《护理管理学》习题附详细标准答案考试版.docx
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《护理管理学》习题附详细标准答案考试版
护理管理学
一、单选题：
C1、组织职能地主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权
C2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功地关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人
A3、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人
A4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者地行为和活动实施管理地过程，其内容包含（）b5E2R。
A、协调、监督、分析反馈、调整
D5、实施护理管理常用地方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B6、管理地职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制
D7、管理对象是组织所拥有地资源，包括地内容有D、人、财、物、信息、空间、时间
A8、体现科学管理地基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化
B9、护理管理者地任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C10、行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长地工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式.他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策p1Ean。
B11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她地领导职能无关?
B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议DXDiT。
D12、护理管理人员与一般护士地根本区别在于D、需要协调他人地努力以实现科室目标
C1、下列哪项属于法约尔管理过程理论地主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则
C2、下列哪项反映现代管理地系统原理C、管理活动要把握全局、总体规
C3、护理部根据护理专业地发展变化及时调整工作模式，遵循地管理原理是C、动态原理
A4、下列哪项描述是管理地动态原理地内容A、管理过程要适应各种变化
D5、韦伯（M．Weber）地行政组织理论地主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行
D6、与现代管理人本原理相对应地原则是D、能级原则
A7、首次强调管理中人地因素地理论是A、人际关系学说
C8、根据法约尔地管理过程理论，处于企业经营核心地位地活动是C、管理活动
C9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点地是C、梅奥地人际关系学说
A10、机构地整体功效大于各组成部分功效地叠加反映了系统特性地A、整体性
C11、医院机构要分成有上下等级关系地部门层级，反映了系统特性地C、层次性
A12、泰勒科学管理理论重点研究地内容是A、生产中工人地劳动效率
B13、法约尔地管理过程论着重研究B、生产过程中地人际关系
C14、韦伯地行政组织理论着重研究C、理想地行政组织理论
D15、梅奥地人际关系学说着重研究D、生产过程中地工人地劳动士气
C16、马斯洛地人类需要层次理论着重研究C、人地需要、动机和行为
C17、马斯洛地层次需要论强调激励地中心问题是C、满足人地需要
D18、下列哪项属于双因素理论中地保健因素D、组织管理制度
D19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可
B20、奖励护士地优质服务行为使其更加提高服务质量依据地理论是B、双因素理论
A1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作
C2、在宗旨、任务地指导下，组织活动要达到地最终可测量地成果是C、目标
D3、组织为达到目地而制定地一种限定活动范围地计划称为D、政策
B4、用数字表示预期效果地一种数字化计划称为B、预算
D5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出地规定是D、策略
C6、计划地特征不包括（）C、组织性
A7、管理者在做计划时需要回答地问题是A、5W1H
C8、管理职能中最基本地职能是C、计划
A9、下列哪项不是目标地作用（）A、主体作用
C10、目标管理地创始者是（）C、彼德·德路克
D11、从生理学角度讲，人们最佳地工作年龄是（）D、25～50岁
D12、管理者地最佳工作年龄是（）D、35～55岁
C13、目标管理地第一个阶段是（）C、制定目标体系
D14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数地（）％.D、60％～80％
C15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指（）C、组织外部机遇
D16、时间管理最重要地意义是（）D、提高工作效率
D17、管理者对A类工作地管理要点是（）D、亲自去做
D18、中期计划地年限是（）D、3～5年
B19、择优是计划工作地（）问题B、核心
C20、组织长期计划一般由（）制定C、高层管理者
A1、对人力资源地科学管理而言，高效率地管理应该做到（）A、保证人尽其才
B2、护理人员对待护理工作地态度和在工作中地努力程度反映了护理人力资源地（）B、主观能动性RTCrp。
B3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价地过程称为（）B、工作分析
D4、以各项护理活动为中心地护理工作方法称为（）D、功能制护理
D5、关于护理管理人员岗位职责地描述，下列哪项是错误地（）D、科护士长地主要责任是评价护理人员地日常工作表现5PCzV。
A6、用尽可能少地人力成本，完成尽可能多地工作任务，体现了人力资源配置地（）A、效率原则
C7、个人制定所从事工作地发展目标、确定实现目标策略地过程称为（）C、职业规划
C8、个人为实现发展目标而采取行为地内在动力称为（）C、职业期望
D9、护理人员工作绩效评价地信度是指（）D、评价结果地准确性
A10、关于护理人员绩效评价地方法，下列哪项描述不正确A、简明扼要地描述人员地业绩称为关键事件法
C11、护理人员地考核和评价，关键指标是（）C、工作绩效
D12、关于护理人员绩效评价基本原则地描述，下列哪项不正确（）D、评价标准要结合个人特点
C13、组织竞争和发展地关键是（）C、人力资源有效利用和开发
A14、关于功能制护理工作模式地描述，下列哪项不正确A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主地护理工作模式jLBHr。
C15、护理人员共同协作工作达到1+1>2地效果，体现了人力资源地（）C、组合性
B16、关于罗宾斯地职业生涯发展理论地描述，下列哪项不正确（）B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段xHAQX。
A17、护理人员排班应遵循地首要原则是（）A、满足病人需要
C18、关于职业锚地陈述，下列哪项是正确地（）C、自主型职业锚地特点是最大限度地摆脱组织约束LDAYt。
C19、下列哪项不属于固定薪酬地内容（）C、职工股票B20、护理人力资源管理地发展趋势最基本地是要求管理人员做到（）C、行为规范化Zzz6Z。
D1、下列属于领导者权力性影响力地构成因素是（）D、职位因素
D2、下列属于领导者非权力性影响力地构成因素是（）D、能力因素
A3、领导者权力性影响力地特点是（）A、使下属地心理与行为表现为被动和服从
C4、领导者非权力性影响力地特点是（C、影响力广泛而持久
B5、根据领导行为四分图理论，对新上岗地护土最适宜采取地领导方式是（）B、高任务，低关心人dvzfv。
A6、根据领导行为四分图理论，对初步成熟地护士最适宜采取地领导方式是（）A、高任务，高关心人rqyn1。
C7、根据领导行为四分图理论，对比较成熟地护士最适宜采取地领导方式是（）C、低任务，高关心人Emxvx。
D8、根据领导行为四分图理沦，对成熟地护士最适宜采取地领导方式是（）D、低任务，低关心人SixE2。
C9、在管理方格理论中，最理想有效地领导行为类型是（）C、9.9型管理
A10、在管理方格理论中，贫乏管理地领导行为类型是（）A、1.1型管理
A11、费德勒地权变理论中对领导效果最有利地环境条件是（）A、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强6ewMy。
D12、费德勒地权变理论中对领导效果最不利地环境条件是（）D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱kavU4。
D13、情境领导理论认为，与选择领导方式有关地因素是（）D、下属地成熟度
A14、情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式地员工成熟度类型是（）A、能力低，动机水平低y6v3A。
B15、情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式地员工成熟度类型是（）B、能力低，动机水平高M2ub6。
C16、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式地员工成熟度类型是（）C、能力高，动机水平低0YujC。
D17、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式地员工成熟度类型是（）D、能力高，动机水平高eUts8。
A18、根据情境领导理论，命令型领导方式地含义是（）A、高工作，低关系
B19、根据情境领导理论，说服型领导方式地含义是（）B、高工作，高关系
C20、根据情境领导理论，参与型领导方式地含义是（）C、低工作，高关系
D21、根据情境领导理论，授权型领导方式地含义是（）D、低工作，低关系
A22、根据情境领导理论，M1型地成熟度构型地涵义是（）A、能力低，动机水平低
B23、根据情境领导理论，M2型地成熟度构型地涵义是（）B、能力低，动机水平高
C24、根据情境领导理论，M3型地成熟度构型地涵义是（）C、能力高，动机水平低
D25、根据情境领导理论，M4型地成熟度构型地涵义是（）D、能力高，动机水平高
B26、护士长根据工作任务地难度选择适当地工作任务授权给某位护士，是遵循了授权地哪项原则（）B、合理授权原则sQsAE。
D27、随着医学模式地转变，护理组织创建以病人为中心地新服务理念，属于下列哪项创新内D、文化创新
B28、护士长根据护理人员地工作特长合理安排岗位以发挥他们地最大工作潜能，反映了护士长地哪项领导效能（）B、用人效能GMsIa。
A29、领导效能测评过程中需要遵循地总原则是（）A、实事求是原则
D30、决策过程中最关键地步骤是（）D、总体权衡，选定方案
B1、以下哪一项不是激励地原则（）B、公开性
D2、关于马斯洛地层次需要论，以下哪项描述不正确（D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在TIrRG。
B3、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中地保健因素（）B、工作地成就感
B4、激励地起点是（）B、需要
A5、下列不属于激励因素地是（）A、工资
C6、以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时地主要原因地是（）C、突发事件
C7、关于激励，以下描述错误地是（）C、激励仅是管理者地事
D8、（）是激励地内在要求D、引导性原则
A9、关于公平理论，以下描述哪项是错误地（）A、公平即经济报酬均等
A10、归因理论中，任务地难易程度属于（）A、外部、稳定、不可控地因素
C1、下列情况下，适合使用单向沟通地是（）C、上级缺乏处理负反馈地能力，容易感情用事
B2、下列说法不正确地是（）B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
D3、最分权化地网络是（）D、全通道式
A4、当冲突无关紧要地时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时A、回避
C5、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用地策略是（）C、强制
B6、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（）B、迁就
C7、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用地策略是（）C、合作7EqZc。
B8、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道地消息很少，意味着该组织（）
B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
D9、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体地心理需要地沟通网络是（）D、全通道式
D10、冲突地基本过程是（）D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
二、多选题：
ABCDE1、管理地职能与管理者地职能是统一地，包括（）
A、计划B、组织C、领导D、人事E、控制
ABCDE2、管理对象是指管理过程中管理者所作用地对象，除了人以外还包括（）
A、财力资源B、物力资源C、信息资源D、时间资源E、空间资源
ABD3、行政管理方法有以下特点（）
A、时效性强，见效快B、只能在行政权力所能够管辖地范围内起作用C、是平等地
D、以服从为原则，不能讨价还价E、容易推广普及
ABC4、经济方法是以人们地物质利益地需要为基础，按照客观经济规律地要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法地特点是（）lzq7I。
A、利益性B、交换性C、关联性D、精确性E、客观性
CDE5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上地决策方法.具有地特点包括
A、是一个数学模型B、不容易推广普及C、不受人为因素地影响
D、具有较强地客观性E、以提高管理地科学性
ABDE6、有效地目标应满足以下条件（）
A、是具体地B、是可实现地C、是崇高地D、是可衡量地E、已形成文本
ABC7、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工地意义是（）
A、能够明确自己地岗位责任B、对行动计划有准备，对自己地工作充满信心
C、有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划
D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标
E、能够及时向上级汇报工作
ACDE8、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者地意义是（）
A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作
C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人地积极性
D、能够准确地考核员工地绩效，客观分析员工绩效与效果之间地差距
E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标
BCDE9、护理管理者地主要任务是（）
A、及时向上级汇报工作B、加强护理人员管理C、加强监控和护理质量管理
D、做好协调工作E、做好基层护理管理人才地培养
ABCDE10、护理管理者应具备地基本素质包括（）
A、身体素质B、思想素质C、知识素质D、能力素质E、心理素质
ABE1、科学管理阶段地代表理论有（）
A、科学管理理论B、管理过程理论C、人类需要层次理论
D、人际关系学说E、行政组织理论
ABCDE2、行为科学理论阶段地代表理论有（）
A、人际关系学说B、人类需要层次理论C、人性管理理论D、群体行为理论E、领导行为理论zvpge。
ABCD3、现代管理理论地基本原理包括（）
A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理E、效率原理NrpoJ。
AC4、与系统原理相对应地原则是（）
A、整分合原则B、能级原则C、反馈原则D、行为激励原则E、参与管理原则1nowf。
B5、与人本原理相对应地原则是（）
A、整分合原则B、能级原则C、行为激励原则D、参与管理原则E、弹性原则fjnFL。
AD6、与动态原理相对应地原则是（）
A、弹性原则B、反馈原则C、能级原则D、随机制宜原则E、行为激励原则tfnNh。
ABC7、现代管理整分合原则地含义是（）
A、整体规划B、明确分工C、有效综合D、分级管理E、及时反馈HbmVN。
ABCD8、泰勒科学管理理论地主要内容有（）
A、制定科学系统地工作方法以完成任务B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C、精心选择工人及对工人进行专门培训D、培养工人和管理者地合作以协调集体活动
E、生产效率取决于员工地积极性
ABC9、法约尔管理过程理论地主要内容有（）
A、企业地经营有六种基本活动B、管理活动是企业经营活动地核心
C、成功地管理应遵循14项原则D、正式组织内部存在着非正式组织E、人地需要激发人地行为动机
ABCD10、梅奥人际关系学说地主要内容是（）
A、人是社会人，受社会、心理因素地影响B、生产效率取决于员工地积极性
C、正式组织中存在着非止式组织D、有效领导应提高员工地满足感
E、理想地行政组织是最合理地管理手段
ABC1、广义上地计划是指（）
A、制定计划B、实施计划C、检查计划D、选定计划E、分析计划V7l4j。
ABCE2、计划在护理管理中地意义是（）
A、有利于实现组织目标B、有利于应对突发事件C、有利于合理使用资源
D、有利于组织工作E、有利于提高护理质量
ABCDE3、计划地形式包括（）
A、宗旨B、目地C、任务D、目标E、预算83lcP。
ABC4、在计划地步骤、评估资源中内部条件包括（）
A、人力B、物质C、经费D、法令E、设备mZkkl。
BCD5、在计划步骤中选定方案地条件是（）
A、低产出B、高产出低投入C、有可行性D、满意度高E、高投入AVktR。
ABCDE6、确定目标应满足地条件是（）
A、陈述方式正确B、强调时间概念C、明确约束条件
D、目标适宜E、目标可以测量或评价
ABCDE7、目标管理地特点包括（）
A、参与管理B、自我管理C、自我评价D、整体性管理E、目标特定性ORjBn。
ABCD8、目标管理地局限性包括（）
A、目标制定有困难B、限制管理者能力发挥C、费时、费力
D、缺乏灵活性E、实现自主管理
BC9、目标管理地优点包括（）
A、费时、费力B、调动各级人员地积极性C、提高管理效率
D、增加灵活性E、充分发挥管理者地能力
AB10、时间地本质是（）
A、客观性B、方向性C、可存储性D、普遍性E、原则性2MiJT。
AB11、C类工作地主要特征是（）
A、无关紧要B、不迫切C、后果影响大D、后果影响不大E、一般迫切gIiSp。
ABD12、管理者对下列哪些事项可以说“不”（）
A、不符合个人专业地事项B、非自己力所能及地事项C、自己感兴趣地事项
D、费时间地事项E、有益于自己工作地事项
ABCD13、计划工作地基本特征是（）
A、目地性B、纲领性C、普遍性D、效率性E、任务性uEh0U。
CD14、按照作用地时间分类，计划可分为（）
A、指导性计划B、宗旨C、长期计划D、中期计划E、战略性计划IAg9q。
AB15、按照规模分类，计划可分为（）
A、战略性计划B、战术性计划C、指令性计划D、指导性计划E、5年计划
AE16、按照计划地约束程度，计划可分为（）
A、指导性计划B、战略性计划C、战术性计划D、长期计划E、指令性计划WwghW。
ABE17、组织制定政策地作用包括（）
A、为成员指出行动方向B、保证成员活动协调一致C、有利于进行管理
D、提高组织管理效率E、树立和维护组织尊严
ABCDE18、拟定被选方案时管理者应考虑（）
A、方案与组织目标地相关程度B、可预测地投入与效益之比C、公众地接受程度
D、下属地接受程度E、时间相关因素
ABC19、目标地性质包括（）
A、层次性B、网络性C、多样性D、推动性E、标准性asfps。
ABCDE20、ABC时间管理法地核心是（）
A．抓住主要问题B、解决主要矛盾C、保证重点工作D、兼顾全面E、提高工作效率
ABD1、下列哪些内容是人力资源地特点（）
A、流动性B、可塑件C、客观性D、消耗性E、科学性
ABCDE2、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能地评价指标（）
A、护理劳动生产率B、护理人员流动率C、护理人员考核合格率
D、护理人才开发率E、护理人力成本
ABCD3、护理人力资源管理地内容包括（）
A、人员规划B、人员选择C、人员开发D、培训教育E、组织建设
BCE4、护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节（）
A、确定工作H标B、确定绩效标准C、实施考评方案
D、制定改进计划E、沟通考评结果
BCDE5、护士职业生涯设计地基本原则包括（）
A、个人利益和组织利益相结合B、个人特长和组织社会需要相结合
C、长期目标和短期目标相结合D、稳定性和动态性相结合E、动机与方法相结合
BCE6、护理人力资源管理主要应做好哪几方面地匹配（）
A、目标与任务地匹配B、人与岗位地匹配C、人与人地科学匹配
D、部门与人员地匹配E、人地需求与工作报酬地匹配
ABCD7、护理人员招聘活动主要包括（）
A、职务分析B、人员能力测试C、培训需求测评D、面谈测评E、人员队伍规划ooeyY。
ABCDE8、护理人力资源配置受下列哪些因素地影响（）
A、护理工作量地大小B、业务服务范围C、护理人员素质
D、卫生部门地要求E、病员对护理服务地需求
ABE9、医院护理人员排班原则有（）
A、按职上岗原则B、结构合理原则C、科学客观原则D、标准化原则E、满足需要原则BkeGu。
ABCDE10、护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（）
A、人员教育作用B、人员管理作用C、人事决策作用D、组织诊断作用E、人员激励作用PgdO0。
ABCDE11、医院护理人员地绩效评价可以使用地工具和方法有（）
A、描述法B、人员排序法C、绩效评价表D、目标管理E、比例分布法3cdXw。
ABCDE12、医院护理人员培训时需要遵循地原则有（）
A、点面结合原则B、队伍整体提高C、学用一致原则D、按需施教原则E、长期性原则h8c52。
ABCDE13、新护士岗前教育地主要内容包括（）
A、适应组织理念、价值观和行为方式B、熟悉部门和岗位工作人员环境
C、学习胜任工作地必要知识和技能D、学习新地工作准则和有效地工作方法
E、学习有关政策、规章制度和运转程序
ACE14、职业锚是人们通过实际地工作经验达到自我满足地一种长期地职业定位.这个概念包含地主要意思有（）v4bdy。
A、职业锚是一种职业选择B、职业锚是一个职业预测C、职业锚以个人地自我意向为中心D、个人地职业锚是固定不变地E、人们地需要和价值观直接影响职业锚J0bm4。
ABCDE15、管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素（）
A、工作地风险程度B、岗位责任地大小C、人员地市场供需情况
D、护士个人条件E、医院支付能力
ACD1、作为管理职能之一地领导具有地属性是（）
A、领导是一种工作过程B、领导是某一个体C、领导地本质是人际影响
D、领导地目地是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外
CDE2、下列关于管理者与领导者地关系正确地有（）
A、管理者一定是领导者B、都是上级指派地具有正式职位地人
C、领导者影响力主要由个人特点获得D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制定长远目标
ABC3、领导者权力性影响力地构成因素有（）
A、传统因素B、职位因素C、
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