销售类工作的面试问题.docx
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销售类工作的面试问题
现在的销售工作都是非常火的,如果你有一定的工作经验或者是有非常开朗的性格的话,那么想找销售的工作就是非常的容易的。
可以说,销售的工作是渗透各行各业的,几乎所有的行业中都需要有相应的销售人才来坐阵。
而且销售的工作由于都有着比较高的工资,所以很多人也会非常向往这样的一份工作。
那么当你投递了个人简历被通知要来面试的时候,我们需要注意些什么吗?
从公司的角度来看,他们在进行销售人员面试的时候,你的紧张状态是他们第一要考虑的。
因为作为销售工作者,所需要接触的人每天都不同,而且每个人的身份与地位也是不同的,所以能够平淡的面对各种不同的人群是非常重要的,面试的时候是完全不应该紧张的。
如果有很多的紧张的状态的话,那么就很容易会被pass掉。
作为应聘者来说,想要从事这样的一份工作,拥有相应的素质是非常关键的。
很多人都以为做销售的只要会说,能说就可以了。
其实不然,随着现在的市场的竞争的激烈,很多人在进行销售的时候都会感叹是越来越不好做了,不过,好的薪酬待遇要靠自己争取,作为销售工作者,拥有相应的专业的素质还是非常重要的。
另外,说话的分寸也是非常重要的。
虽然说做销售的,能言善道是很重要的素质之一,可是,将自己的这方面的优势应用到工作中就需要一定的技巧了。
在面试的时候经常会遇到考官临场命题考试的情况,这个时候说话扣题是最重要的了,如果能够更好的拓展发挥的话就更加的好了。
参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外,的确还应事先做些“功课”,简要地说,大概有四方面的准备工作。
一是背熟自己的求职履历。
常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”含有大量“水分”的,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。
当然,如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会“吃苦头”的。
二是准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。
身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。
试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而这位公关经理的候选人下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远,是绝不会被录用的。
所以面试时的“道具”也应有所选择。
三是准备好同自己身份相吻合的语言。
每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每句话,每一个词甚至每个字都应有所挑选。
如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口你们公司,听多了肯定会引起别人的反感。
应该十分有礼貌客气地说“贵公司”,礼多人不怪嘛!
四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。
面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓“于细微处见真情”。
譬如一位前来应征秘书的小姐,作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开,因为从中可以看出这位女孩子的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人,很难在工作中能十分有条理。
莫忘塑造你的专业形象
1.适当衣着在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便的印象。
同样你的头发和化妆,也会影响你的形象。
化妆越淡雅自然越好。
求职时的正式装扮,应是比较典雅、成熟的,而不是穿有许多装饰品、褶边或蕾丝的服装。
因为你希望主考官注意的是你的内在气质,而不是你上衣的滚边。
2.流利的表达语言能力是主考官评估你的一个重要指标。
所以,如果你说话时经常用“恐怕”、“那”、“这”等口头语,你给人的印象将是犹豫不决、紧张,甚至迟钝。
别人就会把你当作小女孩,对你工作能力的信心也降低。
3.保持自信一般主考官都认定应聘者应该有社交能力,以及有在大家面前开口说话的勇气,这是最基本的商业技巧。
不要一想到自己要在主考官面前说话,就开始想象负面的结果:
万一我的意见太幼稚,我说话的内容会让人取笑……如果你会怯场,那么,充分的准备可以帮助你镇定自己。
万一你临时被通知要在考场上发言,那么,最好的办法是写下你要说的重点,然后一一列举和演泽。
4.握手有感染力你若是与对方握手时用力过大或是时间过长都是不妥的,这些动作证明你过于紧张,会让对方感到恐惧或是不舒服。
而采取“轻触式”会显得你的胆怯和对别人的不尊重。
同你的主考官握手,态度要坚定,双眼直视对方,自信地介绍自己,握住对方的手,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然放下。
把握结束面试的最佳时间
成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了对应试人不利。
谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。
那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?
一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。
应试人作完自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。
主试人先会把工作、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈今后工作的打算和设想。
尔后,双方会谈及福利待遇问题。
这些都是高潮话题,谈完之后你就应该主动作出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。
问题1:
你对我们公司了解有多少?
A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
面试网解答:
以D居多。
道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题2:
你为什么想离开目前的职务?
A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
面试网解答:
超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。
选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题3:
你找工作时,最重要的考虑因素为何?
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
面试网解答:
以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:
为什么我们应该录取你?
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
面试网解答:
这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?
单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:
请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
面试网解答:
这题理想的回答是B。
A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6:
“谈谈你的缺点”
面试网思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题7:
“谈一谈你的一次失败经历”
面试网思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题8:
“你为什么选择我们公司?
”
面试网思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”
问题9:
“如果我录用你,你将怎样开展工作?
”
面试网思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”
问题10:
“与上级意见不一致时,你将怎么办?
”
面试网思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:
“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?
”
问题11:
“我们为什么要录用你?
”
面试网思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:
基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!
”
问题12:
“你能为我们做什么?
”
面试网思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题13:
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
”
面试网思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”
问题14:
“你希望与什么样的上级共事?
”
面试网思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
”
面试中经常会问到的一个具体问题就是“为什么你觉得自己可以胜任这份工作?
”。
这种情况下所提到的资格是指能够让你胜任这份工作的所有资格,包括教育、工作经验或个性。
大多数情况下,这个问题可以决定你是否能够获得这份工作。
因