后勤参考资料处量化考核细则.docx
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后勤参考资料处量化考核细则
后勤处二0一一年工作设想
一、继续坚持对员工素质教育
对于后勤的工作无论管理也好，服务也好，最终落脚点就是保障，而保障就是要有效保障医院正常运转，有效保障医院中心工作的开展，有效保障和谐医院和节约型医院的建设。
因此，我们要利用一切时机和场合对职工进行教育，加强行政管理，提高后勤的整体素质，尽快使后勤员工：
一是增强全面服务意识；二是增强重点服务意识；三是增强主动服务意识；后勤处每月对临床科室进行一次行政查房，征求对后勤在服务临床工作的建议和意见，根据不同内容建议和意见做好相关整改措施的落实。
使后勤保障工作真正取得实效。
二、后勤行政工作要有主动性
以医院质量管理年，以科学发展观统领后勤工作。
首先要提高我们管理层的素质和管理水平，要驾驭后勤工作有所作为，针对不同时期后勤行政工作的特点不能等、靠，不能等领导安排再做，更不能推着干，做工作要有主动性，提前做好安排分清责任，规范做事。
后勤处应结合具体工作实际，提前做好周、月、季工作计划，使其后勤各部门对计划的落实做好提前安排。
三、励行节约，建设节约型后勤
加强对设备物资的科学化管理，对新用水用电项目按审批流程办，要求各岗位严格管理“跑、冒、滴、漏”并责任到人。
后勤处每周对重点班组、部门检查一次，严格控制仓库计划，根据科室每月请领计划对病房仓库、门诊重点科室仓库进行检查，每月对仓库班组工作记录进行检查。
加强对卫材、文消、印刷等低值易耗物品支出管理，认真执行双签制度。
对临时工程项目自已能做的决不外委。
对涉及后勤设备维护，检修以及有些部门临时改造工程任务，我们认为只要在条件允许情况下，尽量不外雇，不外委，自已动手协调解决，减少医院的服务成本支出。
一句话，实效就是提高后勤管理水平和服务质量，就是节约了医院的服务成本，就是推动了降能节支工作的开展。
后勤处服务中心保洁工作量化考核标准（100分制）
一、职业操守（10分）
1、不遵守职业道德，违反医院规章制度的扣2分：
2、不遵守劳动纪律，迟到早退者扣2分；
3、行为举止不规范、闲谈、怠工，一次扣2分；
4、待患要文明礼貌，保洁工作让患者满意。
凡患者投诉一次，扣2分；
5、打架斗殴，不遵守法纪，发现一次扣2分；
二、组织管理（12分）
1、每日必须有一名保洁公司负责人领导当日保洁工作，无有违反扣2分；
2、院方与保洁公司联系工作，保洁公司负责人不及时到场的一次扣1分；
3、保洁工作负责人有事超过一天的，必须向院方请假。
如有违反者扣2分；
4、保洁员上岗前必须进行培训，如有未经培训上岗者，一人次扣2分；
5、保洁公司要服从院方领导，不得拒绝正常工人安排，否则一次扣2分；
6、不许将医院固定保洁员擅自派往它处工作，发现一次扣4分；
7、医院大礼堂，十楼会议室，门诊网架玻璃卫生，要根据院方的具体安排，保洁公司要积极配合，做好保洁工作。
否则一次扣1分；
三、保洁工作质量管理
1、室内棚面无灰尘，墙面无污迹，地面无痰迹，无烟头（包括花盆内无烟头），如有违反一次扣5分；
2、保洁员对突发不卫生事情要及时处理，如血迹、污秽物等。
如发现处理不及时的一次扣2分；
3、保洁员有义务对在室内吸烟者进行劝阻。
如视而不见者一次扣2分；
4、保洁员必须使用拖布水车清洗拖布，严禁使用水槽常流水清洗拖布。
发现违规者扣5分；
5、保洁员要本着节约精神少用电，不乱用电，随手关闭灯、排气扇。
如发现常明灯等浪费现象一次扣5分；
6、对生活垃圾要做到日产日清，用具洁净存放有序。
否则发现一次扣2分；
7、庭院地面无尘土、无建筑垃圾及生活污物。
否则发现一次扣2分；
8、庭院地面无烟头，如果在10平方米内发现烟头2支扣2分。
9、庭院地面无雨水沉积，雨停后必须及时清扫。
如有违反者扣2分；
10、垃圾站房体要洁净明亮，物见本色，周围地面不能残留渣滓，地见本色。
否则一次扣10分；
11、回收垃圾处理按制度执行，必须封闭回收，否则扣8分；
12、回收垃圾用具要专物专用，行走路线要规范，有序。
否则扣2分；
13、垃圾站内要物见本色、物放有序。
垃圾要分类管理，一天一清，交接手续齐全，日记录完备，不少一针一管一包一件。
否则一次扣10分；
14、垃圾站对水、电、气厉行节约，杜绝常流水，常明灯。
如发现此问题，一次扣5分；
15、防火防盗人人有责。
发现不安全隐患要及时上报，如听之任之，造成后果的一次扣3分。
服务中心工作量化管理考核标准（100分制）
一、主任责任指标管理（6分）
1、负责对保洁工作进行管理、监督，每周巡查二次加不定期巡查。
及时发现问题，做好记录并及时督促保洁公司进行整改。
巡查不到位，记录不全，问题不能得到及时整改，扣主任1分；
2、每周二次对花卉、草树进行巡视，并做好问题记录，及时解决问题。
如漏查、漏记问题未解决扣主任1分；
3、负责对大礼堂、十七楼会议室使用的管理。
做到卫生干净，设备完好，使用按医院流程办理。
否则扣主任1分；
4、负责对员工进行管理，使员工遵章守纪，不迟到、不早退、不擅离职守，每天完成指标工作。
对员工纪律、指标工作完成情况每天要有考核记录，否则扣主任1分；
5、教育员工爱院、爱岗、团结协作，发扬原创精神。
否则扣主任1分；
6、服从领导，听从指挥，及时完成上级下达的临时任务。
否则扣主任1分；
二、服务中心负责医院5817平方米绿地的管理。
（浇水、施肥、防治病虫害，剪草、除草）（26分）
1、绿地因缺水导致枯萎，扣服务中心4分；
2、负责对绿地、树木安全管理，发现外来人践踏、毁坏草坪及时纠正，如是本院员工，一次扣相关科室4分；
3、施肥不到或缺肥影响绿地长势扣4分；
4、及时预防病虫害，如采取措施不当，扣4分；
5、剪草、除草不及时，影响医院整体美观扣4分；
6、服务中心在责任监督其他科室负责草坪的拔草工作，对未完成此项工作的科室扣4分；
7、保证每块绿地不缺土，无砖头瓦块。
否则扣2分；
三、服务中心对医院846棵树木进行养护。
包括浇水，施肥。
防止病虫害，移栽、修剪等工作，成活率保证达到70%（20分）
1、树木成活率达不到70%，扣4分；
2、早期预防病虫害，不能及时预防扣2分；
3、治理病虫害不得力，导致树木死亡（不含种植不满2年的树木）扣4分；
4、修剪树木不及时，不整齐美观（单桧珠用二—三年时间修剪成形）扣2分；
5、移栽成活率达不到70%，扣4分；
6、新栽树木成活率达不到70%，扣4分；
四、服务中心负责医院132盆花卉的养护，包括浇水、施肥、换盆、移栽，防病虫害。
（20分）
1、保证存活率在80%，否则扣4分；
2、治理病虫害不及时，扣4分；
3、浇水不及时，扣4分；
4、换盆成活率达不到80%，扣4分；
5、对随意摘花、摧花的科室人员，一次扣4分；
五、医院喷水池管理（12分）
1、严格控水质，保证观赏及观赏鱼的存活，达不到要求扣2分；
2、及时发现和控制观赏鱼的疫情，否则造成损失扣责任人2分；
3、节约用水严禁喷水池跑、冒、滴、漏，如发现此现象扣责任2分；
4、定期清洗鱼池，如不能满足观赏要求，扣2分；
5、定期清理各种喷嘴，保证喷水造型美观，如有不到位扣2分；
6、按上级指示开启喷水泵，彩灯，做到节约用电、用水，保证观赏否则扣责任人2分；
六、孔雀、鸽子饲养管理（8分）
1、孔雀07年达到十只，否则扣2分；
2、鸽子达到150只，否则扣2分；
3、对不爱护孔雀、鸽子的员工发现一次扣所在科室4分；
七、设备使用、保养管理（8分）
1、剪平机、割草机、割冠机定期进行保养，工作前查看机、汽油等，不得带病工作。
否则扣2分；
2、割草现场不得有儿童逗留，砖头瓦块必须清理干净再进行操作。
否则扣责任人2分；
3、对不爱惜机械设备使用公家汽油者造成机械设备损坏者，一次扣3分；
4、停用设备必须清除油污放净汽油，拔下火花塞存放。
否则扣1分；
八、防火防盗，人人有责、发现不安全隐患，及进汇报，及时预防。
如有隐报、瞒报造成后果扣1分；
九、准确选择所乘电梯，只选只乘一部电梯，必免浪费电能。
同时有义务宣传此方法，发现乱选电梯者，一次扣1分；
后勤处车队量化管理标准
一、交接班管理（10分）
1、每天交接班必须提前十五分钟进行交接检查，交接不清扣0.5分，未实行交接班扣1分，交接记录不写扣0.5分
2、车辆因未交接班发生擦碰物品丢失，接班人员应及时向车队领导汇报，责任由前班人员承担扣1分，责任不清者由当班值班人员承担，扣2分；
3、车辆交接时，应对车辆灯光、刹车、转向、机油、发动机冷却液，蓄电池，外观等车辆各部件进行检查，因漏检而发生的人为故障扣2分；
4、添加各种机油、冷却液一定分清。
添加错养护物品扣2分；
5、做好车辆内外清洁工作。
车头必须朝外，摆放车辆不整齐扣1分。
不按指定位置摆放扣1分；
二、往诊车管理（30分）
1、往诊期间，司机看护好车内设备，不得离开车辆不允许往诊相关人员粗暴使用车内设备及车辆部件如有人为损坏，损坏者按价赔偿，并扣6分；
2、要细心谨慎驾驶车辆，爱护车辆，气温在28°C，以下不允许使用空调。
13°C以上不允许开暖风。
停车时关闭发动机，达到节能隆耗，行驶最佳路线，把油耗控制在16升/百公里以下；
3、急诊值班司机不出诊时、坚守岗位。
不脱岗、不串岗、接到急救电话迅速出车。
违者扣2分；
4、不允许任何人以任何理由拖延出诊时间，如因拖延时间所引发的一切后果由责任人承担，扣5分；
5、司机有义务监督出诊相关人员车内的行为，去往诊途中后车厢内不允许点灯，车内设备如有人为损坏，将追究相关科室及相关人员的责任，并扣责任人赔偿费用，并扣3分；
6、往诊期间车辆不允许超载，前车厢不能超过两人，以避免增加油耗以及缩短车辆部件的使用寿命，如超载扣2分；
7、出诊不允许擅自减免出诊费用，违者扣责任人相应往诊费用，并扣5分；
8、值班期间除出诊以外，不允许驾驶救护车驶出车队，违者扣2分；
9、值班期间保持通信畅通，不会客不办私事，不允许占用“120”专线电话，违者扣1分；
10、严禁酒后驾驶，违者开除车队；
11、值班期间不允许司机搞娱乐活动，违者扣3分；
12、值班期间杜绝长明灯，长流水，违者扣1分；
三、车辆维修管理（8分）
1、司机发现所驾车辆出现故障，立即汇报，并及时检修。
如有违规操作，一经发现扣2分；
2、车辆修理，必须经车队领导批准，未批准费用自付，违者扣2分；
3、车辆维修中需更换零件，必须经过论证鉴定后方可实施，包括旧零件是否能使用，新零件是否正规，违者费用不予报销，并扣2分；
4、在市外出长途需要修理时，必须请示领导同意，方可修理，更换零件带回，违者费用不予报销并扣2分
四、行政值班出车管理（20分）
1、上班期间坚守岗位，不串岗，不脱岗，司机必须在休息室待命。
违者扣3分
2、接受医院安排的临时性的出车任务；
3、严格遵守出车标准，杜绝各科室私自调车，凭出车单执行任务，违者扣3分，追查相应科室及责任人的过失；
4、工作期间负责检查、保养、维护所驾驶车辆；
5、严禁出私车，人情车，违者扣8分；
6、任务完成后马上返回，不得以任何理由在外逗留，违者扣3分；
7、服从医院车队领导的工作安排，不服从工作安排扣1分，推委任务扣2分；
8、要时刻保持通迅畅通，以保证工作联系；
9、平稳驾驶，车内如只有驾驶员一人应尽量不使用空调，把油耗控制在11升/百公里以下；
10、行政车辆只允许指定人员乘坐，不允许与出车无关人员乘坐，避免车辆的油耗增加；
五、通勤车管理（16分）
1、上班期间坚守岗位、不脱岗、不串岗、在司机休息室待命，违者扣2分；
2、保证通勤车正点运行，有义务监督车内乘员情况，监督实习生，外来人员、本院家属乘坐通勤车，避免车内外卫生脏乱差，及车外部损坏，违者扣2分；
3、平稳驾驶，安全行车，节能降耗，把油耗控制在34升/百公里以内；
4、值班期间服从工作安排，听从领导指挥不听从指挥，推委工作扣6分；
5、严格执行出车规定，不得私自出车，违者扣6分；
6、严禁酒后驾车，违者清除车队。
7、爱护车辆和工具，小修小洗自修，降能节支；
8、有预先和固定的安排出车任务时，应提前准备工作正点出车，对临时安排出车任务或工作需要延时，毫无怨言，不开赌气车；
六、防火管理（16分）
1、驾驶员要懂火灾的“三懂三会”；
2、车库内严禁堆放杂物，严禁存放易燃易爆物品，坚决杜绝在油箱以外存放汽油等危险品，违者扣6分；
3、不允许使用易燃易引起火灾的不合格电器设备，违者扣4分；
4、当驾驶员最后一个离开房间时，要把用电设备置于断开状态。
违者扣6分；
后勤处伙食管理科量化管理细则
一、服从领导；认真履行岗位职责，落实各级文件，法律法规，规章制度，完成领导艺术交办的各项工作。
（5分）
不服从领导分配每次扣1分；不按要求完成领导交办的各项工作每次扣2分；不认真履行岗位职责工作推诿、扯皮出现一次扣0.5分；不积极参医院举办的各类活动每次扣0.5分；
二、劳动纪律：
遵守医院劳动纪律坚守工作岗位。
（5分）
迟到早退每次扣0.5分；无故脱岗一次扣1分；串科室聊天发现一次扣0.5分；请事假每天扣0.5分；旷工每天扣1分；工作时间干私活扣1分；
三、行为规范：
讲文明礼貌，在食堂内不吵架，斗殴，随呼随到，保持通讯畅通，工作期间禁止饮酒。
（5分）
工作时间内吵架，斗殴每次扣2分；接电话不使用文明语言扣0.5分；操作间吸烟每次扣0.5分；工作时间搞娱乐活动发现一次扣1分；工作时间饮酒每次扣1分；
四、制度健全：
工作有计划、有总结、对职责范围内的要进行检查，考核并有记录。
（5分）
各项制度符合食品卫生法要求，按计划执行每缺一项扣2分，计划、总结每缺一项扣1分；检查考核记录每缺一项扣2分：
五、安全防火：
在使用电液化气、防火、防盗方面采取安全措施。
（5分）
不安全使用电器设施，每次扣1分；不按规定使用液化气罐，每次扣2分；不关闭门窗每次扣0.5分，下班不关闭液化气罐每次扣1分，工作间存放私人物品或现金每发现一次扣0.5分；
六、环境卫生：
参加义务劳动，食堂操作间与餐厅的卫生（5分）
未按要求医院义务劳动扣1分；餐厅内有积灰门窗不干净，餐桌，椅子杂乱每项扣1分；随地吐痰每次扣1分；操作间炊具罢放杂乱，地面有油渍，灶台不清洁每项扣2分；
七、节能降耗：
树立勤俭节约观念，为医院增效（5分）
发现长明灯，长流水每次扣1分；发现浪费食用油、调料品每次扣1分；不合理使用液化气发现一次扣1分；不按时间利用蒸汽发现1次扣2分；
八、副食加工：
摘菜、洗菜、切菜、成品（5分）
摘菜不认真发现1次扣1分；洗菜不干净发现一次扣1分；切菜不规范发现一次扣0.5分；成品菜口味不佳，菜中有异物每项扣2.5分；
九、主食加工：
制馅、和面、对碱、淘米（5分）
制馅不洁净，口味不佳每项扣2分；和面、对碱不准（碱大碱小）发现一次扣2分；淘米不洁，米饭软硬不一致，发现1次扣1分；品种不全扣1分；
十、窗口服务：
服务态度，仪表着装（5分）
操作时不戴帽子，衣服不整洁每项扣1分；打菜时态度生硬说脏话发现一次扣1分；私自多打菜，拿食物者发现1次扣3分；
十一、福利菜：
各科室在每天10点前必须报领菜名单食堂在晚5点——6点进行发放（5分）
科室未按要要求及时报领菜名单，取消该科室当日领菜资格并扣科室1分；不按规定时间领菜发现1次扣1分；带领、冒领发现一次扣1分；如有特殊情况与食堂沟通，食堂把菜送到科室，食堂做不到扣2分；
十二、用具消毒：
餐具、炊具消毒情况（5分）
餐具有杂物发现一式两份次扣1分；餐具油腻发现一次扣1分；餐具、炊具消毒时间不够发现一次扣3分；
十三、个人卫生：
着装、手饰（5分）
操作时间带手饰发现一次扣2分；操作时衣帽不整洁发现一次扣2分；工作人员，不理发、不剪指甲，每项扣0.5分；
十四、早餐、午餐：
时间、人员、划卡、外带（10分）
按规定下夜班人员不准在食堂吃早餐，发现一次扣2分；不带就餐卡者谢绝就餐，发现一次扣0.5分；有外带饭者，发现一次扣1分。
超时就餐者发现一次扣0.5分：
工作时间提前就餐者每发现一次扣1分；
十五、监督检查：
就餐情况（5分）
发现就餐人员浪费食物现象，张榜公示。
并取消其就餐资格；监督不到位发现一次扣2分。
巡视不到位发现1次扣1分；巡视不认真发现一次扣1分；不履行职责发现一次扣1分；
十六、采购：
物品的价格、质量、数量（5分）
采购物品质量不合格发现一次扣2分；新采购的物品数量不足发现一次扣1分；新采购的物品高于市场同类价格，发现一次扣1分；
十七、保管：
物品的验收，物品的出入库（5分）
验收物品质量不合格，发现一次扣2分；不按规定出入库发现一次扣1分；账物相符，不符发现一次扣0。
5分；验收新购的物品数量不足，发现一次扣1分；
十八、送餐：
节假日、午餐、夜餐、时间、质量（5分）
科室未按要求报值班人员名单，拒绝送餐不按规定时间送餐发现一次扣2分；送餐数量不够发现1次扣2分；饭菜质量不合格发现一次扣1分；
十九、技术学习：
按时参加食堂业务培训，积极参加医院组织的各种学习；（5分）
无故不参加食堂业培训每次扣2分；迟到早退扣2分；不按时参加医院组织的学习每次扣1分；
营养食堂量化管理标准细则
营养医师必须具备专业资格，认真履行工作职责完成工作任务，严格行为规范与工作纪律，并依此做为量化工作的标准与依据。
一、职责与任务管理
1、在营养部主任的领导下，协助进行行政技术管理工作及教学工作；
2、按照治疗要求和病人的饮食习惯，计划和制定各类食谱，规划数量并计算营养量；
3、深入病房了解营养治疗的效果和配膳情况，听取意见，改进工作；
4、负责食品的鉴定检查，督促指导饮食制备和分发，并在开餐前进行尝检，使之符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备条件下，不合要求的膳食，坚决不准发出；
5、营养医师应协助医生规定营养治疗原则，如有不符时，可提供改进意见；
6、组织厨师、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹饪技术，向病人进行宣传教育等；
7、汇总第二天各种治疗饮食数目；（以上细则如未达标，每项扣2.5分）
二、营养医师管理
1、取得相应的专业资格证书，体检合格，能坚持正常工作；
2、遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；
3、能够出色的完成本岗位职责任务；
4、坚持原则，清正廉洁，作风正派，团结同事；（以上细则如不达标,每项扣2.5分）
三、行为规范管理
1、救死扶伤，实行社会主义人道主义，一切本着从病人利益出发以病人为中心的原则；
2、对待病人、同事一视同仁、尊重病人和职工的人格与权力；
3、仪表端状，言行有礼，面向临床，主动服和；
4、廉洁奉公，不谋私利，遵纪守法；
5、严谨求实，管理到位，修旧利废，勤俭办院；
6、使用文明用语，不说服务禁语；（以上细则如未达标,每项扣3分）
四、工作纪律管理
1、要有高度的责任感和严谨扎实的工作作风；
2、带头遵守国家法令，遵守医院的各项规章制度；
3、及时向主管领导汇报自己所分管的工作；
4、要谦虚谨慎、礼貌待人；（以上细则如未达标,每项扣2分）
五、炊事人员岗位管理
营养部炊事人同应具备较熟练的烹饪技术和一定的文化水平，身体健康，体检合格。
要懂得营养知识，能按照食谱和治疗要求制备各种膳食，热爱本职工作，具有良好的职业道德和卫生素质，认真履行职责，依此做理化工作的标准与依据。
1、制备各种饮食具有熟练的烹饪技术和经验，有一定的营养治疗知识，主食人员要专长面案技术，认真负责。
2、按病房饮食性质分类制做，特殊制备，儿科、手术后病人的饮食要求细心、精制、准确、按时；
3、一切厨工人员都要节约物资，节约水、电、燃料，爱惜公物、严守食品卫生法；（以上细则如未达标，每项扣5分）
六、配膳员岗位管理
1、要具备一定的文化程度，懂得营养治疗知识；
2、具身体健康，体检合格；
3、要熟悉医院的膳食种类和基本原则；
4、要用人道主义精神和同情心，去体贴病人，要用乐观的情绪感染病人；
5、要议表商端庄，语言文明温和；
6、要有良好的卫生习惯；
7、熟悉医院营养治疗膳食种类，床头预订膳食，按种类，数量，要求汇总膳食份数；
8、负责运送分发病人的饮食；
9、听取病人对饮食工作的意见和要求，并及时向领导反映。
病人对饮食方面的特殊要求在不违背治疗原则的前提下，经营养师同意，尽力协助解决。
热情对病人做好饮食方面的宣传解释工作。
10负责配膳间的卫生清扫工作，严格遵守食品卫生法和食品卫生“五四”制每餐开完饭后，要将餐车、餐具清洗干净，定期消毒；
11、做到仪表端庄，服装整洁，语言文明，礼貌待患，全心全意为病人服务；（以上细则如未达标，每项扣3分）
后勤处行政管理科量化管理细则
一、洗衣班组管理
1、保证洗涤物品质量。
对洗涤物品不洁净有污渍、血迹等现象受到临床科室投诉扣5分；
2、做好下收、下送服务，洗涤物品不及时下送到科室扣5分；对科室准备洗涤物品不及时下收扣5分；
3、文明生产、安全生产，不按操作流程洗涤物品，造成物品、机器损坏视情节严重扣15分；
4、医护人员服装按要求单锅洗涤，违犯操作者扣5分
5、保证洗涤工作正常运行，每季到临床科室进行测评，考核满意率未超过98%，扣5分；
6、实行双签制度，查阅工作票漏签一次扣2分；
7、实行交接制度，如经现场考核未进行交接记录一次扣2分；
8、洗涤物品摆放整齐有序，不整齐扣1分；
9、机器设备专人专管，并有保养记录；设备无责任人扣5分，无保养记录扣5分；
10、科室床单、被套、枕套经月查房发现账物不符有丢失现象扣10分并限期按价赔偿；
11、下收洗涤物品中有特殊污染消毒物品的要分类单独浸泡、洗涤，违规扣5分；
12、按交接班流程接收、验收、洗涤物品，违规扣3分；
13、临床科室应按计划、添补洗涤物品，如未按计划影响工作，扣2分；
14、因科室管理不善使洗涤物品造成人为破损；扣5分；
15、在洗涤衣物操作中，因洗涤不当造成破损、丢失、等现象扣10分；
16、对机器出现故障隐患不及时报修造成直接经济损失扣15分；
二、综合维修班组管理
1、接到报修电话问明情况在5分钟内到达指定地点，超过1分钟扣5分；
2、认真填写工作票及所需材料出库单，工作票与出库单不符扣5分；
3、每日巡视查房认真填写记录，漏查一次扣5分；
4、下科室维修，杜绝应付现象，发现一次扣5分；
5、执行操作流程，安全文明施工，施工完毕清理现场。
违规受到科室投诉扣5分；
6、对突出事件有应急能力及措施，不能在短时间内妥善处理造成影响，扣10分；
7、对出现事故不及时报修扣5分；
8、如发现科室长流水现象扣5分；
9、科室对巡视维修人员不认真填写意见及签字扣5分；
10、科室对更换维修材料不属实、不认真签属工作票扣5分；
11、科室发现设备故障不及时报修给医院造成损失，扣20分；
12、对科室不合理使用公共设施造成损坏扣10分；
13、因科室管理不善，造成公共设施及物品丢失扣15分；
三、仓库班组管理
1、按科室计划审批后每月及时下送，未达标扣5分；
2、认真做好下送科室交接签字手续，无交接签字扣5分；
3、月末做好库存物品清点工作、做到帐物相符，未达标扣5分；
4、入库物品认真验收，细心保管不得造成霉变损坏，如造成损失扣5分；
5、不搞物资采购中的不正之风，如出现违章违纪扣10分；
6、年末对全院物资、财产进行核查清点做到账物相符，如未达标扣5分；
7、不定期对全院科室库房核查请领物品，发现积压浪费现象扣10分；
8、科室对请领物品造成丢失、流失、损坏及保
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