门诊护理管理资料第三部分修订.docx

门诊护理管理资料第三部分修订.docx

《门诊护理管理资料第三部分修订.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门诊护理管理资料第三部分修订.docx（71页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

门诊护理管理资料第三部分修订

**医院门诊护理管理资料

第三部分门诊人力资源管理

一、门诊护士岗位说明书

（一）门诊副主任护师岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

副主任护师

所属部门

门诊

二、工作内容

（一）工作概述

在护士长的领导下，负责指导并参与本科的护理、预防、教学和科研工作。

（二）工作职责

菅理职责

1.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。

2.负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施。

3.参加护理部组织的对主管护师、护师、护士的服务态度、业务技术、护理质量、教学能力等的考核工作，总结管理经验，协助护理部加强护理队伍的建设。

业务职责

1.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。

2.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。

3.组织门诊部护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。

教研职责

1.负责指导下级护理人员进行“三基”训练；积极开展新业务、新技术，负责临床护士、实习护士授课，参加评审护理论文和科研成果。

2.协助制订或实施本科护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，每年在省级以上杂志刊出学术论文1篇以上，完成规定的继续教育学分。

（三）工作关系

岗位工作关系

内部

关系

监督带教

主管护师、护师、护士、轮转护士、实习护士

请示上报

护士长

外部关系

各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄要求

性别：

女性

年龄：

女55岁以下

教育要求

学历要求：

大专或以上学历

专业要求：

护理专业

从业资格要求

执业资格：

执业护士，并获副主任护师职称

工作经验：

具备五年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验

（二）知识技能要求

基础技能要求

1.熟练掌握护理学专业理论。

2.熟练掌握护理常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。

3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉常见疾病的护理程序。

专业技能要求

1.掌握专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。

2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。

其他要求

1.具备相应的管理知识与技能，有较丰富的教学和科研经验。

2.熟悉护理学专业国内外现状及发展趋势，不断吸取新理论、新知识、新技术，并用于医疗实践和科学研究，了解相关学科近年来的进展。

（三）应知法规

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（四）基本素质要求

1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

2.工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有较强的服务意识和奉献精神。

3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（五）培训要求

1.护理知识与操作技能培训。

2.医院和护理管理培训。

3.护理服务技能及沟通技能培训。

4.相关法律法规知识和心理学知识培训。

四、工作权限

1.护理进修、实习人员的带教权。

2.护理工作质量的监督检查权。

3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。

4.领导交给的其他权限。

五、协调关系

1.医护、护患间工作关系的配合与协调。

2.与院内相关科室人员、部门的关系协调。

六、绩效考核要点

1.系统掌握护理学的基本理论和专业知识，熟悉相关学科知识。

2.较全面了解国内外本专业的新理论、新技术，能将最新技术成果应用于工作实践。

3.能独立护理学专业较复杂重大的技术问题，工作业绩较显著，取得较大价值的临床或研究成果，公开发表、出版较高水平的论文。

4.指导和培养下一级卫生技术人员的能力。

5.具有良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医德规范，认真履行岗位职责。

（二）门诊主管护师岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

主管护师

所属部门

门诊

二、工作内容

（一）工作概述

在护士长的领导下，负责本科一定范围内的护理、教学、科研、预防工作。

（二）工作职责

菅理职责

1.负责督促检查本科室护理工作，发现问题及时解决，把好护理关。

2.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。

业务职责

1.协助科护士长制定门诊部护理工作计划，参与护理管理，对护理业务给予具体指导。

2.解决护理业务上的疑难问题，指导和参与门诊急、危重患者的救治。

3.对本科室发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。

教研职责

1.在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。

2.负责护理进修人员和护士的临床实习的带教、讲课和评定成绩。

3.协助科护士长制订门诊护理科研和技术革新计划，并组织实施写出一定水平的护理论文和科研总结。

指导全科护师、护士开展科研工作。

（三）工作关系

岗位工作关系

内部关系

监督带教

护师、护士、实习护士

请示上报

护士长、副主任护师

外部关系

各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄

要求

性别：

女性

年龄：

女55岁以下

教育要求

学历要求：

大专或以上学历，

专业要求：

护理专业

执业资格

要求

执业资格：

执业护士，并获主管护师职称

工作经验：

具备五年以上的护师工作经验

（二）知识技能要求

基础技能要求

1.熟练掌握护理学专业理论。

2.掌握常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。

3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉疾病的护理程序。

专业技能

要求

1.掌握专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。

2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。

3.了解常用诊疗技术原理及临床应用。

其他要求

1.对病情有较敏锐的观察能力和较强的应急处理能力。

2.熟悉国内外及本地区的护理现状及发展趋势，了解新理论、新知识、新技术，并用于护理实践和科学研究。

（三）应知法规

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（四）基本素质要求

1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。

2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。

3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（五）培训要求

1.护理知识与操作技能培训。

2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。

3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。

四、工作权限

1.护理科研工作的组织指导和护理进修、实习人员的带教权。

2.护理工作质量的监督检查权。

3.领导交给的其他的权限。

五、协调关系

1.医护、护患间工作关系的配合与协调。

2.护理人员内部关系的协调。

3.与院内相关科室人员关系的协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令贯彻执行情况，各种医疗规章制度执行、检查与落实情况。

2.本岗位护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错及护理事故发生情况和任务目标完成情况，医生和护理人员的评价情况。

3.对护理学专业知识和操作技能的掌握程度，并用于护理实践和科学研究的能力。

4.对下级护理人员的带教情况，论文发表情况。

（三）门诊护师岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

护师

所属部门

门诊

二、工作内容

（一）工作概述

在护士长的领导下，负责门诊的护理、教学、科研、预防工作。

（二）工作职责

菅理职责

协助护士长拟订门诊护理工作计划，参与门诊护理管理工作。

业务职责

1.指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

2.参与门诊急、危重患者的护理及救治工作。

带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

3.对门诊出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

4.为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护士开展此项工作。

教研职责

1.协助护士长负责门诊护士和进修护士的业务培训，制订学习计划。

2.负责护士临床实习的带教，对护士进行技术考核。

3.协助上级护师制订门诊的科研、技术革新计划，并组织实施。

（三）工作关系

岗位工作关系

内部关系

监督带教

护士、实习护士

请示上报

护士长、副主任护师、主管护师

外部关系

各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄

要求

性别：

女性

年龄：

女55岁以下

教育要求

学历要求：

中专或以上学历

专业要求：

护理专业

从业资格要求

执业资格：

执业护士，并获护师职称

工作经验：

本科学历具备一年以上的实习临床经验

大专学历见习一年期满并具备二年以上的临床经验

中专学历具备五年以上的护士工作经验

（二）知识技能要求

基础技能

要求

1.掌握基础护理学专业理论。

2.熟悉常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。

3.熟悉整体护理和护理程序理论。

专业技能

要求

1.熟悉专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。

2.了解与护理学密切相关学科的理论。

3.了解常用诊疗技术原理及临床应用。

其他要求

1.对病情有较好的观察能力。

2.有较好的判断能力和应急处理能力。

（三）应知法规

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（四）基本素质要求

1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。

2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。

3.一定的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（五）培训要求

1.护理知识与操作技能培训。

2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。

3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。

四、工作权限

1.护理科研工作的组织指导和护理进修、实习人员的带教权。

2.护理工作质量的监督检查权。

五、协调关系

1.医护、护患间工作关系的配合与协调。

2.与相关科室人员业务关系的协调。

六、绩效考核要点

l.医院和科室各项指令的执行情况。

2.本岗位护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况和任务目标完成情况。

3.本人的业务技术水平和服务能力，医生和护理人员的评价情况等。

（四）门诊护士岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

护士

所属部门

门诊

二、工作内容

（一）工作概述

在护士长的领导下，负责科室在护理、教学、科研过程中的具体工作。

（二）工作职责

管理职责

在护士长领导下，作好门诊管理、消毒隔离，药品、物资、材料请领、保管等工作。

业务职责

1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对和交接班工作，防止差错、事故的发生。

2.做好门诊护理工作。

注意观察病人动态，加强巡视，密切观察病情变化，发现异常及时报告。

3.参与门诊急、危重患者的抢救工作。

4.协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。

5.为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

（三）工作关系

岗位工作

关系

内部关系

监督带教

实习护士

请示上报

护