职业生涯管理手册.docx
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职业生涯管理手册
职业生涯管理手册
前言
我们身边不乏这样的情形：
有的人为至今怀才不遇却不知该如何找寻用武之地而苦恼；有的人为现有工作不称心却不知如何改善而焦急；有的人为工作竭尽全力却无法得到上司赏识而郁闷；有的人为做到一定位置却不知该往何方发展而迷茫；有的人为频频跳槽却总感觉岗位不如人意而丧失信心……当他们发泄满腹牢骚时，我们不禁要问：
你了解自己的特长吗？
你明确自己的兴趣所在吗？
你为自己三年、五年、十年后的职业发展设定目标了吗？
你为实现目标付出努力了吗？
如果对上述问题的答案有一个是“否”，那么，你必须重新思考自己的职业生涯规划问题。
管理大师盖尔·希伊在《开拓者们》中，通过一份内容十分广泛的“人生历程调查问卷”访问了6万多个从事各行各业的人士，发现那些最成功和对自己生活最满意的人有一个共同的特点：
他们都致力于实现一个其实际能力所难以达到的目标。
他们的生活有意义，而且比那些没有长远目标驱使其前进的人更会享受生活。
显而易见，我们无论生活或者工作，都应该有个目标，没有切实可行的目标做驱动力，很容易对现状妥协的。
而为自己的职业生涯做份计划，就是根据自身的兴趣、特点、所处环境，给自己定个目标，并让自己的职业目标与生活目标相一致，将自己定位在一个最能发挥自身特长的位置上，追求最佳职业生涯，最大限度地实现自我价值。
求学时，我们都有这样的经历：
大一自我发现、大二扩展生涯平台、大三汇集你的选择、大四做出就业决定；在企业里，我们的职业生涯发展方向应更加明确，目标将更加具体和有挑战性。
这样，就不可避免地需要有一个对个人发展有指导作用的小册子，能够帮助我们规划在企业中的成长道路和实现成长应有的素质，使我们有目的和有针对性地和企业一起成长和发展。
“我今天站在哪里并不重要，但是我下一步迈向哪里却很重要……”
帮助大家和企业共同成长，正是激励我们完成编写这本小册子的动力和力量源泉。
希望这本手册能对各位员工在职业生涯发展道路上提出一些有意义的思考和启示，帮助大家更加合理和科学的规划和管理自己的职业生涯。
一、职业生涯管理的相关知识
1、实施职业生涯管理的意义
当“人是最本质，最重要的资源”这一观点被越来越多公司所接受的时候，对职业生涯进行管理的意义就明显地表现出来了。
对个人来说，需要不断提升自己的职业素质和能力，以提高自己在人才市场的竞争实力与价值，满足个体生存和发展的需要。
对企业来说，要想创造更好的经济效益，保持企业的竞争优势和活力，适应外界经济环境的变化，需要不断提高员工的业务技能和工作绩效。
设法保持员工队伍的稳定性和调动员工的积极性，保持在一定程度和范围内的人员结构及人员知识观念的更新、替代、调整等，都需要通过职业生涯管理才能圆满实现。
2、职业生涯管理的含义
什么是职业生涯的规划与管理？
职业生涯管理是企业、管理者、员工个人共同参与，以帮助员工制定职业生涯规划和职业生涯发展的一系列活动，是竭力满足企业、管理者、员工三者需求的一个动态过程。
下表就较为清晰地列出了在职业生涯管理具体活动中，三个角色所发挥的作用。
员工、管理者和企业的职业生涯管理角色
职业生涯活动
目的
员工的角色
管理者的角色
企业的角色
职业生涯计划
确定职业生涯努力方向,实现个人的职业生涯
✧剖析自己,确定自己的能力
✧分析生涯选择途径
✧规划自我发展目标
✧为员工提供有关信息
✧协助员工剖析自己,导向正确的发展过程
✧评估员工所陈述的目标与需求,帮助员工定目标
✧提供个人职业生涯的规划方式、资料、咨询等所需要的帮助
✧分析员工生涯目标的可行性
✧提供适当的职业生涯发展训练，对象包括员工与主管
职业生涯规划的配合与决策
配合组织发展目标与发展方向，晋升优秀员工
✧提供自己的真实资料
✧与管理人员沟通发展的取向
✧与管理人员一同订立可行的方案
✧朝既定的行动方案努力
✧界定某一工作所需的技能、知识和其他特殊条件
✧协助员工发展彼此可接受的方案
✧适度地提醒员工朝目标努力或修正原来的计划
✧甄选候选人，提出建议
✧协调过程
✧指导与分析
✧对主管和员工提出忠告
✧确定甄选升迁标准
✧对候选人进行考核、面试
✧提供技能训练方案以及在职发展的机会
绩效评估
指导员工达到最好的绩效,提高工作满意度
✧自我评估
✧请求和接受回馈
✧提供回馈和指导
✧以正式或非正式的方式进行评估
✧监督和评价各种评估量表,使其达到一致性和公平
✧训练主管人员和评估人员
个人职业生涯发展
创造良好的环境,沟通生涯目标
✧负起自我生涯发展的责任
✧提供正确的信息给主管,内容包含技能、工作经验、兴趣与生涯期望
✧完成发展性计划
✧组织并指导有关职业生涯发展问题
✧确定员工所提供的信息是否有效，并提供真实的反馈信息
✧提供有关生涯发展方面参阅资料
✧提供未来职位晋升的信息
✧确定未来职位可能的人选
✧鼓励和支持员工的生涯发展
✧提供有关职业生涯发展方面的参阅及信息
✧训练主管人员如何带领员工讨论
✧为员工职业生涯发展提供训练、教育的机会
✧为员工提供轮岗的机会
✧及时通报职业空缺情况
✧制定并公布有关职位的标准及要求
职业生涯发展评估
每年对员工的工作能力及其潜能进行评估，使其与公司的发展需求相结合，并确保组织能持续增长
✧进行自我认识和自我评估
✧研究分析自我存在的问题
✧根据当前的绩效、潜能和兴趣评价员工
✧与其他主管沟通
✧确认机会和问题
✧推动员工生涯规划的实施
✧训练主管人员如何对员工进行职业生涯发展评估
职业生涯调整
使工作、生活、生涯目标密切地融合
✧接受评估意见
✧必要时调整工作与生涯目标
根据评估结果，提出调整意见并实施-[
✧对调整方案进行备案
✧协助主管完成员工的工作或生涯目标的调适
职业生涯管理主要包括两方面内容：
一:
是企业职业生涯管理，指由企业实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、帮助员工自我实现的一系列管理方法。
二:
是自我职业生涯管理，是指个体在职业生命周期（从进入劳动力市场到退出劳动力市场）的全程中，由职业发展计划、职业策略、职业进入到职业变动的一系列过程构成。
本手册着重介绍自我职业生涯管理的实现。
3、职业生涯不同阶段的任务
每个人的职业发展都要经过几个阶段，所处的职业阶段将会影响我们的知识水平以及我们对于各种职业的偏好程度。
另一方面，在公司中处于不同职位层级时，我们也面临着不同的职责和发展要求。
因此，我们在不同的阶段都有不同的任务。
职业生涯发展五个阶段的任务
阶段
年龄
主要任务
准备阶段
0~18岁
典型年龄段为0~18岁。
1．发展职业想象力；
2．培养职业兴趣和能力；
3．对职业进行评估和选择；
4．接受必须的职业教育和培训；
探索阶段
18~25岁
1．在一个理想的组织中获得一份工作；
2．在获取足量信息的基础上，尽量选择一种合适的、较为满意的职业。
确立阶段
25~30岁
1．不断学习新的知识，以提高工作能力；
2．了解和学习组织和规范，接受组织文化；
3．逐步适应职业工作，适应和融入组织；
4．不断学习职业技术，为未来职业成功做好准备
30~45岁
1．对早期职业生涯重新评估，以便强化或转变自己的职业思想；
2．学习新知识、新技术、努力工作，力争获得成功；
3．成为组织中受人尊敬的中层员工
维持和衰退阶段
45岁~退休
1．继续保持已有职业成就；
2．对他人承担责任，成为一名良师；
3．维护自尊，准备引退
处于不同职位层级的职业发展任务
层级
在公司的工作年限
任务与职务
普通员工
1~3年
作为一个普通员工,其主要的任务是到第一线从事实地工作。
这一阶段，你一方面要锻炼足够多的实操性技能，另一方面要了解公司认可的行为规范，为职业生涯打下扎实的基础。
主管
3~7年
作为一个主管，你将相对独立地完成职责范围内的工作，对工作的结果负责。
你还需要发挥监督指导能力、协调能力，劝诫和指导年轻的员工。
因此，你要进一步提高业务知识和技能，学习管理知识。
经理
6~12年
作为一个经理，你将承接更重要的角色，要对你所管辖的业务领域的绩效负责。
这时，你仍需要不断参与技术的、管理发展和行业相关的培训，并在公司内外建立良好的人际关系。
高级管理人员
10年以上
作为一个高级管理人员，你将对公司最终业绩负责，并为公司的发展做出贡献，你将参加公司决策。
此时，你仍将不断发展自己的技能、培养自己的人格魅力，力图使自己成为公司或某个专业领域内的专家和领袖。
4、职业选择倾向的判断
员工可通过一系列的测试获得自己的职业倾向，职业倾向可以分为如下六种：
实际性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含着体力活动并且需要一定的技巧、力量和协调才能承当的职业。
这些职业的例子有：
送货员、布线员、电器安装人员等。
调研性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含着较多认识活动（思考、组织、理解等）的职业，而不是那些主要以感知活动（感觉、反应或人际沟通以及情感等）为主要内容的职业。
这种职业的例子有：
数据分析员、市场调研员、企业发展研究员、客户分析、战略分析或策划者等。
社会性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含大量人际交往内容的职业，而不是那些包含着大量智力活动或体力活动的职业。
这种职业的例子有：
人力资源管理人员、心理咨询人员、企业文化或员工关系建设人员、社区宣传人员等。
常规性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含大量结构性的且规律较为固定的活动的职业，在这些职业中，雇员个人的需要往往要服从于组织的需要。
这种职业的例子有：
会计、审核员、结算员、合同管理员、文字记录人员等。
企业性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含大量以影响他人为目的语言活动的职业。
这种职业的例子有：
管理人员、律师及公司公共关管理人员、产品宣传人员等。
艺术性向，具有这种性向的人会被吸引去从事那些包含大量的自我表现、艺术创造、情感表达以及个性化活动的职业。
这种职业的例子有：
才艺表演人员、广告制作者及多媒体视頻制作者等。
正确了解自己的职业倾向可以更加合理地设计职业发展方向，并结合个人在公司相应的职位有方向性地发展。
本手册在附录部分提供了“职业倾向标准测试”的测评工具供大家使用。
二、如何进行职业生涯规划与管理
1、制定职业生涯规划的一般步骤
职业生涯规划与管理需要一系列精心设计的流程才能迈上可控之路，一般遵循以下流程：
职业生涯规划流程图
2、员工如何制定职业生涯规划
（1）需要全面了解你自己
一个有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。
对自我及环境的了解越透彻，越能做好职业生涯设计。
因为职业生涯设计的目的不只是协助自我达到和实现个人目标，更重要的也是帮助自己真正了解自己。
员工需要审视自己、认识自己、了解自己，并做自我评估。
自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。
详细估量内外环境的优势与限制，设计出自己的合理且可行的职业生涯发展方向，通过对自己以往的经历及经验的分析，找出自己的专业特长与兴趣点，这是职业设计的第一步。
值得注意的是，很多人往往认为选择最热门的职业就意味着对自己最有前途。
这里需要提醒大家的是：
选择职业重要的是能正确地分析自己，找到自己最适合做的专业，然后努力成为本行业的佼佼者。
（2）清楚目标，明确梦想
如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。
每个人眼前都有一个目标。
这个目标至少在你本人看来是伟大的。
没有切实可行的目标作驱动力，人们是很容易对现状妥协的。
制定自己的职业目标并没有想象的那么难，只要考虑一下你希望在多少年之内达到什么目标，然后一步一步往回算就可以了。
目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。
通常目标设定像上面提到的分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。
确立目标是制定职业生涯规划的关键，有效的生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的犹豫和干扰，全心致力于目标的实现。
（3）制定行动方案
你的职业正在帮助你实现人生的最终目标吗？
你是否有一种途径可以让你现有的职业与你的人生基本目标相一致？
正如一场战役、一场足球比赛都需要确定作战方案一样，有效的生涯设计也需要有确实能够执行的生涯策略方案，这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功，实现目标。
最终帮助你达到正态分布理论述的，前百分之二十的优秀和卓越成功人士的行列。
通常职业生涯方向的选择需要考虑以下三个问题：
·我想往哪方面发展？
·我能往哪方面发展？
·我可以往哪方面发展？
如果你现在是一个财务人员，但你的5年、10年或20年个人职业规划是希望成为一个理财规划师。
那么，你应该问自己下列几个问题：
·我需要哪些特别的培训和学习才能使我够资格做一名理财规划师？
·为使自己发展路上顺畅坦荡，需要排除的内部和外部障碍有哪些？
·我目前的上司在这方面能给我帮助吗？
我周围的人在这方面能给我帮助吗？
·目前的公司对我最终成为理财规划师的可能性有多大？
是否比在其他公司机会更大？
·作为理财规划师这个职位的经验水平和年龄层次是怎样的？
我是否符合这个范围？
·我的家庭能在我成功的路上给我许多帮助和支持吗？
亲友呢？
（4）停止梦想，带上职业导航图，开始行动
不论你的梦想是建立一家自己的咨询公司还是管理一家跨国企业，期望未来的职业生涯不是梦。
乔治·肖伯纳说过，征服世界的将是这样一些人：
开始的时候，他们试图找到梦想中的乐园。
当他们无法找到的时候，他们亲手创造了它。
就像在出外旅游之前你会很自然地带上地图一样，在职业生涯的开始，为什么不也带上一个“职业导航图”呢？
行动。
这是所有生涯设计中最艰难的一个步骤，因为行动就意味着你要停止梦想而切实地开始行动。
如果动机不转换成行动，动机终归是动机，目标也只能停留在梦想阶段。
职业规划成功的案例都是在有明确的职业目标后，在探索过程中不断与那个目标看齐。
当然，并不是每一个人都具有远见，定下自己的目标，并有计划地不断朝这个方向努力的，但这一点对职业发展起着至关重要的作用。
立即行动。
无论你是处于大学毕业刚刚踏上职业路途的年轻人，还是40岁左右并且正陷在一份你不喜欢的工作之中的中年人，现在都是你进行职业规划的好时机。
只要你还没有到安享晚年的地步，任何时候开始你的职业规划都不为晚。
（5）适时调整和修正
影响你职业生涯规划的因素诸多，有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。
要使职业生涯规划行之有效，就须不断地对职业生涯规划进行评估、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当，以能适应环境的改变，同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。
成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化，并且调整自己的前进步伐。
目标的存在只是为你的前进指示一个方向。
而你是它的创造者，你可以在不同时间不同环境下更改它，让它更符合你的理想。
在今天，我们的工作方式不断推陈出新，除了学习新的技能知识外，还得时时审视自己的生涯资本并意识到其不足的地方，不断修正自己的目标，才能立于不败之地。
三、成功的职业生涯发展评价标准
1、职业成功的方向
一向以来，我们只把晋升、加薪视为衡量个人职业成功的标志，这其实是非常落后的观念。
著名人力资源研究专家德尔认为，职业生涯成功至少有5种方向，它们是：
安全型。
得到组织和社会的认可，由于自身能力的提高而产生工作安全感，受人尊敬并成为该行业的权威人士。
自由型。
提高自身在工作中的自主性，不受控制并能自由地发展自己的专长。
攀登型。
从工作中得到刺激、挑战、冒险和多方向发展的机会。
平衡型。
在工作、家庭和自我之间取得平衡，一方面家人衣食无忧，另一方面工作不至太耗精力或太乏味。
进取型。
在组织中不断获得职位的升迁，直至达到最高地位。
2、判断员工职业生涯成功的标准
要对员工的职业发展进行全面的评价，必须综合考虑员工自己、员工家庭、公司、社会等各方面的因素。
因此可以将其职业生涯成功标准分为自我评价、家庭评价、企业评价和社会评价四类评价体系，如下表所示。
如果一个人能在这四类体系中都得到肯定的评价，则其职业生涯必定成功无疑。
职业生涯成功评价体系
评价
方式
评价者
评价内容
评价标准
自我评价
本人
1.自己的才能是否充分施展；
2.对自己在公司发展、社会进步中所做的贡献是否满意；
3.对自己的职称、职务、工资待遇等方面的变化是否满意；
4.对处理职业生涯发展与其他人生活动的关系的结果是否满意。
根据个人的价值观及个人的知识、水平、能力
家庭评价
父母、配偶、子女等家庭成员
1.是否能够理解和肯定；
2.是否能够给予支持和帮助。
根据家庭
文化
企业评价
上级、平级、下级
1.是否获得下级、平级同事的赞赏；
2.是否获得上级的肯定和表彰；
3.是否获得在职称、职务的晋升或相同职务责、权、利范围方面的扩大；
4.是否获得工资待遇的提高。
根据企业文化及其总体经营结果
社会评价
社会舆论社会组织
1.是否获得社会舆论的支持和好评；
2.是否获得社会组织的承认和奖励。
根据社会文明程度、社会历史进程
附录：
简单的测评工具
1、职业倾向标准测试
目的：
协助个体了解自己的职业兴趣和职业倾向，以便及早为自己的职业生涯做好准备。
操作：
请你先完成下面的这个心理小测验。
指导语：
以下有60道题目。
如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个圈，反之，便不必做记号。
答题时不需要做反复思考。
1． 我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。
2． 我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。
3． 我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。
4． 我很看重人与人之间的友情。
5． 我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。
6． 我喜欢阅读比较理性的书籍。
7． 我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。
8． 在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。
9． 我善于带动他人、影响他人。
10． 为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。
11． 当我进入创造性工作时，我会忘却一切。
12． 在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。
13． 我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。
14． 我比较善于注意和检查细节。
15． 我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。
16． 在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。
17． 我的情绪容易激动。
18． 一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。
19． 我喜欢在户外工作与活动。
20． 我喜欢有规律、干净整洁。
21． 每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。
22． 当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。
23． 我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。
24． 我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。
25． 我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。
26． 我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。
27． 我善于和能为我提供好处的人交往。
28． 我善于调节他人相互之间的矛盾。
29． 我喜欢比较别致的着装，喜欢新颖的色彩与风格。
30． 我对各种大自然的奥秘充满好奇。
31． 我不怕干体力活，通常还知道如何巧干体力活。
32． 在做决定时，我喜欢保险系数比较高的方案，不喜欢冒险。
33． 我喜欢竞争与挑战。
34． 我喜欢与人交往，以丰富自己的阅历。
35． 我善于用自己的工作来体现自己的情感。
36． 在动手做一件事情之前，我喜欢先在脑中仔细思索几遍。
37． 我不喜欢购买现存的物品，希望能购买到材料自做。
38． 只要我按照规则做了，心里就会踏实。
39． 只要成果大，我愿意冒险。
40． 我通常能比较敏感地觉察到他人的需求。
41． 音乐、绘画、文字，任何优美的东西都特别容易给我带来好心情。
42． 我把受教育看成是不断提高自我的一辈子的过程。
43． 我喜欢把东西拆开，然后再使之复原。
44． 我喜欢每一分钟都花得要有名堂。
45． 我喜欢启动一项项工作，具体的细节让其他人去负责。
46． 我喜欢帮助他人，提高他人的学习能力。
47． 我很善于想象。
48． 有时候我能独坐很长时间来阅读、思考或做一件难对付的事情。
49． 我不怎么在乎干活时弄脏自己。
50． 只要能仔细地完整地做完一件事情，我就感到十分满足。
51． 我喜欢在团体中担当主角。
52． 如果我与他人有了矛盾，我喜欢采取平和的方式加以解决。
53． 我对环境布置比较讲究，哪怕是一般的色彩、图案都希望能赏心悦目。
54． 哪怕我明知结果会与我的期盼相悖，我也要探究到底。
55． 我很看重有健壮的灵活的身体。
56． 如果我说了我来干，我就会把这件事情彻底干好。
57． 我喜欢谈判，喜欢讨价还价。
58． 人们喜欢向我倾述他们的烦恼。
59． 我喜欢尝试有创意的新主意。
60． 凡事我都喜欢问一个“为什么”。
然后，请根据你在上面自测过程中画圈子的序号，在下表中相同的数字上同样画圈。
R
C
E
S
A
I
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
接着，根据每一栏所画圈的多少将排在前三位的栏目顶上的字母填在下面。
第一：
第二：
第三：
然后，根据三个字母的组合对照职业表。
对照的方法如下：
首先根据你的职业兴趣代号，在下表中找出相应的职业，例如你的职业兴趣代号是RIA，那么建筑设计员等是适合你兴趣的职业。
然后寻找与你职业兴趣代号相近的职业，如你的职业兴趣代号是RIA，那么，其他由这三个字母组合成的编号（入IRA、IAR、ARI等）对应的职业，也较适合你的兴趣。
RIA：
建筑设计员、模型工。
RIS：
电器修理、眼镜制作、电工、服务员、焊接工。
RIE；建筑工程、电话工程、制图员、计量员、无线电修理、管工、线路装配工、工具仓库管理员。
RIC：
接待员、杂志保管员、装配工、司机。
RAI：
装订工。
RSE：
门卫、理发师、货物搬运工、娱乐场所的服务员、电梯操作工、厨房助手。
RSI：
某些职业课程教师（诸如艺术、商业、技术、工艺课程）。
REC：
抄水表员、保姆、实验室动物饲养员、动物管理员。
REI：
轮船船长、航海领航员、大副、试管实验员。
RES：
建筑工作、铺轨工人。
RCI：
测量员、勘测员、仪表操作者、资料室管理员
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