文明礼貌用语大全.docx

文明礼貌用语大全.docx

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文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全之杨若古兰创作

1、浅笑是我们的说话，文明是我们的信心.

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最名贵的事情.

3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.

4、鸟儿因翅膀而自在遨游，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步.

5、关心黉舍，我们的职责；爱护黉舍，我们的责任；热爱黉舍，我们的心声.

6、黉舍是进修之所，文明是成功之本.

7、让我们一路来：

关心集体，爱护公物，呵护环境！

7、环境整洁美好，生活健康科学，社会文明进步.

8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！

9、让我们的素质及文明展此刻一言一行中！

10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心肠说声好.

11、让文明的气息弥漫在黉舍的每个角落.

12、花儿用美丽打扮世界，我们用行动美化校园！

13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是本人的精神；

成心擦去的一块污渍，净化的是本人的灵魂.

14、以滥用水为耻，以节约水为荣.

15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.

16、讲究社会公德，爱护公共环境.

17、爱护保重本人，关爱他人，革除陋习，从我做起.

18、告别陋习，健康文明.

19、讲究公共卫生，爱护公共设施，保护公共次序，恪守公共道德.

20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、

21、“今天,你浅笑了吗?

你问候了吗?

你礼让了吗?

你帮忙他人了吗?

”

1、浅笑是我们的说话，文明是我们的信心.

2、好少年=文明+价值+爱心+力量

4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最名贵的事情.

5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.

9、鸟儿因翅膀而自在遨游，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步.

11、文明是快乐的源泉.

12、让我们的心灵像花一样美丽.

15、关心黉舍，我们的职责；爱护黉舍，我们的责任；热爱黉舍，我们的心声.

16、黉舍是进修之所，文明是成功之本.

17、让我们一路来：

关心集体，爱护公物，呵护环境！

18、让我们告别不文明的行为.

21、文明是彼此沟通的桥梁.

23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！

25、天空是暖和的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！

26、绿色、文明是但愿，让我们一路来收获但愿吧！

27、让我们的素质及文明展此刻一言一行中！

28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆.

29、星空为我们贡献残暴，天空为我们贡献湛蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献灿艳，大天然为我们贡献了本人，而我们该为大天然贡献点什么呢？

30、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心肠说声"好".

33、让文明的气息弥漫在黉舍的每个角落.

34、花儿用美丽打扮世界，我们用行动美化校园！

35、给我一片洁净的天空，我才干遨游；给我一片湛蓝的海洋，我才干遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才干在常识的海洋中扬帆起航！

37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是本人的精神；成心擦去的一块污渍，净化的是本人的灵魂.

41、对不文明的行为说：

"NO！

"

1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.

2、除陋习，讲文明，树新风.

3、讲究社会公德，爱护公共环境.

4、环境整洁美好，生活健康科学，社会文明进步.

5、讲文明，信科学，防非典，同行动.

6、爱护保重本人，关爱他人，革除陋习，从我做起.

7、举国同心抗非典，万众一心保疏通.

8、科学、健康、环保、文明.

9、革除陋习，打败非典.

10、告别陋习，健康文明.

11、讲究公共卫生，爱护公共设施，保护公共次序，恪守公共道德.

12、大搞爱国卫生活动，革除病菌繁殖土壤.

13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习气宣战.

14、克服不良习气，养成文明行为.

15、学道德建设纲要，扬文明行为新风.

1、请勿乱倒垃圾污水

2、禁绝打架骂人斗欧

3、人人有礼貌，个个爱黉舍

4、好好进修，天天向上

7、请盲目恪守纪律

8、请坚持室内卫生

10、请勿乱扔果皮纸屑

11、请讲普通话

14、上下楼梯靠右行勿鼓噪

16、讲文明讲礼貌

17、请坚持宁静

18、讲文明讲卫生人人有责

19、请爱护公共卫生

20、爱护花木美化校园

21、请勿乱涂乱写

22爱护花草树木

23请讲礼貌用语

24请勿随地吐痰

25、博古通今提高素质

26不在走廊乱跑乱跳

27请节约用水

29盲目恪守课堂惯例

31请使用文明礼貌用语

32坚持室内清洁卫生

34您好对不起感谢再会

35自行车停放处

38人人要学法知法守法护法

39心灵美说话美行为美环境美

40请勿抽烟

41男茅厕

42女茅厕

43爱护公共财物

44请不要把杂物丢进便槽

46生活简朴不挑吃穿

47呵护花木人人有责

48呵护环境卫生人人有责

49盲目养成卫生习气

50请坚持室内外环境整洁

51有道德有理想有文明有纪律

52爱护花木请勿攀折

53人人讲卫生个个爱清洁

54人人动手搞好卫生

55饭前便后要洗手

57普及文明用语提倡礼貌待人

60讲究卫生坚持清洁

61、团结进取争创名校

62讲卫生光荣不讲卫生可耻

63黉舍是我家清洁靠大家

64排队做好快静齐

1．初次见面说：

您好2．客人到来说：

欢迎

3．好久不见用：

久背4．欢迎购物用：

光临

5．求人解答用：

请教6．赞人见解用：

高见

7．看望他人用：

访问8．陪伴朋友说：

奉陪

9．等候客人用：

恭候10．请人帮忙说：

请多关照

11．暗示谦意说：

对不起12．麻烦他人说：

奉求

13．与人分手说：

再会14．半途先走说：

失陪了

15．暗示答谢说：

感谢16．暗示礼让说：

您先请

17．接受感谢说：

这是我应当做的18.助桀为虐说：

我能帮您做什么

19．收罗定见说：

请指教20．暗示慰劳说：

给您添麻烦了.

别让坚强的生命，成为足下阴魂.草坪

以滥用水为耻，以节约水为荣.水资本

道路的拐弯处，人生的转机点.

放飞你的青春，奔洒你的热情.

爱护保重每一滴水，让地球妈妈不在哭泣.

绿色的生命须要我们的共同呵护.

健康的体魄，来自活动.

“收获文明、收获温馨”、

“美是文明、美是聪明、美是奉献”、

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、

“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、

“今天,你浅笑了吗?

你问候了吗?

你礼让了吗?

你帮忙他人了吗?

”

你好、感谢、再会、对不起、请

感谢，请，对不起

与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

敬慕已久说“久仰”持久未见说“久背”求人辅佐说“劳驾”

向人扣问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

求人处事说“奉求”麻烦他人说“打扰”求人方便说“借光”

请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指导说“赐教”

得人帮忙说“感谢”祝人健康说“保重”向人恭喜说“恭喜”

老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望他人说“访问”

请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

但愿赐顾帮衬说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”本人住家说“寒舍”

须要考虑说“考虑”没法满足说“抱愧”请人谅解说“包涵”

言行不当“对不起”慰劳他人说“辛劳”迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”等候他人说“恭候”没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再会”

半途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安

初次见面应说：

幸会等候他人应说：

恭候请人辅佐应说：

烦请

欢迎顾客应叫：

光顾好久不见应说：

久背半途先走应说：

失陪

您好,感谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事须要辅佐吗?

请慢走,再会,欢迎光临.

普及文明用语，提倡礼貌待人

      我国是文明古国，富有良好的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉残暴的文明，培养了中华民族高尚的道德也构成了一整套完美的礼仪.在社会生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标记之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有没有教养的尺度.一个人以其高雅的仪表风度、完美的说话艺术、良好的个人抽象，揭示本人的气质涵养，博得尊敬，将是本人生活和事业成功的基础.文明礼仪作为一种文明，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友情和好感的符号.讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人抽象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定.礼仪是个人乃至一个民族素质的次要构成.

      礼仪是企业抽象、文明、员工涵养素质的综合体现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在抽象塑造、文明表达上提升到一个满意的地位.“每位员工都是企业抽象的代言人”，企业抽象有决定企业将来的发展.良好的职业抽象是营销代表及客服代表保护企业抽象的关键，只要通过严酷、零碎的专业礼仪练习，才干使员工在仪容、仪表、姿势、说话、脸色等方面发生变更，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业抽象，达到顾客120％的满意度.

      当前，在企业文明建设过程中，存在一个严重的成绩，这就是重视企业精神、企业主旨等内容的提炼，而忽视企业风俗、礼仪的培育，以致于企业文明建设漂浮在空中，没有落地生根，是以更没有达到高层经营者料想的后果.我们认为企业风俗、礼仪的培育在企业文明建设中具有次要地位和感化，这是一项基础性的工程，如果基础打欠好，则企业文明建设的大楼就不会牢固.企业风俗、礼仪是企业文明的次要组织部分工作午饭和圆桌会议等.

      适合张贴场合：

办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！

     本产品一套共有12张，你可以单个购买，也能够全套购买，如果全套购买我们可以九折优惠，为了贵单位抽象的统一，我们建议您全套购买.

BY015-0021让我们的心灵像花一样美丽

BY015-0022自负自爱，留意仪表

BY015-0023彼此谦让，亲如一家

BY015-0024告别陋习，健康文明

BY015-0025人人讲卫生，个个爱清洁

BY015-0026讲好普通话，沟通你我他

BY015-0027让我们告别不文明行为

BY015-0028收获文明、收获温馨

BY015-0029少一件垃圾，多一份净土

BY015-0030普及文明用语，提倡礼貌待人

BY015-0031科学、健康、环保、文明

BY015-0032讲文明讲卫生人人有责

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  喜龙工贸公司全体员工：

礼貌是人们在频繁交往中彼此暗示尊敬与敌对的行为规范.礼貌用语则是尊敬他人的具体表示，是敌对关系的敲门砖.在日常生活中，特别在社交场合中，礼貌用语十分次要.多说客气话不但暗示尊敬他人，而且标明本人有涵养；多用礼貌用语，不但无益于双方气氛融洽，而且无益于交际，拉进距离.日常工作和生活各种场合中多使用以下说话，将使本人获得对方的尊敬：

见面语：

“早上好”、“下战书好”、“早晨好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：

“感谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“麻烦您”、“感谢您的帮忙”等道歉语：

打扰对方或向对方道歉：

“对不起”、“请谅解”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方称谢道歉时：

“别客气”、“不必谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：

“再会”、“欢迎再来”、“祝您一帆风顺”、“请再来”等忌用语：

“喂”、“不晓得”、“笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业抽象，规范员工礼貌用语.经公司研讨决定在新年来临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在工作时间接听电话和交往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时进行抽查.望全体遵守.一、十字文明用语您好、请、感谢、对不起、再会.二、接听电话用语1、您好！

喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.　　2、我就是，请问您是哪位？

......请讲.3、请问您有什么事？

　　4、您放心，我会尽力办好这件事.　　5、不必谢，这是我们应当做的.　　6、×××同志不在，我可以替您转告吗？

（请您稍后再来电话好吗？

）　　7、对不起，这项营业请您向×××部分征询，电话号码是.......（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......）　　8、您打错号码了，这里是×××单位×××部分，......没关系.　　9、再会！

　　三、打电话用语　　10、您好！

请问您是×××单位×××部（室）吗？

　　11、我是×××单位×××部（室）×××，请问如何称呼您？

　　12、请帮我找×××同志好吗.　　13、对不起，我打错电话了.　　四、接待来客用语　　14、请进！

　　15、您好！

同志您是......？

　　16、请问您找谁？

　　17、他（她）不在，请问有事须要转告吗？

　　18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）.　　19、对不起，让您久等了.　　20、请坐（请喝茶）.　　21、我就是，请问有事吗？

　　22、请稍等，我马上为您筹划.　　23、您反映的情况，我们会尽快筹划.　　24、对不起，这个成绩......，请留下您的联系电话，我们研讨后给您答复好吗？

　　（以上第23—24句同样适合接听电话）　　25、不必谢，请慢走！

　　五、到单位处事用语　　26、对不起，打扰您一下.　　27、请问×××部（室）在那间房？

　　28、请问×××同志在吗？

　　29、非常感谢您（麻烦您了）.　　30、请留步.

文明礼貌用语

文明礼貌用语

（一）

1．初次见面说：

您好     

2．客人到来说：

欢迎

3．好久不见用：

久背

4．欢迎购物用：

光临

5．求人解答用：

请教

6．赞人见解用：

高见

7．看望他人用：

访问

8．陪伴朋友说：

奉陪

9．等候客人用：

恭候

10．请人帮忙说：

请多关照

11．暗示谦意说：

对不起

12．麻烦他人说：

奉求

13．与人分手说：

再会

14．半途先走说：

失陪了

15．暗示答谢说：

感谢

16．暗示礼让说：

您先请

17．接受感谢说：

这是我应当做的

18.助桀为虐说：

我能帮您做什么

19．收罗定见说：

请指教

20．暗示慰劳说：

给您添麻烦了.

21、见面问候语：

您好；早上好；早晨好.

22、分手辞别语：

再会；再会.

23、求助于人语：

请；请问；请辅佐.

24、受人互助语：

感谢.

25、得到感谢语：

别客气，不必谢.

26、打扰他人语：

请谅解；对不起.

27、听到道歉语：

没关系；没关系.

28、接待来客语：

请进；请坐；请喝茶.

29、送别客人语：

再会；慢走；欢迎再来.

30、有力助人语：

抱愧；实在对不起；请谅解.

31、礼称他人语：

同志；师长教师；蜜斯；师傅；朋友.

32、提醒他人语：

请您当心；请您留意；请您别焦急.

33、提醒行人语：

请您留意平安；过路请走人行道.

34、提醒乘客语：

人多车挤，请大家让一让.

35、提醒旅客语：

请您再细心检查一下，看有没有遗忘什么东西.

36、提醒顾客语：

时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.

37、提醒让路语：

请借光；请您让一让好吗?

38、提请等候语：

请稍候（等），我马上就来.

39、提请排队语：

请大家盲目排队；请您排队好吗?

40、接打电话语：

接：

您好!

我是×××，请讲话.

               挂：

感谢，再会.

文明礼貌用语

（二）

1.问候语

“您好！

”“早上好！

早晨好！

“您好”或“您好，见到您很高兴”

“××比来很忙吧！

请传达我对他的问候！

”

2.征询语

“我能为您做些什么吗？

”“您还有什么此外事情吗？

”“如许会不会打扰您？

”

3.求助于人语：

请；请问；请辅佐.

4.感谢语

“感谢！

”  “麻烦你了，非常感谢！

”   “感谢您撑持我们工作感谢；让您费心了；实在过意不去；奉求了；麻烦您了；感谢您的帮忙.

5.得到感谢语

别客气，不必谢.

6.道歉语

“很抱愧！

这件事实在没有法子做到.”“真欠好意思，……”

“真对不起，让您久等了！

” “对不起，打扰了！

”  “对不起，请稍候！

”

请谅解；对不起；很抱愧；

7.听到道歉语

没关系；没关系；别客气；不必谢；请不要放在心上.

8.应对语

“行，请您稍候”  “好，马上就来”；  “您不必客气，这是我应当做的”

“不必谢，赐顾帮衬不周的地方请您多多包涵”；  “请您吩咐”

9.提醒他人语

请您当心；请您留意；请您别焦急.

请您留意平安；过路请走人行道.

10.歌颂语

“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”

“你手真巧”    “这太美了”

11.慰劳语

“您辛劳了”   “让你受累了”    “给你们添麻烦了”

 12.欢迎语

“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴”请进；请坐；请喝茶.

13.接待来客语

请进；请坐；请喝茶.

14.告别语

“再会”、“祝您一帆风顺”、“但愿不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一帆风顺；请再来.

15.接打电话语

您好!

我是×××，请讲话.挂：

感谢，再会

办公室应有的着装与服饰礼仪

①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）

   男士：

中山服，显得划一、持重、适合于各种礼仪场合.

   晨礼服，东方传统的礼服，白日介入典礼用，黑色、灰色.

   小礼服，晚宴礼服和使礼服，全白、全黑.

   大礼服，大礼服

   女士：

旗袍，（袜子、鞋子“空前绝后”）袜子跟是女士的隐私，不克不及外露.

   常礼服，色彩不异的上衣和裙子.

   小礼服，称礼服和使礼服（东方习气女士只能裙装），

   大礼服，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙.

   本国的交际官夫人，对中国旗袍的看法好，但不敢穿，由于国内的一些宾馆的服务员常穿.

   公务人员的着装，除了合体、合适、合权外，还要有新意，还应当有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感.

   易出现的成绩，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子色彩：

深、黑.

②着装的T、P、O准绳

扣子的扣法：

在本国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣上面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是萧洒.

公务礼仪

（一）当面接待扎仪

上级来访，接待要殷勤.对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰劳，要暗示诚挚的谢意.领导告辞时，要起身相送，互道“再会”.

上级来访，接待要亲切热情.除遵守一殷来客礼节接待外，对反映的成绩要认真听取，一时解答不了的要客气地回复.来访结束后，要起身相送.

（二）电话接待礼仪

电话接待的基本请求：

（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再扣问对方来电的意图等.

（2）电话交流要认真谛解对方意图，并对对方的谈话作须要的反复和附和，以示对对方的积极反馈.

（3）应备有电话记录本，次要的电话应做记录.

（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再会”为结束语.对方放下话筒以后，本人再轻轻放下，以示对对方的尊崇.

（三）引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍.在引诱客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的地位，忌把背影留给客人.在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况.

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到答应后方可进入，切不成冒然闯入，叩门时利用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的领导点头请安，再把客人介绍给领导，介绍时要留意措词，利用手示意，但不成用手指指着对方.介绍的顺序普通是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍.

介绍终了走出房间时应天然、大方，坚持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上.

（四）乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要留意：

（1）让领导和客人先上，本人后上.

（2）要自动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，普通车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.

（3）在乘车的坐位上很讲究，我国普通是右为上，左为下.陪同客人时，要坐在客人的右边.

（五）递物与接物

递物与接物是生活中经常使用的一种举止.

礼仪的基本请求就是尊敬他人.是以，递物时须用双手，暗示对对方的尊敬.例如递交名片时，双方经介绍了解后，常要互订交换各片.递交名片时，利用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方.在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接.接过名片后要细心看一遍或有认识地谈一下名片的内容，不成接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔.

（六）会议礼仪

会议的通用礼仪，次要有以下几点：

（1）发放会议通知时应说明日的.

（2）拟发好会议通知.会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及介入者等内容.要提前必定的时间发通知，以便使介入者有所筹办.

（3）安插好会场.会场的大小，要根据会议内容和介入者的多少而定.如果会场不容易寻觅，应在会场附近安设路标以作指导.

（4）开会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，常常上面在作长篇陈述，上面却在交头接耳呵欠不竭.所以，“短小精悍”，无效地利用时间，讨论实质性的成绩，应视为开会礼仪中十分次要的一条.

（5）迎送礼仪.凡是一些大型或中型会议，对会议介入者要认真做好迎送工作.普通应在会前构成一个会务组，专门处理有关成绩.

北营公司文明礼貌用语规范

   一、日常文明用语

   1.问候语—“您好！

”；“早上好！

”；“早晨好！

”；“您好，见到您很高兴”；“××比来很忙吧！

请传达我对他（她）的问候！

”

   2.征询语—“我能为您做些什么吗？

”；“您还有什么此外事情吗？

”；“如许会不会打扰您？

”

   3.求助语—请；请问；请辅佐.

   4.感谢及回复语—“感谢！

”；“麻烦你了，非常感谢！

”；“感谢您撑持我们工作感谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“麻烦您了”；“感谢您的帮忙”.回复感谢时应说：

“别客气，不必谢.”；“很高兴能为您服务！

”

   5.道歉及回复语—“请谅解”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!

”;“对不起，打扰了！

”；“对不起，请稍候！

”；“非常抱愧！

”、“真欠好意思”;接受他人道歉时应说：

“没关系”；“没关系”；“别客气”；“不必谢”；“请不要放在心上”.

   6.应对语—“行，请您稍候”；“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应当做的”；“不必谢，赐顾帮衬不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”.