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药品营销企业区域经理竞聘报告doc

药品营销企业区域经理竞聘报告

篇一:

区域经理竞聘演讲稿

  大家好,我是参加东区区域经理的竞聘者xx,这是我的竞聘演讲报告。

  我将分以下的5方面来介绍自己,我是01年参加工作的,最高学历本科,05年加入了我司,06年起负责xx地区的销售工作。

  我司在xx地区的占有份额已达到30%。

得益于xx市药品招投标制度后,xx区的药品使用与我司的匹配程度较高。

并且区域账款资金情况不佳,造成竞争对手热情程度不高也是有很大的原因的。

但目前业务快速增长期的度过,现在的业务增长水平基本等同于市场的自然增长水平。

  在岗位认知上,完成指标和团队建设都是必谈的话题,的确这两个问题很重要,我想主要谈接下来的三个内容,因为我觉得更重要。

正如我们的销售都是在一定规则下的以市场为核心的工作,市场化是竞争,是淘汰。

而之前是什么,是公平是过剩,我认为好比今天的竞聘,也是以公平为前提,以过剩为条件的,这也是我一定要来参加的理由,即使我身上的有些特点是不符合经理的特质的。

追求公平不仅是基层销售员的迫切需求,也是管理者责无旁贷的工作内容。

谁阻挡gy的公平谁就是gy的罪人。

  那我谈第二个观点,促进企业运作的合理化,总监竞聘的时候,我问一总监,怎么看我们内部事务对我们工作精力的耗费,总监说,我花了50%的精力和时间在内部的沟通协调,问我是否满意,我当时的回答是,我不满意但我拿你也没有办法,大家都笑了,是不是一句玩笑话,一个应该以经济利益为中心,以客户服务为核心的销售公司竟然一半精力在弄内部协调,我想我的幽默很灰色。

  最后是对人的观点,归属感,我们都会把团队建设作为很重要的内容在谈,但是具体化又特别的抽象和困难。

我不谈团队建设,谈归属感,我的上层能给我带来什么,我的职业规划的方案,我的工作负荷量,我的劳动付出是否得到客观评价,我学习进步的榜样,重视每个人的观点,在受尊重的环境下把工作的每一分钟变成快乐,这需要的不仅是技术更是艺术,而给我们企业的是每个人的忠诚,责任担当。

  在岗位优势上,我想说,我坚定地追求我心中对正义的信仰,人生就是一场测试,最后终将有一个分数,今天也会有一个分数一样。

  业务能力和技术技能上,依据区域客户特点协助厂家,如sy,snf,aslk等还为公司引进多个产品,为自己区域的销售赢得了增长,为公司也赢得了品牌和口碑。

  不论一个企业有多大,他终须要适应环境的改变,也不论年龄和职位有多高,每个职业人都需要不断地学习沉淀和积累。

  我们企业拥有着无以伦比的先天优势,不论销售员还是管理者我们都不是一个人在战斗。

我们不是谁的兵,我们都是协作者,我们追求的是快乐的工作。

篇二:

区域经理竞聘演讲稿

  二〇一四年竞聘报告姓名:

  竞聘职务:

**区域经理

  提交时间:

XX年3月26日附件1

  一、个人情况介绍(5分钟以内)

  

(一)围绕个人简历,介绍个人的知识储备、专业特长、在过去工作中取得的突出业绩

  和创新举措。

  1.知识储备

  本人在本科期间就读于**大学计算机科学与技术专业,有良好的理工科背景。

研究生就

  读于**大学工商管理专业,期间的知识结构包括市场营销、管理学、管理沟通、人力资源、

  组织行为学、会计学、财务管理等。

  2.专业特长

  本人在组织、策划、管理沟通及人际交往上有较强的能力。

本科及研究生求学期间,均

  担任班长,能与校院领导、老师及同学进行良好的沟通,并能组织班级积极参与各项活动。

  3.突出业绩

  XX年,。

  XX年,。

  XX年,。

  XX年,。

  

(二)围绕“德、能、勤、绩、廉”,结合典型事例(1-2件)进行自我评价。

针对**项目下发的中期检查的通知,我及时向集团及各参与单位领导汇报通知情况,并

  组织相关人员参与中期检查的准备,同时编写中期检查工作计划,由于时间紧、任务重,我

  向领导提出封闭请求后又与各方人员沟通,许多项目组成员身兼数职,有的又同时担任多个

  项目的负责人,这就需要与更多的项目组行沟通,争取更多的资源,最终通过上到公司领导、

  下到实施人员的反复请示、沟通,终于将课题骨干人员调进了课题组,通过课题组四天四夜

  的加班加点工作,最终使得课题顺利通过检查。

  (三)介绍个性特点和兴趣爱好。

自信、积极、乐观、勤奋、踏实;善于沟通、表达,有全局意识,有亲和力及团队合作精神。

擅长篮球、足球,爱好读书、旅游等。

  二、竞聘职位的能力、优势和不足(个人竞聘该岗位的优劣综述)能力优势:

善于学习、知识结构全面,组织协调能力强,主观能动性强。

履历优势:

  经在**集团公司工作五年,通过技术交流等方式与企业进行过不同程度的接触,掌握一些行

  业特点以及客户资源。

  在**大学读研两年,mba的课程对我的营销理念起到了从无序到规范化、体系化的升华

  作用,营销实践课程又使得我的营销能力、策略有了提升;另外,读研期间的经历以及和老师资源的持续作用,使得我拥有了整合学弟学妹的资源

  为我拓展**地区业务所用的能力。

来到公司后,又在**部售前咨询岗位上工作三年,使我对公司的产品较为了解,从而能

  够更好的为客户推介产品,也能更加准确地把握用户需求,进而从专业的角度引导客户进行

  信息化规划以及产品的选择。

不足之处:

  市场化销售和销售管理岗位的历练不够完整;

  政府企事业单位和相关客户行业客户资源积累有限。

  三、竞聘该岗位的工作计划和措施

  

(一)对所竞聘岗位职责的理解和认识。

**区域经理要根据公司“行业销售为主,区域为辅”的营销策略,依靠公司的品牌影

  响力,结合**区域的政府和部委、科研院所、高校资源较多的特点,以区域内与行业客户交

  叉较多的政府为主,科研院所行业拓展为辅开展销售工作。

主要负责区域营销策略制定、区域市场开拓、区域销售团队组建、区域合作伙伴资源整

  合、内部资源沟通与协调等几方面工作。

  

(二)竞聘成功后的工作思路、计划、措施和目标。

工作目标:

以北京为区域中心,年内重点开拓河北、天津、内蒙古市场,并基于公司已有的产品优势、案例优势和客户资源优势,着力拓展相关的政府及科研院所、

  高校等目标客户,形成业绩突破和增长。

在XX年通过借力内部资源聚焦整合,奋力主动进行区域市场开拓,努力完成以**系统、

  软硬件代理等主要业务的销售工作,力争实现不低于1000万元销售收入和150万元利润空间。

经过2-3年的努力,打造一只3-5人的具备较强战斗力的区域销售团队,完成2个以上

  新兴业务领域的突破,形成稳定持续的合作伙伴队伍,能够稳定产生4000万元以上的销售收

  入和1000万元以上的利润空间。

工作思路:

经分析和判断,把今年的工作重点放在以下几个方面:

  1.系统集成业务推广主要思路:

加强以**系统集成业务板块的合作,在政府企事业单位等领域已经具备较好

  优势的基础上,向华北区域的同类目标客户进行拓展,主要依托公司的品牌优势、丰富的案

  例优势。

  2.政府网站群项目拓展主要思路:

**软件公司在自己的领域内已经具备了较强的竞争优势,形成了市场化程度

  较高的产品、解决方案和服务能力,作为区域办事处,我们应该加强内部合作,在销售资源

  配置上主动互补和差异化,通力拓展**区域目标客户的拓展,共同提高增量业绩。

3办公系统等管理系统业务拓展主要思路:

在区域内的政府企事业单位和相关科研院所内,加强管理信息化业务的拓展,

  主动推广公司已经积累较多经验的**系统、**系统,形成新的业务增长点。

工作计划:

为了达到工作目标,计划主要分五个部分,第一要主要是调研和收集客户资

  源,针对初定的目标客户,进行**区域市场swot分析,制定行动计划及营销策略;第二针对

  整理后客户资源,进行密集的前期销售工作展开,寻求合适的销售线索,推动销售进程,完

  成销售落单;第三大力加强与分子公司和内部资源的沟通协同,形成合力共同面向区域市场

  进行拓展;第四主动寻求行业内合作伙伴资源,寻求合作结合点,优势互补、取长补短,拓

  展软硬件代理和具体项目层面的业务;第五加强及时复盘,进行经验教训总结,以高效推动

  下一个环节的工作。

  措施:

熟悉公司产品线,整合区域人员,以区域采点的形式,在一定时间内让团队成员

  进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,将带领团队成员进行查核,每

  周一都开例会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。

  (三)竞聘成功后自身需要加强的能力和改进的方向。

加快熟悉公司各版块的产品线和

  相关业务;

  加强在实战中销售技能和素质的全面提升;逐步提高对市场的分析判断和拓展能力;

  培养销售团队的组建和管理能力。

  四、对公司发展的建议。

  1.开拓**区域的市场及客户需要公司给予一定的激励或特殊政策,因本区域客户的培育

  是今后销售工作展开的重点,需要用激情和智慧去经营,也需要时间和过程达成目标。

  2.需要投入精力进行专门的市场调研和分析,以了解客户现状和真实需求,才能做到有

  的放矢。

  3.尝试探索合作伙伴和代理商的合作模式,用整合资源的方式加快拓展力度,可以先试

  先行,在**区域展开具体工作。

  4.在适当的时间段及载体投放广告。

篇二:

移动公司区域经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位主考官:

大家好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。

相信这次竞聘将是我未

  来人生中的一大转折。

我的名字叫?

?

,大专学历,?

?

.学院中文专业毕业,05年10月荣

  幸地加盟?

?

.移动分公司,就任?

?

区域中心临时负责人。

在上级的正确领导下,我们成立

  了?

?

.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。

工作半年来,移动公司先

  进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广

  阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:

选择了

  中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是?

..移动分公司?

?

.区域经理。

这一职位肩负着四大职责,即

  销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。

其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市

  场竞争中站稳脚跟。

从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为

  依托,全面提高移动通信的服务水平。

立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,

  立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有

  这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。

客户是中国移动的生存之本,服务是中国

  移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。

面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改

  善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。

“服务”就是要我们的企

  业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。

但是每个人的价值感受

  很难有统一的标准来衡量。

因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服

  务水平,改善服务质量。

以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最

  终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。

我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。

我认为:

  要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从?

新?

开始”和“沟通从?

行?

开始”。

也就

  是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识

  应用到实际工作中去。

在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。

  手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。

谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,

  服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来

  电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。

  在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理

  者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从?

新?

开始”和“沟通从?

行?

开始”呢?

  认为:

目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”

  也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。

即从服务意识、服务提供上同客户的

  需求保持“零距离”。

用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务

  理念,达到思想认识上的“零距离”。

人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,

  以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

加强企业与客户之间的交流、沟通。

改变服

  务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,

  满足型服务向满意型服务转变。

从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,

  最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”,也就是客

  户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或

  帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。

他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时

  间和精力。

推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡

  导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率

  来改善服务质量。

既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解

  决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面

  要向深层次发展。

服务要向深层次发展:

首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不

  仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客

  户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于

  收入“的观点。

其次,我们的员工必须要具有竞争意识。

既要有勇于竞争、善于竞争的魄力

  和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。

要根据市场需

  求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、

  练、爱”。

让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。

我所说的“谈、

  练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、

  移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去

  帮助那些老、弱、病、残的客户。

以打造出中国移动的服务品牌为已任。

在座的每一位都知

  道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。

它深刻分析出我们的经营收入的

  80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客

  户。

显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。

我们应该把大客

  户看作是企业生存和发展的命脉。

就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争

  夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打

  造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。

目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基

  层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

  我认为:

要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客

  户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立

  完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。

其次,是在为大客户提供共性服务的

  同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。

以人盯人的方式,定期分层次地走访大

  客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、

  人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三,就是将企业中素质高、

  业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。

第四,要

  优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的

  原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。

最终打造出中国移动的服

  务品牌实现业务领先的战略目标。

  三、加强基础管理,完善激励机制。

基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的

  阶段。

一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期

  持续发展下去。

随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、

  素质不高、考核不严等等。

这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。

因此,加强基础管

  理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。

首先,要合理分工,协调好企业内部

  的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到

  前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、

  部门服务全局、全员服务客户的观的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。

最终达到客户完

  全满意的宗旨。

总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,

  中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

各位主考官:

我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新

  的勇气。

为了中国移动的美好未来,请相信我。

给我一点阳光吧!

我会更加灿烂的。

我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。

篇三:

区域经理竞聘演讲稿5竞聘演讲稿

  尊敬的各位评委:

  大家好!

  今天,本着挑战自我、展示自我的心态走上竞职演讲台,此时此刻,心里除了兴奋与紧

  张之外,还装着两样东西,一种叫感恩,一种叫自信。

感谢领导、同事们多年来对我的信任

  和认可,没有他们,我走不到今天,更不会站上今天的讲台。

对于今天的竞聘,我信心满怀,

  希望用我的工作能力和实力打动在座的各位评委!

我要竞聘的是二级区域经理的岗位。

下面做一个简短的自我介绍:

我叫***,现年30岁,

  专科学历,现任分公司乡镇区域经理。

屈指算来,我来到公司已经七年有余。

七年来,我先

  后从事过营业员、值班经理、乡镇区域经理的职务;七年来,我认真负责、兢兢业业,抓住

  机遇,迎接挑战。

对待顾客细心周到、微笑热情,对待同事,以诚相待、和睦共处,对于自

  我,严格约束,不断进取;七年来,我收获了很多珍贵的荣誉,XX年被评为省先进个人,

  “岗位能手”。

七年来,我一步一个脚印,不断向着更高的目标迈进。

七年的工作经历,使我各方面的能力得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,

  成功与艰辛同在。

领导的深切关怀,同事们的大力支持,团队的和谐融洽,坚定了我实现自

  我价值的信心,更坚定了我努力为中国移动事业奋斗的决心。

于是,经过深思熟虑,我站在

  了这里。

我国古代就有毛遂自荐的故事,今天,我也要自荐一番:

篇四:

电信行业区域经理

  竞选演讲稿

  电信行业区域经理竞选演讲稿:

写作方向:

  1、对岗位的理解,

  众所周知,电信业一直被认为是关系国计民生的要害领域,随着电信运营商多年的发展,

  企业不仅关注收入、利润等直接经济效益指标,也开始关注企业为社会发展作出的其他贡献,

  企业社会责任成了电信业的下一大关注点。

信息技术的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性特征,本身就决定信息技术的应

  用过程本身就是与传统技术融合的过程,信息产业发展的过程就是与传统产业融合的过程,

  信息化发展的过程也就是与工业化融合的过程,只有融合才有创造力。

融合发展是工业化的

  生命力所在,也是信息化的本质要求。

然而,信息化并不是独立存在的,而其作用表现在为

  各行业的服务之中,并与各行业融合发展,信息化是“信增器”和“催化剂”,只有走融合发

  展道路,信息化才能长之存在,并发挥出强大的生命力。

  2、如竞聘成功

  如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角

  色,认真履行职责。

  一、率先垂范。

“村看村,户看户,群众看干部”。

作为基层行的领头雁,支行行长的一

篇三:

营销部经理竞聘演讲稿

  精选范文:

营销部经理竞聘演讲稿(共2篇)营销部经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营销部经理。

来xxxxxx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xxxx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!

一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。

这一点我将永远铭记。

我出生于70年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。

在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。

竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:

第一:

我自96年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。

对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

第二:

我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。

作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。

第三、我今年三十五岁,年富力强、头

脑清醒、精力充沛。

正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。

第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。

当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。

比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。

我将努力改变这一切。

在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

20xx年是xxxx大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队即将形成。

营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有具体的任务。

但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。

如果我竞聘成功,我将从以下几方面展开工作:

一、组建一支精干的营销队伍。

吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格管理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。

二、协助总经理,用先进的理念健全营销体系,将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中,形成有xxxx特色的营销格局。

三、完善客户档案,做好客户管理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。

协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。

四、在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。

首先是服务好系统内客人

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