项目管理复习.docx
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项目管理复习
IT项目管理复习题
一、判断题（每小题1分，共10分）
1．项目管理的目标就是按时完成任务。
2．项目控制就是不能改变项目计划。
3．项目中存在冲突，说明项目工作存在问题，需要加以解决。
4．成本累计曲线图上的实际支出与计划情况存在偏差，则说明项目工作中发生了问题。
5．项目成本估算是项目成本预算的基础。
6．项目质量好并不代表质量高。
7．相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。
8．项目中存在冲突，说明项目工作存在问题，需要加以解决。
9．项目风险管理首先要进行风险规划。
10．在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置。
11．在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。
12．详细的项目范围说明书是项目界定的工作结果。
13．项目活动资源具有有限性的特点。
14．界定项目范围的工具是WBS。
15．人力资源具有消耗性的特点。
16．缩短项目的工作时间，往往是以减少项目成本为代价。
17．当CV≥0，CPI≥1；SV≥0，SPI≥1时，项目的成本未超支，进度未超时。
18．项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的依据。
19．转移风险可以降低风险发生的概率。
20．德尔菲法可以避免用于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响。
二、不定项选择题
1.以下各项都是项目的特点，除了（）
A．独特性B．重复性C．时限性D．目的性
2.项目管理的对象是（）
A．项目B．项目团队C．项目生命周期D．项目干系人
3.确定项目是否可行是在哪个过程完成的（）
A．项目启动B．项目计划C．项目执行D．项目收尾
4.在启动一个IT项目时，应该明确（）。
A．项目的可行性B．项目目标C．识别需求D．历史资料
5.关于WBS说法不正确的是（）
A．WBS最底层的项目通常称作工作包
B．因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分
C．对于一个较大的项目WBS的结构通常分为4—6层
D．WBS的第一层为可交付成果
6.工作的分解可以从（）角度进行分解。
A．按照项目不同的阶段B．按照专业划分
C．按照项目的交付成果D．按照人员的专业特长
7.运用PERT技术可以（）
A．估计整个项目的完成时间B．估计项目中完成某项工作的时间
C．估计整个项目在某个时间内完成的概率
D．估计整个项目在某个时间内完成某项工作的概率
1．在进行项目成本管理时，需要编制资源计划其目的是（）
A．估计完成项目所需的资源成本B．确定完成项目所需的资源
C．确定可用的资源D．为估计项目的成本提供基础
8.虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（）
A．历史资料B．项目需求说明书
C．工作分解结构D．资源计划
9.下面有关成本估算和成本预算正确的说法有（）
A．成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算
B．成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本
C．成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据
D．成本预算则是将已批准的估算进行分摊
A．完整性B．可理解性C．性价比D．可用性
10.软件质量标准不包括（）
A．过程标准B．建模标准C．安全保密标准D．开发方法标准
11.项目质量管理过程中，（）是判断质量标准与本项目相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。
A．质量规划B．质量保证C．质量控制D．质量持续改进
12.项目风险的应对方法包括（）
A．风险识别、风险评估、风险应对、风险监控
B．风险事件、风险征兆、风险条目检查
C．头脑风暴法、专家判断法、情景分析法
D．风险转移、风险回避、风险化解、风险分担
13.项目管理的标准化过程不包括（）。
A．计划B．启动C．可行性研究D．收尾
14.下列表述正确的是（）
A．活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好
B．活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序
C．活动排序就是按照各种计划一项一项地完成各活动
D．活动排序就是按照活动的逻辑关系进行排序
15.关于工作分解结构的说法中，不正确的一项是（）
A．工作分解结构是按项目的可交付成果对项目进行分解
B．它组织和定义了工程项目的部分范围
C．未包括在工作分解结构中的工作则不属于该项目的工作范围
D．工作分解结构中的级别越低，对项目可交付成果的描述越详细
16.关于制定WBS的基本原则下列说法正确的是（）。
A.制定项目工作分解结构是项目经理的工作，和其他人员无关
B.WBS中的一项工作是由多人来完成的，负责人也为多个
C.WBS是可变的，不一定与工作任务的实际执行过程相一致
D.下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的
17.电话沟通适合以下情况（）
A．已采用了EMAIL沟通方式，但问题仍没有解决B．需要形成统一意见的问题
C．解决重大、复杂问题D．安全保密要求高的问题
18.以下哪项不是项目控制的主要文件（）
A.项目计划B.成本预算C.项目需求说明书D.项目进度计划
19.PERT技术适用于下列哪些项目
A．不可预知因素较多的项目B．过去没做过的新项目
C．简单项目D．研制新产品的项目
20.影响软件产品运行的质量因素有（）
A．灵活性B．健壮性C．可重用性D．易理解性
21.责任分配矩阵主要是（）
A．构造组织结构B．对角色和职责进行分配
C．编制人员管理计划D．获得与配备项目人员
22.德尔菲法的特点是（）
A．主观性B．客观性C．高成本D．操作困难
23.项目风险分析不包括（）
A．风险估计B．风险原因分析C．风险后果分析D．风险发展时间进程
24.在某一检查点SV、CV均小于0，说明（）
A．成本超支，进度拖延B．成本节约，进度拖延
C．成本超支，进度提前D．成本节约，进度提前
25.项目经理的职责包括（）
A．组建团队B．制定开发计划C．项目控制D．寻找资源
26.在McCall软件质量模型中软件的可维护性不包括
A．可移植B．可测试C．可修改D．易理解
27.Project中下列关于里程碑的叙述中，哪些是不正确的（）。
A．里程碑是一个工期为0的任务
B．要将一个任务设置为里程碑，必须将其工期设置为0
C．用户可以将里程碑作为一个参考点，来监视项目的进行
D．在一个项目计划中可以设置多个里程碑
28.用户可在下列哪些视图中输入任务信息（）。
A．甘特图B．“任务分配状况”视图C．网络图D．资源工作表
29.程序设计组中有3个程序员，若要使这3个程序员全职参与某项目工作，可在“资源工作表”视图中将该程序设计组的最大单位设置为（）。
A．300%B．100%C．200%D．50%
30.缩短关键路径的方法有（）
A．更改任务相关性B．加班．为关键路径上的任务分配额外资源D．修改计划
31.有效沟通的前提是（）
A．有明确的目的B．有共同的语言C．有多种沟通渠道D．有沟通的愿望
32.在项目团队的发展过程中，在团队的（）阶段冲突最大。
A．形成B．震荡C．正规D．表现
33.下列哪项是资源均衡的重要工具除甘特图外还有（）
A．工作分解结构B．资源负载图C．项目计划D．对项目进行控制
34.在制定项目计划之时，应该确定下述哪项内容（）
A．项目计划更新B．约束条件和假设条件C．工作授权关系D．干系人技能知识
35.谁对项目的质量负有首要责任（）
A．质量管理员B．项目经理C．项目工程师D．项目团队成员
36.安排定期例会，目的在于（），改进工作过程，清除障碍，解决问题。
Ａ．审查项目进度Ｂ．对人员进行监督Ｃ．处理旷工事件Ｄ．处理人员调整
37.以一个类似项目的工作分解结构为基础，制定本项目的工作分解结构的方法称为（）。
Ａ．自下而上法Ｂ．样板法Ｃ．类比法Ｄ．使用指导方针
38.（）是IT项目管理工作的基础。
A.项目工作分解B．项目工作计划C．项目工作实施D．项目工作方案
39.（）是为了保证项目计划的实施和项目总目标的实现而采取的一系列管理行动。
A．项目预防B．项目进度C．项目组织D．项目控制
40.项目的质量管理除了包括质量计划和质量控制外，还有（）。
A．质量管理人员B．质量成果C．质量体系D．质量保证
41.项目计划过程中，首先要进行的工作是（）。
A．确定项目人选B．范围定义C．资源规划D．评估方案
42.对项目资源有效性分析的目的是（）。
A．估计项目所需资源成本B．确定所需资源的形式
C．进行组织分配，充分发挥资源的效用D．决定可能得到的资源
43.构成项目的三个要素是（）。
A．时间B．费用C．项目经理D．范围
44.下列关于工作分解结构正确的描述是（）。
A．WBS是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一
B．因为项目是一次性的，所以WBS不可以重复使用
C．项目的独立性决定WBS的唯一性
D．工作分解结构中所有的分支都必须分解到同一水平
45.项目管理过程包括（）等阶段
A．计划B．启动C．选择D．控制
46.某项目经理对自己手下人常说的一句话：
“不好好干回家去，干好了可以多拿奖金”。
可以认为，项目经理把他的手下都看作了（）
Ａ．只有归属需要和安全需要的人Ｂ．只有生理需要和归属需要的人
Ｃ．只有生理需要和安全需要的人Ｄ．只有安全需要和尊重需要的人
47.在团队成长过程中，正规阶段具有以下特点（）
A．团队凝聚力还没有形成B．团队需要明确工作方向
C．团队工作效率最高D．团队凝聚力开始形成
48.在项目管理中，WBS是最有效和最重要的，因为（）
A．WBS确定了项目的范围B．WBS确定了项目的目标
C．WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D．WBS是客户需要的结果
49.项目需要赶工时，项目经理的努力应集中在哪个方面（）
A．降低成本加速执行任务B．去掉某些活动来加快任务完成
C．非关键任务D．加速关键路径上任务的执行
50.影响软件产品修改的主要质量因素是（）
A．灵活性B．可理解性C．可重用性D．完整性
51.下列表述正确的是（）
A．最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计
B．活动的最迟完成时间不以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算
C．最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来
D．最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出
52.项目会议沟通常用于以下情况：
A．传达日常项目信息B．解决项目中出现的重大、复杂问题
C．澄清一些谣传信息D．解决项目中出现的一般问题
53.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（）
A．延长项目的工期会减少项目的成本
B．项目质量的要求越高，则项目的成本就会越大
C．完成项目的工期越短，则项目的成本就会越大
D．在项目所消耗的资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响不大
54.下列哪种不属于项目控制变更技术（）
A.S型曲线法B.甘特图C.“香蕉“曲线D.网络图
55.项目在哪种组织形式中权力最大（）
A．职能型B．项目型C．矩阵型D．网络型
56.下列说法不正确的是（）
A．转移风险也称为分担风险B．回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失
C．如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法
D．所有项目风险是可以回避的
57.项目经理的权利有（）
A．选择项目成员B．制定项目的有关决策
C．对项目获得的资源进行再分配D．确定项目范围
58.对于任务相关性为“开始-开始”的任务A与任务B，若要使任务B在任务A完成的前7天开始，则可将任务B的延迟时间设置为（）。
A．7dB．-7dC．7D．7w
59.Project中的任务类型不包括（）。
A．固定单位B．固定工期C．固定工时D．固定成本
60.项目风险管理的过程不包括（）。
A．风险消除B．风险识别C．风险分析D．风险应对
61.项目团队的特点主要体现在（）。
A．具有固定的目的B．临时组织C．单独解决问题D．人员增减具有灵活性
62.项目管理是在（）中寻找平衡。
A．范围、时间、成本B．范围、时间、成本和质量
C．人员、技术、资源D．时间、资源、人员、成本
63.下列哪项不是成本预算的主要依据（）
A．项目成本估算B．项目的工作分解结构C．项目需求建议书D．项目进度计划
64.项目成本的变化主要是由项目的变更造成的，项目变更需要经过（）的批准同意。
A.项目经理B.客户C.项目组所有人员D.SCCB
65.在项目质量管理中，质量控制应该在（）
A.最终结果B.按照项目经理的要求C.在项目的整个过程D.在产品交付之前
66.项目控制中不包括（）。
Ａ．进度控制Ｂ．冲突控制Ｃ．成本控制Ｄ．质量控制
67.下列关于资源的说法，错误的是（）。
Ａ．资源并不是在任何时候都是有效的Ｂ．资源都是可重复使用的
Ｃ．资源有一次性使用的资源Ｄ．时间是一种特殊的资源
68.项目成本控制的依据主要有：
项目成本基准计划、项目成本管理绩效报告、项目的变更要求和（）。
Ａ．项目估算报告Ｂ．项目成本管理计划Ｃ．项目失控原因报告Ｄ．项目控制方法报告
69.制定项目进度计划需要下述哪些内容（）。
A．经验教训B．网络图C．范围核实D．项目进度变更控制
70.有关冲突的描述，不正确的是（）。
A.在项目环境中，冲突是不可避免的
B．在不同的项目生命周期内，各种冲突的强度是不同的
C．冲突的模式有五种：
回避、强制、缓和、妥协、面对
D．冲突的主要来源是个性冲突
71.关于范围管理的说法不正确的是（）。
A．启动过程的一个输出是项目章程B．范围计划是不可以改变的
C．范围核实是项目的利益相关者对项目范围进行最终确认和接受的过程
D．范围变更控制的过程输出是范围变更、纠正行动、教训总结
72.在不增加资源的情况下也可以压缩工期，例如（）。
A.改变活动间的逻辑关系B.减少关键工作C.取消虚工作D.合并关键路径
73.在项目管理中，将任务与责任人对应关系的图表，叫做（）
Ａ．优先网络图Ｂ．工作分解结构Ｃ．关键路径Ｄ．责任分配矩阵
74.高效项目团队的特征是（）
Ａ．对项目目标的清晰理解Ｂ．每位成员的角色和职责界定明确
Ｃ．队员之间不沟通Ｄ．团队是士气高涨
75.缺乏沟通和未解决的争端意味着（）。
A．复杂的项目B．失败的进度计划
C．低效率的项目团队D．项目团队的职责界定不明确
76.沟通计划制定的基础是（）。
A．沟通需求分析B．项目范围说明书
C．项目管理计划D．历史资料
77.现代观点认为冲突（）。
A．是破坏性的B．可能是有益的，取决于和谁发生冲突
C．如果得到控制，是有益的D．以上皆是
78.除了防范之外，项目经理最常用的解决冲突的方法是（）
A．正视B．缓和C．回避D．竞争
1．在下面哪种情况下，项目组需要与客户进行正式的书面沟通（）
A．项目的产品出现问题B．项目进度拖延
C．项目成本超支D．客户提出了超出合同要求的工作
三、简述题
1．项目启动阶段主要包括哪几个管理要点？
2．里程碑在项目管理中具有哪些重要意义。
3．在IT项目中，引起需求范围变更的原因有哪些？
实施需求范围变更管理应该遵循哪些原则。
4．简述创建WBS有哪些方法？
应注意哪些问题？
5．简述项目活动之间都存在哪些关系？
6．简述成本控制的原则和依据。
7．项目质量包含哪几方面的含义？
质量计划一般包括哪些内容？
8．简述项目风险管理的意义和作用。
9．简述团队发展各个阶段的特点。
10．
简述编制IT项目进度计划的步骤。
11．质量控制主要体现在哪几个方面？
五、计算题（共20分）
下图是某项目的网络图：
问题：
1.计算项目工期及关键路径
2.在第5天检查工作时发现A已经完成，工作B已经实施了3天，工作C已经实施1天，工作D已经实施1天。
请确定工作B,C,D进度是否正常还是延误（给出延误天数）？
是否影响工期。
已知一个1年期项目的如下信息：
计划值23000元；挣值20000；实际成本25000；完工预算BAC=
（1）该项目的成本偏差、进度偏差、成本绩效指数（CPI）和进度指数（SPI）各是多少？
（2）该项目进行得如何？
它是先于进度计划还是落后于进度计划？
它在预算范围内还是超出预算范围？
（3）使用成本绩效指数计算该项目完工估算（EAC），项目比计划实施得好还是坏？
（4）使用进度绩效指数估算完成该项目将需要多长时间？
某项目各项工作费用预算如下表，现在是第四周末，项目经理对项目实施情况进行了检查，相关信息也列下表中。
问题：
3.计算前四周的挣值，并填入表中
4.前四周完成项目工作量为65%，计算前四周的计划成本和实际成本
5.假设目前的执行情况反映了未来的变化，请估计项目完成时的总成本
6.由于项目出现了超支情况，发现工作I仅执行了一半，但固定费用300元已经全部支出；工作M还未开始已经支付了50元工具费用，请根据这一信息分析项目执行情况。
工作代号
预算费用
实际完成%
AC
挣值
A
250
100%
280
B
300
100%
300
C
150
100%
140
D
300
100%
340
E
150
100%
180
F
350
0%
0
G
900
100%
920
H
250
100%
250
I
700
50%
400
J
550
100%
550
K
350
100%
340
L
400
20%
100
M
200
0%
0
N
450
0%
0
总费用
5300
3800
一、某项目的网络图如下：
为了加快进度，项目经理决定对工期进行优化，计划对A、B、C工作进行赶工。
仔细分析后得出赶工表如下：
工作代号
最初历时
最大赶工后的历时
节省的天数
总共增加的赶工费
A
10
6
4
16000
B
5
4
1
2000
C
3
2
1
2000
另外，该工程每天的间接费用为5000元。
1.该项目最初的工期是多少天？
能否满足26天的要求工期的需求？
共27天1-3-5-6-7
2.项目组提出4个工期优化方案：
1）工作A用7天，B用5天，C用2天：
2）工作A用10天，B用5天，C用2天
3）工作A用6天，B用4天，C用2天
4）工作A用8天，B用5天，C用3天
你认为应该选择哪个方案，说明理由
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