教师培训领队总结优秀word范文 22页.docx
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教师培训领队总结优秀word范文22页
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教师培训,领队,总结
篇一：
骨干教师外出学习心得体会
心得一：
中青年骨干教师外出学习心得体会
江南，虽说早已过了烟花三月的最好时节，但却到处洋溢着江南水乡的风情。
6月11日，延安市第一中学首批赴无锡培训的老师们在刘龙副校长的带领下来到了文明遐迩的无锡市第三高级中学，开展为期两周的考察学习交流活动，此次学习的有我校语文、数学、英语等九个学科的30位中青年骨干教师。
我们此行带着双重身份，既是取经者，又是探索者。
现汲取印象最为深刻的课堂教学特色谈谈个人心得体会：
他们讲授的课以习题课为主，充分展现了高中英语课堂教学方法，目睹了老师们先进的教学设计，流畅的教学环节，感受了启发式教学，问题式探究和合作学习等。
6月13日所听的第一节英语课是高一年级青年教师谈红芬老师的授课，内容是一节习题课，谈老师是一位做事麻利的，充满激情的年轻的老师。
在她的课堂上我感受到了一种精神，一种鼓励学生笑对考试，战胜考试的意气风发的态度。
同时，他更是睿智的引领者，他深知授人以鱼不如授之以渔。
知己知彼，方能百战不殆。
课前的单词默写很扎实，面对英语中的长难句，他首先从解读考纲做起，将考纲细化到每一个考察角度，每一种考察应对方式。
鼓励学生注意情境，在讲到完型填空题时，谈老师注重技巧的点拨，对于错误率高的习题重点讲解。
江苏省特级教师吴荣铭老师的一节语法课，内容是倒装句，通过学生观察，发现，总结，通过读句子，从中发现不同情况倒装的用法及特例，教师提示相关问题，学生回答，教师补充，拓展用法，链接高考。
讲练结合，学生通过读句子体验语法现象，深入浅出，吴老师用简洁的语言解释语法，课堂上学生参与课堂活动的面广，运用多媒体辅助教学，教师的课堂语言抑扬顿挫，生动形象富有激情，总之，吴老师的教学智慧，教学研究能力值得我学习。
庄晓波老师的一节语法课值得称赞，她教授的内容是强调句，用今年20xx年几个省份英语高考的强调句型的单选题导入新课，导入很具有时代气息，与高考接轨，课堂气氛轻松，在学生回答问题的过程中，庄老师始终鼓励学生，错了，重来，学生参与面广，这节课学生明白了怎样去表达强调，并不只是强调句型，还有多种表达方式。
吴荣铭教授在6月13日关于高中英语教学的热点话题研究的讲座中，提到关于外语教学的质量问题，他提供了来自于联合国教科文组织在一个文件中对外语教学质量提出的1个公式，教学质量=[学生（1分）+教材（2分）+环境（4分）+教法（3分）]x教师，这个公式中括号内4者相加是10分，相对来说是固定的，而教师的素质分值越大，乘积越大，则教学质量就越高。
由此可见，提高外语教学质量，外语教师的素质至关重要。
他谈到教师的四种类型，一般的教师照本宣科;优秀的教师释疑解惑;杰出的教师引路示范;伟大的教师激励动机。
在教育转型的形势下，英语教学面临着许多新的情况和新问题，只凭老经验是远远不够的。
要使英语教学上一个新台阶，达到一个新水平，就必须：
从经验型转向科研型，从随意性转向规范性，从零散性转向系统性，从盲目性转向科学性。
英语教师自主专业发展的途径问题，敢问英语教师的专业发展路在何方，路在自己脚下已有所欲---专业发展的动力，读有选择---专业发展的前提，想有创意---课堂教学的基石，做有实效---课堂教学的宗旨，说得圆满---教学研究的前奏，写得精彩---教学研究的成果。
特别是在谈到高中英语阅读教学时，提倡的模式r-o-a-d,的英语阅读教学模式，read--指教师要研读教材。
organize--表示教师要有效组织教学内容。
activate--指教师要激活学习背景，调动学生学习热情。
develop--表示教师要设计教学活动发展，学生的知识与能力。
并且他强调，如何把自己的教学赶上去?
首先自己要有知识，要想学生有一碗水，自己先要有一桶水，而且作为老师，在自己的教学上也应
该有毅力，坚持每天读书学习，思考并且不断地总结反思教学。
听完吴老师的讲座后，我对号入座，想到了自己目前的状况，自己与本校本学科其他英语老师的差距还很大，作为一名青年教师，我明确了自己在高中英语教学上的奋斗目标，也进一步了解和把握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足，以取得更大的进步。
徐忠宪教授在6月17日在关于教师如何开展课题研究的讲座中，关于课题研究规范性选题的内容，他强调课题必须注重本专业研究，符合当前教育发展所需，要有创新价值，在播放<<高阳毁家兴学校〉〉的宣传片时，高阳实践父志，毁家以兴学，家产变卖殆尽，学校终于建成，知者无不感动。
经验交流类似于亲切长者的谆谆长谈，让人感动不已。
大家都是教育工作者，对待教育有一种特殊的热情。
正是这种热情与真诚，深切的打动着我们在座的每个人。
教育以人为本，百年树人，谈何容易。
无锡三高中对教育教学细节的管理非常到位：
各位领导分别管理三个年级，责任到人，各个年级备课组每周展开一次集体备课活动，英语教研会必须要求用英语交流。
可以互相听课，互相学习，经验丰富的老师对青年教师不遗余力地传帮带&&这些教育教学中看似简单的环节，都得到了持之以恒的落实，经历了时间的打磨，变得恒固而有效。
整个学校的管理，宛如钟表般有条理，有节奏，严密，清晰，准确。
这不由得让人敬佩，也不由得让人猜测在这严整的表象后面，校领导和在校老师们付出了多少心血和努力啊。
在学习中，我还感动于校园的美观整洁，感动于整个学校所呈现的勤奋质朴的学风，还有学校在严谨学风之中所渗透的人文关怀：
学校丰富多彩的课外活动，如由三中德育处组织的利用课余时间让学生去敬老院，充分发挥少先队员在传播文明、弘扬新风中的先锋模范作用，弘扬尊老敬老的新风，同时引导广大学生积极参与到敬老助老志愿活动中去，切实为老年人排忧解难，做到爱老、敬老、为老，在社会上营造温馨和谐、健康文明的氛围，让学生在社会服务中得到体验和感悟，进而培养尊老助老的良好品德和文明习惯，学会感恩，报答社会。
继承和发扬雷锋志愿服务精神，培养学生关注弱势群体，关注他人，服务社会的意识，继而为社会传递正能量。
灵活机动的时间安排，不拘一格的人性化教学。
学生的有序管理，早自习，组织有序，书声朗朗;大课间活动，学生自觉锻炼，绝不偷懒，全然没有强迫的痕迹;该吃饭了，同学们迅速出教室，马上站在楼道两侧，整齐划一，悄然下楼，走在校园里也是安静无声，长长的队伍也仅有几个值周老师在管理，打饭吃饭讲求速度、效率;午自习，高一高二整栋楼都听不到吵闹声。
这是一次让我终身难忘的特殊的学习经历，给了我这个难得的与名师共同交流、共同学习、共同进步的机会。
无锡第三中学所禀承的诚、弘、勤、毅的校训，确立了培养有社会责任感的现代公民的办学理念，励精图治，与时俱进，先后成为江苏省重点中学、江苏省四星级高中、江苏省德育先进学校、无锡市文明单位、无锡市心理健康教育示范学校。
悠久的办学历史和深厚的人文底蕴成为三高中弥足珍贵的精神财富，这给我心中留下了深刻的印象。
在两周的学习中我们感触颇多、收获颇多。
总之，我会带着我在这两周学习中所收获的东西，精神抖擞地走入工作岗位中，继续为我校的英语教学贡
献一份微薄之力。
两周的考察学习交流中，让我想到了学校办学的过程，归根结底是一个个教育教学的细节，在严谨有序的管理过程中，需要刚柔并济，需要充实和留白。
心得二：
骨干教师外出学习心得体会
外出学习是难忘学习经历。
不论是听讲座、互动交流、还是参观，都是一次宝贵的学习机会，我们应该把握，以下学习心得体会范文《骨干教师外出学习心得体会》是学习心得体会频道为您精心准备的希望对大家有所帮助。
本次学习，名称是xx市教育局‘现代教学创新与实践’高中英语名教师高级研修班，市教科所的xxx老师领队。
总共50人参加了本次学习班。
在简短的开学典礼上，首先讲话的是华东师大教育科学学院的陈晓峰主任，其次是xx市教科所的领队老师xx虹老师。
本次学习总共听了17位教授、博导和教研员的讲座报告。
每天早上8:
30开始上课，11:
30下课。
下午从两点开始，到5:
30结束。
专家们的讲座，内容广泛，有跟英语课改有关的内容，也有跟心理健康、有效教学、教学策略、科研能力等有关的内容。
英语教学部分我已经粗略地在英语组的组会上传达。
下面我主要跟大家谈一谈一些英语教学之外的总体体会。
体会之一：
教师要转变角色，让自己成为新课程下的反思型教师
华东师大课程与教学系的吕良环教授认为，在新课程下，教师的角色已经变化。
她认为，新课程下的教师角色应该是：
1、传统的知识传授者转变为新课改下的知识传授者。
2、教师成为学生发展的促进者。
3、教师成为研究者。
她认为，教师作为知识传授者，角色已有如下变化：
1、知识传授者依然是新课改中的角色，但不再是教师唯一的或常规的角色。
2、教师改变过于强调知识传授的倾向，努力形成学生积极主动的学习态度，使学生获得基础知识和基本技能的过程学会学习和形成正确价值观的过程。
同样，教师应该成为学生发展的促进者。
具体表现在：
1、帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的有效途径。
2、指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习策略，发展元认知能力。
3、创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学习兴趣，充分调动学生的学习积极性。
也许，我们会问，什么是元认知能力?
还有，教师还要成为研究者。
也就是说，每一位老师都有能力、并且应该对自己的教学行为进行反思、研究和改进，提出改进意见。
体会之二：
教材要二次开发，要基于教材，超越教材。
俞红珍教授认为，目前教师有两种教材观：
一种叫圣经式的教材观，另一种叫材料式的教材观。
她认为，这两种教材观分别代表了传统教学和新课程教学，其中孰优孰劣是显而易见的。
她认为，材料式的教材观更注重服务意识，不是唯一的教学资源，更注重过程导向，更灵活，更有助于教师专业的自主发展。
俞教授认为，通过教材二次开发，能达到这样几个目的：
1、适应情景，促进教材个性化;2、弥补教材的内在缺失;3、缩短理论与实践的距离。
俞教授认为，教师的基本立场有两点：
1、基于教材：
挖掘教材的内涵，珍视教材的价值;从教材出发，了解教材，研究教材，吃透教材。
2、超越教材：
拓宽教材的外延，凸显教材的功能。
教材不是唯一的教学资源。
教学情景具有独特性和动态性。
新课程倡导教师创造性地和个性化地运用教材，赋予教师二次开发的权利，拓展了教师专业发展的内涵和空间，也使教师的专业成长有了合法的土壤。
教师对教材的二次开发意味着教师不再是外部课程的被动消费者，而是积极的开发者。
它要求教师摆脱对教材的过分依赖和崇拜，积极、自主、合理地选用和开发教学资源，应对教学情景中的种种不确定性。
教师不仅要具备课程意识，还需要掌握一定的知识和技能。
这种知识和技能不能仅停留于观念层面，而且也应该存在于教师的实践生活。
教师通过教材的二次开发过程，不断丰富着自己的课程知识，创造着新的课程经验，成为自己专业生活的主人。
心得三：
骨干教师外出学习心得体会
20xx年4月8、9、10日，我参加了在临沂三中举行的全市小学英语高效课堂研讨会暨骨干教师培训会，作为一名农村乡镇小学的英语教师,能有机会参加市里给我们提供的这次培训机会,我觉得十分荣幸。
这次培训是给我们英语老师提供了一次很好的学习机会，也留给了我满满的收获和深深的思考,现将自己的学习心得体会总结如下：
4月8日下午，来自广东省东莞市莞城中心小学的李剑春专家作了关于词汇教学的建议的专题讲座，和现场的老师进行了互动交流。
李老师的讲座精彩生动有趣，每个老师都听得聚精会神非常投入。
李老师从各个方面介绍词汇课怎么样才能上的高效，怎样为孩子们创设轻松愉快的课堂氛围，从听听说说、读读认认、唱唱玩玩中培养学生的兴趣和能力。
形式多样的竞赛和游戏歌谣迎合小学生爱玩的天性，寓教于乐。
学生乐于参与，兴致勃勃，情趣盎然的词汇课堂简单、高效、实效。
其中对于李老师不要打击差生的自信心，鼓励他们，学生答不出来问题，也要体面地让他们坐下去，这个观点印象深刻。
教育就是让我们尊重每一个孩子，心有大爱，是一位教师必须的素养。
大爱精神是教师职业精神的灵魂。
李老师告诉了我们师者对学生的应有的态度：
bekind,benice,befair,becarefulandbepatient.我觉得这就是对大爱精神的详细阐述。
永远不要骂你的学生，你爱他，他爱你。
无论面对什么样的学生，作为教师的我们，应该关爱他们，让他们成才。
接着第二天来自广东省东莞市莞城中心小学的吴吉鑫老师的给我们上了一堂四年级下册unit6parta的研讨课，更清晰地向我们展示了怎样上好一堂生动有趣的英语课，怎样营造轻松愉快的课堂氛围，激发培养学生学习英语的兴趣，在合理的情境创设中提高语用能力，吴老师设计了各种趣味活动，在活动中输入了大量的词汇和语言，尤其是设计的chant让学生自主掌握动物单词的复数，还有拓展活动中我是小导游的情景设计，以话题为纲，以交际功能为主，引导着学生运用英语完成有实际意义的语言任务。
扎实的专业知识和技能是最重要的前提。
所谓课上一分钟，课下十年功、要给学生一杯水，教师应有一桶水就是这个道理。
孙超老师课堂上的收放自如，郭晓艳老师的张驰有度，车昆老师的循序渐进，吴晴梅老师的稳扎稳打，还有郭淑华老师的独具一心，都与她们扎实的专业知识和技能密不可分。
只有掌握本学科更宽厚的知识，才能更透彻的理解教材，灵活处理教材，准确的把握教材，以最自然的方法把知识传授给学生。
其次，要营造宽松、民主、和谐的教学氛围必须多关注学生的情感。
吴吉鑫老师之所以能把课堂气氛调整得十分融洽，是因为她先通过chant和游戏极大地调动了学生的积极性，关注到了学生的课堂情绪。
这点对我来说，借鉴意义很大，通常我们在教学的过程中，有时会感觉学生无精打采，死气沉沉，自己也讲得有气无力，十分枯燥，根源在于我们没有充分调动起学生的积极性，在传教的过程中忽视了他们的情感。
是的，学生只有对自己、对英语及其文化、对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的高昂的学习热情并取得成绩。
消极的情感不仅会影响英语学习的效果，而且会影响学生的长远发展。
因此，在英语教学中我们应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
再次，教师应该活用教材、用活教材，根据自己学生的实际，选择教材内容，科学加工，用恰当的方法，合理地组织教学。
例如在教学新单词导入部分时，车昆老师的方式就很好，在听文章找重点时，吴晴梅老师的方式也值得借鉴，在教学过程中为了让学生主体得到充分展示，体现英语交际的特性，吴晴梅老师通过let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。
而在呈现新知的教学环节中，车昆老师采用实物和图片、肢体语言、多媒体、游戏等多种手段来创设真实的情景，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。
三天的学习虽然很短暂，但带给我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新却是前所未有的。
这使我在思想上、业务理论上、工作实践上都受益匪浅，同时也看到了自己与他人的差距，明确了自己在教学上的奋斗目标，同时，也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。
此次培训，更新了我的新课程教学理念，为我的英语新课堂教学打开新天地。
这是我执教的一个新起点，在以后的教育教学过程中，我将会把学习到的知识应用到实践中去，边实践边总结边反思，不断巩固所学知识，真正做到学用结合，联系实际，学以致用。
在今后的工作中，我都会铭记这段培训的日子，在英语课堂教学中乘风破浪，扬帆远航。
心得四：
骨干教师外出学习心得体会
3月22---26日,我们石油分局一行10人来到了泉城济南，有幸参加了第八届名师论坛暨山东名校教学展示观摩会。
会议期间，我们聆听了天津市教科院基教所所长、和谐教学流派的宗师王敏勤先生、山东省创新教育先进个人、山东潍坊广文中学的校长赵桂霞女士、中国教育界的长青树，被誉为穿西装的孔子的魏书生老师、山东省弘德中学教学副校长李建华老师、广西省柳州十七中校长孙世红老师、北京市海淀区工读学校主任石蕴茹老师的精彩报告。
之后参观了山东名校弘德中学和山师大二附中，观摩了两所中学的常态课，并参加了弘德中学历史教研组的教研活动。
四天的学习，不仅是对我教育教学理念的一次提升，更是接受了一
篇二：
旅行社培训实习心得
旅行社实训报告
一、实习时间：
201X年5月28日
二、实习单位：
茂名经典旅行社
三、茂名经典假期旅行社简介：
茂名金典旅行社成立于201X年4月，是经广东省旅游局批准、工商注册已缴纳足额质量保证金的旅游企业，主要经营国内旅游、提供专业接待团队、散客、会议等多项服务。
“质量、信誉”是金典的首要标准，“真诚、守信”是金典人待客的起码准则。
金典旅行社积极进取，以人为本，该公司拥有一批经验丰富、长期从事旅游行业的管理人员和持有国家导游资格证的各类导游人员。
金典旅行社开业以来，一直把“游客至上、质量第一”作为自己的经营理念和服务宗旨，并且以热情优质的服务和实惠价格赢得了广大市民的高度好评。
并在各地区享有良好的声誉和较高的知名度。
经过长期的辛勤耕耘目前已经与全国各地旅行社建立了完善的业务合作网络。
公司除重点推出的旅游热线外，可根据旅客的需求，组织各项专项旅游。
同时确保旅游团队在吃、住、行、游、娱、购各项环节得到优质的保障。
“您的需要，就是我们的目标！
”这不仅是金典对客户的承诺，更是金典全体员工的座右铭。
四、实训目的：
通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。
五、实践的内容：
（一）了解前台接待。
刚进入旅行社，首先接触的是接待。
接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。
我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？
首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
（二）产品线路安排。
旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。
产品对于一个公司的存活起关键性作用。
旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。
我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。
对于
线路安排要注意的问题有下面几点：
首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。
其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。
再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。
最后，也是最重要的一点，那就是合理。
在这里合理的含义是指合情合理，狭义上讲，就是满足客户的要求。
（三）导游员职责
担任全陪工作的导游人员的主要职责是：
（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；
（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
担任地陪工作的导游人员的主要职责是；
（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；
（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热
情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。
六、收获与体会：
这次的旅行社实训,虽然时间有限，但是对我来说受益匪浅，这次也让我发现书本上的理论知识与实际问题的差距，我对旅行社这一行业有了更深的认识。
在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。
同时，全国导游人数也与日俱增。
这也意味着我们今后的工作竞争可能会很大，从一方面讲，也要求我们必须努力学习，增强自身实力。
环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。
我们要抱着巨大的热情投入到工作中时，通过不断地摸索和领悟，成为一名合格的导游员。
细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我们以后工作的由始至终都必不可少。
这期间我了解到旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。
同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心以及责任心。
例如，作为计调要求我们不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才可以向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。
以下是我的几点心得体会:
（一）要有强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
（二）充实自己的知识储备，扩展视野
导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
（三）培养组织协调应变能力
导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
（四）具有自信心
要有自信，这样才能给游客一个良好的积极地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。
（五）语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。
人们常说看景不如听景。
给游客讲解就是要像在和朋友聊天。
你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。
（六）注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。
七、实训感想
这几个小时的实习有辛酸，有苦累，有的更多的是收获,有专业性很强的旅游方面的知识,还有专业之外的为人处世得方法。
通过实习，我懂得了什么是责任,什么是职业道德,什么是正确的职业态度,怎样去独当一面，怎样去与人沟通。
过
程虽然是艰苦的,但结果同样欣喜。
正所谓：
“没有风雨哪能见彩虹”。
这次的历练真的使我长大了许多，让我不再是飞不高的小鸟，它使我的羽翼丰满，让我敢于向未来道路上的风浪搏击。
同时，这次实训也能教会了我如何面对和处理挫折和困难。
在成长的道路上，没有谁是一帆风顺，而困难和挫折是磨砺我们激励
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