关于某超市在节假日的营销策划.docx
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关于某超市在节假日的营销策划
旅游营销策划书
题目：
关于十堰市寿康永乐超市在节假日的营销策划
学生：
KT963-1:
高其徐艳红邹君宇柯佳刘洋
KT963-2:
邹锐冰郑素品
2011年1月4日
第一章前言
第二章背景资料
1、超市基本概况
2、行业背景
第三章SWOT分析
第四章营销策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
第五章总结
附录
第一章前言
本次旅游营销策划，我们将对十堰市寿康永乐超市做一个营销策划方案，用过这样的策划使我们更好的了解营销策划的目的，方法和意义。
本次营销策划的目的是对寿康永乐超市节假日的营销活动进行一次策划，帮助它更好的经营，实现超市的经营目标。
我们主要采用调查法来进行营销策划。
通过本次营销策划，我们了解了很多关于营销策划的知识，还使我们明白了在市场营销过程中的一系列做法，懂得了市场中激烈的竞争，这使我们在以后的学习工作生活中有很大的帮助。
第二章背景资料
1.超市基本概况
湖北省十堰市寿康永乐有限公司是一家以商业连锁零售业务为主，集批发代理、物流配送、房地产开发等多元化经营为一体，跨区域经营的大型民营企业。
寿康永乐超市是它的主要产业，目前已在十堰城区及周边县市开设直营连锁超市80余家，总经营面积超过23万平方米，是鄂西北地区网点最多、规模最大的连锁经营企业。
近3年来，公司保持了销售额每年递增20%以上、新开超市10家以上的良好发展势头。
公司荣获省、市级“文明单位”、“湖北省劳动保障先进单位”、“湖北省消费者满意单位”、“全国重合同守信用企业”、“全国青年文明号”、“全国下岗再就业基地先进示范单位”、“全国百城万店无假货活动示范店”等荣誉称号。
面对激烈的市场竞争，公司审时度势，制定了战略发展规划，坚持差异化、特色化、本土化经营，着眼鄂西北，搞活大流通，以“服务城乡居民、满足消费需求”为己任，力争在促进地方经济发展中做强、做大“寿康永乐”连锁事业！
2、行业背景
目前，十堰市经济发展水平良好，人们的需求较好，零售行业在十堰市的发展前景良好，但是，十堰市的超市众多，不乏有外地连锁超市进入，对于寿康永乐来说竞争和机遇同在。
在十堰，寿康永乐的主要竞争对手有武商，京华等超市，面对他们的竞争，寿康永乐也不可能高枕无忧，要想在十堰市的零售行业立于不败之地，就必须制定良好的营销策划。
第三章SWOT分析
优势：
寿康永乐超市时十堰市的老牌超市，在十堰市的零售行业沉浮多年，它在十堰市民的心目中已经树立起来了良好的品牌形象。
寿康永乐在十堰市区有众多连锁超市，覆盖了十堰的大街小巷，形成了一定的规模效应，让人觉得出门就能找到寿康永乐超市，所以自然有顾客光临了。
多年来，寿康永乐超市以服务至上，满足需求的企业宗旨，以质量求生存，以服务求进步，以管理求发展，以信誉创一流的经营理念，赢得了广大十堰人民的好评，成为十堰人民心中零售业的第一品牌。
劣势：
寿康永乐超市目前连锁超市规模大小不一，分布区域不合理，管理不到位，竞争对手强势竞争，有些超市门店产品种类不齐全，相比同类产品而言售价偏高。
在营销策略方面做得不足。
机会：
目前寿康永乐在十堰市的地位还是不可撼动的，它的机会主要在于对自身发展的创新，制定合理的营销策划方案，找到自己的优势和劣势，抓住机遇，在竞争中处于有利的地位。
威胁：
面对武商，京华，万德福等竞争对手的市场竞争，在某些方面寿康永乐超市处于不利的地位，竞争压力较大。
第四章营销策略
1、产品策略
寿康永乐超市在目标市场、业态确定了以后，就要考虑用什么样的商品来满足目标顾客的需求，即要进行商品定位，商品定位的优劣将直接影响到连锁分店的销售额和在顾客心目中的形象，以至于与初衷背道而驰，而且商品的定位不是一个静态的过程，它必须随着季节、时尚及顾客的偏好等因素随时作以调整。
一般的连锁超市经营的都是大众日常消费必需的用品，无论在什么时候，它的经营的产品必须以大众化，日创必需，经常使用易损耗为基本特征。
特别是在节假日，也是人们出去采购的高峰，所以，在节假日的产品策略上面，更要注意这一点。
超市的商品定位是食品和日常用品，它们属于非耐用品和便利品，这类物品的购买频率很高，最好接近消费区，而对现代零售业的发展，连锁经营者应先问自己几个问题，谁是我的顾客?
他们到我这里来想买什么商品?
我应该怎样满足他们的要求?
节假日的商品组合对于超市的产品策略来说是非常重要的内容。
超市商品的组合可以采取广度性和深度性相结合的方法，所谓广度性就是增加商品系列的数量。
一个超级市场的商品组合的广度愈宽，其综合化程度就越高。
所谓深度性，就是增加商品系列内所包含的各种商品项目的数量。
商品组合的深度愈深，其专业化程度和商品之间的关联性愈强，商品组合的广度性和深度性必须适度，必须根据超级市场的特性和所处商圈的条件来加以确定。
在节假日，比如中秋的话有月饼组合，春节期间，各式各样的年货可以组合在一起。
对于寿康永乐节假日的商品策略，我们重点来说说即将到来的春节，在春节期间，超市的年货肯定是卖的最红火的。
对于年货，我们可是有很多种办法，所谓的，年货，一切皆有可能。
这些年，年货的概念正在悄悄发生着变化。
的界限越来越模糊，概念越来越泛化。
只要消费者喜欢，没有什么不是。
体现在市场上，就是新老年货争奇斗艳。
年货的产品要追求时尚，年货的形式追求没有什么不能包，超市的产品这么多，年货礼品已经不满足于老三样、老五样。
没有什么不能包的，没有什么是礼盒不能装的。
所以在春节年货的产品策略中，要注重创新。
年货大礼包中组合什么，是一件充满智慧和创意的工作。
不同种类的系列食品搭配成年货大礼包，不但满足多种需求，而且更有价值感。
旺旺、盼盼、顶丰等推出的大礼包，好时巧克力、太妃糖礼盒等，经常有喜洋洋等卡通图片、芭比娃娃玩具搭赠，深受孩子们喜爱；台湾大湾花生糖礼盒将芝麻糖、花生糖融为一体，内容更加丰富，满足不同消费者需求。
目前礼盒中产品的搭配，创意性还待于进一步提升。
我们常见的礼品包常常是产品简单集合到一起的大包，其实完全可以做得更有创意：
比如根据当年的属相策划一个主题；策划一个好的口彩让消费者图个吉利；比如礼品包内不同的产品给不同的人，体现全家共享的理念……只要打破原有思路，其实，年货大礼包，没有什么不能包。
没有什么不是，只要有创意，只要消费者喜欢！
用新品抢占市场的商机无限！
通过过年礼品引起注意、形成定位，而后成为日常走亲访友送礼佳品的品牌，前景将不可估量。
对于寿康永乐超市来说，在春节这个大节日期间，只要在年货这块肥肉上成功了，那春节的销售业绩就有了。
所以在这个产品策略上注重了年货这个目标产品。
此外，在产品上必须注重产品的质量，坚决抵制假冒伪劣产品在寿康永乐超市的货架上出现。
无论做什么质量往往是至关重要的。
所以寿康永乐超市在进货销售方面必须严格把守质量关，在产品质量上不能落后于人。
最后，在产品策略上注重新产品的开发，作为超市，只是一个处在商品的销售环节，这里所说的新产品主要是新型的商品，处在时尚潮流的商品，超市要关注时尚，对于市场上的新品可以适当引入超市进行试销和销售，观察市场的反应。
最好做到人无我有，抢在竞争对手的前面。
2、价格策略
商品的价格往往是消费者关注商品的重要内容。
所以，寿康永乐超市在制定价格过程中，显得至关重要，因为价格太高就没有市场，价格太低，自己会亏本，所以，在制定价格过程中，必须要做认真的分析。
在市场营销学中，定价方法主要有成本导向，需求导向和竞争导向定价法。
对于这三种方法我们当然都要用到。
超市的商品非常的多，对于不同的商品，就要采取不同的定价方法。
首先，我们要基于成本定价，在商言商，干什么就要吆喝什么，亏本的事情大家都是不愿意干的。
基于成本制定价格是超市定价的基本，否则，无论是打折降价还是天天平价，毫不顾及盈亏持衡，只能与市场发展的客观规律背道而驰。
基于成本定价，以商品的单位成本为基本依据，集管理成本、人力成本、营运成本、促销成本、广告宣传成本于一体，综合考虑超市的各种成本来定价。
其次，我们还要基于竞争定价，在市场竞争中，总要有企业在众超市中率先“以身试价”、“以价试市”，面对竞争者的举动，必须要对自己的定价策略有所改变，以不变应万变的指导思想是万万不可取的。
1. 跟随定价
在商品同质化程度越来越明显的超市业内，如果竞争者率先降价，我们的超市就 必须要随之降价，否则很容易造成客源的流失。
这一点，在生鲜果蔬商品方面表现得尤为突出。
2. 叛逆定价
对方的某类商品大幅涨价，自己的商品则全面降价。
这种定价策略往往使很危险的，超市企业在做出这种决定前，一定要仔细考虑竞争者调整动机是什么？
这种调价行为会是短时期内的一种促销，还长期不变的一种策略呢？
中小超市企业面临竞争者的调价行为应该权衡得失，仔细考虑是否应对这种变化？
如何应付？
在什么情况下应对？
应对的时机如何把握，同时还要分析目标消费群对这类商品价格的需求弹性，以及采购成本和销售量之间的关系等各个方面。
3. 优势定价
竞争过程中一两次的价格冲击并还会妨碍中小超市企业的长久发展，然而，如果市场环境发生了重大的变化，如国内外超市巨头的涌入、当地某超市企业拥有了对某类商品的相对垄断优势等等，这种竞争一旦来临就是相对不变的，如果不能及时就对，将逐渐演变成一种市场栅栏。
3、渠道策略
寿康永乐超市作为一家连锁超市，其渠道也只有进货渠道和销售渠道。
（一）、进货渠道
实现质保，降低进价。
寿康永乐超市在引进的产品在保证商品质量的同时，尽力降低产品的进价。
（二）、销售渠道
寿康永乐超市的销售主要靠零售的方式的实现。
在销售环节必须与促销策略紧密联系在一起，只有这样才能促进产品的销售额增加，实现利润的增长。
为了扩大销售，在销售环节应竭力提供良好的服务、优质的产品，加强与终端消费者的沟通，重视反馈信息，正确、及时的处理消费的意见。
4、促销策略
说到促销，对于寿康永乐超市来说也许是吸引额外顾客的最主要的方式。
在节假日进行促销活动，效果格外的明显。
寿康永乐超市在促销方面应该多种方式结合，既要推出长久的促销方式，也要不断在特定的日子推出各种促销手段。
从长远来说，寿康永乐超市可以推出会员积分卡，办理会员积分卡的消费者在超市购物可以获得相应的积分，根据积分可以在超市兑换礼品。
并且推出会员商品，这些商品制定2个价格，会员价格相对便宜一些，这样办理会员的顾客就可以享受到实惠了。
在短期促销方面，尤其是在节假日，可以对部分商品进行降价促销，或者买一送一，买二送一等促销活动。
在超市门口可以短时间的设立促销区域，销售一些促销商品，并安排工作人员提供讲解服务。
第五章总结
本次关于十堰市寿康永乐超市的营销策划方案已经完成，本次策划首先分析了寿康永乐超市的背景情况以及十堰市零售行业的现状，再通过对寿康永乐的SWOT的分析，紧接着制定了寿康永乐超市的一系列营销策划，其中包括了产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略。
这里面包含了市场营销学里面的众多知识和方法，对于寿康永乐超市的经营有很大的帮助。
附录
各大超市部分商品价格表
寿康永乐
万德福
京华
黑人牙膏90g
7.57
7.59
7.58
维达加长卫卷
24.8
25.2
24.9
金龙鱼调和油5L
63.9
63.9
63.9
恰恰香瓜子200g
6.0
6.0
6.0
奥利奥夹心饼干150g
6.3
6.3
6.3
太阳锅巴50g
1.8
1.8
1.8
问卷调查
1．您的性别：
（）
A．男B．女
2、你的年龄（）
A．18岁以下B．18—35岁C．35—55岁D．55岁以上
3．您的受教育程度：
（）
A．硕士以上B．本科C．大专D．高中及以下
4．您的月收入水平为：
（）
A1000元以下B1000—2500元C2500—5000元D5000元以上
5您经常去的超市是哪一家？
（）
A寿康永乐B京华C武商D其他
6您为什么会去那家超市？
（）
A价格便宜B方便C东西质量好D其他
7你觉得哪家超市的东西最便宜？
（）
A寿康永乐B京华C武商D其他
8你觉得哪家超市的东西最好？
（）
A寿康永乐B京华C武商D其他
9你觉得哪家超市促销做得最好？
（）
A寿康永乐B京华C武商D其他
10你认为十堰市的超市数量怎么样？
（）
A非常多B较多C一般D较少
11你一般多久去一次超市？
（）
A一天一次B一周2到3次C一周一次D很少去
12你去一次超市的消费大概有多少？
（ ）
Ａ５０以下 Ｂ５０－１００ Ｃ１００－１５０ Ｄ１５０以上
13你认为十堰市寿康永乐超市目前存在什么样的问题，你有怎样的建议？
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