岳晓东心理咨询基本功.ppt

岳晓东心理咨询基本功.ppt

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怎样做一位训练有素的怎样做一位训练有素的心理咨询师心理咨询师香港城市大学副教授香港城市大学副教授岳岳晓东博士主讲晓东博士主讲有道是心理咨询入手靠同感力。

心理咨询分析靠洞察力。

心理咨询成长靠觉察力。

心理咨询对话靠沟通力。

心理咨询师同感力心理咨询师同感力简单说来，同感力就是咨询师能够准确体简单说来，同感力就是咨询师能够准确体察、把握来访者的内心感受，产生思想共察、把握来访者的内心感受，产生思想共鸣的能力。

它要求咨询师尽力以另一个人鸣的能力。

它要求咨询师尽力以另一个人的思想与情感去感受、体会、反馈周围的的思想与情感去感受、体会、反馈周围的人和事，以求得两个人之间的情感对焦与人和事，以求得两个人之间的情感对焦与思维并轨。

思维并轨。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作杨凤池老师做的示范杨凤池老师做的示范给了大家什么启示给了大家什么启示表1-1同感表达层次层次层次同感内容同感内容层次层次一一对来访者的话语没有理解，没有指导。

咨询师的反应对来访者的话语没有理解，没有指导。

咨询师的反应是一个问题、否认、安慰或建议。

是一个问题、否认、安慰或建议。

层次层次二二对来访者的话语没有理解，但有一些指导，咨询师的对来访者的话语没有理解，但有一些指导，咨询师的反应只注重信息内容，而忽略了情感。

反应只注重信息内容，而忽略了情感。

层次层次三三对来访者的话语有所理解，但没有指导，咨询师对内对来访者的话语有所理解，但没有指导，咨询师对内容、同时也对意义或者情感都做出反应。

容、同时也对意义或者情感都做出反应。

层次层次四四对来访者的话语既有理解，又有指导。

咨询师对来访对来访者的话语既有理解，又有指导。

咨询师对来访者做出了情感反应，并指出对方不足。

者做出了情感反应，并指出对方不足。

层次层次五五对来访者的话语理解、指导和行动都有。

咨询师对四对来访者的话语理解、指导和行动都有。

咨询师对四个层次的内容均做出适当的反应，并提供行动措施。

个层次的内容均做出适当的反应，并提供行动措施。

一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的非言语行为：

非言语行为：

非言语行为：

非言语行为：

身体语言身体语言身体语言身体语言（姿势、手势、动作）（姿势、手势、动作）（姿势、手势、动作）（姿势、手势、动作）面部表情面部表情面部表情面部表情（微笑、皱眉、咬唇）（微笑、皱眉、咬唇）（微笑、皱眉、咬唇）（微笑、皱眉、咬唇）声音表现声音表现声音表现声音表现（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的间隙、停顿、流畅性）间隙、停顿、流畅性）间隙、停顿、流畅性）间隙、停顿、流畅性）生理反应生理反应生理反应生理反应（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白）（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白）（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白）（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白）生理特征生理特征生理特征生理特征（身材、体重、肤色）（身材、体重、肤色）（身材、体重、肤色）（身材、体重、肤色）外貌特征外貌特征外貌特征外貌特征（装饰、打扮）（装饰、打扮）（装饰、打扮）（装饰、打扮）值得注意的，在表情互动中，具有传递信息、值得注意的，在表情互动中，具有传递信息、值得注意的，在表情互动中，具有传递信息、值得注意的，在表情互动中，具有传递信息、交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力是绝不可忽视的。

自然、亲切、友善、温暖的目光，是绝不可忽视的。

自然、亲切、友善、温暖的目光，是绝不可忽视的。

自然、亲切、友善、温暖的目光，是绝不可忽视的。

自然、亲切、友善、温暖的目光，能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。

能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。

能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。

能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。

李中莹老师做的示范李中莹老师做的示范给了大家什么启示给了大家什么启示儿子：

小丽今天来找我，告诉我她不愿与我继续来往，我怎么求她也都不能使她回心转意，我真不知道该怎么办!

父亲：

你怎么这么没出息，我最讨厌那种见了女人就下跪的男人。

你不要理玛丽，看她过几天来不来找你。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作这样说有什么问题？

这样说有什么问题？

朋友A：

这两天见你无精打采的，是不又跟莉莉闹别扭啦？

朋友B：

何止闹别扭，这回彻底吹了。

朋友A：

吹就吹吧，想当初我也被人甩了一回。

当时我也是痛不欲生,也曾想到了死，想到了出家，想到了浪迹天涯。

我还想到了报复。

我想把她约到家中作最后一次谈话，掐死她，然后我再上吊。

后来我去庙里抽签，算算我行动计划的成功率，竟被一个老道看出我的心思，给我点了点迷津，使我顿然大悟。

干嘛呀，为一个女人，毁我一生。

真是不值岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作这样说有什么问题？

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警惕心理咨询中的“救世主情结”v自以为是v主观武断v好为人师v淡化矛盾岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作“救世主情结”的后果v把自己打造成英雄v不断给来访者支招v不相信来访者v不觉察自我岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作心理咨询是一面镜子，不做心理咨询，你不知道自己说话有多罗嗦，思想有多主观，动作有多讨厌。

如何走出“救世主情结”虚下心来。

腾空自己。

用心伴随。

寻找来访者的闪光点。

把来访者打造成英雄。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作牵手牵手你说出你的恐惧、发现你的力量。

你说出你的恐惧、发现你的力量。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作面目慈祥话语精炼同感一步到位反馈及时无误亲切中有距离沉默中有交流肯定但有所指面质但不伤人罗杰斯的风采罗杰斯的风采岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作同感对话注意事项谈具体：

针对来询者的叙述，多问“你可否说的具体些？

”或“你可否举个例子？

”之类的问题来帮助来询者理清思路。

谈感受：

针对来询者的倾述，多问“你感受如何？

”或“你是不是这样感觉？

”之类的问题来促进来询者宣泄情绪。

少评论：

不要对来询者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来询者多做自我分析。

同感力培养注意事项多提问多提问：

不要木然、被动地倾听来询者讲话，：

不要木然、被动地倾听来询者讲话，而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。

情感的误区和盲点。

勤总结勤总结：

针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳：

针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。

在这当中，总结，以抓住每一段说话的要点。

在这当中，咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。

强化他的独立思考能力。

概念化概念化：

针对来询者描述的问题，咨询师要善：

针对来询者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。

依据。

警惕同感泡沫同感泡沫（fakingempathy）的例子如过多地说我理解你，我相信你，你真不好受之类的话，后来证明这其实并不是来询者真正想听的话；同感泡沫的例子如因过分鼓励、肯定来询者的想法而没有推动来询者独立思考，承担自我成长的责任。

让我们现场感受让我们现场感受心理咨询师洞察力心理咨询师洞察力简单说来，心理咨询洞察力就是指咨询师简单说来，心理咨询洞察力就是指咨询师能够对来访者的主述进行归纳总结，深入能够对来访者的主述进行归纳总结，深入探讨的能力。

用俗话来讲，洞察力就是透探讨的能力。

用俗话来讲，洞察力就是透过现象看本质；而用弗洛伊德的话来讲，过现象看本质；而用弗洛伊德的话来讲，洞察力就是变无意识为有意识。

在这层意洞察力就是变无意识为有意识。

在这层意义上讲，洞察力就是义上讲，洞察力就是“开心眼开心眼”，就是学，就是学会用心理学的原理和视野来归纳总结人的会用心理学的原理和视野来归纳总结人的行为表现。

行为表现。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作洞察力探讨你告诉你钦佩的名人是谁，我告诉你的未完成的事情是什么?

洞察力探讨你告诉你讨厌的名人是谁，我告诉你为什么会厌恶他（她）。

洞察力探讨你告诉你最想去的旅游胜地是哪里，我告诉你内心的呼唤是什么?

洞察力探讨你告诉你经常做的一个梦，我告诉你为什么会做这个梦。

你看到了什么？

你看到了什么？

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作你看到了谁？

你看到了谁？

洞察力就是“开心眼”。

洞察力就是看问题一针见血。

洞察力就是对来询问题的心理学归纳。

东东语录岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作Maketheunconsciousconscious变无意识为有意识。

岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作谈意识情绪洞察：

辨别情绪的掩饰作用认知洞察：

寻找认知误区与心理定势人格洞察：

区分人格障碍与人格问题情结洞察：

精神分析三大分析岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作岳晓东制作情绪洞察情绪洞察所谓情绪洞察，就是洞察来访者的情绪表所谓情绪洞察，就是洞察来访者的情绪表现，如情绪流露、体语交流等，以分辨其现，如情绪流露、体语交流等，以分辨其掩饰掩饰/防御作用。

防御作用。

在鲁迅在鲁迅祥林嫂祥林嫂小说中，祥林嫂的哭已小说中，祥林嫂的哭已不再是痛苦的流露，而具有某种掩饰作用。

不再是痛苦的流露，而具有某种掩饰作用。

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