班组管理电子教案.docx
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班组管理电子教案
江苏省盐城技师学院
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编号:
YJQD-0507-07版本:
B/O流水号:
编制:
审核:
批准:
授课日期
班级
课题:
第一模块:
走进班组
教学目的、要求:
通过本模块的学习,使学生了解班组及班组的类型、特点、职责和划分原则,班组管理和现代班组管理。
教学重点、难点:
班组的主要职责
教学方法:
教学参考及教具(含电教设备):
录像、或者图片、PPT
授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
板书或教学设计:
一、新课导入:
二、讲授新课
1、班组
2、班组建设
三、讨论与交流
四、训练
五、反思与深化
一、新课导入:
亲爱的同学,经过几年的努力,学业有成,掌握了较为系统的专业理论知识和熟练的操作技能,取得相应的职业资格,并顺利的通过企业的招聘,即将背负行囊,踏上社会,融入企业,展示自己的聪明才智,实现自己的梦想。
跨进企业,你进入的第一个集体是:
企业生产班组。
如何尽快的了解班组、适应班组、并在班组中充分展示自己。
请跟我来,我们一起走进班组。
二、讲授新课
1、班组
班组是社会生产分工发展的产物,是企业赖以生存和发展的基础。
班组就是企业最基层的生产和管理单元。
班组按其生产产品、工作性质和业务范围一般分为:
基本生产班组、辅助生产班组、职能生产班组和服务班组。
(1)班组的性质
生产作业的类同性。
组织结构的基础性。
基础管理的民主性。
文化建设的亲和性。
学习传承的创新性。
(2)班组的特点
班组的规模小而结构简单,通常由“一长五员”组成:
“一长五员”即:
班组长、技术员、质量员、安全员、保管员、宣传员,其核心结构是班委会。
班组的工作细而具体,班组一般是一人一岗,一事一议,工作细而具体。
(3)班组的地位和作用
班组是企业最基层的生产单元。
班组是搞好企业管理工作的基础。
班组是促进技术进步的基本环节。
班组是培养和锻炼员工的“熔炉”。
班组是企业精神文明建设的重要阵地。
班组是企业民主管理的重要环节。
(4)班组的主要职责
根据车间下达的任务指标,具体安排生产作业进度,保证按质、按量、按期完成本班组生产或工作任务。
优化劳动组合,认真贯彻各项规章制度和操作规程,维护劳动纪律和作业纪律,确保安全生产。
积极开展劳动竞赛和合理化建议活动,尽可能减少非生产时间,努力提高劳动生产率。
认真搞好班组经济核算,妥善保管、合理使用班组设备、工具,节约原材料、燃料,不断降低生产成本,力求最佳经济效益。
及时准确地做好原始记录,为上级职能部门提供完善的资料、数据。
多方面吸收外来的技术革新、劳动组合等信息,适时制订本班组最佳生产操作方案。
掌握员工思想动向,做好班组的岗位思想政治工作。
(5)企业班组的划分原则
班组的设置和划分应遵循三条原则:
能完成独立的生产作业过程;便于进行经济核算;便于生产组织和管理。
2、班组建设
(1)现代化N型班组建设内涵
(2)创建学习型班组
学习型组织的特征是:
班组成员拥有一个共同的愿景;组织由多个创造性个体组成;善于不断学习;强调“终身学习”;强调“全员学习”;强调“全过程学习”;强调“团体学习”;强调“自主管理”。
创建学习型班组是班组建设的共同目标,是班组管理的一个理想模式。
学习型班组创建的六项必要行动如下:
①创造继续学习的机会
学习应该成为班组长每天带领大家工作的一部分,班组成员应该从工作中学习。
管理者不仅要组织高效率的学习活动,同时需要展开具体行动给班组长以辅导和支持。
②促进讨论与对话
班组学习强调对学习内容的不断研究,并与成员进行彼此对话,对话可以促进心灵交流与思想沟通。
在小组学习中,必须通过讨论来进行对话。
讨论是不同观点的呈现与辩论,同时能给大家提供有利的分析依据。
对话则是将不同的观点阐明后,启发大家提出新的观点。
在讨论中,大家的目的在于作决定;而在对话中,大家的重点在于探讨复杂的议题。
③增进合作与团队学习
在企业中各班组或团队要彼此合作,相互学习以促进问题的解决,团队学习可营造班组间的合作氛围并形成良好的组织气氛。
④建立学习及分享学习收获的系统。
一方面,班组需有完善系统的学习规划,以促使班组成员获得较多学习的机会;另一方面,班组应建立分享学习的系统,促使成员借鉴他人的学习成果,通过彼此交流而相互受益。
⑤促使成员迈向共同的愿景
美好愿景的规划,不能仅靠领导的努力,更需要凝聚全体班组成员的力量。
班组的愿景需建立在全体成员的共识之上,并由全体成员共同努力去实现。
⑥要使班组与环境相结合
班组除了要有其相对的独立性之外,更要与环境取得密切联系,充分利用环境优势来获得更好、更多的资源,使学习变得更容易,使人更容易受到激励。
三、讨论与交流
班组长简述自己班组是如何建立和建设的,老师组织全体同学评价各班组建立、建设的好坏以及特点和特色。
四、训练
结合班级专业特点和就业面向企业的不同,以8-10名同学为一组,模拟组建不同类型的班组;结合每名同学的个性特点、能力水平进行班组角色分工,明确承担角色的主要工作,谈如何开展好工作?
共同讨论、确定本班组合适创建什么类型的班组。
五、反思与深化
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YJQD-0507-07版本:
B/O流水号:
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审核:
批准:
授课日期
班级
课题:
第二模块:
班组长
教学目的、要求:
通过本模块的学习,使学生了解班组长的地位与作用,责权与形象,班组长的选拔,应具备的素质。
教学重点、难点:
班组长的地位与作用,责权与形象,班组长的选拔,应具备的素质。
教学方法:
教学参考及教具(含电教设备):
录像、或者图片、PPT
授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
板书或教学设计:
一、复习提问
二、新课讲授
1、班组长的地位与作用
2、班组长:
3、班组长的岗位职权与岗位形象
4、班组长的选拔
5、做一个优秀的班组长
三、讨论与交流
四、训练
五、作业
一、复习提问
1、什么是班组?
2、班组的性质与特点、地位和作用、职责各是什么?
3、什么是班组管理?
现代班组管理有哪些常见类型?
4、如何创建学习型班组?
二、新课讲授
1、班组长:
班组长是班组负责人,是企业内部生产、服务班组的班长、组长、工长、生产作业组长、副组长等最基层的一级组织管理人员,是班组员工的带头人,是班组工作的领导者;班组长又是企业最基层生产现场管理者,是生产第一线的指挥员。
2、班组长的地位与作用
班组长的地位:
班组长具有双重身份,既代表领导者一方,又代表工人一方;既是企业当家理财的一级管理者,又是直接创造财富的生产者。
从纵的方面看,班组长处于企业生产指挥的“兵头将尾”的地位。
从横的方面看,班组长处于企业生产和管理的各种要素相互联系贯通的“枢纽”地位。
班组长的作用:
从班组人员的构成看,班组长处于“主心骨”的地位。
在一定的环境下,班组生产、工作的好坏,管理的强弱,班组长起着主导作用。
班组长的职位虽小,但在企业的生产、管理、经营、科研和组织员工进行政治、文化、技术学习以及提高员工素质、建设“四有”员工队伍等方面,都起着重要作用。
(1)带头作用
(2)组织作用
(3)园丁作用
(4)协调作用
3、班组长的岗位职权与岗位形象
(1)班组长的岗位职责:
一是安排班组生产。
二是搞好班组管理。
三是做好思想工作。
(2)班组长的权力:
(3)班组长的岗位形象:
班组长应该具备的基本素质主要包括:
(1)政治、思想道德素质。
(2)文化科学素质。
(3)技术业务素质。
(4)心理和身体素质。
(5)安全素质。
①对生命负责的态度。
②严肃安全操作规程。
③做到察颜观色,无微不至。
4、班组长的选拔
(1)班组长的选拔范围
凡符合班组长基本条件并从事本职工作作用一定年限的员工(包括集体工、合同工)均有资格应聘班组长。
(2)班组长的基本条件
年富力强,责任心强,业务拔尖,以身作则,作风民主,一般应具有中技以上文化程度,组织管理能力较强。
更具体地说:
①政治思想觉悟高,责任心强,能以身作则,坚持原则,敢抓善管,办事公道;
②技术业务熟练,能独立解决班组生产工作中的技术业务问题;
③有一定的管理知识和基本素质与能力,特别是组织能力,能较好地开展班组各项管理工作;
④作风民主,团结同志,善于做思想工作,在群众中有威信;
⑤年富力强,身体健康,一般应具有中技以上文化程度;
⑥经过班组长任职资格培训并考核,领取合格证。
(3)班组长的选拔方式
①班组长的选拔一般采用行政命令、公开招聘、民主选举等方式。
②班组长的任命制。
任命制是指由行政直接任命班组长的一种制度。
它是由本车间提名、企业审批任命的一种习惯做法,是企业常用的选拔班组长的一种管理制度。
③班组长的招聘制。
招聘制,是指采用公开方式聘用班组长的一种用人制度。
这一制度是我国经济体制改革以来录用班组长的一种有效方法。
班组长的招聘制一般在实行厂长负责制的企业内采用组织发动、公布条件、认真考核、竞争上岗等途径产生。
④班组长的民主选举制。
民主选举制,是指采用民主选举的方法选拔班组长的一种用人制度。
它的主要特点是,被选出来的班组长群众基础好,有一定的号召力。
5、做一个优秀的班组长
优秀班组长的工作就是将最好的人才放在最大机会中,同时将资源分配在最合适的地方。
优秀班主组长应具有的品质:
忠诚敬业、主动进取、追求完美、乐在工作、双赢思维、心灵富足、自我激励、明确目标、珍惜时间、勇于行动、坚持不懈。
三、讨论与交流
1、班组长在企业生产和管理中处于什么地位?
应发挥怎样的作用?
2、班组长应具有什么责权?
表现怎样的岗位形象?
3、班组长应具备哪些基本素质?
怎样做一名优秀班组长?
4、从企业负责人、班组长、一般员工的角度,你心目中的班组长应是什么样的人?
四、训练
1、每8-10人一组模拟组建不同类型的班组,进行班组长竟聘。
五、作业
1、班组长的地位与作用?
2、班组长的岗位职权与岗位形象?
3、班组长的基本素质有哪些?
4、如何选拔班组长?
5、优秀班组长应具有哪些品质?
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授课日期
班级
课题:
第三模块:
班组生产管理
教学目的、要求:
通过本模块的学习,使学生了解班组生产管理的任务和内容,
教学重点、难点:
现代企业生产管理成败的三大要素
教学方法:
教学参考及教具(含电教设备):
录像、或者图片、PPT
授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
板书或教学设计:
一、复习提问
二、新课讲授
1、班组生产管理的任务
2、班组生产管理的内容
三、讨论与交流
四、训练
五、作业
一、复习提问
1、班组长的地位与作用?
2、班组长的岗位职权与岗位形象?
3、班组长的基本素质有哪些?
4、如何选拔班组长?
5、优秀班组长应具有哪些品质?
二、新课讲授
1、班组生产管理的任务
班组生产管理的基本任务,就是要满足以下三条:
首先,按照规定的产品品种和质量完成生产任务。
其次,按照规定的产品目标成本完成生产任务。
最后,按照规定的产品交付期限和需要数量完成生产任务。
产品的质量(Quality)、成本(Cost)和交货期(Delivery)简称QCD,是现代企业生产管理成败的三大要素,保证QCD三方面的要求,是班组生产管理的最主要的任务。
2、班组生产管理的内容
根据上述班组生产管理的基本任务,班组生产管理的基本内容包括组织、计划、准备、控制四个方面内容。
(1)组织
(2)计划
(3)准备
(4)控制
三、讨论与交流
1、班组生产管理的基本任务,满足哪三个条件?
2、班组生产管理的内容包含哪几个方面?
3、下面就某企业的班前交接等管理进行交流
1)班前交接管理
两不离开原则
“班后会议”未开完不离开车间;事故分析会议未开完不离开车间
交班管理遵守三不交原则
接班者未到岗位不交班;
接班者没签字不交班;
事故没有处理完不交班
交班管理
一小时内不得任意改变负荷和工艺条件,生产中的异常情况应得到消除;
检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘;
认真做好原始记录;
搞好工作场地卫生清洁;
接班者到岗后,交班人员应说清楚;
接班管理遵守三不接原则
岗位检查不合格不接班
事故没有处理完不接班
交班者不在不接班
接班管理
接班人员必须提前30分钟到岗
到岗后检查生产、工艺指标,设备记录,消耗物品,工艺器具和卫生等情况
提前15分钟召开班前会
没有发现问题及时交接班,并在交接班记录上双方签字
接班者到岗后,交班人员要说明情况
2)班前会管理
交接班时双方的值班班长、接班的全体员工必须参加,白班交接时要有一名车间领导参加
与会人员穿戴整齐
提前15分钟点名
交班值班班长介绍上班的情况
各岗位汇报班前检查情况
接班班长安排工作
车间领导具体指示
3)生产派工
生产派工的概念:
是指当生产作业准备做好以后,根据安排好的作业顺序和进度,将生产作业任务分解到各个生产员工身上的过程。
生产派工的重要方式:
使用派工单
①加工路线单
加工路线从第一道工序到最后一道工序传下来,但是这种传票可能会中间流失,需要进行控制,需要班组长进行监控。
②单工序工票
单工序工票是指某一个工序使用的工票。
一般适用非常复杂、流程非常多的工序
比如今天做什么产品,做多少个,甚至把客户都写上去,让每一个员工都清楚今天做什么产品,做到什么程度,流到什么地方。
卡票最好用黄色的,因为标尺非常清楚,让每个人都能引起警觉
③传票卡
传票,从第一道工序到第二道工序一个票;从第二道工序到第三道工序一个票;从第三道工序到第四道工序一个票,各个工序采用不同票。
4)“机动部队”与“职务代理人制度”
为了保证班前计划的有力实施,还需要在班组中建立相应的“机动部队”和“职务代理人制度”。
班组内建立2~3人的“机动部队”
建立职务代理人制度
职务代理人制度是从班组长开始,每一个职务都必须指定一级甚至二级代理人,员工请假时,由职务代理人自动代理,职位空缺时也可由职务代理人替补。
四、训练
1、每8-10人一组模拟一生产班组管理现场,进行情境表演;
五、作业
1、班组生产管理的任务
2、班组生产管理的内容
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授课日期
班级
课题:
第四模块:
班组安全管理
教学目的、要求:
1.了解班组安全管理的意义和原则、职责。
2.懂得企业安全教育的重要性。
教学重点、难点:
懂得企业安全教育的重要性。
教学方法:
教学参考及教具(含电教设备):
录像、或者图片、PPT
授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
板书或教学设计:
复习提问
新授
第四模块班组安全管理
1、加强班组安全管理的意义
2、班组安全管理的原则
3、班组安全管理的特点
4、班组长的安全职责
5、班组安全教育
小结
作业
复习提问
1、班组生产管理的任务
2、班组生产管理的内容
新课讲授
第四模块班组安全管理
(一)加强班组安全管理的意义
1、班组安全管理是企业健康发展的保证
2、企业安全生产状况取决于班组安全工作
3、提高企业素质的基础在于提高班组劳动者的安全素质
(二)班组安全管理的原则
1、零事故原则
2、危险预知原则
3、全员参加原则
4、预防为主的原则
5、科学性原则
6、综合治理原则
7、目的性原则
(三)班组安全管理的特点
1、以预防事故为中心,进行预先的安全分析与评价。
采用现代安全管理方法预先对工程项目、生产系统和作业岗位中固有的以及潜在的危险进行分析、测定和评估,为制定事故防范对策提供依据。
2、从总体出发,实行系统安全管理。
把安全管理引伸到整个工程的安全论证、设计、审核、制造、试制投产、生产运行、维护保养和产品使用的全过程。
3、考虑到“物”的因素,也考虑到“人”的因素。
建立人——机——环境系统。
4、对安全既要进行定性分析,又要尽量进行定量分析,为安全管理、分析评价和选择最优方案提供科学依据。
5、应用现代学科知识及专门技术,在管理、技术和教育方面采取综合措施,有效地防止和避免事故。
6、把企业安全管理与经济效益联系起来,并尽量借助社会的管理力量和科技成果,努力提高企业安全技术工作的地位及水平。
(四)班组长的安全职责
1、班组长是本班组的安全第一责任人,对本班组成员在生产劳动过程中的安全和健康负责,对所管辖设备的安全运行负责。
2、坚持管生产必须管安全的原则。
3、搞好班组安全生产教育。
4、搞好班组安全检查。
5、开好班前班后安全会
6、开展好本班组的定期安全检查、“安全生产周”等活动,抓好安全评价、预防和预测工作,落实上级和本企业、本车间下达的反事故措施。
7、加强班组安全管理基础工作,各种会议活动记录、事故隐患记录、台帐完整齐全。
8、认真落实安全生产责任制,积极推行安全目标管理、风险抵押承包等方法管理安全,做到安全指标层层分析。
9、在生产过程中,发现自己不能解决的安全问题,应及时报告。
10、支持班组安全员履行自己的职责。
(五)班组安全教育
1、安全意识教育
2、安全知识教育
3、安全意识与技能训练
4、班组安全教育的三级环节
(1)对新员工的安全教育
(2)对运用新操作法和调换工作的人员安全教育
(3)对员工复工的安全教育
(4)对比较散漫的人的安全教育
小结:
1、加强班组安全管理的意义
2、班组安全管理的原则
3、班组安全管理的特点
4、班组长的安全职责
5、班组安全教育
作业:
1、班组安全管理的原则
2、班组安全管理的原则
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B/O流水号:
编制:
审核:
批准:
授课日期
班级
课题:
第五模块:
班组质量管理
教学目的、要求:
了解什么是班组质量管理,全面质量管理的基本内容和三个发展阶段是什么,以及学会“PDCA”循环方法。
教学重点、难点:
重点:
质量管理的概念及五要素难点:
什么是“PDCA循环”
教学方法:
教学参考及教具(含电教设备):
录像、或者图片、PPT
授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
板书或教学设计:
复习提问
1、班组安全管理的原则
2、班组安全管理的特点
新授:
第五模块班组质量管理
1、了解质量管理的概念及五要素
2、了解质量管理发展的三个阶段。
3、了解什么是“PDCA循环”。
小结
作业
复习提问
1、班组安全管理的原则
2、班组安全管理的特点
新课讲授
第五模块班组质量管理
(一)质量的概念
从狭义上讲就是指产品质量,从广义上讲除了产品质量之外,还包括工序质量和工作质量。
所谓产品质量是指产品的使用价值,即产品满足使用要求所具有的特性,即适用性。
产品质量的特性一般包括性能、寿命、可靠性、安全性和经济性。
这些因素通常称为“5M1E”,即:
1、人(Man)。
包括人的质量意识、责任感、技术和文化水平、操作熟练程度及组织管理能力等。
2、机器(Machine)。
指机床、工艺装备及其它有关生产工具的质量。
3、原材料(Material)。
包括原材料、零部件及外购件等的质量。
4、方法(Method)。
包括工艺方法、试验分析方法和组织管理方法等。
5、测量(Measure)。
测量設备、试验和测试方法等。
6、环境(Environment)。
包括空气的温度、湿度、含尘度、噪音、震动以及生产工作环境的文明整洁和美化的程度等。
这些因素对产品质量的形成起直接的影响作用,只有把它们控制在正常状态,产品质量才有可靠的保证。
(二)全面质量管理的基本内容
1、全面质量管理概念
2、质量管理术语
3、质量管理的发展
质量管理的发展共分为三个阶段:
(1)质量检验阶段
(2)统计质量控制阶段
(3)全面质量管理阶段
(三)现代质量管理的基本方法
1、PDCA循环方法
(1)什么是“PDCA循环”
“PDCA循环”方法是美国质量管理专家戴明发明的,又称戴明环。
“PDCA循环”(Plan-Do-Check-Action;计划一执行一检查一处理)包括四个阶段八个步骤。
①计划阶段(P)
②执行阶段(D)
③检查阶段(C)
④处理阶段(A)
(2)“PDCA循环”方法的特点
①"PDCA循环”按四个阶段不停地运转,大循环套小循环,小循环保大循环,并摊动大循环的有效运行。
②“PDCA循环”每完成一次就要解决一批质量问题,使得产品质量和工作质量提高一步,达到一个新水平。
③管理循环是综合性的循环,每个过程和阶段之间不能截然分开,而且还存在一定的互相交叉。
2、数理统计方法
数理统计方法是企业质量管理的有效管理工具。
数理统计是通过收集、整理、分析、利用质量管理活动中的大量数据,帮助企业掌握质量动态和趋势,并采取措施改进质量,使质量管理建立在科学管理的基础上。
常用的数理统计方法有分类法、排列图法、因果分析图法、直方图法、统计分析表法等。
小结
1、班组质量管理的五要素是什么?
2、什么是“PDCA循环”,如何运用?
作业
1、请同学们制订一份“PDCA”质量计划并组织实现。
2、在活动中实践“PDCA”循环法案例。
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YJQD-0507-07版本:
B/O流水号:
编制:
审核:
批准:
授课日期
班级
课题:
第六模块班组定置管理
教学目的、要求:
了解定置管理的重要性和现场“5S”要求。
教学重点、难点:
定置管理的重要性和现场“5S”要求
教学方法:
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授课执行情况及分析:
较好地完成教学任务
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复习提问
1、班组质量管理的五要素是什么?
2、什么是“PDCA循环”,如何运用?
新课讲授:
第六模块班组定置管理
1、了解什么是定置管理。
2、了解定置管理的内容。
3、了解定置管理实施要求。
4、掌握现场“5S”要求。
小结
作业
复习提问
1、班组质量管理的五要素是什么?
2、什么是“PDCA循环”,如何运用?
新课讲授
第六模块班组定置管理
1、定置管理内容
(1)人员定置:
规定每个操作人员工作位置和活动范围、严禁串岗位。
(