老年公寓智慧养老方案.docx

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老年公寓智慧养老方案

智慧养老老年公寓方案

目录

项目目标2

一、监管中心3

二、老年公寓“智慧养老”安全监管3

三、老年公寓“智慧养老”基础设施5

1）网络与综合布线5

2）呼叫系统装置5

3）位置跟踪与跌倒告警装置6

4）数字电视7

5）其他7

四、老年公寓“智慧养老”护理设施7

五、老年公寓“智慧养老”机构业务管理7

1）养老机构管理系统8

2）老人医护管理系统8

3）养老数字档案管理系统8

六、老年公寓“智慧养老”运动管理8

配置运动监测信息9

进入老人运动档案。

9

七、老年公寓“智慧养老”餐饮管理9

八、老年公寓“智慧养老”健康管理10

建立老人档案11

家庭成员基本信息11

EMC健康信息11

健康体验信息11

医疗活动信息11

健康体征监测信息12

运动监测信息12

健康宣教12

在线健康咨询12

健康提醒12

九、老年公寓“智慧养老”亲情服务12

主动关怀子系统12

亲情空间子系统13

十、智慧养老管理平台13

养老院（老年公寓）综合监管系统13

十一、老年公寓“智慧养老”服务支撑平台14

项目目标

老年公寓约有200房间，配置大约100个单人间，50个双人间（100床），共约200床。

建设“智慧养老云服务平台”以领先的技术“大数据处理”为核心建立专为老人服务的“养老云”，建设一个智慧养老云服务平台。

项目方案

老年公寓实施监管中心和护理室二级管理，确保老人安全。

一、监管中心

当监管中心接收到设定类型的报警信息，一般是高级别的报警，可对其进行声光报警，同时将其报警信息通过发消息的方式发送给相应的主管人员，以便及时进行处理。

如主管人员收到信息并进行了及时的处理，需回复信息给监管中心，以便监管中心进行报警取消的处理。

在规定的时间内主管人员没有对报警信息进行及时的处理，可将其报警信息转发与其他的主管人员，以便老人得到及时的救助。

监管中心可以分时间段对其历史的报警信息及每个老人的情况进行归类、分析，以便给与每个老人制定相应的保护方法及护养方法，以便老人的健康得到保证。

监管中心配置适当大小的拼接大屏，以及集中监管中心必要的设施。

二、老年公寓“智慧养老”安全监管

采用IP数字摄像头，对老年公寓室内外公共区域进行安全监管，实行集中监管、录像，分布监察，做到只要有相应的权限，任何地点都能查看老年公寓的摄像头的画面。

1）老年公寓室外区域以室内公共区域安全监管

对老年公寓的摄像头的布点，以当前布点为基础，适当优化。

设置全局集中的监管中心，集中监管、录像老年公寓内所有的摄像头。

摄像头具体数量，实地勘察后确定。

2）老年公寓走廊公共区域安全监察

对每一护理区内的摄像头，在护理室内选择32到50吋的显示器（带喇叭），显示24个或以下的摄像画面。

此显示器同时将用于呼叫系统。

3）每房间安装看家宝手机APP直接控制查看旋转摄像头

安装摄像头目的，和呼叫系统联动后，在“呼叫”或告警时，监管中心及护理室相应授权护理人员可即时查看告警房间状况，同时可扩展与护理老人亲属的远程查看（相应病房内摄像头开通外网连接即可）。

三、老年公寓“智慧养老”基础设施

1）网络与综合布线

对每一房间、公共场所做必要的综合布线改造，支撑房间内、数字电视、网络数据，监护设备的联网通信和信息采集。

2）呼叫系统装置

原每一房间和卫生间的呼叫开关、走廊中设置的呼叫显示器等。

呼叫信号首先送到护理中心，对长时间无响应的呼叫报告到监管中心。

护理室的呼叫显示与对讲装置，与安全监察集成，由大屏显示器。

在大屏中可显示呼叫地点的编号或直接显示地点，如呼叫地点装有摄像头，则还能显示该摄像头的画面。

适当配置移动式呼叫装置，可随时随地呼叫。

对呼叫是否执行二级管理制度，把每一呼叫同时报告到监管中心？

可讨论。

3）位置跟踪与跌倒告警装置

在房间、公共活动场地如走廊、食堂、运动室、会议室等安装基站，用于室内精确定位。

离开房间或老年公寓范围，采用GPS定位，用GPRS等通信。

对每位老人（或选择性）配置跌倒告警装置，实时监测老人的身体状态及其大概位置，无论是在室内还是在室外。

在老人跌倒时进行自动的现场报警，发送报警信息给监管中心。

在老人长时间没有活动迹象时自动的现场报警，发送报警信息给监管中心。

在老人感觉不适时可通过按键进行报警，同时将老人所处的位置一起发给监管中心。

4）数字电视

配电视机配套的机顶盒，如果有可能的话，采用带通信网关功能的机顶盒。

老人频道子系统

收集老年人喜欢的电影、电视、电子报刑、资讯、教学课程等，老人通过电视点播。

5）其他

四、老年公寓“智慧养老”护理设施

配置移动式具有物联网功能的血压、血糖、心电监护等医疗仪器设备，以及相应配套设备，对老人足不出户的定期检查、体检。

睡眠监护与记录仪

呼吸监护与记录仪

具体待定。

五、老年公寓“智慧养老”机构业务管理

配置适当数量的PAD（平板）电脑，用于记录日常护理等工作。

配置机构业务管理包括养老机构管理系统、老人医护管理系统、养老数字档案管理系统。

1）养老机构管理系统

主要功能：

系统主要实现接待管理、护理管理、行政管理、人员管理、财务管理、老人需求管理、仓库物品管理、就餐管理、日常管理、资料管理。

2）老人医护管理系统

主要功能：

系统包括门诊挂号、门诊收费、医生工作站、住院管理、住院护士工作站、住院收费、药房管理、药库管理、医保接口、数据维护等模块。

3）养老数字档案管理系统

主要功能：

以规范的档案管理方式对机构内产生的各类数据分类建档管理，系统由档案信息公开网站平台、档案信息采集及管理平台、档案服务利用平台三大平台组成。

主要由老人入住档案、营养档案、运动档案、护理档案，形成健康档案。

六、老年公寓“智慧养老”运动管理

配置运动监测信息

配置手环，记录运动情况。

以时间为排序维度，记录运动锻炼情况。

进入老人运动档案。

七、老年公寓“智慧养老”餐饮管理

为配置老年公寓的食堂提供营养配餐功能：

食材类别管理，根据《中国食物成分表2004》分类对食物进行适当的归类管理，方便管理众多的食材信息。

菜谱类别管理，按照不同的归类方法（如按照疾病调理功能划分或者按照地域划分），对众多的菜谱信息进行分类。

菜谱管理，具体菜谱的信息，包括口味、适合餐次等各项说明内容及食材列表。

饮食医嘱管理，配置饮食医嘱，包括常规膳食、治疗膳食、流质膳食、糖尿病膳食、诊断代谢膳食、肠内营养等。

人体所需营养素参考摄入量，将“人体所需营养素参考摄入量”标准维护到系统中，一是方便查阅，二是在为个体配餐的时候可以根据个人基本情况查询到配餐对象对应的营养标准。

配餐方案维护，营养师对各种饮食医嘱配置套餐方案，每种方案都有包含的营养成分的计算，也可以为特殊个体单独配餐。

为老人提供在电视或手机自助点餐，根据老人点餐时对应的机顶盒确定老人的身份，系统根据老人的健康情况以及医嘱通过电视机为老人展示适合吃的营养套餐供选择，老人操作电视机遥控机上下在右及确认五个键选择套餐。

或由护理人员代理。

进入老人营养档案。

八、老年公寓“智慧养老”健康管理

形成比较齐全的健康感知和监测体系，建立统一的健康管理服务平台，提供数字化健康管理服务；最终形成全面的个人健康档案，通过营养、健康干预计划等措施，为居民提供个性化健康服务。

护理人员直接用PAD登记随访信息，形成老人健康档案的动态管理。

健康专家团队定期提供的健康报告，包括饮食、运动、保健、用药、医疗等建议。

健康报告一般以月为单位，一月一张，如用户处于特殊阶段，如手术后的康复期，则以实际需要提供健康报告。

建立老人档案

家庭成员基本信息

以家庭为单位，建立成员基本信息。

在家庭关系中成员的角色分为户主、监护人、被监护人。

EMC健康信息

以时间为维度，以EMC检验报告为展现载体，记录EMC健康信息。

健康体验信息

以时间为维度，以健康体检报告为展现载体，记录个人健康体检信息。

医疗活动信息

以时间为排序维度，以就诊及医疗事件为单位，以医疗事件所产生的结果报告为载体，记录个人医疗活动信息。

如就诊报告、化验报告、影像报告。

健康体征监测信息

以时间为排序维度，记录健康监测仪器实时采集到的生命体征信息，如心率、血压、体温、血糖。

以各种图形方式，展现生命体征变化情况。

运动监测信息

以时间为排序维度，记录运动锻炼情况。

营养报告

营养专家团队定期提供的营养与膳食报告。

健康宣教

针对老人的个体健康情况，有针对性地向其发布健康宣教内容。

在线健康咨询

系统提供了各种健康专家和营养专家的在线咨询室，根据自己的级别进入相应的专家咨询室，进行健康和营养膳食方面的咨询。

健康提醒

监护人为被监护人设置相应的健康提醒如用药，平台根据用户配置，通过短信方式或手机信息推送方式定期向被监护人发送提醒。

九、老年公寓“智慧养老”亲情服务

主动关怀子系统

综合运用电视、电话、短信等通信手段，平台可以根据发送的内容，将天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策等等个性化资讯主动的发送给老人，让老人感受到政府和社会的关爱。

亲情空间子系统

老人亲属可以实时上传自拍的视频、照片及问候语等到云视频平台，老人通过电视、手机等查看，让老人感觉到家人就在身边。

系统定期发布老人的身体状况、费用情况等到云视频平台，供老人与家属查询。

一十、智慧养老管理平台

养老院（老年公寓）综合监管系统

智慧养老综合监管系统是创建和提供精确、全面的嘉善县养老信息的基础。

养老业务管理

主要以台帐、报表等信息为核心，将整个台帐、报表等的数据采集、上传过程作为主线。

整个工作活动主要由各种与上级部门下达的台帐和报表有关的工作来完成，并将这部分数据进行整理、处理、汇总、统计、分析等。

系统维护部分

系统维护部分主要包括：

用户管理、权限管理、日志管理、数据备份。

公共部分

该部分主要包括：

大事记、消息公告、文档管理、民情民意、老人活动、内部邮箱等。

一十一、老年公寓“智慧养老”服务支撑平台

配置中心支撑平台，主要由网站子系统、运营管理子系统两大部分组成。

其中，运营管理子系统包括：

为老服务应用子系统、云视频系统、96345呼叫中心及CRM子系统、业务管理支撑系统（即后台管理系统）、接口程序等部分。

通过接口程序，调用或者衔接的相关应用系统还有：

GIS（地理信息系统）、WIFI+Zigbee+BT室内定位监控系统、LBS位置服务系统（GPS卫星定位系统+移动基站定位系统）、SMS（短信接口）或MAS（移动应用服务器）、手机程序（客户端软件）等。

改造方案投资估算

方案按数据进行初步投资估算，280万到430万。