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外刊文字
《慕思健康睡眠》创刊语
慕思公司自2004年在中国内地开展业务以来，历时五年的发展，员工已由初期的40余人增长到接近1000人，专卖店也由最初的9家发展到超过450多家、专卖店店员近1500人，由沿袭欧洲设计理念开始到与8家欧美公司展开战略合作……慕思作为全球健康睡眠资源整合者，已成为寝具行业的国际品牌。
这一切，慕思完成从无到有、从有到优的蜕变是基于国家开放的政策、慕思人的共同努力创新，以及经销商的鼎力支持和携手共赢。
作为全球健康睡眠资源整合者，慕思的产业链已经越来越健全，而它的高速发展需要企业文化、产品质量和服务质量来共同支撑。
在慕思公司大力进行更加深入的文化建设和品牌建设的今天，我们需要更加开阔的言路、更加畅通的沟通渠道、更加丰富的文化构成，来建立慕思更健全的企业文化，从而更进一步将健康睡眠传达给千家
为先进的材料与技术，集合优质床垫、排骨架、床架、床上用品等组成慕思睡眠系统，保证带给消费者更优质的睡眠享受。
正是因为慕思公司对健康睡眠的关注，因此，慕思一直将“整合世界先进的技术及中国的制造优势，建立企业独立的营销网络，打造自有品牌，建设全球健康睡眠资源整合者”作为自身的发展战略，公司与众多国际公司合作，也基于此战略。
据王炳坤介绍，为实现这一战略，慕思公司一直高度关注世界睡眠科技最前沿的研究项目及成果，并且持续引进国外最先进的材料和技术，借助引进国外高科技与材料，促进自身在行业资源上的整合，自成立至今，已从8家欧美公司引进了9项世界先进的寝具制造材料或技术，并实现了长期合作。
另据了解，此次慕思公司分别引进了RAKOBedding公司的电动排骨架、ARTILATN.V公司的乳胶床垫及SALVADORIS.R.L公司的按摩电动排骨架和玻纤乳胶床垫，并达成长年合作及独家服务协议。
三项技术的引进，将保证慕思在产品和技术上与世界先进水平同步，在国内甚至国际市场上处于领先地位。
据记者调查，凭借不断整合国际性睡眠科技与材料资源，慕思公司一直走在行业前沿，最早将健康睡眠系统概念引入到寝具生产之中，也最早将玻纤产品及3D材料应用于床垫生产，同时也最早运用美国“人体力学测试系统”于店面服务消费者，并获得如潮好评。
借助引进国外新科技与材料，慕思公司力求打造具有至高品质的寝具，成就家居行业的高端品牌。
而这也让慕思品牌在金融危机的年代可以逆势飞扬，成为市场和消费者认可的睡眠系统品牌。
东莞市当地政府及家具行业的领导也出席了此次签约仪式，共同见证慕思品牌的飞跃。
在金融危机的环境下，政府大力扶持潜力企业以促整体经济企稳与回温，类似慕思这样的家居行业企业借助政府扶持在今年获得了进一步的发展；同时也是东莞产业突围的一大亮点。
据王炳坤透露，除与欧美10多家公司的合作外，慕思公司还拟定联合高校及科研机构，进一步完善自己的研发中心，在三年内设立国际性的健康睡眠研发基金。
通过成为“全球健康睡眠资源整合者”充实慕思的睡眠系统，帮助消费者获得更优质的健康睡眠。
健康睡眠系统：
KB-93
慕思健康睡眠系统KB-83，别名“一帆风顺”，属慕思旗下“慕思·凯奇”品牌的产品，该产品在市场上广受欢迎，备受好评。
市场部：
钟英昭
一．床架：
1．可随意调节的靠包，极具个性化的设计，满足了不同的人对舒适度的不同需求，通过调节可使其更舒适、更贴身。
圆形靠头可以很好的填充颈部，从而更好的保护颈椎。
2．床身流线型线条自然、流畅，极具美感。
外观形状像一艘帆船，隐喻着爱情、事业和生活都能一帆风顺，寓意美好。
3．床身采用实木框架以及绿色环保E1板材。
实木框架牢固性好，能很好的支撑人们的身体，E1板材绿色环保，带给睡眠者舒适健康的睡眠环境。
4．气动床箱把床垫跟地面隔开，更好地保持了床垫的清洁干爽，免于受潮。
而且箱体的空间能加快床周空气循环，让床垫自由的“呼吸”，更好的保证床垫的通气与干爽，以便给人提供更好的健康睡眠环境。
二．床垫：
1．独立桶弹簧：
采用独立袋装的方式把弹簧分开包装，使床垫具有非常良好的抗干扰能力，符合夫妻双方不同的作息时间而不论晚睡或早起都不会干扰到另一方，在着力点20公分外基本不会感受到干扰。
而且，独立包装能更好的支撑身体的各个部位。
另外，采用高碳钢弹簧，环数多内径小，韧性非常良好并抗高压，保证床垫不易变形、塌陷，从而保持良好的支撑力。
2．面料采用比利时进口的珊瑚绒面料，手感细腻，良好的亲肤性和健康性能很好的呵护皮肤。
三．排骨架：
（K-6）
1．电动抬高：
采用德国进口的无声、双马达电机，升降时不会发出声响，保证了良好的无声化睡眠环境；而且，该电机具有储电功能，不用担心停电等意外带来的无法调节的困扰。
2．头部可抬高0~75度，方便卧床看电视或书报，抬高的度数能使眼睛跟电视，书报成一条直线，可以更好的保护视力（不建议您卧床看书看报看电视等，对身体健康无益）。
脚部可抬高0~45度，其抬高根据人体工程学的设计，膝盖略高于臀部能促进血液循环，有助于缓解长期驾驶或者伏案人群腿部发酸发麻的状况（建议抬高时间不要过久，低于15分钟为宜）。
3．把航天航空材料用于寝具：
排骨条采用飞机外壳材料（玻碳纤结晶体），韧性非常好，单根排骨条承重达到60公斤，而且能防辐射，防静电，能营造一个非常良好的睡眠环境。
4．天然树脂缓冲扣：
能很好的承托，缓解人体的压力，能避免产生影响人体睡眠的噪音，使睡眠达到无声化；而且环保材质的应用，亦保证了睡眠健康。
四．床上用品：
1．采用比利时进口的高织高密面料，顺直，亲肤性好。
2．经过四大工艺（预缩水，拉幅，烧毛，亚光）处理，不易缩水，不易起毛球。
知名乳胶生产厂商：
比利时阿蒂兰特（Artilat）公司
Artilat公司位于比利时，成立于1957年，在欧洲有自己的生产基地。
基于全球领先的技术水平，Artilat的乳胶产品在全球范围内一直处于领先地位，产品种类多，性能优良稳定，款式新颖。
公司与纺织行业和寝具行业有着非常紧密的合作，出口世界各地，为广大合作伙伴提供非常高质量的乳胶产品，深得好评。
Artilat的乳胶产品采用的是（Dunlop）生产过程或标准生产过程，其生产标准为世界上绝大多数乳胶制造商所广泛采用。
Artilat乳胶产品具有其他产品不可比拟的优点：
1、超高弹性（软硬度适中）：
Artilat乳胶的超高弹性与服贴性让乳胶床垫可承载不同体重之人体，以最佳的支撑力去自然适应睡眠者的任何姿势，解除因睡眠所造成的腰酸与不易入睡。
2、透气防菌：
Artilat乳胶的分子结构特殊，具有良好的舒适性、透气性，抑制细菌及寄生虫的滋生；开放式的乳胶多孔气囊结构体，使空气在床垫中依然能自由流通，可分散睡眠中肌肤与床垫接触产生的热气、汗气、保持睡眠中的舒适干爽。
3、矫形功能：
Artilat乳胶床垫接触人体面积比普通床垫接触人体面积高出5-6倍，能平均分散人体重量的承受力，自动调节不良睡姿，健康令脊椎放松复原，从而具有矫形功能。
4、经久耐用：
Artilat乳胶国际认证，经久耐用，永不变形。
5、超静音：
Artilat乳胶床垫能吸收因睡眠翻动所造成的噪音及震动，使睡眠不受干扰，不会影响睡伴，并能有效减少翻身次数，让您睡得更安稳香甜。
6、电版——生物学：
乳胶床垫采用非金属部件，从而有力地阻止磁场的形成，做到完全绝缘和抗静电。
天然乳胶，拥有舒适自然的温和特性，无化学合成物，与肌肤接触不会产生不良的化学反应，高科技自然环保乳胶保证睡眠舒适健康。
触感完美的柔韧与健康慕思乳胶床垫
市场部钟英昭
目前市场上床垫的种类主要是弹簧床垫、海绵床垫、乳胶床垫等，无论什么材质的床垫，在选购的时候都要亲身体验。
最简单的方法是仰卧在床垫上，看身体的头、肩、腰、臀、腿是否都与床垫紧密贴合，保持这个姿势五分钟，感觉比较舒适就是适合自己的。
还有一个重要的原则是体重与床垫的软硬成正比，身体越轻的人越应该选择较软的床垫，反之则要选择较硬的床垫，大多数床垫专家都将140斤作为划分的标准。
其中，乳胶拥有亲肤、透气、防敏、高回弹等特点优势，也是目前比较时尚的床垫类型，乳胶床垫柔软却拥有良好的支撑力。
慕思乳胶床垫透气性好，每款床垫上都用许多小孔，能保证床垫良好的透气性，使床垫干爽，清洁。
因为人体每天晚上睡眠时都会排除25毫升左右的汗液，如果不能保证床垫的透气性，汗液不能挥发出去，日积月累就会使床垫潮湿，不但会影响睡眠，更会威胁到人体的健康。
同时，慕思乳胶床垫按照人体七区设计：
针对人体头，肩，背，腰，臀，大腿，小腿各个部位给床垫施加的不同压力，设计出能更好的支撑人体的七区床垫，使人体的各个部位都得到良好的保护，使全身得到更好的放松，能更好的进入深睡眠状态。
另外，慕思乳胶床垫绿色环保，采用的是纯天然的乳胶，而且是运用开放式，物理发泡的制作工艺（特拉蕾工艺），保证了床垫的环保。
乳胶相关知识
乳胶是天然材质，取自于橡胶树汁液，极其珍贵，因为每天每棵橡胶树只能产出30cc乳胶汁。
一个乳胶产品至少需一天到一天半的时间完成制作，是相当费时且材料珍贵的一种产品。
由蒸发模塑成型，其本身有无数的气孔，透气性佳且因气孔的表面是平滑的，故螨虫等无法附着，而且乳胶汁有个很重要的特点就是它散发的香味令许多蚊虫都不愿靠近。
弹性极佳，不变形，可清洗，经久耐用，是健康的好材质。
唯一的小缺点是不可曝晒在阳光下，紫外线会使乳胶材质变化为粉状，但丢弃时却是非常环保的好材料。
我们生活中经常接触的橡胶产品的原材料也是他们（如：
海棉粉扑、，手术用手套等）。
但是因为材料的用量和工艺的精湛程度决定了乳胶产品和橡胶产品的本质区别。
如何辨别乳胶：
闻：
天然乳胶枕会散发淡淡的乳香味道（这种味道是乳胶枕头本身的气味，是无毒无害的，是其他枕头都不具有的特性）。
看：
乳胶枕头有几千个蜂巢式气孔，能比其它纤维容纳更多的空气。
这些孔可以排出人体排出的余热及潮气，可促进天然通风，提供最佳的天然空调系统，使枕头里面的空气保持新鲜和健康。
每个季节都能保持舒适感觉，夏季使用更能深切体会到它的清爽舒适感。
防螨抗菌，防止过敏，乳胶本身具有防菌、防尘之功效，可防止细菌滋生，而且防止皮肤、鼻过敏。
摸：
手感舒适，犹如婴儿皮肤般嫩滑；汗手接触乳胶枕头会使乳胶变黄，这是正常现象。
压：
乳胶枕头用手压下去会迅速的反弹。
可用水清洗：
乳胶枕最方便的就是可水洗，天然乳胶枕易于进行手工清洗（一般不需要，只需轻轻拍打就可以），只要脱水后用电扇吹干，或烘箱低温烘干，绝不变形，易保养、可折叠、好收藏，是追求健康睡眠最舒适的选择。
清洗时，必须人工手洗，不可放进洗衣机或其它机器设备中洗涤，因为会绞烂。
手洗时，尽量以挤压方式进行。
品牌和服务，让我选择了慕思
——本报专访慕思珠海总经销王锦培总经理
编者按：
慕思公司是一家寝具行业的国际品牌，自2004年在中国内地开展业务以来，专卖店也由最初的9家发展到超过450多家；这些成功离不开慕思人的共同努力与创新！
经销商对公司的信任和鼎力支持更不可或缺。
经销商们不仅和公司拥有帮消费者找回好睡眠的信念，同时也各自拥有成功的秘诀。
其中珠海慕思总经销王锦培总经理就是优秀的代表之一，为了探寻其成功的秘诀，8月15日本报编辑卢贤炜对王总进行了采访。
姓名：
王锦培
专卖店：
珠海世邦家具广场慕思专卖店；
珠海好百年家具广场慕思专卖店；
经营系列：
慕思·歌蒂娅、慕思·凯奇、慕思·3D、慕思·0769
经营时间：
2006年7月至今
其他情况：
目前在珠海已有七家慕思系列专卖店
【本报】：
小王总，您作为慕思其中一个优秀的经销商，能否把您的成长史与我们分享一下呢？
【王锦培】：
同大多数人一样，我的成长过程相当普通。
当然，我有自己的梦想：
从懂事的时候就想自己以后能干一番自己的事业，从而回报社会、回馈他人，并为社会的发展尽自己的一份微薄之力。
这个目标太大，前些年一直在寻找具体的项目，以使之落到实处。
慕思品牌帮人们找回好睡眠的理念让我有找到了梦想的感觉！
【本报】：
那是什么机缘巧合促成您选择慕思的呢？
做了慕思经销商之后，有什么不一样的经历？
【王锦培】：
我在做慕思品牌之前，从事过家电和家具行业，几年的经营也有不少的收获，但并非是自己想要的那种感觉。
起初也并没有太多的想法，觉得就是卖产品，虽说努力过，但还是不理想，更别说什么人生观和价值观。
也因此，一直在寻觅一个有价值的品牌来经营。
因为我是厚街本地人，对厚街的很多家具和寝具品牌或多或少有一些了解。
但之前对于床的概念比较模糊，认为样式不错就行了，不会去想太多。
在我多次接触慕思并使用慕思产品后成了受益者，我的观念和想法全部改变了：
寝具绝不单单是“床”这么简单的一个概念，而应该是一个健康睡眠系统。
当时我就想啊，睡眠也用“系统”这个词来描述！
自此我对慕思品牌及旗下产品产生了浓厚的兴趣。
再经过深入的了解和研究，我才发现它不仅是一个研发生产销售健康睡眠系统的厂商，还是“全球健康睡眠资源整合者”，并要做到将健康睡眠带到千家万户，这个理念让我坚定了信念、下定了决心，明智的选择了它。
最初我在东莞莞城代理，之后与慕思沟通，选择珠海这个浪漫的城市，并立志把健康睡眠带给珠海每位有缘的市民。
从06年7月至今，经过三年多努力，我从一家店做到现在七家，从一个系列做到现在四大系列。
而珠海市场从不了解慕思，到接受慕思，到享用慕思，到感谢慕思，到现在，我可以说找到了自己的人生价值观。
穿白大褂的人，人们都称之为“天使”。
其实我觉得现在也是从事和他们差不多的职业，因为我帮助了很多需要健康睡眠的人，也给自己带来了一笔财富。
每想到这里，我就会为选择慕思这个品牌感到庆幸，并为自己的选择感到非常自豪。
【本报】：
经过与慕思的合作，您受到了什么样的影响？
【王锦培】：
我以前只知道简单去卖产品，而自从经营慕思后，我的观念得到了改变。
慕思的企业文化熏陶了我，使我的能量得到了增强。
我知道了什么是经营品牌、什么是经营“回馈”，并知道了在成就自己的事业的同时，是可以为这个社会做些自己力所能及的事的。
到如今，我对慕思有了很深的感情。
我的个人体会就好像我对客户的感情，为什么这么说呢？
我是慕思产品的受益者，我和我的每一个客户都是朋友，我是把对慕思产品的感觉和受益后的感受，让我的客户知道，并分享我的感觉，之后他们也成为了受益者，从而达到了效益和利益的最大化。
所以说对慕思的感情也就是我对客户的一种感情，我平时就是这样去复制我的团队的。
【本报】：
其实访谈您，我也是来探秘的，您能否将自己成功的体验和秘诀与大家分享一下？
【王锦培】：
之前我说到了我的目标算基本实现了。
因为通过慕思的产品和慕思经营理念，提高了很多客户对健康睡眠的认识度，同时也影响了身边的朋友。
今后我还是会更加努力去推广，让更多的人了解和享用慕思，让更多的人有一个真正意义上的健康睡眠。
这不仅是我的收获，也是我的秘诀：
根据自己的目标找准一条属于自己的路，一定可以实现。
除此之外，还有一些秘诀是很简单的，比如信念、信心、坚持、努力、真诚、战略、管理、选择。
我相信把这些关键词都做好了一定会成功，我就是很好的例子，战略就是慕思产品、营销理念、最棒的服务，通过努力让消费者知道。
管理也是同样，我们的团队拥有很好的团结协作精神，他们每一个人的思想都和我一样，以“做顾客的健康睡眠顾问”为出发点去服务我们的客户。
“世上没有笨的人，只有不会带团队的领导”。
还有一点，如我前面所说，成功需要选择一条正确的属于自己的路。
【本报】：
面对金融危机的影响，您有什么特别的经营策略？
【王锦培】：
我认为所谓金融危机，危机、危机有危也有机，反正我是很有信心的，在竞争中只要展示出自己的所长，看准消费者所需，有足够的品牌、服务作为支撑，金融危机对我而言就是机遇。
我想，如果一个人不健康才是真正的大危机，所以我会更好带领我的团队，更努力去推广慕思品牌，让更多的人早日享用慕思的健康睡眠系统。
【本报】：
感谢王总接受我的采访，最后请您对慕思提提建议。
【王锦培】：
站在经销商的角度，我认为慕思做得已经很好了！
期望公司开发更多高科技新产品，继续加强企业文化及客户服务。
我要感谢慕思品牌给我这个平台，并感谢我的每一位客户。
在此我和同事们祝福慕思公司和每一位客户，并希望所有人都能找到健康睡眠！
走在责任的路途上
促销部朱桓
参加慕思全国健康睡眠万里行活动半年有余，半年来，已由南向北穿越了大半个中国，并在5个不同城市传达着健康睡眠的知识、赠阅着健康睡眠书籍，并将慕思的健康睡眠系统让利给消费者。
这半年来的经历是我宝贵的人生财富，因为我一直和慕思团队一起，以“做好售前售中售后服务”为宗旨，走进社区尽可能多地服务于消费者，让他们认识并加深了解健康睡眠的重要性，并帮助他们找回好睡眠。
慕思给予了我一个行走的机会，我懂得如何调节出更为平和积极的心态，深切体会到什么是协同合作的团队精神，并能以朋友的身份为消费者着想。
更为重要的是，我行走的每一段征程里，都伴随着回馈、感恩与公民的社会责任。
永远真诚微笑面对客户
深圳红星美凯龙慕思专卖店周思丽
我一直觉得，做事要先做人，在销售中是要先做好服务。
我们常说，顾客至上、服务第一，就我个人体会来说，做好服务的第一步是用真诚的微笑来面对客户。
记得我曾接待过的水榭花都的刘先生，当初他选QB-024款皮床与7Q的床垫，因价格而犹豫了很久，但最终还是签单了。
给我印象最深的是他说了一句话：
小周，你很不错，因为你真诚的微笑、热情周全的服务态度，让我感觉很实在，很舒服，当然你们的产品也很好。
就是因为我真诚的微笑，成为这次我签四万多的单的关键。
当然，也离不开产品过硬的质量、团队的帮助和支持。
其实，我坚信发自内心真诚的微笑客户能感受得到，而只有发自肺腑的真诚，才能将健康睡眠系统的健康属性传达给客户，才能真正做到为顾客选择最能满足个性所需和健康所需的产品，而这，正是客户的真实需要。
我要用我的真诚微笑面对每一个客户……
消费者之声
今年5月，我在慕思购买了3D的床垫。
床架的设计非常人性化，有天然的亲和感，最重要的是与我家的装修风格相融合，搭配协调；床垫设计很美观，其花纹有艺术的感觉；最重要的是睡上去很舒服，很舒适，能让我躺上去很放松地休息。
总体来说非常满意，我想这就是慕思健康睡眠系统的魅力所在吧。
售后服务案例解析
事件：
2009年6月2日，顾客叶女士在网上如此投诉：
昨天接到杭州慕思服务员电话，首先，她要我把剩下的余款付清才能把床给我运过来；其次，因为我在郊区需要由我承担运费；最后，在问清楚我的床需要搬到三楼后还要我承担“搬运费”。
我感到不解，在此我提出几点质疑：
1、货没到凭什么要把余款付清？
当时说好货到才付款；
2、送货单上写清楚地址是郊区，询问过是否能送货也没提出异议，现在要我出运费当初为什么不说清楚？
3、我买很多家具都是免费帮我把货抬到3楼，你们为何要收费？
处理报告：
2009年6月3日在客服专员例行查询公司网络相关信息时发现该投诉，客服部立即根据帖子内容，打电话到杭州专卖店了解情况。
得知跟该客户联系的是新店员，她并没有接待此客户，所以并不清楚具体细节情况，按照商场给专卖店的店规给客户打电话而造成了本次误会。
了解到具体情况后，客服代表当即给叶女士致电。
客服代表首先对其表示歉意，耐心倾听所有疑问并一一进行详细解答，承诺将产品免费送货到家安装验收完全合格的情况下再将余款补齐。
疑问都解决后，留给叶女士慕思公司全国统一免费服务热线，告知在以后对产品有什么意见建议或其他疑问，均可以随时与客服部联系。
叶女士对我们解决问题的方式表示满意，并对客服高效的服务表示了赞同。
结果：
2009年6月3日，顾客叶女士在网上回复：
今天慕思客服打电话给我，态度诚恳，问题已解决，OK啦！
服务心得：
认真对待咨询或投诉。
帮客户解决产品和服务的疑问。
慕思全程协办“中国冠军企业案例营销峰会”
2009年4月25日至26日在北京大学举行的“中国冠军企业案例营销峰会”在金融危机的大背景下应运而生，该峰会主要探秘中国冠军企业的成长历程、剖析冠军企业长寿基因、充分展示我国冠军企业案例的价值，给更多企业以实践的启示，并为企业发展起到了借鉴指引的作用。
作为峰会中的冠军企业之一，慕思寝室用品有限公司盛艳总经理在会上阐述了健康以及健康睡眠在金融危机下于企业家们的重要性。
“身体是革命的本钱”，而健康的睡眠是身体健康的四要素之一。
企业家经常讲战略，我认为企业家要把睡眠管理放到企业发展的战略高度来看，假如企业的发展透支了企业人的精力、体力甚至健康，那企业不会做到长久。
一个企业家的习惯影响着整个企业的企业文化，当企业家无法做到良好的休养生息，则在重大的决策面前，很难做到最合理最正确的抉择。
实际上，假如企业家连自己的身体都无法照顾的话，很难想象他能把一个企业做好，而且在企业界也出现了不少知名的精英企业家没有将做好事业和身心健康进行合理的规划而导致英年早逝的憾事。
在峰会期间，与会的嘉宾还饶有兴趣地赴慕思寝具北京旗舰店参观考察，并感受睡眠系统和健康睡眠测试，此举为冠军企业家迎接金融海啸的挑战，改善睡眠状况提供了有力的支持。
慕思同所有冠军企业一样，由衷希望在企业界中有所担当，同中国企业“共建信心、共促发展”，携手共进，以推动中国企业战胜金融危机，进而富强我们的祖国。
慕思公司参与东莞市质量协会2009年度第一次常务理事会议
2009年5月，慕思公司作为东莞市质量协会副会长单位参与东莞市质量协会2009年度第一次常务理事会议，公司章副总和陈厂长作为公司的代表出席了本次会议，并作了关于公司产品质量的报告，报告中专门针对公司的产品质量跟踪和内部监控体系做了详细说明。
慕思严谨的产品质量跟踪及内部监控体系保障了产品的质量，除了要求各材料供应商定期提供产品检验报告外，慕思更采取了“内外兼并”的产品及材料的监控机制。
一方面，邀请质监部门（广东省家具产品质量监督检验站）进行原辅材料的入厂把关，根据材料的进货状况，按批次进行材料的送检及抽检，务必经合格判定后，方才投入生产；另一方面，公司内部对整个生产流程进行有力监控，如布料的检验程序包括：
原材料采购检验、来料检验入库、裁床理料检验、裁片检验、车位检验、品检、包装检验、入库、出厂品检；木架也拥有完整的检验程序，流程中一旦出现不合格，公司即对其进行报废处理。
其产品所有工序均进行了摄像监控，包括生产车间、成品、包装、出入库及出货等流程。
与此同时，公司全力配合质监局进行每年度关于成品的定期及不定期抽查，以验证整个产品质量跟踪效果。
报告受到了与会代表的认同，而章副总与陈厂长表示，慕思公司将会严把质量关，尽企业的基本社会责任。
积极投身公益,慕思展现品牌企业社会公民责任
作为全球健康睡眠资源整合者，慕思已成为软床行业的标杆。
在打造国际化品牌的同时，慕思一直积极投身于公益事业，尽更多的企业社会责任。
进入2009年以来，慕思已多次参与到公益活动当中。
在3.15来临之际，协助国家质量监督检验检疫总局与中国质量检验协会，推出了“让消费者质量与服务同享·切实维护消费者合法权益”的公益宣传活动，且担任协办单位；3月21日国际睡眠日之前，慕思与CCTV健康之路栏目组共同打造了两期“找回好睡眠”的电视节目，为全国观众普及了健康睡眠知识；此后，慕思又牵手中国睡眠研究会，在全国范围内推动“慕思2009全国健康睡眠万里行”活动，为消费者普及健康睡眠知识、提升生活质量、真情回馈消费者刺激实时消费；5月12日在汶川大地震一周年之际，慕思组织公司员工、经销商为灾区重建捐款，捐赠善款20万元通过四川省人民政府驻广州办事处、四川省扶贫基金会等捐赠给四川省扶贫基金会栋梁工程，主要用于“栋梁工程—5·12汶川大地震教育救助行动”，专项支持四川灾后教育恢复重建，帮助地震灾区、贫困地区寒门学子继续学业。
与此同时，慕思与广东慈善总会一同建立起“慕思爱心基金”；现在，慕思又牵手中共中央宣传部、国家
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