07年13年助理人力资源管理师3级真题易错选择题.docx

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07年13年助理人力资源管理师3级真题易错选择题

53、在情景模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

（A）决策模拟竞赛法（B）即席发言法（C）无领导小组讨论（D）公文筐测试

54、（）是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

（A）内在一致性系数（B）稳定系数（C）外在一致性系数（D）等值系数

55、（）不是效度的基本类型。

（A）内容技度（B）预测效度（c）同侧效度（D）结果效度

56、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据．将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

（A）面谈法（B）工作任务分析法（c）观察法（D）重点团队分析法

60、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

（A）技能成果（B）绩效成果（C）情感成果（D）认知成果

61、直接传授型培训法的具体方式不包括（）-

（A）研讨法（B）案例分析法（c）讲授法（D）专题讲座法

62、特别任务法常用于（）。

（A）技能培训（B）知识培训（c）管理培训（D）态度培训

63、（）是培训管理的首要制度。

（A）培训奖惩制度（B）培训激励制度（C）培训服务制度（D）培训考核制度

68、（）较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

（A）效果主导型考评方法（B）行为主导型考评方法

（C）价值主导型考评方法（D）品质主导型考评方法

69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种（）。

（A）工作能力（B）工作态度（c）工作行为（D）工作潜力

76、成本相对较低的岗位评价方法是（）。

（A）排列法（B）关键事件法（C）分类法（D）因素比较法

79、雇员是基于（），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。

（A）法律关系（B）劳动合同（C）劳动关系（D）法律规范

二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

90、产品改良包括（）。

（A）品质改良（B）特色市场改良（c）特色改良

（D）附加产品改良（E）式样改良

92、心理测验按测验目的可分为（）。

（A）描述性测验（B）诊断性测验（c）综合性测验

（D）个体性测验（E）预测性测验

93、人力资本投资支出包括（）。

（A）实际支出（B）心理损失（c）直接支出

（D）间接支出（E）时间支出

96、岗位劳动规则的内容包括（）。

（A）时间规则（B）行为规则（c）组织规则（D）费用规则（E）协作规则

97、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。

（A）任务整体性（B）任务多样化（c）任务的意义

（D）赋予自主权（E）沟通与反馈

105、工柞轮班制的主要组织形式有（）。

（A）混合制（B）三班制（C）四班制（D）交叉制（E）两班制

106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（）。

（A）培训什么（B）培训方法（C）为什么要培训（D）培训方式（E）谁最需要培训

108、观察法比较适台于收集（）的培训需求信息·

（A）技术工作人员（B）生产作业人员（C）管理工作人员

（D）销售工作人员（E）服务工作人员

109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（）。

（A）语言简洁（B）问卷问题清楚明了（C）多采用主观问题方式

（D）问卷填写者须署名（E）问题后应留填写意见的足够空间

111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括（）。

（A）角色扮演法（B）拓展训练（C）管理者训练（D）模拟训练（E）敏感性训练

112、国外专家认为，绩效管理主要由（）组成-

（A）考核（B）指导（c）激励（D）奖励（E）控制

113、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）。

（A）考评方法的选择（B）考评要素的确定（C）绩效管理对象的确定

（D）标准体系的确定（E）对实施步骤提出具体要求

114、遵守（）等原则，可以保障激励策略的有效性·

（A）预告性（B）及时性（C）同一性（D）明确性（E）开发性

115、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（）等内容入手·

（A）总体的功能分析（B）总体的方法分析（C）总体的结构分析

（D）总体的信息分析（E）总体的流程分析

116、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。

（A）确立薪酬激励机制（B）保证内部公平（C）吸引井留住优秀人才

（D）保证外部公平（E）合理控制企业人工成本

118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。

（A）少而精原则（B）细致性原则（c）可比性原则

（D）精确性原则（E）综合性原则

122、雇员参与民主管理的形式包括（）。

（A）职工大会（B）岗位参与（c）质量小组

（D）政策参与（E）合理化建议

125、限制延长工作时间的措施包括（）。

（A）条件限制（B）缩短工作时间（c）时间限制

（D）延长工作时间支付劳动报酬标准（E）人员限制

一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

43、企业劳动定员标准的特征不包括（）．

（A）法定性（B）拄术性（C）精确性（D）统一性

44、（）亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准．

（A）比例定员标准（B）综合定员标准（C）效率定员标准（D）设备定员标准

50、在面试过程中，考官不应该（）．

（A）刨造融洽的气氟（B）让应聘者了解单位的现实状况

（C）决定应聘者是否被录用（D）了解应聘者的知识技能和非智力素质

53、情景模拟适用于测量员工的（）．

（A）学习能力（B）道德品质（C）人格特性（D）表达能力

54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）。

（A）稳定系数（B）内在一致性系数（C）等值系数（D）外在一致性系数

55、（）是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标．

（A）预测效度（B）同饲效度（C）内容效度（D）异侧效度

59、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法．

（A）讲授法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）案例研讨法

61、（）不属于案例研究法。

（A）案例分析法（B）个案分析法（C）工作指导法（D）事件处理法

66、在考评的组织实旖阶段．应关注的事项不包括（）。

（A）考评信息的虚假程度（B）考评的准确性（C）考评结果的反埴方式（D）考评的公正性

68、关键事件法的缺点是（）．

（A）无法为考评者提供客观事实依据（B）记录和观察费时费力

（C）不能了解下属如何消除不良续效（D）不能贯穿考评期始终

71、（）是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用"薪水"一词。

（A）薪酬（B）工资（C）薪资（D）薪金

76、分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是（）。

（A）划分类别是关键（B）成本相对较高

（C）适用大企业管理岗位（D）对精度要求高

80、（）指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

（A）劳动法律关系（B）法律关系（C）劳动合同关系（D）劳动关系

85、（）不属于目标型调查法．

（A）选择法（B）序数表示法（C）正误法（D）描述调查

二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

87、劳动力市场的制度结构要素有（）．

（A）工会（B）最低社会保障（C）劳动力需求量

（D）最低劳动标准（E）劳动力供给量

88、劳动法的基本原则包括（）．

（A）物质帮助权原则（B）适用性原则（C）劳动关系民主化原则（D）灵活性原则

（E）保证劳动者劳动权的原则

89、下面属于劳动权的是（）．

（A）平等就业权（B）劳动报酮权（C）自由择业权

（D）休息休假权（E）职业培训权

90、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡．

（A）外部环境（B）内部环境（C）企业实力（D）战略目标

（E）长远发展

92、心理测验按测验的方式可分为（）。

（A）情商测验（B）纸笔测验（C）操作测验（D）口头测验（E）情境测验

95、工作岗位分析信息的主要来源有（）．

（A）直接观察（B）事件访谈（C）工作日志（D）书面资料（E）同事报告

96、定员定额标准的内容包括（）．

（A）岗位培训规范（B）岗位员工规范

（C）时间定额标准（D）双重定额标准

（E）产量定颧标准

97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据．实现（）。

（A）物尽其用（B）适才适所（C）人尽其才（D）人事相宜（E）位得其人

98、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）．

（A）比例定员标准（B）概略定员标准

（C）详细定员标准（D）单项定员标准（E）综台定员标准

99、企业人力资源管理制度规划的基车原则包括（）．

（A）共同发展原则（B）学习与创新并重

（C）保持制度稳定（D）符合法律的规定（E）适合企业特点

102、简历的筛选应涉及到（）等几个方面．

（A）审查应聘者的隐私（B）审查简历中的逻辑性

（C）分析苘历内部结构（D）审查简历的客观内容（E）对简历的整体印象

106、培训需求分析是（）的前提。

（A）确定培训目标（B）进行培训评估（C）设计培训计划（D）培训经费预算

（E）有效实施培训

108、面谈法有（）等具体操作方法。

（A）个人面谈法（B）现场面谈法（C）集体会谈法（D）团队分析法（E）任务分析法

109、（）属于培训需求分析模型。

（A）循环评估模型（B）绩效差距分析模型

（C）全面性任务分析模型（D）薪酬差距分析模型（E）前瞻性培训需求分析模型

110、参与型培训法包括（）。

（A）案例研究法（B）特别任务法（C）头脑风暴法（D）个别指导法（E）模拟训练法

112、建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。

（A）减少矛盾和冲突（B）使考评者了解员工意愿（C）提高员工的工作积极性

（D）允许员工对考评结果提出异议（E）使考评者重视信息的采集和证据的获取

113、根据面谈内容的不同．绩效面谈可以区分为（）。

（A）绩效计划面谈（B）绩效提高面谈

（C）绩效指导面谈（D）绩效总结面谈（E）绩效考评面谈

114、（）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高．

（A）全面激励（B）组织变革（C）负向激励（D）人事调整（E）正向激励

115、关于目标管理法说法正确的是（）．

（A）目标管理法的结果易于观测（B）目标管理法适合对员工提供建议

（C）便于不同部门问绩效横向比较（D）目标管理法直接反映员工的工作内容

（E）目标管理法适台对员工进行反馈和辅导

117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括（）。

（A）基本工资（B）年薪（C）激励薪酬（D）红利（E）绩效工资

118、制定企业薪酮管理制度的基本依据包括（）．

（A）薪酬调查（B）掌握企业劳动力供给与需求关系（C）岗位分析与评价

（D）掌握竞争对手的人工成本状况（E）掌握竞争对手的财务支付能力

120、物质利益原则有非常丰富的内涵．其主要内容包括（）．

（A）物质利益促进机制（B）物质利益约束机制

（C）物质利益激励机制（D）物质利益调节机制（E）物质利益平衡机制

一、单项选择题

　　31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

　（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因索（D）人际因素

　　35、职业教育不包括（）。

　　（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）城市职业技术教育

　　36、员工激励的特点不包括（）。

　　（A）任何一种激励方法不是万能的（B）激励不一定达到满意效果

　　（C）员工做出相应反应需要一定时间（D）激励不定会产生直接反应

　　38、被称为人力资源管理活动的纽带的是（）

　　（A）制度规划（B）人力资源规划　（C）战略规划（D）工作岗位分析

　　49、在费用和时间允许前情况下。

对应聘者的初选工作应坚持（）。

　　（A）细选原则（B）精选原则　（C）重点原则　（D）面广原则

　　56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。

　　（A）影响员工的工作考试大收集（B）对培训者的面谈技巧要求高

　　（C）占用大量的时间（D）会受到面谈者主观因素影响

　　57、在制定培训规划时。

排序的基本依据是（）。

　　（A）任务说明的结果　（D）绩效分折的结果　（C）需求分析的结果（D）工作分析的结果

　　62、模拟训练法的缺点不包括（）

　　（A）模拟情景准备时间长（B）对学员要求较高（C）模拟情景质量要求高（D）对组织者要求高

　　63、在培训激励制度中，对员工激励不包括（）。

　　（A）对员工的激励（B）对培训实施者的激励（C）对企业激励（D）对部门及主管的激励

　　68、适用于促进员工。

潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）

　　（A）单向劝导式面谈（B）综合式绩效面谈（C）双向倾听式面淡　　（D）解决问题式面谈

　　69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）

　　（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序

（C）有时间空间、数量质量的约束（D）采用的指标要具体、合理、明确

　　70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是

　　（A）成绩记录法（B）绩效标准法（C）直接指标法　（D）360度考评法

　　75、（）是通过建立一定指标简称（效标）来检查岗位测评结果的效度

　　（A）内容效度　（B）统计效度（C）过程效度（D）结构效度

　　80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）

　　（A）集体协商是平等协商的准备阶断（B）半等协商属于职工民主参与管理的形式考试大收集整理（C）集体协商所达成的集体合同受同家法律保护（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

二、多项选择题

 86、资源的稀缺性的属性包括（）

　　（A）暂时的稀缺性（B）绝对的属性　（C）相对的稀缺性（D）永久的属性（E）消费劳动资源支付手段的稀缺性

　　89、劳动权时人权的重要组成部分，其核心内容包括（）

　　（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）休息休假权（D）自由择业权（E）职业培训权

　　90、企业经营环境的微观分析包括（）

　　（A）现有竞争对手分析　（B）顾客力量分析（C）潜在竞争对手分析（D）市场力量分析（E）国际竞争列手分析

　　91、常见的定价方法包括（）

　　（A）成本导向定价法（B）战略导向定价法（C）需求导向定竹法（D）利润导向定价法（E）竞争导向定价法

　　94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）

　　（A）能够使企业提高年度绩效

　　（B）为员工考评。

晋升提供了依据

　　（C）能够分出职务的高低、职位的优劣

　　（D）有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划

　　（E）是进行各类人才供给和需求预测的重前提

　　96、工作说明书的内容包括（）

　　（A）监督与岗位关系（B）性别要求（C）劳动条件与环境（D）绩效考评（E）身体条件资历

　　97、影响工作岗位的因素有（）

　　（A）相关的技术状态（B）历届任职者的个人意志

（C）劳动对象的复杂性（D）部门对岗位目标的定位（E）企业生产业务系统的决策

　　l03、情景模拟测试比较适用于招聘（）

　　（A）服务人员（B）科学研究人员（C）管理人员　（D）事务性工作人员（E）销售人员

　　105、员工配置的基本方法包括（）

　　（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置

　　（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置

　106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）

　　（A）员工同事的评价（B）员工主管的书面评价

　　（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷

　　109、培训效果评估的内容主要包括（）

　　（A）受训者学习的内容（B）企业运营成本的变化

　　（C）受训者工作的改进程度（D）企业经营绩效的改进状况（E）受训营工作态度的变化

　　111、以下属于与态度、价值现及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）

　　（A）集体决策法（B）等价变换（C）角色扮演法（D）悟性训练（E）个人指导法

　　112设计绩效考评方法时，需要进行管理成本的分析。

分析的内容包括

　　（A）不可抗拒力造成的费用（B）预付成本（C）考评者定时观察的费用

　　（D）改进绩效的成本考试大收集整理（E）考评方法的研制开发的成本

　　114分析工作绩效的差距的具体方法（）。

　　（A行为比较法（B）目标比较法（C）平比较法（D）纵向比较法（E）横向比较法

　　115、以下关于关键事件法的说法正确的有（）

　　（A）只包含有效的工作行为（B）描述了员工的行为（C）述了员工行为产生的结果

（D）描述了行为产生的背景（E）员工自己描述工作中的关键事件

116、外部薪酬包括（）

　　（A）基本工资　（B）绩效工资（C）社会保险（D）晋升机会（E）额外津贴

　　119、福利管理的主要内容包括（）

　　（A）确定福利薪酬（B）明确实施福利的目　（C）确定福利对象（D）确定福利的支付形式（E）福利制度与绩效考评结合

　　122、企业劳动争议调解委员会由（）组成

　　（A）职工代表　（B）行政机构代表（C）工会代表（D）用人单位代表（E）法律顾问

一、单项选择题

28、以下不属于劳动标准法的是（  ）。

  （A）劳动争议处理法         （B）工资法 

 （C）劳动安全卫生标准法     （D）工作时间法

30、顾客力量分析不包括（  ）。

  （A）顾客购买动机分析       （B）顾客消费承受能力

  （C）市场商品消费结构分析   （D）企业产品消费群体分析

33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（  ）。

（A）弗洛姆  （B）莱文泽尔  （C）爱德华▪桑代克  （D）赫兹伯格

37、以下不属于员工动态特征的是（  ）。

  （A）员工学习                 （B）员工自我保护机制  

（C）员工激励                 （D）员工的成熟和发展

42、以下关于工业工程的说法错误的是（  ）。

  （A）研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

  （B）基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

（C）研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

（D）研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行

44、以下关于制度规范的表述不正确的是（  ）。

（A）管理制度主要针对集体而非个人（B）业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

（C）管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

（D）技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范

45、以下关于定员标准的说法错误的是（  ）。

  （A）标准正文由一般要素和特殊要素构成B）概述由封面、目次、前言和首页构成

  （C）定员标准由概述、标准正文和补充构成（D）一般要素包括标准名称、范围和引用标准

50、（  ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

  （A）确认式提问 （B）封闭式提问 （C）重复式提问 （D）假设式提问

55、在夏季，工作地点的温度经常超过（  ），应采取降温措施。

  （A）25℃  （B）30℃  （C）35℃  （D）40℃

57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（  ）。

  （A）根据工作要求规定培训类型  （B）确定培训内容安排的前后顺序

  （C）翻译和提炼早期收集的信息  （D）发现工作任务适合的培训类型

59、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（  ）。

  （A）符合培训目标 （B）培训师的专业性 （C）培训师的学历 （D）培训师的配合性

60、专题讲座法的优点不包括（  ）。

  （A）形式比较灵活             （B）员工的培训成本比较低

  （C）可随时满足员工某一方面的培训需求 （D）培训对象易于加深理解

63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（  ）的开发方法。

  （A）态度、价值观 （B）基本能力 （C）解决问题能力 （D）技能水平

67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（  ）。

  （A）对企业绩效管理体系的诊断 （B）对考评者全面全过程的诊断

  （C）对企业绩效管理制度的诊断 （D）对被考评者全面全过程的诊断

71、（  ）分为工资和薪金两种形式。

  （A）收入  （B）奖励  （C）薪金  （D）薪给

75、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是（  ）。

  （A）排列法  （B）分值法  （C）因素比较法  （D）评分法

76、新成立的单位应当自成立之日起（  ）内办理住房公积金缴存登记。

  （A）15日  （B）30日  （C）60日  （D）90日

79、在劳动关系的调整方式中，（  ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

（A）劳动法律法规           （B）企业内部劳动规则

（C）劳动争议处理制度       （D）劳动监督检查制度

80、以下关于集体合同的说法不正确的是（  ）。

（A）集体合同规定了企业的最低劳动标准（B）集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

（C）集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系（D）集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

81、（  ）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

（A）所有者                （B）集体合同的关系人

（