个人成长的15种能力.docx

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个人成长的15种能力

个人成长的15种能力

无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。

他们的成功决不能简单地归结为机遇好，这些能力可概括为：

  1、解决问题时的逆向思维能力

  面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。

而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。

他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。

采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

  2、考虑问题时的换位思考能力

  在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。

而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。

面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。

能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

  3、强于他人的总结能力

  他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。

总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。

人们常说苦干不如巧干。

但是如何巧干，不是人人都知道的。

否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

  4、简洁的文书编写能力

  老板通常都没时间阅读冗长的文书。

因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。

即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。

有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。

让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。

如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

  5、信息资料收集能力

  他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。

尤其重视竞争对手的信息。

因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。

这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

  6、解决问题的方案制定能力

  遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。

常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。

带着耳朵听领导告知具体操作步骤。

这就叫让领导做“问答题”。

而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。

领导显然更喜欢做的是“选择题”。

  7、目标调整能力

  当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。

这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。

反过来，别人也就会乐于接受他们。

  8、超强的自我安慰能力

  遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。

还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。

他们信条是：

塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

  9、书面沟通能力

  当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。

因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。

可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。

达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。

也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

  10、企业文化的适应能力

  他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。

换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

  11、岗位变化的承受能力

  竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。

对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。

因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。

在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。

  12、客观对待忠诚

  从他们身上你会发现对组织的忠诚。

他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。

他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

  13、积极寻求培训和实践的机会

  他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。

善于抓住任何培训机会。

一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。

毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。

  14、勇于接受份外之事

  任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。

并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。

常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。

  15、职业精神

  他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。

主要表现为：

思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。

言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。

这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。

因为，只有无私才能无畏。

待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。

有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。

世上最经典的6句话

1、记住该记住的，忘记该忘记的。

改变能改变的，接受不能改变的。

2、如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。

3、令狐冲说“有些事情本身我们无法控制，只好控制自己。

”　　

4、我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程；我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。

　5、后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后悔。

　6、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。

让自己幸福的10条秘诀

1、不抱怨生活：

幸福的人并不比其他人拥有更多的幸福，而是因为他们对待生活和困难的态度不同，他们从不问“为什么”，而是问“为的是什么”，他们不会在“生活为什么对我如此不公平”的问题上做过长时间的纠缠，而是努力去想解决问题的方法。

　2、不贪图安逸：

幸福的人总是离开让自己感到安逸的生活环境，幸福有时是离开了安逸生活才会积累出的感觉，从来不求改变的人自然缺乏丰富的生活经验，也就难感受到幸福。

　3、感受友情：

广交朋友并不一定带来幸福感，而一段深厚的友谊才能让你感到幸福，友谊所衍生的归属感和团结精神让人感到被信任和充实，幸福的人几乎都拥有团结人的天才。

　4、勤奋工作：

专注于某一项活动能够刺激人体内特有的一种荷尔蒙的分泌，它能让人处于一种愉悦的状态。

研究者发现，工作能发掘人的潜能，让人感到被需要和责任，这给予人充实感。

　5、降低负面影响：

少接受些有关灾难、谋杀或其他的负面消息，这样，无形中就保持了对世界的一份美好乐观的态度。

　6、生活的理想：

幸福的人总是不断地为自己树立一些目标，通常我们会重视短期目标而轻视长期目标，而长期目标的实现更能给我们带来幸福感受，你可以把你的目标写下来，让自己清楚地知道为什么而活。

　7、给自己动力：

通常人们只有通过快乐和有趣的事情才能够拥有轻松的心情，但是幸福的人能从恐惧和愤怒中获得动力，他们不会因困难而感到沮丧。

　8、规律的生活：

幸福的人从不把生活弄得一团糟，至少在思想上是条理清晰的，这有助于保持轻松的生活态度，他们会将一切收拾得有条不紊，整齐而有序的生活让人感到自信，也更容易感到满足和快乐。

　9、珍惜时间：

幸福的人很少体会到被时间牵着鼻子走的感觉，另外，专注还能使身体提高预防疾病的能力，因为，每30分钟大脑会有意识地花90秒收集信息，感受外部环境，检查呼吸系统的状况以及身体各器官的活动。

　10.心怀感激：

抱怨的人把精力全集中在对生活的不满之处，而幸福的人把注意力集中在能令他们开心的事情上，所以，他们更多地感受到生命中美好的一面，因为对生活的这份感激，所以他们才感到幸福。

大公司通行的做事原则

安排工作要点：

1.工作指令清楚（如：

几件事）

2.工作内容清晰明了（每件事让下属去做什么）

3.要求达到的结果（让下属知道事情做到什么程度上就OK了）

4.要求的完成时间

5.检查完成的时间与结果

6.如没有达到要求，聆听主要原因，指出不足、提示办法、再定完成时间

7.继续检查完成时间与结果

接受工作要点：

1.明确上司交代几件事

2.事情的内容是什么（清晰明了）

3.上司要求的结果是什么

4.确认要求的完成时间

5.不要想上司是什么意思，要按上司的文字说明或表达出的语言理解

6.不清楚的地方立即问清楚，不要不好意思、不要询问你的意思是什么，因为只有具体的指令

7.老板、高层的工作，如有困难应当即提出,工作中遇到特殊情况无法继续进行时应及时报告上司。

8.执行过程中遇到问题无法解决是立即报告给上司，以寻求帮助解决

9.阐述问题要清楚简洁（没完成工作的障碍点、实施过程中的障碍点）

10.请示具体的再实施办法、明确要求的结果与时间）

11.上司如无明确答复或指令时，应越级上报并抄送主管，也可以在工作会议中多次提交

打工者与老板（法人）的区别：

1.老板可以随意改变、调整运作思路及方向。

打工者不可以随意改变指令

2.老板可以按自己的想法去做事。

打工者不可以按自己的想法做事

3.老板不听解释。

打工者不要解释

4.老板只要他要求的结果，不要过程。

打工者只能无条件做到，除非有极据说服力的理由

5.老板不会讲情面，只对事不对人。

打工者工作中要把个人感情去掉

打工者应意识到自己应如何工作：

1.每一个层面的经理都是在给老板打工

2.不能按自己的意愿去做事，除非和上级的指令相吻合。

3.明确上司的指令，不能更改、走样，无条件执行并完成

4.有创意或特别建议时可汇报给主管经理或高层管理人员，批准后方可实施

5.严格按流程做事，流程外的应做出好的结果（老板或主管应表彰或奖励或提升）

6.尽全力完成上司安排的工作并达到要求的结果，

7.如有问题或困难一定要及时反馈给上司或越级反映

8.要充分利用开会、报告或邮件的途径来反映问题和建议

9.没有说服力证据的理由的事情不要向上级解释更不要申诉，只能无条件改正

10.未按流程做事造成损失的或产生极坏影响的将面临着辞退的可能

11.老板不欣赏的、极不得力的下属、屡次出现工作失误拒决改正者将面临辞退的可能

通常外企员工对主管上司称其为“老板”或“老大”，完全可以说明各层面的经理更能把握老板的意图和思想，并能良好的贯彻并执行。

否则该经理早就被“炒掉了”。

所以员工对在职的经理为什么会必恭必敬，因为在某种程度上经理是代表老板的意思在做事、再发号施令。

所以发达国家的企业生命力、竞争能力比中国的企业要强

办公室文化

1.早晨要问好，如：

“早”。

2.接电话或办事要多说您好、谢谢

3.说话声音要低，不要大声的喊人

4.不可四处张望

5.不打听别人的隐私，更不要谈论，其中包括工资等

6.做事要认真，说话简单扼要，办事要办出结果，事情不要拖延应立即办

7.阐述问题要清晰，不要将无关的话，不要重复叙述

8.不能串岗聊