市场营销专业培养方案doc.docx

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市场营销专业培养方案doc

市场营销专业培养方案

2010级市场营销专业人才培养方案制定人（签名）审定人（签名）

一、培养目标本专业主要为工商企业、服务行业及相关行业和部门培养具有良好的社会公德和职业道德，富有团队精神，具有独立从事市场调研、市场开发、营销管理、营销策划、提供咨询服务等工作能力的复合型、应用型中高级专门人才。

本专业的毕业生能够在国有、私营和“三资”企业，以及金融、保险等各类企业的市场开发、营销等部门从事市场开发、市场调研、市场营销分析和策划等实际工作。

也可以在政府的相关部门从事相应的工作。

二、培养要求

（一）培养规格1.德育和体育方面培养学生热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，努力学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想，具有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感；热爱科学，养成良好的学风，理论联系实际，具有艰苦求实、善于合作，勇于创新的科学精神，具有良好的思想品德和心理素质，具有健康的身体，达到国家规定的大学生的体育和德育标准。

2.专业业务方面使学生掌握市场营销方面的基本理论和基本知识，能进行营销理论研究，使学生具有研究和开发市场，进行营销的基本能力。

毕业学生应该获得以下几方面的能力

（1）掌握市场营销的基本理论、基本知识、基本技能；

（2）掌握市场调查、分析的基本方法；3）具有研究开发市场的基本能力；（4）了解与国内外市场有关的法规、惯例；（5）掌握文献检索的基本方法，具有获取信息的能力。

（二）培养途径遵照“重视基础，强化实践，产、学、研相结合，知识、能力、素质协调发展”的指导思想，加强对创新意识和精神的培养力度，创造培养实际动手能力的各种条件，以培养掌握市场营销理论和实务以及常用的营销技术与技巧，具有较强的创新精神和实际操作能力的应用型营销人才。

三、学历和修业年限专科学历，标准学制3年，可在25年内完成

四、隶属学科门类及相近专业隶属学科门类工商管理相近专业营销与策划电子商务连锁经营管理

五、专业主干（核心）课程市场营销学、营销策划、市场调查与预测、销售管理、推销理论与实务

六、主要实验和实践性教学要求一社会调查。

要求学生对社会重大问题或热点问题进行调研，写出质量较好的调查报告。

在第12学年每学期安排16个学时，采取统一组织和学生自主安排相结合的方式。

（二）专业实习。

统一安排在第七学期进行。

不少于8周。

（三）实训。

根据课程的需要，很多课程要进行一定课时的实训，具体包括市场营销学、营销策划、市场调查与预测、销售管理、推销理论与实务等专业必修课程。

开始实训课的主要目的是学以致用，以达到在实际工作中自主操作的目的，提升职业能力。

要求每一位学生实训结束后书写一份实训总结。

七、毕业学分要求及条件本专业最低毕业学分为135学分，毕业条件参见贺州学院学分制学生学籍管理规定和有关规定。

八、课程结构和课程计划表（见附表1、附表2）

九、主要课程简介课程代码ZB3024005课程名称经济学基础Economicfoundation课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标通过该课程的学习，要求学生全面系统掌握经济学的总体内容、主要结论和应用条件，能够正确领会和理解经济运行的逻辑关系和基本规律，能够对经济问题和经济现象进行简单分析，具备初步分析问题的能力。

提倡学生独立地结合实际问题进行思考和展开讨论，增强学生自身对经济学的兴趣和经济问题的敏感性。

主要内容学习微观经济学的基本原理，包括需求、供给和均衡价格理论、消费理论、生产理论、微观经济政策和宏观经济学的基本原理。

使用教材经济学基础刘建铭，清华大学出版社，2008年9月第1版参考书目经济学基础吴汉洪，中国人民大学出版社，2005年9月第1版经济学原理张瑞恒，重庆大学出版社，2008年7月第2版考核方式考试课程代码ZB3022003课程名称经济数学Economicalmathematics课程学分学时5学分80学时，其中理论课5学分80学时，实验实训0学分0学时课程目标通过经济数学的学习，使学生掌握微积分的基本概念与原理，能够运用微积分知识在解决经济问题的过程中进行数量分析，建立相应的数学模型；掌握线性代数的基本概念与相关定理，能够用矩阵与线性方程组的有关知识分析、处理生产实际中的相关数据；掌握概率论与统计学的基本知识，能够对现实生活中的随机现象做出基本正确的判断与估计。

主要内容极限与连续；导数与积分；不定积分与定积分；行列式；矩阵；线性方程组；随机事件与概率；随机变量及数学特征；统计推断等。

使用教材经济数学基础上、下册顾静相，高等教育出版社，2005年6月第1版参考书目经济数学基础钟宜，北京师范大学出版社，2003年9月第1版经济数学基础林娟，厦门大学出版社，2005年7月第1版经济数学基础解析与实践夏莉，李霄明，重庆大学出版社，2006年8月第1版考核方式考试课程代码ZB3026001课程名称会计学原理Accountingprinciple课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标通过本课程学习主要让学生形成正确的经济管理理念，掌握会计核算的基本知识与基本原理以完成会计的5个核心工作任务，具有分析问题和处理问题的基本技能，初步养成“严谨细致、诚信守法”的专业气质。

具体而言，要求学生能够准确的填制、审核原始凭证和记账凭证；准确的根据会计凭证登记会计账簿；学会对财产进行清查；能够根据企业的具体情况选择账务处理程序；能够编制简单的会计报表；根据经济业务准确编制会计分录。

主要内容主要阐述会计的基本理论、基本方法和基本技能，包括会计的职能、要素、原则、方法，会计等式，借贷记帐法，借贷记帐法的应用，帐户分类，会计凭证，帐簿，会计核算形式，财产清查，会计工作的组织等内容。

使用教材基础会计张丽丽、邵明，北京交通大学出版社，2006年9月第1版参考书目新编会计学原理基础会计李海波，立信会计出版社，2007年9月第1版新编会计学原理基础会计习题集李海波，立信会计出版，2007年9月第1版考核方式考试课程代码ZB3025008课程名称市场营销学Marketmarketing课程学分学时4学分64学时，其中理论课3学分48学时，实验实训1学分16学时课程目标通过学习使学生认识到营销不同于推销，企业市场营销活动的范围很广泛，涉及产品的生产、流通和消费三个领域，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价，渠道选择，产品促销、产品销售及售后服务等。

同时要求学生掌握从事市场营销活动所需的理论和知识，基本上具备做好市场营销工作的能力。

主要内容市场营销与市场的概念、市场营销观念的演变、消费者市场和生产者市场的分析、市场营销环境的研究、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销控制等。

使用教材市场营销学曲丽，清华大学出版社，2009年8月第1版参考书目现代市场营销学倪杰，清华大学出版社，2009年6年第1版考核方式考试课程代码ZB3023007课程名称商品学（Businesscharacterandscholarship）课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标通过本课程的学习，使学生掌握商品学的一些基本概念和基本原理；掌握必要的商品学概论知识和商品学研究的基本方法；熟练商品分类、质量、标准、检验、包装等基本知识；能够运用商品学的知识，解决工作中的一些基本问题。

主要内容商品分类、商品质量、商品品种、食品商品特性、工业品商品特性、纺织品商品特性、商品标准、商品检验、商品包装、商品养护、商品资源和环境。

使用教材商品学基础刘敏，科学出版社，2008年5月第1版参考书目商品学汪永太，电子工业出版社，2008年7月第5版考核方式考试课程代码ZB3025015课程名称现代企业管理ModernEnterpriseManagement课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标是一门系统地研究现代企业管理知识的科学，它指导人们按照客观经济规律的要求，科学地开展现代企业的管理活动。

实践证明现代企业管理学是学生在校学习期间了解企业和社会的重要窗口，同时对管理原理、方法、手段的学习，也有利于提高学生自身的素质，达到了使学生了解社会，促进就业的目的。

主要内容主要内容包括企业管理概论、管理理论的形成与演变、管理的基本职能、现代企业制度、企业文化、战略管理、营销管理、生产组织、生产计划与控制、质量管理、物流管理、财务管理和人力资源管理。

使用教材现代企业管理学孙睿，航空工业出版社，2008年9月第1版参考书目现代企业管理学教程刘善化，暨南大学出版社，2006年2月第1版考核方式考试课程代码ZB3023022课程名称服务营销学（Servicemarketing）课程学分学时2学分32学时，其中理论课2学分32学时，实验实训0学分0学时课程目标通过本门课程的学习，使学生掌握服务营销方面的基本理论和知识，能运用所学理论和知识进行服务营销；学会运用服务的产品、定价、分销、促销策略和有形综合策略；学会运用有效的方式和手段为顾客提供满意的服务。

主要内容服务营销概述；消费者服务购买行为；服务产品策略；服务定价策略；服务分销策略；服务促销策略；有形展示策略；顾客满意策略；顾客服务策略。

使用教材服务营销学朱李明，焦胜，中国商业出版社，2007年5月第1版参考书目服务营销管理吴晓云，天津大学出版社，2008年12月第1版考核方式考查课程代码ZB3023016课程名称市场调查与预测（Marketsurveyandforecast）课程学分学时3学分48学时，其中理论课2学分32学时，实验实训1学分16学时课程目标通过本课程的学习要求学生认识到市场调查与市场预测在企业经营决策中的重要性；要求学生掌握市场调查的方式、方法，学会市场调查的技术；要求学生掌握市场预测的方法。

最终达到具备调查市场、分析市场、对未来市场进行预测的能力。

主要内容市场调查概论、市场调查的内容、市场调查的方式、市场调查的方法、市场调查技术、市场预测概论、市场预测的内容、市场预测的方法使用教材市场调查与预测实务时培芬、王波，对外经济贸易大学出版社，2009年9月第1版参考书目市场调查与预测闫秀荣，上海财经大学出版社，2009年8月第1版考核方式考试课程代码ZB3026021课程名称营销策划（Marketingplan）课程学分学时4学分64学时，其中理论课3学分48学时，实验实训1学分16学时课程目标市场营销策划是企业为实现某一营销目标或解决营销活动的某一难题而出谋划策的活动过程。

通过本课程的学习要求学生掌握市场营销的理论和知识，并能把营销理论和知识运用到营销实践中去，具备为企业的营销活动策划的能力。

主要内容市场营销策划的概念、特点、程序；企业发展战略策划；市场竞争战略策划；企业形象策划；顾客满意策划；目标市场选择策划；新产品进入市场策划；广告宣传策划；营业推广策划；公共关系策略。

使用教材营销策划实务刘厚钧，电子工业出版社，2009年9月第1版参考书目企业营销策划叶万春，中国人民大学出版社，2007年7月第1版考核方式考试课程代码ZB3023023课程名称商务谈判（Commercialnegotiations）课程学分学时3学分48学时，其中理论课2学分32学时，实验实训1学分16学时课程目标通过本课程的学习，要求学生掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容，掌握商务谈判的节奏控制、语言运用等重要环节，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的素质和条件，熟练参与各种商务谈判。

主要内容商务谈判的基本概念、特点、要素和主要理论社会需求层次论；商务谈判的策略、技巧以及报价、让步、拒绝等程序方法，跨文化商务谈判的基本问题；谈判的成功案例等。

使用教材商务谈判林逸仙、蔡峥，上海财经大学出版社，2008年6月第1版参考书目商务谈判与沟通技巧潘肖玉等，复旦大学出版社，2007年9月第2版商务谈判教学案例丁建忠，人民大学出版社，2007年6月第1版考核方式考试课程代码ZB3023011课程名称消费心理学（ConsumerPsychology）课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标通过本课程的学习，使学生系统地掌握消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费心理的关系等。

主要内容讲授消费者的心理活动过程；消费者的个性心理；消费者购买的心理活动；消费流行、消费习俗与消费心理；消费群体与消费心理；商品价格与消费心理；商品名称、品牌、包装与消费心理；商业广告与消费心理；商店环境布置的心理研究；消费沟通与消费心理和消费心理的新发展等内容使用教材消费心理学姜玲玲，西南交大出版社，2008年8月第1版参考书目新编消费心理学李凤燕，清华大学出版社，2007年2月第1版考核方式考试课程代码ZB3023024课程名称公共关系学（Publicrelationsscience）课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标要求学生了解和掌握公共关系学的基本理论,基本方法和基本程序,从新视角,新观念,新思维思考为出发点,理论联系实际对企业和个人生存和发展进行分析,寻找企业和个人存在的问题，充分利用的人、财、物资源和市场资源,采用人际交往策略、宣传策略、服务策略、文化策略、危机管理策略等，提高企业和个人的整体形象。

主要内容本课程主要内容包括公共关系的含义及特征；公共关系历史延革；公共关系对个人和社会组织的作用；公共关系的组织结构和从业人员；公共关系的对象构成分析；公共关系的传播手段和媒介；公共关系的策划和调查。

使用教材公共关系学严成根、王学武，北方交通大学出版社，2006年7月第1版参考书目公共关系学吴勤堂，武汉大学出版社，2007年4月第1版考核方式考查课程代码ZB3023025课程名称销售管理（Salesmanagement）课程学分学时4学分64学时，其中理论课2学分32学时，实验实训2学分32学时课程目标通过本课程的学习，主要让学生了解销售业务管理的基本环节和具体方法，掌握销售组织、销售人员、销售货款的处理方法等操作技能，能根据系统性方法处理工作环节的一般性问题，根据实际状况提供切合实际的解决方案。

主要内容销售观念的发展和现状、销售组织设计和变革、销售人员的管理和激励、销售信用管理、客户关系管理和销售渠道管理；销售过程的掌握和具体方法的应用，销售团队的建设和优化。

使用教材销售管理教程李先国，北京大学出版社，2005年9月第1版参考书目销售管理（第七版）（美）约翰斯顿等著，黄漫宇，符大海译，中国财经大学出版社，2004年2月第1版考核方式考查课程代码ZB3023026课程名称推销理论与实务Marketingtheoryandpractice课程学分学时4学分64学时，其中理论课2学分32学时，实验实训2学分32学时课程目标通过本课程的学习，使学生较为系统地掌握销售领域的有关知识，掌握推销理论与推销程序，吸收企业实际推销的成功经验与成熟的技巧，掌握企业推销工作的实务。

同时，在每一推销环节，推销人员都要做到知己知彼，了解不同类型顾客的需求特点和购买动机，并树立自尊、自爱、自立、自强的品格和坚强的意志力，具备从事推销活动的素质和能力。

主要内容主要讲授推销工作的基本知识、推销活动过程、推销人员对不同类型的客户展开推销的要点、组织客户的开发技巧、大客户开发实战技巧等内容。

使用教材推销技巧与实战冯华亚，清华大学出版社，2008年8月第1版参考书目谈判与推销技巧案例评析张照禄，西南财经大学出版社，2009年6月第1版考核方式考试课程代码ZB3023031课程名称企业经营学（Enterprisemanagementeconomics）课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标了解企业经营的基本概念和原理，掌握针对企业经营管理中的重要决策方法和技巧，能够根据实际情况的变化灵活运用，为今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。

主要内容讲述企业经营中的采购、生产、供应、销售各环节的组织、协调与管理。

使用教材现代企业战略经营学，肖刚，中国经济出版社，2007年2月第1版考核方式考试课程代码ZB3023027课程名称网络营销（Networkmarketing）课程学分学时3学分48学时，其中理论课3学分48学时，实验实训0学分0学时课程目标通过学习网络营销，使学生在掌握基础营销理论的前提下，灵活运用网络和信息技术，掌握网站、Email等先进的通讯工具和营销方法，能够利用网络进行市场调研、开展广告、公共关系、开拓渠道等各种营销策略的制定，提高学生利用网络开展营销的能力及Internet网络的商务应用素质。

主要内容推销概念、推销观念、推销人员的素质和能力、推销模式、推销程序。

其中推销程序包括寻找顾客、接近顾客、与顾客洽谈、顾客异议处理、成交及成交后的工作等。

网络营销的发展和演变、网络营销和电子商务的结合、Web网站方式的营销、Email行销时代的主要特点、企业网络建设、服务型企业交互式营销的发展、网络营销的产品、定价、渠道和促销设计等。

使用教材网络营销张涛，高等教育出版社，2006年8月第1版参考书目网络营销基础与实践冯英健，清华大学出版社，2007年2月第1版考核方式考查2011级各专业课程学分数与学时数分配表附表1人文管理系2011级市场营销专业各类课程结构比例课程性质课程类型最低毕业要求学分其中学分比例学时学时比例理论教学学分实践教学学分必修课公共必修课36261057628专业必修课5649789643集中实践教学环节927324必修课小计101772475161674选修课限定选课专业选修262151941220综合素质选修8861446选修课小计342952554426合计135106291002160100注实践教学环节占总学分的21.5。

非师范类专业实践教学环节学分＝集中实践教学环节＋公共必修课实验实训环节学分＋专业教育必修课实验实训环节学分；师范类专业实践教学环节学分＝集中实践教学环节＋公共必修课实验实训学分＋教师教育必修课实验实训学分＋专业教育必修课实验实训学分。

附表2人文与管理系2011级市场营销专业课程计划表课程类别课程代码课程名称学分学时开课学期及周学时数考核开课单位理论实验实训一二三四五六考试考查必修课公共必修课GB0110001思想道德修养与法律基础3381031思政部GB3110001毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论4501442思政部GB3110002形势与政策（含廉政教育）116思政部GB3120001安全教育116保卫处GB3030001-04大学英语Ⅰ－Ⅳ1612812844441-4外语系GB3080021计算机应用基础5404052计算机系GB3090001-04公共体育Ⅰ－Ⅳ412822221-4体育系GB0120001大学生职业发展与就业指导2321-5学工处公共必修课学分小计36专业必修课ZB3024005经济学基础34831人管系ZB3024002管理学基础34831人管系ZB3022003经济数学58051人管系ZB3025008市场营销学4481642人管系ZB3026001会计学原理34832人管系ZB3023007商品学34832人管系ZB3025015现代企业管理34833人管系ZB3023022服务营销学23223人管系ZB3026021市场调查与预测34843人管系ZB3023026营销策划4481643人管系ZB3023023商务谈判3321633人管系ZB3023011消费心理学34834人管系ZB3023024公共关系学34834人管系ZB3023025销售管理4323234人管系ZB3023026推销理论与实务4323245人管系ZB3023031企业经营学34835人管系ZB3023027网络营销34835人管系专业必修课学分学时小计56实践教学环节SJ0120004军事训练（军事理论）22周2周武装部SJ0120002集体劳动4周1周1周1周1周后勤处SJ专业见习、实习SJ社会调查（实践）实践教学环节学分小计9必修课学分合计101选修课专业选修课ZF3027026经济法23222人管系ZF3027027经济应用文写作23222人管系ZF3027028现代礼仪学23222人管系ZF3027029客户关系管理23222人管系ZF3027030消费者行为学23222人管系ZF3027031管理信息系统23223人管系ZF3027032数据库技术23223人管系ZF3027033广告学23223人管系ZF3027034企业文化23223人管系ZF3027035企业战略管理23223人管系ZF3027036统计学23224人管系ZF3027037国际贸易理论与实务23224人管系ZF3027038管理信息技术23224人管系ZF3027039旅游电子商务23224人管系ZF3027040旅游市场营销23224人管系ZF3027041人力资源管理23225人管系ZF3027042商业伦理23225人管系ZF3027043物流管理23225人管系ZF3027044城市经济学23225人管系ZF3027045创业学23225人管系专业选修课学分小计40必须从上述课程中选修26学分。

综合素质公共选修课本专业学生应在全院综合素质公共选修课中选修6学分，其中文理交叉的课程2学分。

应修总135学分