管理年医院党风行风政风工作汇报.docx

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管理年医院党风行风政风工作汇报

管理年医院党风、行风、政风工作汇报

　　加强党的先进性建设着力打造群众满意医院

　　——管理年xxxx医院党风、行风、政风工作汇报

　　20XX年是“医院管理年”深化之年，是整改人民群众反映较强烈的医院行风之年，是治理医药购销领域商业贿赂之年，更是医院推进内涵建设之年。

党委工作的指导思想是：

根据“医院管理年”活动精神，“以病人呼声为第一信号，以病人需要为第一选择，以病人满意为第一标准”，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕医院发展这个第一要务，巩固和扩大先进性教育取得的成果，为医院改革、发展、稳定提供坚强的思想组织保证和支持。

把落实文明行医、规范服务，制止医药购销活动中的不正之风，提高职工整体素质作为党风、行风、政风建设的重要抓手，建立和谐的医患关系，构建和谐医院，争创xxxx市文明单位，从而推动医院精神文明工作向更深、更高层次发展。

　　一、总体情况汇报

　　一、认清办院形势、统一办院思想、调整办院思路

　　根据管理年要求，我院党委围绕医院管理年内容和各项重点工作要求多次召开专题研讨会，分别就合理收费、服务流程、行业作风建设、精神文明、医德医风、反商业贿赂和综合考评等提出了具体意见。

院领导班子认为：

当前医疗卫生服务行业面临着错综复杂的大环境，例如：

人民群众的健康需求不断提高，呈现多样化趋势；医疗保障体系覆盖面太小；医院发展思路与科学发展观的要求不够协调；医疗体制改革正处在推进期；群众看病难、看病贵问题仍然突出。

在这样的大环境下，我们一是要正确认识医院的发展定位。

由于我国目前社会经济尚不发达，人民群众就医的经济承受力有限，因此，医院的发展就绝不能超越这一国情。

二是医院在为政府分忧解难，为维护改革发展稳定大局和构建和谐社会方面有着义不容辞的责任。

作为医务人员应紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，控制医药费用，减轻患者负担，加强医患沟通，和谐医患关系努力开展工作。

三是医院的发展必须建立在提高医疗技术质量，提高管理水平的基础上。

为此，我们狠抓了以下工作：

　　一是调整决策思路。

把医院各项工作切实转移到加强管理，提高质量，降低成本的内涵式发展轨道上来。

　　二是把落实“五合理”为群众减负与卫生改革，职业道德建设紧密相结合，引导广大员工树立正确的人生观、价值观、强化办院宗旨和社会责任。

　　三是突出医疗质量，完善综合考评，修订奖金分配方案，加大综合质量考评权重。

　　四是加大院务公开和群众监督的力度，主动接受群众、媒体、政府的监督。

　　二、纠建并举，加强行风内涵建设，切实提高医疗服务质量

　　我们坚持纠、建并举的原则；强调把行风建设与医疗业务工作紧密结合，加强制度建设，实行综合治理。

制发了《管理年实施活动方案》、《职业道德教育计划》、《精神文明建设计划》、《医德医风监督员工作制度》、《关于党风廉政工作责任制实施办法》、《关于廉洁行医的若干规定》等具体制度、计划。

按照要求集中开展了医药购销领域商业贿赂的专项治理，紧紧抓住医疗收费、药品采购和临床用药等关键环节；建立医德医风档案、满意率测评等一系列制度，进一步强化了对医务人员的监督和约束，有效防范和遏制了不正之风的发生，对乱收费、大处方、滥检查和药品回扣等问题的投诉已基本杜绝。

　　为了切实抓好我院的医德医风和法律法规教育，医院成立了精神文明领导小组，由党委书记和院长共同担任组长，党政齐抓共管，共同承担第一责任，负总责。

其他主要职能科室主任任组员，在党委的统一领导下，各负其责，分工协作，承担医德医风教育主要责任。

　　在人员培训方面，制定了《新职工上岗前医德医风规范服务教育和考核制度》、《新职工岗前培训计划》等制度。

在上岗前由各分管部门集中培训，为强化新职工、进修、实习人员的文明服务、规范用语、廉洁行医等方面的规范打下基础。

　　4月份起，医院定期召开党政班子会议，专题研究部署行风纠建工作，结合卫生党工委的满意度测评情况，部署、检查、总结各阶段工作，发现问题及时加以解决，确保行风纠建工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来，确保持续改进。

有效地建立、落实了行风纠建并举的工作体系，营造了良好的工作氛围。

　　今年年初，修订完善了《病人满意度测评工作流程标准》等工作制度28项，建立健全行风纠建工作责任制，成立行风督查工作小组，全体职能科室负责人参与，做到明确责任，形成层层落实、事事关心的工作机制。

建立《党委纪委领导巡查制度》、《九项重点院规督查处理细则》、《对病人信访的奖惩细则》等制度，职代会讨论通过。

纪委、党办每天到门急诊、病房督查，狠抓服务规范和服务细节，针对所暴露的问题，加强专项工作整改，及时发现问题予以指出，把教育、制度、规范、效果一体化、经常化。

一定程度上使医院的整体环境、服务规范有了较大程度的改观。

　　三、以创建市文明单位为抓手，创新载体，切实树立社会主义荣辱观

　　上半年，确立了我院20XX年创建xx市文明单位工作要点，根据市精神文明和行风纠建工作会议精神，研究制定我院的具体计划与任务。

结合医院医疗规范培训，组织创建市文明单位新版本要求的学习，并分解工作责任制，为贯彻执行创建市文明单位新版本打下了良好的基础。

使大家明确工作要求、落实责任做到心中有底。

　　4月上旬，全院40余个科室，1000多名职工，层层签定科室及个人《创建市文明单位、行风建设承诺书》。

为医院创建市文明单位贡献一份力量，培养了良好的舆论氛围和职工的参与感。

　　结合“八荣八耻”学习，树立社会主义荣辱观的要求，我们积极开展了各项学习和主题实践活动。

4月中旬，党委发出动员，要求各支部、科室根据实际工作，落实学习“八荣八耻”，并将学习转化为具体的工作中，并组织了中心组和全体党员学习。

4月20日农工民主党市八医院支部发起倡议，4月25日医院六个党支部也纷纷组织学习，提出行为规范和支部的荣辱观，行政支部的党员每人撰写了1000字的学习体会在食堂公示栏张贴，接下来的几周时间内，全院30余个科室发动了大规模的学习活动，全院27个科室制订了行为规范，在食堂张贴，营造了学习“八荣八耻”的良好氛围，为进一步建设医院文化，统一思想奠定了坚实的基础。

在此基础上，医院提炼总结了“九项坚持、九项反对”：

提倡热爱八院，反对损害集体；提倡服从大局，反对狭隘自利；提倡热情服务，反对冷漠推诿；提倡爱岗奉献，反对斤斤计较；提倡规范安全，反对随意诊疗；提倡团结和谐，反对勾心斗角；提倡廉洁行医，反对收受红包；提倡诚实守信，反对言行不一；提倡开源节流，反对奢侈浪费。

　　同时，医院还热心公益，积极开展志愿者服务活动。

内科支部与全国“五一”劳动奖章单位徐汇区社会福利院联合共建。

发挥医疗中心的资源优势，组建医疗小组，定期上门为老人们诊治，并配药上门。

这样，老人足不出户，就能享受到专家门诊的服务。

新闻媒体如《xxxx日报》、《xxxx晚报》等都予以报道，给予高度评价。

　　为落实xxxx市“知荣辱，讲文明，迎世博”行动计划，医院党委在xxx社区发起倡议，开展“文明礼仪在脚下，有礼有序在徐汇”专项实践活动。

要求每一位共产党员，应当以身作则，身体力行，走在全社会的前头，为广大市民作出榜样，在践行公共道德中发挥模范表率作用。

倡议得到了社区党工委的高度重视，在全xxxx社区推广，社区2000余名党员积极响应。

　　从6月份起，党员每天清晨7：

30在xxxx路、xxxx路口担任交通文明志愿者，加强交通文明的宣传教育，强化文明行路的意识，增强遵守交通法规的自觉性，牢固树立社会主义荣辱观，做“告别交通陋习，遵守交通法规”的宣传员。

　　四、树立先进典型，表彰先进党员，向建党85周年献礼

　　采取正面先进事迹学习，优秀党员推荐、评选，事迹汇编；职工读书活动，撰写读后感；组织礼仪培训等多种形式，加强宣传和学习，促进职工职业行为的标准化和规范化，为全面提升职工素质提供了保证。

　　七一前夕，表彰区先进、卫生系统先进党员4人，表彰院先进党员30余人。

支部党员代表在院周会发表演讲，发起倡议，如何结合“7.1”及管理年形势，学好党章，做好优质服务，提高病人满意度。

掀起了医院“树先进、学先进”的高潮。

　　值得一提的是，我院妇产科xxxx医生作为全国援摩先进个人，在即将召开的xxx市卫生局援摩表彰大会上将代表xxxx医务界演讲发言，受到市委和卫生局领导的高度重视。

　　五、全员动员，统一思想，落实责任，做好反商业贿赂专项工作

　　治理医药购销领域商业贿赂专项工作是今年党中央国务院统一部署的一项全国性的重要工作。

根据国家中医药管理局《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》（xxxx号）、xxx市卫生局《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案》（xxxxx号）精神，结合我院实际情况，及时对该项工作进行了研究和部署。

　　对医药购销中的不正当交易行为开展自查自纠，是医疗机构及其从业人员进行自我教育、自我检查、自我纠正的有效措施。

根据上级部门的总体部署，我院从20XX年第二季度开始，对20XX年以来医药购销中的不正当交易行为组织开展自查自纠。

自6月初以来，下发《xx市卫生系统医药领域商业贿赂调查摸底情况汇总表》等，开展摸底调查近10次，主要是从业人员对收受药品、医用设备、医用器材生产经销企业及其经销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题进行自查自纠。

掌握重点部门、重点岗位、重点环节和重要人员的基本情况，认真检查存在的相关问题，做到心中有数。

　　2、领导重视，建立健全的组织机构

　　医院多次召开领导班子和党委扩大会议，领会上级文件精神，统一思想，制定《治理医药购销商业贿赂专项工作实施方案》，明确各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。

　　成立治理医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组。

层层健全机构，全系统形成了分级管理、条块结合、职权分明的工作网络，切实加强领导，为扎实开展专项治理工作提供有力保障。

　　此外，各单位公布治理商业贿赂举报电话，设立治理商业贿赂举报箱。

通过广泛动员，在全卫生系统营造了良好的氛围，提高了广大医务工作者积极参与专项治理工作的自觉性和主动性。

在门急诊、入院处、病区明确公示医院的举报、投诉、拒收“红包“、回扣等各项告知内容，自觉接受社会群众的监督。

　　自查未发现我院存在回扣、提成及各种检查“开单费”、“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，目前没有违章违纪现象的发生。

　　二、主要工作亮点：

　　1.进一步完善制度建设，修订党务工作制度近50章，修订率＞80％。

　　2.医德医风、普法教育内容齐全，近几年开展了形式多样的活动，装订成册。

　　3.通过医院通讯向全院职工宣传医德医风、普法教育。

　　4.将先进性教育与管理年活动相结合，制定具体方案，巩固活动成果。

　　5.扎实开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，全院xxx个科室制订了行为规范，在此基础上，医院提炼总结了“九项坚持、九项反对”作为行为准则。

　　6.我院妇产科xxx医生作为全国援摩先进个人，在即将召开的xx市卫生局援摩表彰大会上将代表xx医务界演讲。

　　7.建立《党委纪委领导巡查制度》、《九项重点院规督查处理细则》、《对病人信访的奖惩细则》等制度，进一步加强行风建设。

　　8.全院职工建立医德医风电子档案，与医院管理工作相结合，列入年终考评。

　　9.制定投诉处理制度、流程，规范接待程序。

　　10.制定完整的医院满意度自查工作流程与制度，并作为常态工作，长抓不懈。

至今已坚持3年，共发放近4万人次，收到明显成效。

　　11.坚持每天的院领导巡视制度和每周一次院长接待制度，加强服务规范的督查和医患之间的沟通，营造和谐的医患关系。

　　12.扎实开展精神文明创建工作，热心公益，回报社会。

开展交通志愿者、福利院结对工作。

　　13.投入8万元资金用于改善住院病人刷卡就餐制，以方便病人按需选择就餐。

　　14.与全院所有科室、人员签