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你是自己的领导者
第一章观念篇
观念是客观事物在人们头脑里留下的概括性印象，它虽然是潜意识的，但对于人们行为的影响则是最直接的。
有科学的观念、理念引领，才有可能做到路径对、成本低、效果好。
因此，确立科学的观念、理念，端正价值取向，则是领导好自己以及领导好团队，卓有成效干事创业的前提性要件。
——观念是行为的先导。
——有什么样的观念，就有什么样的实践。
——观念一变天地宽。
——观念更新的实质是不循规蹈矩，但绝不是不切合实际。
——观念的确立和更新，有时需要直线思维的执著，有时需要逆向思维的睿智，有时需要发散思维的灵活，有时需要系统思维的缜密。
——观念更新，是一个不断实践的过程。
有什么样的观念，就会有什么样的实践，观念是制约人们行为的重要因素。
当人们认为某件事不可能做到时，其大脑就会找出种种做不到的理由，一旦人们认为某一件事可以做到时，大脑就会帮助找出能做到的各种理由和方法。
作为领导者、管理者，要高度重视观念的引领、前导作用。
摒弃各种落后和模糊的认识，利用先进的理念和观念，统一思想，科学整合资源，朝着既定的工作目标迈进。
观念一变天地宽。
现实生活中的很多事情，如果按照传统的、常规的思路去干，可能无法解决。
如果换个角度去思考，可能就会“柳暗花明”，到达成功的彼岸。
克服困难，解决问题，推动工作，首要的是确立科学的理念。
任何一个新生事物，都会出现利害两种可能。
在任何时候，重要的是要权衡利弊，兴利除弊。
切不可用消极的心态对待新生事物，更不能夸大其危害，把自己吓倒。
不论是在生活中，还是开展工作，实现科学决策、科学决断，都应顺应历史发展的潮流，兴利避害。
观念更新的实质，是不循规蹈矩地认识问题，但绝不是不切合实际。
没有什么是不可能的，聪明的人敢于在困难面前找机遇，而不是在机遇面前找困难。
一个没有主见的人，是不可能把事情做成功的。
面对众多议论，应进行理性分析，科学决断，坚定不移做好自己该做之事。
必胜的信念是无往而不胜的必要前提。
牢固树立必胜的信念，加之坚强的意志力和有效的执行力，并不断强化整个团队的必胜信心的意志力和有效的执行力，方可战胜困难，出奇制胜。
干事业，做事情，有时需要有逆向思维的睿智。
当平常人面对困境一筹莫展时，聪明人却能从中捕捉到潜在的机遇。
想他人不曾想到的，做他人不想做的，这可能就是成功之道。
一个人善于辩证思维，换位思考，多角度看问题，科学的把握问题，成功的路径可能就会更多一些。
常识常理，并非适用于任何事物。
在特定的环境和条件下，事物会向着相反的方向发展。
解决问题之道源于对事物本质的把握以及对环境、条件的细心洞察和科学判断、正确取舍，而不能一味遵循常识常理。
因此，遇到问题，首要的是善于分析、把握、决断，拿出正确的思路和切实有效的方法，问题才会得以有效地解决。
任何事情都有其两面性。
灾难往往蕴涵着机遇。
机遇降临的形式又是多种多样的。
面对突如其来的灾难，冷静分析，从容应对，并能看到灾难自身的价值。
这是难能可贵的。
要正确对待失败，从头再来，有可能会化“危”为“机”，取得新的胜利。
做事情，有时候需要发散思维的灵活。
当人们为某件事情陷入走投无路的困境时，有可能是思想观念、思想方式，一旦囿于一己之见或陈规定势，出了问题就容易坠入非此即彼的怪圈，走不出进退两难的困境。
而如果突破一己之见或陈规定势，站在高处，换个角度，重新审视，用心琢磨，出路也许就会展现在眼前。
这就需要人们不断拓宽视野，及时克服阻碍前进的心理定势，锐意进取。
万事挂怀，可能会半途而废。
目标的确立，有时需要缜密的系统思维，尽可能地把前进道路上可能遇到的矛盾和问题想得周全一些，把解决矛盾和问题的办法想得细致一些，以增强工作的预见性、主动性和时效性。
同时，亦应学会删繁就简，突出重点，既积极作为，又量力而行。
客观事物虽呈现多个层面，仁者见仁，智者见智。
对于同一件事物，由于每个人的经验不同，角度不同，往往得出不同的结论。
人们要尊重事物的多样性，在从不同角度分析问题的同时，亦需综合分析，整体把握。
切忌在无关紧要、细枝末节问题上浪费时间。
人的观念更新，应是不断实践的过程。
当老观念不能解决新问题时，就要另辟新径。
当常规的大门紧紧关闭、无法敲开之时，就应当放胆用创新思维去打开成功之门。
要善于根据新的实践，适时提出新的思路，新的办法，不能循规蹈矩、故步自封。
换一个角度思考问题，可能会得出另外的结论。
端正看问题的角度，用乐观的眼光，多看有利的一面，就会感受到生活的快乐。
现实生活中的人们应时刻注意调整对周围事物认识的角度，多用乐观的态度、积极的眼光看待问题，努力创造团结互助的人际、工作、生活的氛围和环境条件，使工作、生活始终充满阳光。
贫穷与富裕只是感受的角度问题。
任何事物都有多个角度和多个侧面。
人们要辩证分析、准确把握。
感悟工作、生活的真谛，需确立正确的人生观、价值观。
这样，人们才会真正感悟到工作、生活的幸福、快乐。
生活中太多的障碍，多是由于自我过度的固执与愚昧无知造成的。
在别人伸出援手之际，别忘也了，唯有自己愿意伸出手来，才能得到帮助。
机会稍纵即逝，重要的是抓住机遇，积极作为。
切记，机遇往往青睐于有准备的人。
制度的本质是众人的集体契约。
制度制定的目的在于践行。
制度执行力的关键在于遵守制度应成为每个人的内在自觉，因为，人们要强化遵守法纪以及规章制度的自觉，乐于参与制度制定并自觉践行制度。
天下大事，必作于细。
许多看是不必在意的疏忽，却足以引发触目惊心的惨剧。
在日常生活和日常工作中发生的重大问题，往往是对每一个细节的疏忽。
细节决定成败。
要善于把握好每一个关键性的细节，防止细节影响事业的发展。
知人善任，不知人，用人不当，害人、害己、害事业。
知人者智，自知者明。
一个人在知人的同时，亦应有自知之明。
能被失败阻止的追求，是一种软弱的追求。
它说明力量有限。
能够被成功阻止的追求，则是一种浅薄的追求。
它证明的是目标有限。
一个人事业成功，是持续努力，逐步积累的结果。
事物都是相对的。
主观感受客观事物，重要的是看待事物的角度，价值取向端正，方可有正确的评价。
在现实生活中，有了快乐的思想，才会感受生活和工作的快乐。
什么样的选择，决定着什么样的生活。
今天的生活是以前选择的结果，而今天的选择将决定着今后的生活。
选择很重要，选择务必慎重。
人生旅途，实质上是一个又一个的选择过程。
正视已有，珍惜已有，这是希望所在。
忘却或忽视已有，奢望其他，往往会失意彷徨，甚至会把已有的东西丢掉。
人们应很好地珍惜已有，珍惜现在，珍惜机会，珍惜岗位，立足本职，干事创业。
人人为我，我为人人。
相互服务共同创造未来。
构建和谐社会人人有责，人人共享和谐社会成果的前提是，人人需要做出贡献。
这就需要人人都有一种“仆人”的精神、“仆人”的态度，在为别人着想，为社会奉献的过程中，也在享受着工作、生活的快乐。
第二章规律篇
规律是事物之间的本质联系。
规律具有客观必然性、相对稳定性、过程重复性等特点，它不依人们的意志为转移，但可以为人们所掌握、所运用、悟道比求知更重要。
因为只有把握其规律、特点，自觉按照客观规律办事，才能掌握工作的主动权，富有成效地做好工作。
—努力把握规律，把工作做对。
—善于研究方法、艺术，把工作做好。
—注重打提前量，把工作做好。
—透过现象看本质。
—理论与实践需相互结合，相互促动。
—预则立，不预则废。
—有序，方能高效。
—人对了，世界就对了。
—事在人为。
—人是干事创业之本。
事在人为。
而认为的关键在于把握事物的客观规律。
这就需要深入、全面地看问题，不仅要正视，还要反视；不仅要仰视，还要俯视，然后进行去粗取精，去伪存真的分析思考，寻找事物的内心联系，摸清本质，把握真谛，制定行之有效的措施，方可把工作做好。
留做有余地，是重要的工作方法。
只有留有余地，善于打提前量，适度做好应急准备，防患于未然，才能胜算在握。
要善于透过现象看本质。
解决问题，须先抓住问题的本质，不要被“弯弯绕”等现象给迷惑。
有时候复杂的不是问题，而是看问题的眼光、角度以及思维方式。
处于复杂矛盾之中，要善于抓主要矛盾，从根本处着手，根本性的问题解决了，其他的问题也就会迎刃而解了。
理论与实际严重脱节导致了失败的深刻教训。
一个人是否具有真才实学，不仅要看其如何说，更要看其如何做。
知识的渊博固然难得，但学习的目的全在于运用。
只学不用，或不会运用，就难以称之为真正的人才。
科学的领导重要的是科学用人。
要善于在实践中发现人才，检验人才，培养人才，用对人才，用好人才。
做任何工作都要科学预测，超前运作，防患于未然，才不会有大的失误。
顾及一点不计其余，是非常危险的。
原始的，本色的往往是最美的。
尊重自然规律，尊重客观规律，尊重地方特色，就是尊重历史，尊重真理。
人们在专注于追求其需要的东西的时候，往往察觉不到眼前潜在甚至是明摆在那里的答案。
如果能以敏锐的眼光细心观察所面临的客观存在，也许很快会得到解决问题的答案，甚至能获得一次意外的收获。
要敢于面对遇到的难题，坚信办法总比困难多。
在难题面前，重要的是坚定信心、迎难而上，积极探索解决难题的办法。
畏惧困难、等待观望无济于事。
只有辛勤耕耘，才会有收获。
好的结果看是偶然，实属必然。
凡事都是有舍有得，况且舍与得本身就存乎一体，有舍有得，故舍得舍得。
需要理性思考，权衡利弊，做出应有的取舍。
不论是工作，还是生活，都充满了辩证法。
要学会辩证的分析问题，真正弄明白工作或生活的真谛，才能端正价值取向，切实把握住现在，使得人生更有意义。
学会把复杂的问题简单化。
这是一种智慧，也是一种效率。
有些事需举轻若重，善于透过现象看本质，及时发现倾向性、苗头性的潜在问题并及时化解，以防后患。
但有时候，处理事情亦需举重若轻，简单明了。
这就需要把握好问题的度，妥善处之。
面对问题，最有价值的是能够真正解决问题的良方。
人们对外界环境的急剧变化，一般都能够敏锐地感觉并作出积极回应。
而对于一些缓慢的不显著的变化，却往往敏感性不强。
一旦问题凸显出来，积重难返，也就无力回天。
因此，在注重应对突发事件的同时，亦应注意一些事物的慢变量发展，尤其要多注意倾向性、苗头性的问题，科学预见，及时化解，超前防范。
除去杂草，最好的办法是播撒良种。
除去心灵的杂草，最好的办法便是播种美德，让心灵的原野无杂草生根之地。
倘若想克服一个人的缺点，其实不如去发扬他的优点。
正面激励有时候效果会更好一些。
当然，这绝不是纵容其缺点，而是不让‘缺点’有其显露的机会。
事物发展有其自身的规律。
适应事物发展规律的举措，才会有效。
否则一味地用蛮力去拼，焉有不输之理。
开展工作，要善于探求其特点、规律、把握特点，运用规律，把工作做对，做实，做早，做好。
要做有心人，善于从细微处发现规律性的东西。
世界上怕就怕“认真”二字。
只要你用心，认真钻研，肯定会有所成就。
偶然中有必然，机遇和成就属于时时用心之人。
部属落后与领导者、管理者不无责任。
末位淘汰部属，不给部属一个改进和总结的机会，是领导者、管理者转嫁责任的不当行为。
应严把入口，引进高素质人才；引进后要把握“非零起点”，重视培养和管理，充分发挥作用。
切记，高工无弃材。
领导者、管理者应关心、呵护、培养部属，使其尽快成才，并充分发挥作用。
作为部属应知恩、知报、知不足，一方面要怀着感恩之心予以回报；一方面要有自知之明，不断提升自我、完善自我。
这样，才能打造一支优秀的有较大作为的团队。
“一着不慎、全盘皆输”一个小小的疏忽会带来巨大的灾难。
成功的领导者在统揽全局的同时，亦需注重细节，尤其是带有关键性的细节，不能有半点马虎。
一位哲人曾经说过：
“人生最大的悲剧莫过于，人们毕其一生，努力去攀登成功的梯子，当爬到梯子的顶部时，才猛然发现，这个梯子靠在了一堵错误的墙上。
”端正价值取向，十分重要。
倘若价值取向不端正，努力的目标方向很难选择正确。
那么努力的目标方向错了，越快、越高，则越无价值可言。
“修炼”的目的是改造自我，尤其是端正思想观念。
竞争和成就的含义不仅仅是比别人做得快、比别人做的多。
关键是做得对、做得好。
任何事物都有舍与得两个方面，有舍有得，需辨证把握。
人一旦被贴上某种标签，就会按照标签所标定的形象去塑造自己。
确定好志向，坚定不移，严格按照角色标准去努力，终会取得成功。
天生我材必有用。
不要过于在意他人的嘲笑和言论，走自己的路，保持本色，功到自然成。
只要默默地耕耘和努力，心愿总有实现的一天。
第三章管理篇
管理，顾名思义，就是管辖与梳理。
管，具有硬性约束之意。
理，则具有软性约束之意。
管应靠制度规范。
理则应靠感召、说服。
自我领导以及领导他人，都需要重视学习和掌握科学管理知识，认真研究科学管理之道，自觉实施科学管理。
—科学管理是兴盛之道。
—成功的道路是目标铺就出来的。
—管理出生产力、战斗力。
—善于报告、联络、沟通问题。
—把复杂问题简单化。
—善于换位思考问题。
—培养积极的心态。
—没有规矩，不成方圆。
—好的制度是解决问题的关键。
—用制度理事，按制度办事，靠制度成事。
目标是努力的方向，也是激励成功的关键。
目标越崇高、越直接，其激励作用就越大，工作成效就越大。
目标需明确具体，切合实际。
不明确具体，就难以把握。
不切合实际，就难以获得成功。
一个人要有梦想、有志向，而实现其梦想、志向，则必须持之以恒地为之奋斗。
只有用艰辛的劳动，才能铸就事业成功。
确定工作目标，一定要实事求是，既要有前瞻性，又要有可行性，经过努力可以实现。
切忌好大喜功，勿干“空中建楼阁”、“水中捞月亮”等劳民伤财的蠢事，把科学发展、又好又快发展的要求，真正自觉落实到工作中去。
在现实生活和工作中，对于同一种工作设置两个不同的标准要求，同一时期设定两个以上的工作目标，同一个单位或部门采用两种不同的管理方法，就会使部属无所适从，进而也就谈不上有序、高效运转。
好马脱缰，不仅无法驾驭，而且还断送了好马的性命。
缰绳对马来说就是制度，就是约束。
管理要靠制度。
任何一个部门单位，任何时候不要放弃有效管理这条“缰绳”。
倘若没有制度约束，仅靠信任管理是难以持久的。
管理不仅要建立完善一套工作管理制度，而且要采取有效措施强化制度执行力，把管理制度落实到实处。
，充分发挥其应有的作用。
“菠菜原则”即“报告、联络、沟通”。
不仅体现了日本企业的管理思想，还折射出了一种工作的基本理念，即依靠集体，争“团体冠军”。
在经济全球化的今天，个人的能力、智慧显得非常有限，需要依靠集体的智慧和力量。
这就要注意学习借鉴“菠菜原则”管理经验，在部门单位内部形成报告情况、联络事情、沟通思想的习惯，集思广益，把每一个员工的聪明才智集中到干事创业上。
这样上下同欲，方能无往而不胜。
关键时刻当机立断，方可走出死地而后生，而犹豫不决，纵然有千条妙计，也会失去机会。
正所谓机不可失，时不再来。
要强抓机遇，真抓实干。
要努力营造良好的环境，让良好的环境影响人，也是一种有效的管理方法。
失之毫厘，差之千里，一步不慎，满盘皆输。
细节决定成败。
这是因为，细节是整体的有机组成部分，有的细节是整体的关键部分，忽视这样的细节就会导致整体受损。
有效开展工作，就应在统揽全局、抓住根本的同时，关注细节，严格程序。
当然，要具体问题具体分析，具体问题具体解决，细化管理目标，细化管理措施，细化管理程序，细化责任考核。
站在他人的角度想问题、处理问题，即“换位思考”很有必要。
多设身处地看问题、想办法，多一些人文关怀、心理疏导，就会使人际关系更加和谐，工作就会更加富有成效。
心细是做好工作的必要因素。
作为领导者、管理者，既要注重宏观政策，亦应注意微观管理。
尤其是要关注关键性环节的发展变化，适时调控。
否则，忽视关键性的细节问题，就容易得出错误的结论或导致错误的结果。
人人都应给心灵上把锁。
给心灵上把锁可以保持心灵的宁静与祥和，可挡住心门之外的种种诱惑，让内心的一些杂念得不到滋长与膨胀。
人生亦有一条底线，要守住人生的底线，不断刷新事业的上限。
诚实是金。
诚实是衡量人品的一把尺子。
诚实就是优势和财富。
别人的信任来自你的诚实，诚实本身就是力量的展示。
切不可在诱惑面前迷失自我，丢失诚实。
以不同的心态和生活态度面对同样的客观事物，会有截然不同的结果。
创造良好的人际环境，实现人生目标，重要的是调适自我，改变自我，提升自我。
这样，才能更好地展示自我，实现人生价值。
宽恕是一种力量，也是一种智慧。
学会宽恕，世界就会变得更加亮丽。
人们应重视运用这种力量，掌握这种智慧，以融洽关系，创造和谐。
面对竞争与挑战，人们所承受压力的能量是巨大的，人的内在潜能是巨大的。
如果能以积极的心态去面对，将压力变成动力，用压力激活潜力，就有可能创造出令自己乃至世人惊叹的奇迹。
贤臣之举有时可能令当权者很难堪，但贤臣能辅佐成就大业。
小人的逢迎、讨好只会取得当权者一时的欢悦，但与成就大业无益。
“亲贤臣，远小人”，是有作为者重要的用人之道。
鲨鱼是恐惧的象征。
它像是一支扣动了扳机的枪，射中了人们内心装满恐惧的黑匣子。
当恐惧迅速充溢人的身体时，人的躯体就会泄露出内心的秘密。
只有当人们有能力达到心态平和，方能安全平安。
保持心态平和的关键，则是战胜自我。
时间就是财富，而且是不可再生的一种财富。
领导好自己，重要的是管理好自己的时间。
人们应强化时间观念，珍惜时间，充分运用时间。
只有把时间运用好，合理安排，善于经营，才会拥有真正的财富。
适当的时机，出人意料的表达方式，往往能达到意想不到的效果。
领导者、管理者要注意挖掘自己的语言潜力，讲究语言艺术，尽可能用别人可以接受的直截了当的语言来阐述自己的观点，以便统一思想，进而引导大家形成共识。
工作生活千头万绪，首先要把顺序安排好。
分清大小、轻重、缓急，先集中时间做大事、急事、难事，剩余的时间再处理杂务。
这样冷静处理，就不会出现忙忙碌碌且碌碌无为的现象。
作为领导者、管理者，有效开展工作就应注重花费一定的功夫及本钱吸纳优秀的人才。
而对现在的人才亦应注重以事业留人、以情感留人、以必要的待遇留人，努力打造拴心留人的工作、生活环境。
当遇到使自己生气的事情时，温和的说服和说服的技巧很重要，有时候，冷静处理，尤其是运用温和的方式去处理往往比用粗暴的力量对抗更有效。
管理一支团队需运用多种方式方法，运用温和的方式方法，做细致的政治思想工作，多一些人文关怀、心理疏导，“润物细无声”，往往效果会更好一些。
以情待人是管理工作的重要法则。
带着一种理解人、关心人、帮助人的感情去处理上下、左右之间的人际关系，就会形成超乎寻常的向心力、凝聚力、亲和力，最大限度地激发大家的积极性、主动性、创造性。
水至清则无鱼，人至察则无徒。
完美是相对的，一味追求完美，可能会失去许多的机会。
精细勿拘细，求全莫贪全。
防止为了一味追求完美，而导致成就事业的机会丧失。
好的规则是解决问题的关键。
好的制度、机制是工作有序、高效运转的保证。
因此，要在实践中积极探索并建立健全制度；要强化制度执行力，加强监督检查，防止制度虚设；要严格按制度办事，防止“特殊人”、“特殊事”破坏制度；还要根据形势发展，及时总结实践经验，不断完善制度，完善运行机制。
讳病忌医，小病不治终成大病，甚至为此丧失生命，在生活中并非鲜见。
在工作中有的人固执己见，听不得别人好的意见建议，因小事不及时解决，最终酿成大的事件或事故也时常发生。
善纳谏言、防微杜渐，不仅适用于生活，也适用于工作。
当遵守规矩成为人们的自觉行动时，社会才能井然有序。
这就要花费一定的时间和精力培养优秀的群体，强化法治意识，养成良好的习惯，严格按照法律程序和法规办事，着力推进工作的制度化、规范化。
不按规则办事，投机取巧，可能一时会赚到小便宜，但最终要吃大亏。
从管理角度看，在实现决策目标的过程中，必须严格按照目标要求和制度要求行事，扎扎实实地做好每一个环节的工作，使每一步都取得实实在在的进展。
知己知彼，百战不殆。
保密工作涉及诸多方面以及所有知悉人员，而获得对方信息的方法可以不拘一格，有时候会轻而易举。
要强化保密意识，严格防范，多方面防范，防止发生泄密行为。
人生的抉择，有时候不可能留给人们过多的思考时间和选择余地，必须当机立断。
否则，就将贻误机会，一事无成。
抉择的价值取向要切合实际，要从身边、从当时做起，做好自己能够做到的事情。
事物发展是一个过程。
要高度重视全过程调控，不断地对过程中的每一个环节进行认真检讨、反馈和修正，努力发现、及时消除在任何一个角落可能存在的负面因素。
多想些可能导致的失败以应对举措，成功的几率才会更大一些。
否则，“一着不慎”，就会“满盘皆输”。
第四章方法篇
方法是关于解决问题、实现目标的门路、程序、手段，是完成“过河”任务目标的“桥和船”。
不解决“桥和船”的问题，“过河”就是一句空话。
不解决方法问题，就难以实现任务目标。
正确的目标、方向确立后，重要的是选择正确的方法。
方法正确，往往会收到事半功倍之效。
—领导方法不可不注意。
—具体问题具体分析。
—选择比努力更重要。
—有竞争，才会有活力。
—追求所长，实现“双赢”。
—扬其所长，避其所短。
—防患于未然，永远强于“亡羊补牢”。
—善待部属。
—重点突破，整体推进。
—防止忙乱与乱忙。
方法很重要，心理学上有个名词叫做“沉锚”效应：
在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息就像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。
方法不同，其效果就不一样。
因势利导是一条重要的方法。
要适应客观事物发展趋势，依据客观有利条件，加以科学引导，以实现工作目标。
做一件事情或完成一项任务，同样的努力，由于选择的方法不同往往会有事倍功半和事半功倍之分。
其关键在于不仅要切合实际确定正确的目标，而且还要切合实际选择科学的方法。
科学的方法是实现正确目标的重要手段和途径。
同样的规则，同样的条款，可以用负面、生硬的方式，如用“不许”、“后果自负”等词表现出来。
也可用积极、正面的方式表达。
两种不同方式带来的心理感受截然不同。
有效开展工作，就应坚持多用些积极、正面的方式，在愉悦中实施科学领导。
有压力才会有动力，有动力才会有活力。
人们在感谢同伴们的团结协作的同时，还应感谢对手甚至折磨你的人们的挑战。
正是他们激发着你的内在潜力，促使着你的成功。
在领导和管理中要善于运用竞争机制，适时增加竞争性因素，以激活团队，激发团队的整体工作热情和创造活力。
激励很重要。
关于有的人老感觉怀才不遇的问题。
有的可能是环境和条件制约了才能的发挥，但也有一个如何看待自己能力和水平的问题。
作为领导者、管理者，一方面要用当其才，使其才职相称；另一方面要激励并充分发挥好人才的作用，使其真正体现人生的价值。
当然，作为部属有一个积极作为、善于展示自我的问题。
根据博弈论，矛盾冲突的结果有三种情况：
乞求、对抗、与对手共赢。
博弈也有三种类型：
即负和博弈、零和博弈和正和博弈。
矛盾以及矛盾相互冲突的关系，实际上是一种博弈关系。
因此，解决矛盾，要优先采取非对抗方式，力争采取合作方式，使矛盾双方呈现“正和博弈”状态，从而收到良好效果。
作为领导者、管理者，要善于整合资源，优势互补，团结合作，铸造整体合力，实现“双赢”、“多赢”。
弯曲，是一种弹性的生存方式，是一种生活艺术。
临时弯曲，并不等于低头或承认失败，而是为了站起来更加有力。
管理工作亦应如此，尤其是做政治思想工作，有时“退一步”方可收到“天地宽”的效果。
“尺有所短，寸有所长”，事物的“长”与“短”都是相对的。
在不同的环境下两者有时还会相互转化。
一个人应有自知之明，知己所长，亦应知其所短，善于以人之长补己之短。
作为领导者、管理者来讲，既要知人之“长”，也要知人之“短”，在知其“长”“短”的同时，应善于扬“长”避“短”，亦应善于变“短”为“长”。
古人云：
生于忧患。
事物有一利必有一弊。
人的聪明才智重要的表现为发挥优势，克服劣势。
有了优势，就要很好地利用优势，绝不能让自己的优势成为一种包袱。
因此，要居安思危，增强忧患意识，辩证地看待事物的多面性，充分利用优势，注意克服劣势，才能立于不败之地。
治于未发之时是治病的最高境界，就控制过程来看，事后控制
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