供电局上半年工作总结.docx

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供电局上半年工作总结

供电局上半年工作总结

2018年供电局全面落实省公司及哈局的各项部署，以局十六届三次职代会精神为主线，夯实安全基础，强化营销管理，加强“三个建设”，全体干部员工统一思想，坚定信心，明确目标，精益管理，保质保量完成哈局下达的各项工作任务。

现将上半年工作总结汇报如下：

一、主要指标完成情况

（一）安全生产和生产技术指标：

（二）供电可靠率完成：

（三）电压合格率完成:

（四）10kv线路跳闸次数：

（五）两票完成情况:

完成第一种工作票:

完成倒闸操作票:

（六）、供电量：

（七）、售电量：

（八）、综合线损率：

（九）、售电平均单价：

（十）、应收电费余额：

（十一）、营业外增收:

二、完成的主要工作（1000字左右）

（一）筑牢基础管理各项工作实现重大突破

1、安全生产稳定运行，扎实开展春检和安全专责检查。

截止目前，共计完成春检作业现场、拉手线路改造现场、市政工程涉及线路改造现场等各类现场勘察60余次；组织春检、线路拉手工程以及市政工程线路改造等大型停电作业11次，停电线路24条；带电作业消缺5次；配合变电所故障和电缆工区电缆故障以及线路停电等各类10kv线路倒闸操作累计62条/次；积极推进技改项目，更换2座变电亭老旧高压柜；完成了南供464变电亭进行改造；完成拉手线路改造4条。

通过科学地制定停电计划，专人负责每项工作，制详细定施工方案，认真落实安全措施，积极开展危险点分析，顺利完成了上半年的线路消缺和市政改造、拉手线路改造和大修技改等工作，提高了设备健康水平。

2、配合市政建设，成绩斐然，保电工作滴水不漏

今年南岗地区30余条大型道路改造工程陆续启动，我们发扬了“特别讲大局、特别能吃苦、特别讲奉献”的优良作风，顺利完成了国民街人防工程、嵩山路改造、大成街隧道以及宣化立交桥（文昌桥-花园街）涉及的10kv市七甲线、市八甲线、科技线、新发线、文化线、平公线、十字线的部分电缆化改造任务，同时还实现了10kv盟科线、玉山线和宣庆线三条线的拉手,为市政工程的顺利完成做出了贡献，受到市建委重点工程指挥部的好评。

详细制定各类保电方案，加大线路的巡视力度，做好沿线宣传和防护工作，提前走访保电场所，做到任务、责任、措施三到位。

顺利地完成了今年元旦、春节、“两会”、“五一”和高、中考等重要政治、经济、文化活动的保供电任务。

共组织10kv配电线路特巡39条/次,变电亭巡视105座；走访南岗区所辖11个高考和10各中考考点院校，并为各考点协助检查供电设施，对发现的问题给予技术协助。

在巡视中发现125中学供电变压器接点过热和165中学、32中学的低压进户线与树木接触等问题，生产部及时安排进行更换变压器和剪枝，消除了安全隐患。

我局还深入开展锅炉房供电情况调查摸底，对25家供暖公司的164个供热点登记造册，在每次计划停电作业前进行通知，减少了用户因停电造成的不可预计的损失，树立了我局良好的企业形象，为维护社会稳定做出了贡献。

3、优质服务再上新台阶

努力提升优质服务水平，强化“第一受理”制度，以及事故抢修5个电话制度，继续实行客户投诉限时办结制，通过绩效考核，加强管理，不断改进服务质量，提升服务水平。

发挥共产党员服务队的光荣传统，打造一流的服务，创造一流品牌。

1-5月份共接工单630件，（建议：

514件、投诉：

93件、举报23件）我局细化流程、专人负责、限时办结，落实责任、绩效考核，杜绝以此产生优质服务问题。

在我局领导高度重视、精心组织下，我局营销部业扩、现代化、集抄三位专责，在20__年6月10日的“哈尔滨电业局20__年供电服务知识竞赛”中，通过激烈的角逐，勇拿团体第一名的桂冠。

（二）推进供电综合管理

1、标准化管控不断提升

制定pms、erp等系统管理制度，认真开展可靠性数据核查，迎接并顺利通过省公司和国家电监会供电可靠性专家组的检查工作；完成生产人员绩效考核管理规定以及gis、pms、erp考核管理制度的修订；完成了固定资产核查工作，做到日更新，周检查，技术资料与现场设备同步更新，达到100%准确率，真正用于指导配电实际工作，为哈局实现配电调控一体化建设打好基础。

同时按照哈局总体部署和具体要求，按照配电网状态评估导则，配合省电科院进行城市配电网状态评估，对中压配电网数据采集，并进行计算分析。

2、精益化管理，切实提高工作质效

（1）强管理重执行确保电费颗粒归仓。

电费回收工作利用绩效考核促进回收，增加预收力度，磁卡表安装力度，负控投入力度。

我局新修订和完善电费收缴考核管理评价细则，针对机关以上的欠费重点和难点，逐一分析采取对策，严格考核，对催费员因工作失职和集抄员没实抄造成的欠费予以重罚，对催费工作提出合理化建议和突出贡献的予以重奖，对居民户均欠费严格按月考核，由催费班长负责本班每一个催费员的欠费指标，营销部管理员对排名后序的催费员负责包保。

尤其是四月份开发区供电局撤并，转入我局电力欠费额83.43万元，通过以上措施，成功收缴67.13万元。

充分利用短信服务平台，发布欠费、停电等信息，提高服务质效。

与自来水公司、煤气公司等单位密切配合，效果显著。

截止上半年居民用户31万户，已完成15万户，手机号码占有率接近50%。

（2）扭住高损不放，降损增效喜人。

具体措施：

一是将线损指标和营业外增收指标分解到班组，完成方式完全围绕降损而开展的。

截至目前，我局共查处各类窃电用户149户，追补损失电量318万千瓦时，追缴违约电费227万元。

完成我局年营业外增收指标的52%。

二是利用《线损综合管理系统》监控自维及大用户用电状况，使无损用户非常态现象及不利因素在初期阶段得到有效控制。

截至目前，我局已完成市热力公司、烟草大厦、商业服务中心等大用户断相故障的处理工作，追补电量67万千瓦时。

三是坚持监控治理线损率超差台区工作。

利用《线损综合管理系统》中台区线损率数据进行比较分析，每周确定线损率超差台区治理明细。

凭借降低公用台区线损率工作，实现带动全局线损持续良性发展的势头。

截至目前，我局共治理线损率10%以上超差台区31个，完成超差台区总量的33%，剩余的62个超差台区预计在9月末前全部治理结束。

（三）凝心聚力抓发展

1、依法治企取实效

成立党政领导挂帅的依法治企领导小组，在广大干部职工中形成人人学法、守法，用法的良好局面。

一是清查南岗供电局资产土地使用情况；二是对外雇临时工进行清理整顿，重新与劳务公司签订派遣合同；三是清查上报生产设备及线路情况和供用电合同签订情况；四是对办公室、营销部、生产部实行问责制；五是建立南岗供电局重大事项报告制。

2、绩效考核良性运转

按哈局《开展整顿劳动纪律和工作秩序活动方案》要求，进一步加强劳动纪律管理，以指纹考勤机为介质，以“工作能力、工作业绩、工作态度”为考核依据，责任落实到人，指标分解考核到位，一是已经成立绩效考核领导小组确定领导职责。

二是制定下发各岗位绩效考核管理办法和细则。

三是建立完善的考核评价体系。

四是采取日常考评与月考核相结合的方式进行考核。

切实推进绩效考核良性运转。

以此形成奖惩杠杆作用推进各项工作开展，真正把工作业绩与酬劳挂钩，责、权、利紧密结合。

。

3、创先争优成果显著

强化党的作风建设，积极开展“创优争先”活动，为企业健康发展提供刚性保证，党支部层层签订党风廉政建设责任状，实行危险点自查、互查和抽查办法，有效遏制不正之风。

坚持到大客户和区政府相关部门走访，为行风评议工作打下坚实基础。

密切联系群团组织，为企业工作大局提供良好的精神动力。

创建创先争优精品工程建设，推进实施四项精品工程的运转，实现哈局站排头、省内争上游的突破。

积极组织参与哈局纪念建党90周年系列活动，不仅在摄影展、绘画展、红歌赛以及大合唱等活动彰显大局特色，而且在“我身边的共产党员”活动中，荣获哈局征文二等奖、演讲二等奖，荣获省公司演讲比赛二等奖，红歌二等奖以及大合唱特等奖、最佳组织奖等的好成绩。

通过活动的开展，提高了职工的文化素养和生活情趣，也增强了企业的凝聚力和向心力。

三、面临的形势及应对思路（500字左右）

1、我局配电目前安全生产形势不容乐观，一是人员老龄化严重，开发区局撤并后分来人员导致班组车辆配置不足；二是运行中的老旧配电设备还有很多亟待更换；三是拉手线路、大修技改和市政路改工程建设任务依然艰巨；四是配电设备上“三线”搭挂现象泛滥，很难清理，导致防外力破坏工作形式依然严峻；五、部分负荷集中地区因没有新电源点建设，已出现严重“卡脖子”现象，导致部分用户工程正式用电无电源可供。

针对以上情况，特向哈局建议相应增加我局生产用车辆，并加大老旧配电设备改造力度；从局里层面拿出解决“三线”搭挂现象的有效办法，不能完全靠基层单位去送整改通知和督促用户整改；加快拉手线路、大修技改和66kv中北变等新电源点建设速度；我们将始终如一支持和市政路改工程建设，保证工程安全、顺利完工。

2、售电量增长形势不容乐观。

针对售电量增长的过缓，我局从规范业扩报装流程入手，一方面缩短内部业扩环节的运转工期；另一方面从客户工程入手，加强受电工程进度跟踪，缩短施工工期，争取早日送电。

3、集抄工作面临的困难：

目前我南岗供电局集抄工作困难主要有以下三点：

（1）、现场移动信号放大器信号弱的问题急需解决，目前共有医专线，傲城线等14个台子因移动信号弱，造成集中器下线多月，这部分用户达1608户，浪费了大量的人力及物力资源。

（2）、采集系统的问题，在自动停送电中，采集系统经常会出现信息不准的问题，系统显示送电成功，但现场并未送电，造成用户投拆。

（3）、开发区转来的近1.9万户没有阀控功能，增加了工作难度和工作量。

（4）、个别厂家设备不稳定：

一是下线总次数77176次，平均每周有126次，七日内的表计故障原因失败表就达1215块。

二是集中器质量问题，阀控功能不稳定。

四、下半年重点任务（1000字左右）

（写清具体任务、具体措施、完成时限）

1、继续深入开展防止10kv线路跳闸工作。

一是加大设备改造力度，努力提升设备健康水平；二是科学调整巡视周期、加强对设备的管控力度，及时消除事故隐患；三是继续深入开展监察性巡视，监督、检查巡视人员的工作质量，结合《安全生产责任状》加大考核力度，防止有人为责任的设备跳闸事故发生。

2、继续做好拉手线路工程的设计和施工。

包括开发局移交的线路，我们将与哈局相关处室积极沟通、与设计和各施工单位紧密配合，尽早实现全部10kv线路拉手功能，为配电自动化建设做准备。

3、积极配合市政建设工程的顺利实施，不断总结以往配合市政工程建设的经验，努力取得今年市政工程的全面胜利。

4、努力实现线路运行班创建红旗化班组的建设，以点带面，全面提升配电运行工作质效和管理水平。

5、完善《线损综合管理系统》，实现线损精益化管理。

降低计量装置硬件造成的技术损失，加强用户的现场监控，坚持监控治理线损率超差台区。

我局要通过打击窃电、清理零电子，还原垃圾库数据、补换遥抄表及防窃电改造等方式，全面治理线损率超差台区。

加强营配结合协同降损。

经与生产部协商，年末前计划落实多项技术降损措施。

6、以原开发区撤并工作为契机，针对新转来的1.8万余用户进行系统的营销各项业务综合大普查，出台细化方案，确保各项管理指标能满足要求，为我局全年各项指标完成贡献力量；

7、启动遥抄失败表的应急处理预案，利用电能信息采集系统，做好台区的监测工作，年底保障达到省级标准。

8、以“三指定”专项治理工作为契机，进一步规范业扩报装流程；按计划完成文化、昆仑、美顺线集抄换表工程；开展昆仑物业代收代缴的965户居民直供电问题，推进量具厂摘外环改造工程。

9、继续大力度开展短信催费，提高短信催费覆盖率;年底前按计划完成大用户负控预购电协议签订工作，实现服务双方共赢，20__年度电费工作争取再次双结零。

10、继续加强“三个建设”为推进“两个转变”作保障。

深化创建“电网先锋党支部”等活动，加强优秀企业文化深入人心活动。

按照国网公司关于进一步加强员工管理的要求，组织