中层教育心得体会.docx

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中层教育心得体会

中层教育心得体会

【篇一：

如何当好中层干部的心得体会】

如何当好中层干部的心得体会

截止到目前，自己成为一名中层干部已有近x月的时间。

在这段时间里，在局班子和各位科长、主任无微不至的关怀和精心指导下，学做人、学办事、学管理，跌跌撞撞地完成了一名中层干部的承担的职责和工作任务。

下面就如何当好中层干部，特别是如何当好副科长谈谈自已粗浅的体会。

一、我心目当中中层干部的概念

俗话讲，只有知道自己是干啥的，才能明白自己应该怎样干。

所以说，找不准位子，进入不了角色，永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。

经过几年的体会，我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手，本科室一般干部的榜样和旗手。

即是局班子的一名战斗员，又是一名指挥员。

即要自己会干工作，还要会带领导同志们干工作。

二、如何当好中层干部，发挥排头兵作用

当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。

在当好中层干部过程中，应注意以下几个环节。

一要服从领导听指挥。

“下级服从上级”是党的组织原则之一。

从局内部来讲，中层干部是服务局班子，是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。

就我们办公室来讲，服从领导听指挥更为重要。

二要能当助手会参谋。

一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策，特别是在一些困难工作和不好办的工作面前，要拿出初步解决的问题的对策，向领导进行汇报，请求指示，决不能单纯的把工作上缴，推给领导，自己座等执行现成的研究结果。

更不能因工作给领导增麻烦。

三要会干工作懂业务。

中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。

如果不会干工作，不懂业务，即便是你的人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你，背地也不会服你。

因此，我们中层干部必须要熟悉工作，即懂得政策法规，又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，计划周详;要会总结工作，一项工作完成，不仅要能够用文字准备的表达出来，还要有能够总结经验，查找不足，以便今后加以完善。

四要作风扎实作表率。

什么领导带什么兵。

在科室内部，其它同志都在看着我们干工作。

我们的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。

只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前，享受在后的精神，才能发挥出我

们的非权力影响力。

五要协调关系善配合。

在科室内部，要会协调本科室同志之间的工作业务，使同志们不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成。

六要合理分工会用人。

尺有所长，寸有所短。

要针对科室人员各自特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，使他们都充分发挥各自的聪明才智，全面调动本科室人员的工作积极性。

三、如何处理好与科长的关系，当好副科长

我是一名副科长，如何处理好与科长的关系非常重要。

所以要时刻注意四个字。

一是牢记一个“副”字。

时刻要体现出自己是副职。

树立在科室内部以科长为核的意识，注意自己是配角，甘当绿叶。

该科长讲的话，自已不要讲，该科长表的态，自己不要表，总之要不讲过头话，不办过头事，更不能与科长争座位、抢镜头。

二是把握一个“度”字。

在不揽功、不越权的前提下，积极主动的抓好本职工作。

坚持“到位不越位”的原则，针对自己的分管的工作，围绕科长的总体工作思路，要大胆的放手去干，敢于唱主角。

特别是在各种疑难险重的工作面前，要积极为科长排忧解难，勇于引火烧身，冲锋陷阵，充当主角，把绿叶作的更绿，使花更显红。

三要维护一个“和”字。

搞好团结。

与科长坦诚相处，即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的号，各唱各的调，分散科室工作合力。

四是注意一个“补”字。

也就是说要拾遗补缺。

“人无完人，金无足赤”。

要补台不折台，在科长的工作思路有漏洞、有偏差时，要处以公心，及时的提出来，不能在一旁看笑话，“喝倒彩”，，更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。

确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。

另外，科长不在或外出时，要积极主动把本科室的工作承担起来，尽可能地把一些能处理的事情，帮助科长处理完毕，尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。

以上观点纯属片面看法、个人体会，无理论依据。

由于本人年纪轻、阅历浅、水平低，观点、话语等如有不妥之处，权当本人闲谈之言，请勿用心过脑，并敬请批评指正，当立即整改。

资料来源：

【篇二：

中层干部培训心得体会】

2014年中层干部培训心得体会

通过本次的学习教育活动，使我更深刻地认识到作为一名干部，解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。

随着时代的发展和社会的需求，干部也要紧跟时代的步伐努力学习、终生学习。

自己只有不断学习，更新观念，与时俱进，努力提高自己的业务水平和理论知识，才能做好自己的本职工作，这也是作为一名合格的干部义不容辞的责任。

此次学习的内容涵盖了十八大报告、领导干部压力管理与心理修炼、媒体沟通与网络舆情应对、管理的智慧等一系列主题，感触颇深，主要有以下几点心得体会：

一、努力将压力转变为动力，做有执行力的领导

在认真学习“领导干部压力管理与心理修炼”的过程中，使我深刻认识到作为一名出色的领导者，往往不是因为拥有多高智商，而是因为其能够将“亮剑野狼团”的精神应用于日常管理当中。

我们要想取得事业成功，就必须要理顺工作、家庭和社会这三个紧密相扣的环节，还要调节好领导与同事的关系。

在不同的环境中认清自己的角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”。

保持乐观，不要“抱怨”；提升自我，不要被挫折所吓倒；熟记“塞翁失马，焉知非福”的寓言。

我们要发现美好、宽容过去、用好当下；服务他人、提升情商，进而才能向着成功迈进。

再说到执行力，在学习中，我深刻体会到执行力的必要性。

如何提高执行力，首先，要深谙感恩之心是有效执行力的第一要素，“执行力体现在服从，而服从凝聚于感恩”。

这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。

第二，完善的目标计划是有效执行力的前提，有一个目标，就是有了一个明确的方向，那么我们在执行

过程中就不会走弯路，走偏路，从而提高了工作的效率，实现了高效的执行力。

第三，良好沟通协作机制是有效执行力的保障，沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动，沟通可以使我们了解领导、同事的内心感受和想法，工作中的问题是在沟通中产生，也是在沟通中解决，掌握了良好的沟通技巧，那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。

第四，时间效率的提升是有效执行力的关键，有道是“花有重开时，人无再少年”，要想在有限的时间内体现自身最大的价值，那么时间观念的把握就很重要，每做一件事，都加上一个时间的限制，那么我们的工作效率必然会得到提升。

最后，领导力是有效执行之利器，人们常说“火车跑的快，全凭车头带”，在一个精明的领导带领下，合理处理好工作中人、财、物之间的关系，那么员工的执行力怎能不有所提高。

通过此次学习，使我认识到今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，强化自己的服务意识、责任意识、大局意识，从而固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校、为家庭发挥我们人生最大的价值。

二、以积极主动态度去应对新闻媒体

随着现代信息技术的飞速发展和社会主义民主政治建设的不断进步，人民群众民主意识的提高，新闻媒体已经形成了一种立体的公共力量，作用越来越强大。

重视媒体的作用、运用好传媒的力量，已经成为各级领导干部加强执政能力建设，体现执政水平、工作能力的重要内容。

在现实生活中，尤其是突发公共事件后，有不少领导干部面对媒体不知所措，表现为“一防二怕三应付”即：

一防记者；二怕网络；三盲应付，这种态度就很容易造成面对突发问题，被动仓猝接招，以

求敷衍了事，最终反而弄巧成拙，事情没有处理好，有时还会造成相反的舆论效果。

所以如何面对媒体？

善用媒体？

应对记者？

善待记者？

是摆在我们各级领导干部面前的一件大事，是对领导干部执政能力、执政水平的考验。

与媒体打交道应遵循：

“正面、真诚、主动、为我所用”的原则。

具体可以从以下几方面入手：

（一）正确认识媒体、记者及其作用

所谓媒体就是传播信息的媒介，是社会的良知或喉舌，没有一个健康的媒体，就没有一个健康的社会；首先，变应付为应对，所谓“应付”就是敷衍了事，将就，凑合，是被动的，是舆情出现后被动的对付；而“应对”是采取积极措施、对策，主动应对出现的一些事情；其次，掌握“第一时间发言的艺术”，要努力占据与媒体交往的主动权，提高工作敏锐性，要在第一时间通过当地第一媒体传达第一声音。

再次，对于网络舆情的处理，应第一时间成立应对班子，落实应对方案，明确网络发言人，通过网络发言人第一时间开通官方微博。

公布事件真象。

（二）摆正位置，坦诚面对

（三）勤练内功，积累知识，提高应对艺术

大多数领导干部上任前没有经过应对新闻媒体的专业培训，缺乏面对新闻媒体的启码经验，要么紧张不已，不知所措，要么讳莫如深，

惜墨如金，要么三缄其口。

领导干部只有掌握了扎实的政治理论和应对艺术，说话才有底气，讲话才有分寸、有分量，媒体和公众才能信服，才能推动实际工作。

总之，领导干部如何应对新闻媒体，是现代形势对领导干部的基本的要求，是一门很值得研究的学问。

各级领导干部要认认真真的学，扎扎实实的学，学以致用，一定能够坦然应对媒体。

三、不断强化全局意识和责任意识，用智慧去管理

“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。

要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。

要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

在学习中，还数次提到我们要树立奉献精神，树立“甘于吃苦“的思想，并学会宽以待人。

吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的难，方能达到别人达不到的成就。

为人处世要心胸开阔，宽以待人，学会包容。

包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，也不要斤斤计较，以免因小失大。

最后，我们要注重文明礼仪，并不断增强自身的综合素质。

文明

礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。

我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

总之，通过学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着谦虚的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人民的合格的干部。

【篇三：

好中层要会的三件事读书心得体会】

篇一：

好中层要会三件事郭伟

《好中层要会三件事》读后感

初二年级郭伟

在集团迅猛发展的今天，中层的强与弱，直接关系到集团今天的生存与明天的发展。

中层是上传下达的重要一环。

在读了《好中层要会三件事》以后，收获颇多，现和大家分享如下：

1.会执行——执行就是要结果

集团引入项目管理以后，各种工作明显提速，各个部门都能通过部门会商，明确本周的问题及下周要做的工作。

一件事情要做好，就要把握好三个环节：

“良好的开端是成功的一半”，“凡事预则立，不预则废”，开始制定项目书非常关键，它将引领以后工作的方向；“完美的过程产生完美的结果”，只有学会过程控制，才能预设最后的结果；但是同时要注意“行百里者半九十”，要想完美的做好一件事，就一定要注意有始有终。

作为中层，要能够承上启下，不折不扣的理解上层的意图，然后创造性地完成工作，绝对不能出现拖拉、应付的现象，该什么时间完成，就什么时间完成，甚至提前保质保量完成。

另外，对自己要执行的工作的轻重缓急要有明确的分析，分清主次，一项一项去完成，不让工作质量打折扣，给学校和集团工作拖后腿。

在工作中还要不断完善自己，提升自己的品味，用自己的一言一行去影响和带动周围的同事，尊重每一位同事，做事公平公正，能够用心感受每位同事的工作态度和能力，为学校核集团发现和培养好后备力量。

2.会沟通——沟通为的是好结果

作为一名中层，一言一行都会成为周围同事谈论和关注的焦点，言谈适当，举止得体，不说不该说的话，不做不该做的事，摆正自己的位置，认清自己的身份，时刻想着自己是一种代表和引领，全身的正能量，不抱怨工作的苦和累，不抱怨领导和社会，时刻用积极的一面去引领周围的同事，上班时间就是要全力以赴的完成一个一个的项目，一个一个的目标。

作为一个领导，要学会树立榜样，表扬工作中的好人好事，起到引领作用；对一些不能全力以赴工作，总是想偷懒的同事，要学会委婉的批评，既要让他明白自己的问题，又要让他知道犯错误不可怕，可怕的是明知故犯，一而再再而三，给整个团队带来负能量，影响团队的整体形象和工作效率。

3.会协调——协调为的是快点有结果

作为一名中层，要准确领会上层的意图，明白下层的心理，给自己定好位，学会利用项目管理发现人、培养人，做好上通下达，使每项工作都能得到很好地执行。

在工作过程中，肯定会面对一些矛盾，如何灵活地解决是一名好中层要学会的重要课题，学会维持个方面的关系，该果断时绝不含糊，该糊涂时偶尔糊涂，以柔克刚，有效控制各种局面，给同事留下良好的印象，才能让各种工作有条不紊，得到满意的结果。

总之，作为一名新的中层，我还有很多工作要做，以后我会多跟各位沟通交流，请教工作上的问题和难题，尽快成长，为团队的进步贡献自己的力量。

篇二：

读《做最好的中层》心得体会

怎样做一个优秀的中层管理干部

一个真正一流的中层管理干部，应该是公司栋梁，是公司的中流砥柱，能主动担当起公司重任，而不是将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务，处处埋怨，只会发牢骚，最终是一事无成。

有大境界才有大发展。

挑重担不讲任何条件，遇事先找方法，没有条件自己创造条件，无论如何也要把工作做好。

一、中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。

团队竞争力，就是管理者融入团队之中去。

不听从指挥的团队，对任何企业和单位来说，都

是最糟糕的团队，也毫无疑问是最没有发展前途的团队。

团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。

真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。

中层起着承上启下、上传下达的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。

一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

如何才能成为一流的中层？

以下方法让你成为最好?

?

放下架子，主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。

优秀中层不应该一点不能“忍”，一碰就有“气”，谁也说不得，谁也惹不起，而应该遇到指责，认真思考，有则改之，无则加勉。

即使是别人犯了100%的错，自己也要承担100%的责任。

并切记：

小不忍，则乱大谋，生气不如争气，“辱”是你成长中最好的老师。

永远不当“三拍干部”：

拍脑袋决策；拍胸脯表态；拍屁股走人。

中层管理者应清楚懂得，对集体负责、对工作负责、对上级和下属负责，其实恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得最大的发展机会和空间。

二、最好中层，不仅是忠臣，更要是能臣：

一流=忠诚+能力。

并时刻牢记：

“有德有才，提拔重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用”。

只有忠诚没有能力，往往会陷入有心无力的境地；仅有能力没有忠诚，即使才高八斗，也难以受到重用。

要忠，但不是愚忠。

没有能力，无法独立行事；没有原则，永远都是无条件地服从权威，即使是权威错的时候。

要持才助上，不要持才傲上。

做超越汗水型中层，做智慧型中层。

但要切记中层要有良好的职业素养；智慧来自实践，也应用于实践；智慧有规律可循；终生学习。

最好要做到：

精于业务，善于总结，善于汇报，主动创新，高效思维。

三、是领头羊，更是指挥家

中层管理者是一个团队的领头羊，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。

那么中层要勇于当下级学习的标杆。

不应该做独行侠。

一个独来独往的人，不可能和他人有良好的沟通，不可能和团队默契地合作，更不可能承担任何责任和重任。

所以我们必须做到:

制定有效目标；积极地与上级领导沟通，得到他的支持和帮助；了解团队每位成员的优势与劣势；把目标细分，分派合适的人负责具体的任务。

中层要学会做一个一流的激励大师。

学会赞美激励、认可激励、指导激励、荣誉激励等方法。

在实际工作中要关心所有人，关注几个人。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层；是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，能读懂上级的中层。

张凌毅

二〇一〇年七月七日篇三：

读《做最好的中层管理者要有正能量》心得体会

读《做最好的中层》心得体会

***县人民医院儿二科：

***

在***人民医院院领导的精心组织读书活动中,近一个月我利用业余时间认真的研读了东方英才所写的《做最好的中层管理者要有正能量》。

读了之后,我感触颇多，使我受益匪浅，深有体会，对自己的素质和能力提升帮助很大。

做最好的中层这本书，书中所述与我在工作中有很多同感，这本书与其说是企业管理学的著作，不如说是一本历练人性修养的行动指南。

我觉得此书讲的道理能给人以强烈的心灵触动和深刻的启迪。

书中说到中层有三类：

一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。

书中紧紧围绕“最好”两个字做文章，从最好的中层怎样想，最好的中层怎样做，最好的中层怎样超越入手，环环相扣，体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量，中流砥柱，最好的中层必须从境界上提升，从核心能力建设上提升，不断自我超越。

下面来谈谈我读完这本书

后的心得体会。

首先，做最好的中层，我认为要准确把握好角色定位。

在医院领导面前，做一个负责任的下属；在下属面前，做好表率并充当领路人。

一方面，面对自己的领导，中层应该是一个负责任的下属。

中层是在大政方针既定的条件下做事，对上需要读懂领悟，对下需要贯彻传达。

在做事的过程中要站在上级的角度看问题，不能简单的从局部或部门利益出发。

能迅速、及时地为上级领导分担工作和困难，不折不扣去完成任务，做一名合格的执行者。

还要注意在自己职权范围内做事，要到位不越位，不耍小聪明，把自己的全部能力用到有利于县医院发展的事情上。

另一方面，在下属面前，中层作为上级，担负着启发教育的职责。

中层是下属心态的建设者，要做好带头和表率作用。

正人先正己，做事先做人。

只有自己充满热情，真抓实干，才能鼓舞和带动下属，发挥年轻管理骨干的积极性和创造性，提升下属的责任心和执行力，让他们勇于承担工作压力和重担，更好的培养和发挥他们的个人特长，增强团队整体凝聚力和战斗力。

自己从学校分配到医院实习而后成为一名护士，兢兢业业遵规守据做好自己的本质工作，当好一名白衣天使也做好一名被管理者，几年后，由于工作的需要，我从一名普通护士成为护士长，从一名被管理者成了中层，在任职期间中对我的锻炼很大，体会就更深：

要当好管理者、先要当好被管理者。

这一句至关重要，只有学会当好一个被管理者，才能当好一个管理者；其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。

“不能忍辱、怎能负重”作为医院的护士长，平时就要学会倾听来自各方面的意见，即使是一些比较尖锐和刻薄的意见，也要表现出极大的耐心，就如常言说的那样：

不能忍受屈辱，又怎么能够担负重任呢？

这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要，因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力，上级的责难、同事的误会，甚至下级的抵触和患者家属不明的不理解，这时候不是发脾气、抱怨，一走了之所能解决问题的，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被动与舆论漩涡之中。

一流的管理者：

在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐，首先想到的不是自己的面子，而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升，和超越自我，有着博大的胸襟。

其次，做最好的中层还要注重学习，全面提升能力，实现自我超越。

我很喜欢书中的一句名言：

“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水?

?

”。

是的，智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。

人非生而知之，只有学而知之。

知识是能力的基础，能力是知识的体现和反映。

我们不可能天生就懂得各种知识，即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭，但它仅仅证明过去的学习经历而已，并不代表你现在已拥有的知识与水平，学历的高低不完全等同于文化程度的高与低，更何况当今世界科学技术发展之快，可以使任何最新的知识变陈旧。

要从根本上提高自己的综合素质，只有加强学习。

要想超越别人，必须首先超越自己，不断超越前一个自我，塑造一个全新的自我。

所以，这就要求我们广大中层干部必须紧紧把握好时代的脉搏，确立终身学习的意识，自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼，做一名与时俱进的学习型管理者。

最后，在医患关系紧张的现今社会，我们医院中层管理者，“小不忍，则乱大谋”。

辱是我们成长最好的老师，因为“辱”有一另一层含义：

是我们本身就没有到位的地方，当受到批评甚至辱骂时我们应该立即自我反省、放下架子，让“辱”引导我们改正缺点，完善自己迅速成长！

“生气不如争气”。

也许我们所受的“辱”是不白之冤，但与其生气、不如争气。

不妨用行动和事实来改变现状。

当我们做出成绩时，不仅能让领导看出我们的能力，也能让人民群众看出我们的胸襟与气度。

“承担是发展的加速器”。

在领导者眼中，中层管理者的承担力尤为重要，它代表了一位中层管理者的水平。

也显了自身的潜力，毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大。

“智慧来自实践，也应用于实践”。

整天坐在办公室的干部，眼光只能局限在小范围中，而好点子好方法多是来源于工作现场。

这也提醒了我们这些中层，一定要深入基层一线，多倾听基层护士的呼声，患者家属的心声，多为患者

做好事、实事，为他们排忧解难，缓解现在的医患关系，让患者对我们一线的护士感觉为知心人，贴心人，让人民群众更理解我们救死扶伤，实心实意为人民服务！

多年工作经验让我懂得一个最好的中层，能够到承上启下、精于业务、善于总结、汇报的中层，即一个勇当下级学习的标杆，终身学习，不断开拓创新，能读懂上级的中层领导。

谢谢县医院领导提供的学习平台。