陶瓷区域经理述职报告.docx
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陶瓷区域经理述职报告
肇庆市法恩陶瓷洁具有限公司
述职报告（法恩莎瓷砖区域经理）模版
佛山市法恩洁具有限公司
二零壹壹年拾贰月
模版填写说明:
1、论点明确，论据充分，言简意赅。
述职模版既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。
而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。
2、数据填写规范。
上年的数据要与上次述职报告中填写的数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。
3、上报格式。
均以PPT文档形式上报，述职时以全文投影形式讲演。
不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。
第一部分2011年度述职内容
1.亮点、暗点及其分析
●亮点
1.
2.
3.
●暗点
1.
2.
3.
●说明：
3个亮点、暗点可以从以下三个方面中各选一条。
1、KPI完成的暗点和亮点
●销售额完成情况；
●营销创新；
●市场调研；
●渠道开拓与管理；
●店面开发与建设。
2、核心竞争力提升的暗点和亮点
●终端团队建设（员工辅导与培养、人才梯队计划）；
●顾客服务；
●品牌建设；
●终端企业文化建设（组织气氛、员工心态、管理者责任心、部门间协作、廉政建设）；
3、管理监督的暗点和亮点
●制度建设
●变革创新，知行合一；
2.KPI指标完成情况
2.1KPI指标达成及分析
2.1.1KPI指标达成率
KPI指标
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
销售额回款
网络开发数量
店面建设数量
终端培训次数
市场调研（是否达成）
竞争对手资料及样品的收集（是否达成）
代理商意见收集（是否达成）
区域市场政策（是否达成）
2012年作为工作重点，区域经理必须每月按指标完成。
2.1.2与年初目标比较
销售指标
年初承诺
本年当期
完成年初承诺%
销售额回款
网络开发数量
店面建设数量
2.2逐条分析增减的原因（与年初目标比较）
2.3改进措施和效果预计
2.4营销战略组合（为达成预计销售份额所采取的措施）
2.5营销战略组合分析与效果预计
3、网络渠道开发与管理
3.1新渠道开发与管理
3.2渠道优化策略与效果评估
3．3渠道优化升级与大客户拓展中存在的困难及解决方案
3．4营销模式创新方案及需要公司提供的资源支持
3．5实施促销方案存在的困难及需要公司提供的政策支持
4、市场调研
4.1顾客满意度调查
项目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
外观质量满意度
产品功能满意度
交货及时满意度
服务态度满意度
服务水平满意度
沟通效果满意度
4.2数据分析
4.3缺点与成果
4.5提高客户满意度措施
5、终端文化与制度建设（贯彻、实施并传承企业文化）
5.1终端文化与制度建设（用定性描述）：
企业文化建设指标
所采取的措施
组织气氛
员工心态
员工责任心
部门间合作态度
制度建设（文化角度）
流程管理（文化角度）
廉政建设
5.2分析说明
5.32011年制度与文化建设成果与不足的改进措施分析
6、终端团队建设
6.1终端团队建设（用定性描述）：
队伍建设指标
采取的措施
团队建设（措施或活动）
员工辅导与培养（辅导次数与辅导内容）
人才梯队计划（培养人数/培养层次和计划）
6.2存在的问题与原因分析：
6.3调整措施与效果估计：
第二部分2012年工作规划
1、区域市场分析（市场结构、代理商情况、竞争对手情况等）
2、2008年整体营销思路（营销理念、指导思想）
3、销售目标：
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
销售回款（万元）
网络开发（个）
店面建设（个）
3、1目标分解
3、1、1销售回款
3、1、2网络开发
3、1、3店面建设
必须详细分析，包括市场所在位置，店面面积，是否存在展示问题，月销售情况等。
4、完成任务保障措施
4、1销售回款保障措施
4、2网络开发保障措施
4、3店面建设保障措施
5、终端文化与制度建设（定性的方式计划）
6、终端团队建设（定性的方式计划）
7、2012年个人成长计划
8．意见反馈
公司
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