爱心驿站商城系统概要设计.docx
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爱心驿站商城系统概要设计
爱心驿站商城系统
概要设计说明书
1引言
1.1文档描述
本文当描述了爱心驿站商城系统的概要设计，爱心驿站是为了给分销商提供货源和线上销售家用类产品的平台、给用户提供在线浏览商品、购买商品以及后台管理等功能系统。
系统面向主要是面向以下四大类型的用户：
1.1.1游客
1.1.2会员
1.1.3门店管理员
1.1.4系统管理员
不同的用户在该网站中都有不同的操作页面和操作权限，网站致力于给各种类型的用户提供一个高效统一、便捷操作的运行平台。
1.2编写目的及阅读对象
编写目的：
进一步挖掘用户需求，整理系统功能，为设计和实现理清思路。
阅读对象：
本文档的阅读为系统分析员和用户及使用部门的有关人员，为后面的系统开发提供依据。
1.3建设目标
1.3.1人性化
1.3.1.1操作人性化
网站将建设成用户习惯的通用类购物网站操作习惯，以最短时间适应系统操作
1.3.1.2界面人性化
整个网站与通用类购物网站界面类似，提供人性化提示
采用图文并茂的方式显示信息，比如商品陈列区
网站中不同角色用户会有相应的操作界面，普通用户在网站主页可以浏览和购买商品；平台总管理员经过后台登录页面可以进入后台页面管理代理商、用户、商品和商品类别、对新添加的商品进行审核。
1.4项目背景
1.4.1开发软件名称：
爱心驿站商城系统
1.4.2项目与其他软件的关系：
1.4.2.1运行平台：
本项目运用在B/S服务器上，采用windows2008server为操作系统
1.4.2.2开发软件：
采用VS2015作为开发软件
1.4.2.3数据库：
采用SQL2008为开发软件的后台数据库
1.5定义
本文档所涉及的专门术语定义和缩略语、缩写词的含义如下表：
游客
未注册或者未登录的网上购物平台浏览者
会员
网上购物平台中合法的系统注册用户
门店管理员
从平台仓库提货，将产品分配到各自门店
系统管理员
总平台系统管理
商场
指通过网络方式开展商品销售的电子商务平台
2任务概述
2.1目标
本项目旨在开发一套电子商务的平台，它将实现门店、用户通过爱心驿站平台完成商品采购、购买的整个过程。
用户可以同互联网选购自己需要的商品与商家通过订单形式达成交易。
2.2需求概述
2.2.1爱心驿站商城系统前台模块要求能够提供会员注册、在线购物、在线支付等功能，后台管理模块要求能够实现销售订单管理、库存管理、会员管理等功能。
2.2.2当用户购买商品之前，首先必须注册成会员才能购买商品。
2.2.3开通新门店需先注册申请，通过系统管理员审核后成为门店管理员，发布商品只能从平台已有的商品库中选择，设置规格和库存数量，对用户下的订单进行操作和配送。
还可以查看用户留言并回复。
2.2.4系统管理员负责门店申请的审核，添加和管理商品库中的商品和订单管理、会员留言、积分管理。
3系统架构
3.1主要界面安排：
3.1.1后台功能
3.1.1.1商品管理：
包括后台商品库存管理、上货、出货、编辑管理和商品分类管理、商品品牌管理等。
3.1.1.2订单管理：
在线订单程序，使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式，直接生成购买订单。
3.1.1.3商品促销：
一般的购物系统多有商品促销功能，通过商品促销功能，能够迅速的促进商城的消费积极性。
3.1.1.4支付方式：
即通过网上钱包、电子支付卡。
进行网上资金流转换的业务流程；国内主流支付方式包括：
腾讯旗下的财付通、支付宝、网银在线等。
3.1.1.5配送方式：
购物系统集成的物流配送方式，从而方便消费者对物流方式进行在线选择。
如：
EMS、顺风等等。
3.1.1.6会员模块：
在购物系统中，集成会员注册是吸引会员进行二次购买和提升转换率最好的方式。
3.1.2前端功能
3.1.2.1模板风格自定义：
即通过系统内置的模板引擎，设计出符合自身需求的风格界面，可以方便的改版升级。
3.1.2.2商品多图展示：
随着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素，多图展示即提供前台多张图片的展示，从而提升消费者的购物欲望。
3.1.2.3自定义广告模块：
内置在系统中的广告模块，网站管理员能够顺利的通过操作就可以在前端界面中添加各种广告图片。
3.1.2.4商品展示：
通过前端界面，以标准的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信息，完成购物系统内信息流的传递。
3.1.2.5购物车：
用户可对想要购买的商品进行网上订购，在购物过程中，随时增删商品。
3.1.3附加功能
3.1.3.1网络问政：
接入市网络问政接口，实现便民智能投诉
3.1.3.2专家咨询：
目前包括法律援助中心和心理咨询平台
3.1.3.3便民服务：
本地便民平台应用导航
4功能模块图
4.1总体结构与模块外部设计
4.1.1总体结构
爱心驿站商城是为方便新门店入驻和用户购买商品而开发的系统，它的基本功能就是商品的展厅与购买及客户数据分析。
爱心驿站商城主要有四大模块：
4.1.1.1商品展示模块
商品展示模块是每个电子商务网站的核心部分，用户只有浏览商品才能购买商品，商品的展示尤为重要。
商品展示模块包括商品的分类信息、展示商品的图片、价格、搜索商品信息等功能。
商品可按地区、上架时间、人气、价格高低进行排序显示。
4.1.1.2用户管理模块
用户是整个电子商务交易过程的主角。
用户注册成为会员，必须要有合法的用户名及密码。
他们可以进行自己资料的修改；发送或取消订单；进行购买或取消购买；也可以对商品进行评价。
没有注册的用户只能进行商品信息的浏览、搜索，他们没有购买商品的权利。
4.1.1.3购物车与订单模块
购物车存放会员要购买的商品，会员浏览商品时可以把商品放入购物车，购买后可以清空购物车，选择完要购买的商品时，通过购物车进行结算。
用户确认购物车中的商品信息后，会生成一份订单发送到分销商的后台，分销商从此得到信息进行发货。
4.1.1.4支付管理模块
款项的支付是一个购物网站必不可少的模块，支付方式可以有很多种：
货到付款、网上财付通支付、网上支付宝等等。
网站的总体结构图如下图所示。
图1网上商城总体结构图
4.1.2预付款购物功能
会员可以有预付款，在下订单时如果会员的预付款余额不为0,就可以选择使用预付款进行购物。
4.1.3支持无限级商品分类功能
通过商品分类管理模块，网店管理员可以在自己所经营的任何一种商品种类下面添加新的商品种类或新商品，使网店可不断地扩大经营商品种类，以适应新的商品类型与新商品出现的最大变化，体现出了对市场变化处理的灵活性。
4.1.4商品支持多类别
商品的多种分类方式，即将商品的类型、品牌、上柜时间、打折情况等商品信息进行分类，通过这些分类，顾客可以采用多种方式查询对应商品信息。
商店提供产品类型分类、品牌分类、最新上柜商品分类、最新打折商品分类、最新热卖产品分类等等。
也可以查看所有商品中的管理商品与推荐商品。
4.1.5商品可扩展无限多个属性
商品的属性千变万化，这里你可以无限制的扩展商品的属性。
如电脑整机，你可以扩展出CPU、内存、硬盘等商品属性。
在购买商品时，商品的所有扩展属性将会自动被加入到销售列表中，但顾客可以选择是否同时购买，当顾客选择不同时购买商品的扩展属性时，商品的扩展属性将不会拿入到结算金额的总额中。
4.1.6支持附件销售功能
添加扩展属性的同时还可以给所添加的附件指定价格，当顾客购买商品并选择此扩展属性时就需要支付此附件费用，从而实现附件销售功能,顾客也可以取消对附件的购买，此时就无需支付附件的费用。
4.1.7商品评论功能
客户可以就不同商品发表评论，顾客对商品的评论信息需要在管理员审批后才能够显示，同时可查看其他客户对商品的评论信息。
管理员直接对不同的评论进行回复，以及对用户名、对应会员名、评论时间等进行查看。
4.1.8整合了在线客服系统
网店管理员通过在线客户系统，及时解决顾客在购买商品之前或购买商品的同时的疑问，顾客不用安装任何软件就可以通过该系统向网店管理员询问相关商品（销售）信息。
4.1.9集成手机短信功能
当定单自动生成成功后，系统将会自动把定单的基本信息通过发送手机短信的方式发送到顾客在系统中所设置的手机号码里面，顾客也可以同时设置多个手机号码，如果设置多个手机号码，系统则自动会给每个手机号码发送手机短信，并告知定单的基本信息。
4.1.10RSS在线订阅器
使客户无需到原网站即可获取最新的内容，节省了无谓的带宽开销，节省了时间成本，效率大大地提高，客户只需在一个地方（离线订阅器或在线订阅器）就能获取所有想获取的信息，这让客户变得轻松自在。
4.1.11滚动公告功能
管理员可以在自己的商店可以发布不同的公告信息,并对发布的公告信息进行管理，所有已发布的公告将以滚动的形式在页面内进行循环显示，通过网店中的滚动公告，让顾客及时了解网店内信息。
4.1.12新闻系统
管理员可在一个新闻系统中对网店的所有的信息发布栏目进行管理，提高网店管理的效率，管理员通过发布新闻，让顾客及时了解网店信息，从而提高网店的销售额。
4.1.13留言版功能
顾客在网店购物的同时，可以给网店留言，管理员可在一个留言版系统中对网店的所有的留言信息进行管理，及时了解顾客的需求情况，并对顾客的需求作出及时的响应。
4.1.14购物车功能
灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，商品数量，商品名称，商品类型等，实时对购物车商品进行增删，体现了购物车的灵活，并能够完成对商品总价的及时。
4.1.15在线生成订单
系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理。
4.1.16多种支付选择
在定单自动生成成功后，客户可以对付款选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、在线支付（微信支付、支付宝支付、网银支付、Paypal、贝宝、快线支付、YeePay易宝支付、腾讯财富通等等）主流的支付方式，体现交易结算的灵活性与人性化。
4.1.17会员中心功能
会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录查询等等功能。
4.1.18会员积分功能
不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的会员价格。
会员积分在会员消费结束后，根据会员的消费金额自动增加。
4.1.19会员组会员价功能
可自由增删会员组，不同的会员组可定义不同的折扣率，在客户提交订单的时候就可以享受相应的折扣。
此功能除了上述折扣功能之外还便于商家整理已有的客户，结合营销系统可发送不同的营销邮件。
4.1.20支持非实体商品销售
系统支持实体与非实体商品的销售，对于非实体商品，比如网上点卡销售，系统支持在线取卡、在线充值等功能，并对点卡数据进行加密，确保商品信息安全。
4.1.21多样的营销功能
灵活的优惠券功能、积分兑换礼品功能、代理销售功能，让您的销售有了更多的宣传和销售渠道。
4.1.22数据统计报表
系统支持对数据进行统计和运算，根据特定的需求生成报表，以及定制数据达到指定标量时做出相应处理。
如信息推送，消息提醒，短信通知等。
4.1.23模块外部设计
4.1.23.1系统界面要简洁大方，尽最大努力方便用户，不能拘泥于以往的购物网站模块，要有创新！
4.2功能分配
4.2.1用户注册：
用户根据提示输入自己的账号、密码，然后再确定重新输入一次密码，如果两次密码不一致需要重新输入，直到两次输入密码一致。
系统将随机产生一验证码，如果用户看不清楚可以选择重新提取验证码，最后用户正确输入验证码后注册成功。
注册成功会用户可以去完善自己的资料，用户也可以随时修改自己的资料，以便于以后对自己账户的管理。
4.2.2会员登录：
会员正确输入自己的帐号、密码，如果帐号和密码错误系统会提示错误。
如果用户忘记密码可以选择找回密码。
找回密码时根据提示输入正确答案，由系统帮助找回密码。
帐号密码正确，登录成功后才有权利购买商品。
4.2.3商品分类：
为用户提供很好的查询方式，用户可以根据自己的需要直接去浏览对应的产品。
具体分类暂时不确定。
4.2.4商品浏览：
提供各种商品的详细信息，用户可以了解产品以判断是否购物。
5.1系统制作费用
5.1.1系统制作（含苹果IOS系统、安卓应用系统、PC商场系统、微商城平台及后台数据库管理）；
5.1.2系统制作报价：
XX万。
包括：
工作分项
工时（天）
人员
报价
数据库建模
10
2人
系统框架构建
20
3人
后台界面设计
5
1人
后台程序功能开发
20
2人
网站前端设计
10
2人
网站前端实现
10
2人
网站程序功能
20
3人
微网站界面设计
5
1人
微网站前端实现
5
1人
微网站程序开发
10
2人
Android&Iphone前端设计
5
1人
Android程序开发
20
2人
Iphone程序开发
20
2人
单元盒测试
2
1人
系统集成测试
2
1人
文档编写
5
1人
安装布署
1
1人
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