巨大现实利益和潜在利益。

必将成为将来花店发展大方向中华人民共和国花店不是竞争太激烈而是花店竞争远远不够花店已进入资本时代一种是知识知本一种是资金资本制作商品和花卉质量均有一定保证花店存在符合了市场需要把花店转为花艺工作室普通开设在酒店写字楼地下室经营者凭借高水准设计优质服务业务员促销和设计师自身魅力进行经营其特点是可以满足顾客不同需求正规高档花店精美装修靓里橱窗独立保鲜设备优质服务高品质制作设计完善服务项目使其吸引顾客购买竞争增进不断学习和进步如果不学习不提高自己必然会被裁减不变中有变中华人民共和国花店不是竞争太激烈而是花店竞争远远不够中华人民共和国当前是全世界最大市场和最有潜力市场。

机会也是最多。

在发达国家，经济虽然发达，收入也高，消费也高。

但是市场机会已经很小了。

 服务方面 

   花店服务必要是一流,微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采用如下几种方式:

      1~无条件接受客户退货,集中受理客户投诉. 

        2~附赠礼物,掌握消费者需求第一手资料. 

        3~第一次购买客户将收到随花赠送花瓶,并享有价格优惠,成为会员后享有会员价格. 

         4~在顾客来店购买鲜花时多于顾客沟通感情,并解答客户最感兴趣问题. 

           5~建立客户数据库档案,客户重复购买时只要输入名字,客户其她信息便自动调入系统.

经营成本预估

   1.原则:

   把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱价值

   2.初期投资:

      房租+店员工资+宣传费用+装修费用+货源.......

预测需要人民币8万元左右

   3.第二期投资

   这一阶段咱们服务将向周边大学扩展，服务内容会有很大扩展,服务质量也将有进一步提高.其资金来源重要是公司前期赚钱积累和外来资金引入,如银行信贷.

（一）  优势

鲜花成本低，它净利润是高。

鲜花价格走中低档价格方略，与同类网上花店价格相比有较大幅度减少，这一点，咱们有价格竞争优势。

一对情人之间鲜花需求量很大，她们喜欢送鲜花给对方。

并且无论是在什么节日有一种鲜花需求量很大

（二）  劣势

鲜花很容易枯萎，因此很难挽救办法.如果她们枯萎，许多花卉必要丢掉，价格有较强季节性，特别在节日价格浮动较大，但花店拟定价格不能总是变化，由于资金紧张，致使宣传等市场促销活动不到位，在一定限度上影响了花店知名度，目的受公众认知限度相对较低。

售卖花卉是非常有季节性，在节日时候有诸多人购买，但在寻常时期，很难卖出。

（三）机会

当前鲜花这块市场还没有被充分开发，高档店铺都是非常少，把学习，交流，购物集于一体就更少了。

主线不能满足市场需求。

咱们花店可以迅速得打开这块市场。

咱们花店鲜花价格比同类花店相比较低，花种类丰富，分类明确，容易找到自己所需花种类，付款方式多样等特点.

（四）威胁

花店威胁与消费欲望减低.虚拟网络花店暴增导致冲击，竞争力大！

 市场状况分析

市场环境分析

国内花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入迅速发展期。

据关于部门记录，当前国内花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。

特别是近几年，随着国内国民经济迅速发展，国内花卉业发展速度也明显加快。

在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为本地一项支柱产业。

参加99昆明世博会花卉研讨会200多位中外花卉专家预言，21世纪花卉大国将在亚洲浮现，并且重要是中华人民共和国。

花卉发展必将推动鲜花业发展。

 消费者分析

1有明显好奇心理，在创新方面有趋同性，听同窗或朋友简介产生购买行为。

2购买行为基本上是感性，但由于受自身经济收入影响其购买行为又带有理性色彩，普通选取价位较低但浪漫色彩较浓品种。

3人民群众没有固定购买模式，购买行为往往随心所欲。

4受和吸取新事物能力强，追求潮流，崇尚个性。

5影响产品购买因素依次为：

价格，品种，包装，服务等。

6购买行为节日性很强，普通集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日先后。

产品分析

一）产品简介

　　花，是一种很美植物，它无论在什么环境中都能散发出它高贵气质。

在节日时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友心里增添了无比温暖，特别是在社会迅速发展今天，花用途随之也越来越广了，无论是公司开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能浮现它踪影。

花，总是以不同身份和不同气质出当前不同场合，给人们增添了不少欢乐。

产品分类

重要分为：

婚礼鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、祭祀鲜花、商务鲜花等。

　　1）婚礼鲜花：

　　在婚礼上，鲜花是不可缺少装饰，珠三角每天结婚新人有千上万对，因此在婚礼鲜花上需求也比较大。

　　2）.生日鲜花：

　　每天均有人生日，因此生日鲜花永远也不会却市场，也没有谁能把这块市场大蛋糕一口吃掉，据关于调查分析，在生日上收到鲜花重要是女性朋友，因此咱们可以针对女性来设计适合她们生日鲜花。

　　3）慰问鲜花：

　　慰问鲜花重要用来探访慰问场合，慰问鲜花设计会给人一种有活力，积极感觉。

　　4）祭祀鲜花：

　　祭祀鲜花需求量也非常大，祭祀人每天均有，并且在现实当中花店很少会有祭祀花买，这种花重要以白色为主。

祭祀鲜花还涉及祭祀花圈等

　　5）商务鲜花：

　　这种产品重要用于商务场合，例如：

接待宾客，会场装饰，服装装饰等等。

 市场细分与目的消费群选取

（一）市场细分

市场细分，就是公司依照市场需求多样性和购买者行为差别，把整个市场（即所有顾客）划分为若干具备某种相似特性顾客群（即细分市场），以便执行目的市场营销战略和方略。

细分市场三类群体为，年轻情侣一族：

是由于鲜花定价普通在几十元左右，消费不高可以买个新颖。

办公室上班族：

由于鲜花是装饰办公室抱负产品。

公司团队客户：

例如公司周年庆典或者开业时,就可以用到了。

（二）目的市场

对任何公司而言，并非所有环境机会都具备同等吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，公司营销活动必然局限在一定范畴内，拟定详细服务对象，即选定目的市场。

公司选取目的市场是在市场细分基本上进行，通过度析细分市场规定满足限度，去发现那些尚未得到满足需求，相应拟定准备为那些细分市场服务。

花店现阶段目的市场是重要集中在20~40岁人群。

重要以男性为主，她们接受和吸取新事物能力强，追求潮流，崇尚个性。

 营销方略分析

（一）品牌方略

　　花店建设初始，咱们便非常注重品牌。

咱们采用主副品牌方略，.............目是为了吸引尽量近年轻人；副品牌是下了一番功夫，如“玫瑰恋情”、“亲情花递”等等，目是为了表达产品长处与个性形象，营造典雅个性氛围，传播快捷，符合目的市场消费者消费需要。

（二）价格方略

花店鲜花价格走中低档价格方略，在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度享有和心理满足，详细将采用两种定价方略：

对于数量较少包装，如1支玫瑰普通装，采用尾数定价法，如定为4.9元人民币，重要满足消费者求廉心理。

对于数量较多包装，如20支以上玫瑰，采用整数定价法，21支定为29元，价格中包括吉祥数字，目是为了满足消费者求名心理。

（三）促销方略

宣传方略走是低成本、高产出方式。

印刷宣传品，分地区发放，采用密集战略；同步运用广播站、报栏、宣传栏免费宣传此外运用网站自身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社、地方电台与电视台建立良好关系，采用互惠互利双赢战略模式。

（四）渠道建设

就当前来看，花店重要是与一级批发商建立业务关系。

选取批发商时，普通考察其经营业绩、信誉、合伙态度、供货与否及时等方面，规定此批发商在同一都市有位于不同区域几家营销网点，以便于各配送成员就地取花。

普通与批发商签定合伙合同，就价格与产品质量等问题达到一致意见，配送员在任何一家花店取花价格都是同样，并且普通在半月至一月内结算。

（五）广告方略

1）广告目的：

客户满意，是广告最后目的。

2）目的市场方略

“花店重要提供鲜花、礼物及相应服务，当前配送能力范畴为南宁市区。

通过对调查显示，实际花店目的市场中20～40岁人群占90%大专以上教诲限度占75%，具备上网习惯占89%，月收入在1000～10000元占90%，花店现阶段目的市场是重要集中在20~40岁人群。

。

　  结束语

理解到广大群众真实需求，并且花店从实现目的，针对当前鲜花市场上适合青年朋友特殊规定状况，咱们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝愿卡片，电话传情等并且制定了合理价位。

高超花艺技术一流服务不但满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者需求！

送人玫瑰之手，终久留有余香。

咱们相信，在后来努力中，花店一定会得到进一步完善！