社会工作基础知识.docx
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社会工作基础知识
社会工作基础知识
第一节社会工作的含义和功能
一、社会工作的含义
一、含义社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
我国的理解
普通社会工作本职工作之外
行政性社会工作政府部门
专业社会工作受过专业训练专业化服务
二、社会工作的功能2
对服务对象的功能
3.实现人与环境之间的良性互动
2.促进人的发展
1.恢复个体权能，实现“正常化”
对社会的功能{化解社会矛盾和冲突促进社会公正和谐}
社会工作价值观//社工特有的助人观念{对助人活动、对自己、对服务对象的看法}价值观{利他主义}目标{帮助他人服务他人促进社会福利和社会公正}{专业教育形成，服务实践养成}
专业助人方法//核心组成部分{科学的助人方法}区别一般
不只是指在实际工作中所使用的一般方法，
而且只社会工作者群体在长期的助人实践中形成的，经过实践检验，行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效的支持着社会工作者的实践。
助人活动（核心部分）
四、社会工作的主要领域八+四
儿童及青少年社会工作2
儿童
促进儿童健康成长、补充和完善家庭状况、儿童保护和救助等。
青少年
促进青少年成长与发展、维护青少年合法权益和预防青少年越轨行为。
老年社会工作1提高老年生活质量{老有所养、医、教、学、为、乐}{身体健康、认知情绪、精神健康、社会支持以及受虐、被忽视、临终关怀、自杀等问题进行介入。
}
妇女社会工作3{目标：
保护妇女权益、推行全社会的性别公正与平等}
针对妇女实际困难和发展的工作
维护妇女权益的工作
推进性别平等的工作
残疾人社会工作2
从政策层面加强残疾人社会保护政策体系服务；
残疾人康复服务，涉及教育康复、职业康复、社区康复。
矫正社会工作4{指专业社会工作者，在社会工作价值观的指引下，运用社会工作理论、知识和方法、技术，为罪犯或具有犯罪危险性的人员及其家人，在审判、监禁、社会或刑释期间，提供思修教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使其消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。
}
司法审判前的社会工作
监禁场所中的服务
社区矫正中的服务
刑满释放后的服务
优抚安置社会工作2
革命伤残军人休养院、光荣院、军休所内开展的社会工作；
荣军医院、荣富军人慢性病疗养院内开展的社会工作。
家庭社会工作
针对家庭因社会或家庭成员造成的困境，动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展而开展的社会福利与服务。
面对一些家庭存在的夫妻关系不和、亲子关系紧张、单亲、家庭成员患重病、失业等困难，家庭社会工作可以通过提供家庭扶助、亲子服务和改善夫妻关系等服务协助家庭应对困难，促进家庭成员的情感和发展需要。
学校社会工作+医务社会工作+社区社会工作+企业社会工作
第二节社会工作的价值观与专业伦理
社会工作专业价值观
重要的专业价值
正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等
国际价值观
1服务大众2践行社会公正3强调服务对象个人的尊严和价值4注重服务中人与人之间关系的重要性5待人诚信和守信6注重能力培养和再学习
我国
以人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；
平等待人、注重参与；道德与责任并举；
个人潜能提升与社会发展相结合。
社会工作价值观的操作原则
1对服务对象的接纳
宽容与尊重接纳不等于认同对社会大众统一的服务态度
2对服务对象的尊重与包容
不强加不指责和批判不发泄负面情绪
3注重个别化原则
个体差异价值差异主流价值冲突
4自我决定与知情同意
服务对象发展自尊和挖掘潜能
5强调为服务对象保密
社会工作的专业伦理{指导社会工作者能够正确履行其指责，防范道德风险。
}
作用五个
1确保社会工作服务专业性|专业理念和专业技术实务工作符合准则
2保障案主权利|专业使命判断服务和内容是否得当
3减轻社会工作在伦理抉择方面的压力|面对伦理难题，做出正确判断和行为
4帮助社会工作者进行反思和价值澄清|发现自身成就和不足，不断提升自己
5提高社会对社会工作的认同|严肃性、规范性
特点
1以服务对象的利益为先{为服务对象提供服务是首要任务}{一切工作的出发点和着眼点均是以保障服务对象的权益，实现服务对象的增能为前提}
2专业价值高于个人价值
3约束和鼓励并重
4系统性和权威性{经过严格论证，多年实践检验并不断修正的行为守则，有着完整的体系和科学的依据}{，其由社会工作权威部门发布并要求本行业的从业人员严格遵守。
}
社会工作实践中的伦理难题及处理原则
第三节社会工作实务的通用过程
第四节社会工作直接方法
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