销售实习报告范文5000字通用4篇.docx
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销售实习报告范文5000字通用4篇
销售实习报告范文5000字(通用4篇)
篇一:
销售实习报告范文5000字
一、实习单位简介
xx责任公司于xx年x月x日在xx工商注册。
二、实习内容
记得刚去实习店面的第一天,也就是x月x日那天,早上十点左右,人真的许多,熙熙攘攘来买电脑的人无处不在,这里卖电脑的店面许多,的确是xx人口中的电脑城,到处都是销售电脑和买电脑的人。
我跟随挚友来到电脑城的二楼,也就是我实习的所在店面,店面不是很大,但是东西还是许多,琳琅满目,我本身对电脑不熟识,所以店长先叫我看看其他同事怎么做,叫我熟识店里的产品。
店里面有许多电脑配件,我都一一看了报价,也看了它的详细名称和功能,这对我日后的销售工作很重要,虽然第一天是在观看同事们怎么销售中度过的,但是还是明白了许多道理,比如“顾客至上”、“服务完善”等道理。
实习的店面位于电脑城二楼的楼梯口旁的,所以许多顾客要到其他店面都必需经过我所在的这个店面,所以我首先也就是帮忙招呼客人,来一个我就热忱接待一个,虽然有时候也会遇到一些顾客理都不理一下,不过我还是面带笑容接到他们,也就是这样,第一天就在接待顾客中度过,不过很快乐很满意。
在接下来的日子里,我不断熟识了店里的产品后,渐渐能够自己为顾客介绍产品推销产品了,虽然语言措辞不是很专业,但也渐渐的卖出了不少零件,我很欣慰。
我所在的公司是个小公司,我上岗前也没有什么培训,店长也就是叫我看其他人怎么做我就怎么做,自己熟识产品,自己渐渐琢磨,所以我在店面所实习的内容就是销售以及帮助销售(销售员)。
虽然不够专业,不过在这过程中我还是受益匪浅的。
三、实习分析
在这为期x个半月的实习里,我感觉自己已经不是一个学生了,虽然许多事情不大懂,但是每天7点钟起床,然后像个真正的上班族一样坐上公交车,然后上班。
感觉还是不错的,虽然累了点,不过我觉得很值。
在这实习期间,我在工作过程中遇到许多问题,终归这不是我自己的专业所学,所以什么都不懂,只能老醇厚实遵守这里的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,所以一个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对电脑也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工公司的较好运转;
(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(3)售后服务太差。
所以我建议在销售之前,选好商品供应商,加强质量检测同时提高服务水平,虽然是小企业,不过也应刚好做好信息反馈工作,让顾客能安心放心的在这里消费。
唯有这样,口碑才会越来越好,生意也会越来越好的。
所以,在这一个半月的实习当中我接待了许多客户,也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。
从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。
到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。
自己也渐渐地摸索出好多销售技巧:
1.拿出学生身份“套近乎”显真诚许多来买电脑的都是学生,而且高校生的居多,所以“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。
一般就说:
“这好说,我们都是很恳切地给你举荐了我们认为最合适的机型。
我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。
考虑好了来找我,我给你参谋参谋。
”其实我始终觉得学生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们学生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。
我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!
2.高端机型的举荐——一分价钱一分货。
许多的客户原来经济实力就比较强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。
这时候我们就该给他们举荐一些比较高端一些的配置。
这个时候我就找了一个比较熟识产品的同事xx给他们讲解。
同事说:
“其实这个东西恒久都是一分价钱一分货的。
您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细微环节处),它的细微环节处理特别得当,表面特别平滑。
这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。
还有这个主板,同样的配置,主板从xx多到xx的都有,您说是不是一分价钱一分货埃”听着同事这么说,我很佩服,虽然不这段那么多的电脑学问,但从顾客的反应来看,我知道一笔交易又胜利了。
3.幽默法
有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。
举个销售过程中的实例:
那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。
我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu究竟是什么的好啊?
”等等问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。
其实我也是不大懂,我也是一头雾水,我抓紧找来一个同事帮忙解决,同事说:
“对于选电脑,应当先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。
你想啊,你问一个孩子怎么样,人家肯定会先说不错,挺聪慧的。
是啊,这个“聪慧”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。
所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑肯定特别好用。
而我给您举荐的这个机子是xx的处理器,也基本处在一个中高档的这么个状况。
”之后同事又起先一一介绍显卡,内存硬盘。
也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
虽然不是我自己说的,但在同事的身上我也学会了许多方法,这样就给客户的感觉就是这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大许多。
所以说,实习是每个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到许多课堂上学习不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是把我们在学校学到的学问应用于实践中的一次尝试,我想,作为一名即将毕业的高校生,一段难忘的社会经验莫非不是很重要吗?
四、实习体会
我的高校生活即将结束了,一个完备的实习对于我来说,让我成长了许多,在过去的这段时间,我参与了社会实习,在实习中熬炼了自己的实力,可以说,自己成长了许多,我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。
这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多,对社会有了很重要的相识,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远!
而此次的实习,是通过一位挚友介绍去的,去的是一家电脑销售那里做销售员。
实习的时间是一个半月,这是充溢的一个半月,也是不断思索学习进步的一个半月。
实习内容主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。
我觉得老板有句话很好,就是,门店实习销售是王道。
的确,销售可以提高我的交际实力,能熬炼我的口才。
销售的整个过程才是我们须要重视的。
另外我还觉得,实习不仅是为了销售,另外一个就是推销自己。
不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平常接触的任何一个人去推销自己。
在实习过程中,也使我在为人处事方面进步了许多:
1.实习让我懂了更多的人情世故
记得有一次大家聚在一起吃饭,我说,你们觉得工作累不。
然后大家都说其实门店工作的确挺累的。
光是在卖场站整整一天,更是因为别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独。
有个同事说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;另个说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;还有的说他工作所在的店的店长成天一本正经是的,实习的确没有我想象的那么美妙,有时候甚至有点吃不消了。
但是实习就是一个接触社会的窗口,我见到的仅仅是一小点。
或许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故。
2.实习让我学会有目的地去做事情
说实话,这个标题写的很中性。
就是没有褒贬的意思在里面。
有目的去做事情,目的可以是学习,当然还可以是个人利益。
起初实习的时候跟店面的同事都不是很熟识,我都费尽心思去叩开他们的心扉。
有时主动帮着他们打扫卫生,有时帮着他们买饭,有时帮着他们拿货其实这就是有目的地去做事情的。
为了能跟同事们在以后实习的日子里面好好相处,所以努力去做事情,去表现自己,去做一些不想做的事情,虽然这些事情自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必需去做了。
3.门店实习让我们更英勇地接触生疏人
或许大家觉得比较惊奇,为什么要去接触生疏人呢?
其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。
不知道为什么,实习的时候我就特殊喜爱跟生疏人沟通,包括问问他们干的活累不累啊,包括跟他们打趣着开玩笑。
其实跟生疏人打交道也是很讲究技巧的,我们虽然是善意地去接触他们,但是他们或许不那么认为。
当然别人跟我们接触时候我们也应当多留个心眼儿,不能轻易信任一个生疏人。
礼貌是必定的,但是信任就不太应当了。
4.实习让我明白自己的不足
每天晚上下班了,在公交车上我总是在想:
这都快毕业了,我究竟能干什么?
什么适合我?
详细的自己从来不知道。
由于这次的实习我发觉好多的东西我都不懂,跟同事都差许多!
不管是工作还是生活,和学校真的大不相同,在学校的自己没什么压力,每天无忧无虑,可是到了社会上就会压力重重,这次的实习就是最好的证明,也知道了自己身上的很多不足,希望以后到了社会能够不断学习不断成长。
不管怎么说,这次的实习也算圆满结束了,虽然期间也有像不做的时候,不过还是坚持下来了,所以特别感谢xx区xx科技有限责任公司给我这次实习的机会,我想在以后的社会生活中,我都会感谢这次的实习成果的!
篇二:
销售实习报告范文5000字
一、毕业实习单位简介
和日电讯科技有限公司于xx年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
和日电讯科技有限公司技术力气雄厚,各技术精英不仅注意自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够快速发展的重要缘由,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
今日的和日电讯科技有限公司有x余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服务,以集体的才智努力为客户做到最好。
二、实习时间
xx年x月x日。
三、实习的主要内容
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是小灵通业务。
我的工作就是小灵通业务的宣扬和销售。
详细工作业务流程为:
找寻潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣扬和介绍,劝服客户接受并运用我们的通讯产品或开通我们的x电话业务。
xx是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。
哪里的单位、公司写字楼都许多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。
我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。
目前,公司还是在不断地开发新市场,找寻新客户。
今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。
终归是第一次到一个生疏地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。
贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓肯定要好好工作,多赚点钱。
我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位起先“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最终是各大市场和学校医院。
一条条的渠道宣扬下来,效果果真明显。
果真,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。
这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。
到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。
这我也喜爱,总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的实力。
x月x日,我又被派到了xx出差,xx可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。
不过柳州可是个大市场,我们x个人在这里做了x个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。
在x州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。
终归得到了领导的确定。
四、实习效果
经过x个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化学问和提高个人实力的目的。
同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理,驾驭了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。
在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五、个人体会
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深邃,并值得探究的职业。
本人从起先工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了很多,也悟到了很多。
篇三:
销售实习报告范文5000字
实习报告今年暑假学校组织我们去王府井书店实习,实习的主要内容包括:
1、科学的店容店貌分布。
2、图书分类与摆放。
3、图书的进货与退货。
4、读者的图书选择与购书心理。
5、图书导购的技巧,书店销售实习报告。
王府井书店特点是,上下共七层,地下一层主营音像制品,一层多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书,二层以教化教辅类图书为主,三层主营外国原版书,四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志,五层主要经营医学类建筑类的图书,六层则是经营软件。
我的岗位被安排在了四层也就是文学类美术类图书一层的收银台,负责帮忙装袋和开发票。
因为是在收银台工作,我们可能相对轻松一点,可以在一座着,但由于是暑假,王府井书店人许多,买书的人也许多,所以也不是很轻松的。
我的岗位在收银台,所以常常能看到读者买的是什么书,假如是小学生装扮的,这样的一般都由家长陪伴,所以他们都是买一些世界名著,伴随着世界名著还要买几本漫画,这或许是家长的妥协吧。
假如是初中学学生装扮的,成群结伙状,那他们多半买一些畅销的青春文学类小说,或者他们宠爱明星的写真。
假如是高校上装扮的,有的就会去买一些美术类的书,那是教材。
有一部分去买一些文学类的图书或者外国畅销小说,实习报告《书店销售实习报告》。
假如是成年人,他们很有可能是批量购买图书,而且极有可能开发票。
他们买超级精装版的书或者成套购买图书,或许是为了单位购书,或许是可以报销吧。
当然我说的不完全正确,买书的人也不完全有规律。
有许多人坐在书架旁边一坐就是一天,就是为了看书而不买书,这样的人许多,以学生为主,因为放假吧。
在收款台的两边总是摆放着一些书,这些书多是畅销书,摆在惹眼的位置有时读者在交款的时候,望见了,就会顺手拿一本,这样也拉动了销售额。
还有一些书被摆放在很惹眼的过道上,有的是畅销书,而有的是出版社之间竞争的结果,因为摆书的位置越明显望见的人就越多,这样销售量就会有所提高。
比如长江文艺出版社,在暑假期间搞活动,一些"行将就木"的畅销书七五折出售,这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。
同样,书店为了提高销售额,还推出了一项活动,即当时累计小票额度大于等于一百元,可以免费领取一张九折会员卡。
这个活动明显是极具引诱了,有许多人在交款时发觉,已经买了七八十元的东西,于是他们就会再去选择一些书以便凑到一百元,换取一张会员卡。
关于进书,我想到有一天我替另一名同学的班,帮她进了一回书,那次上的书都没有摆到货架上出售而是干脆运往仓库打算退还,因为,那是一些十元以下的世界名著。
王府井书店的世界名著种类已经许多了,精装的简装的都有,而且价格上也比这些十元以下的要贵,所以作为销售者,当然不情愿再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。
于是这些或许很有市场的图书就被放到了仓库。
我想,发行图书的单位当时策划的时候肯定没有想到是这样的结局,他们肯定以为,这些十元以下的市街名著肯定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场,但是,他们没想到出版名著出版社太多了,卖家组织要高价的名著以换取更高的利润,至于那颗销售炸弹看来,只能在仓库里落上厚厚的尘土了。
篇四:
销售实习报告范文5000字
实习时间:
xx
实习地点:
xx
实践任务:
xx
实践项目:
面食销售
实践感受:
这是我本人第一次假期打工体验,但不是我第一次打工。
第一次打工是我在高校对面的博览中心的服务员。
所以这次打工我已经有受苦的打算。
我觉得这也是我迈入社会多必需承受的。
在1月8日我来到信业报了名,我交了500元保证金,参与了一天的培训。
在培训时见到了和我一样的高校生短期工。
我们在台上相互做了自我介绍,谈了关于本次打工的目的。
同学们都有自己的想法,我说的是我来这是来受苦的。
教员问我只是来受苦吗,我说是还要拿每天的25元。
。
就这样我起先了我的工作,一起先我被分到了小家电柜组卖手机,然而由于这个柜组要争销售量,怕我碍事便找了一个很烂的借口把我分到了食品一部。
在食品一部是完全不一样的,我买上了猪肉。
第一次能这么面对这么熟识的食物,我穿上围裙,带上套袖,右手操刀,左手操猪某个部位,乱砍一通。
谁知这猪死啦还是这样的难应付,既费劲,还弄得满身都是。
唉,最终因为心理接受实力差,便违反当时“受苦”的誓言,来到人力资源部,强制经理给我换了一份工作。
就这样我来到了面食柜组,在这里就我一个男同志,除我之外就是阿姨们了。
因为都是长辈所以在这里我很醇厚,本本分分,干好组织给我的每一份工作。
工作内容呢就是,每天上货,卖货。
第一天我就把每一种面食的价钱全部记在心中。
在打工的时候,会出现特殊无聊的时候,期间不能看手机,不能看闲书,所以要自己找活干。
每一种专心的工作都是值得敬重的。
什么是风光的工作?
踏实地去干就是风光的。
这是我这次打工收获最多的。
在商厦,我也了解到一些平常人不知道的一些内幕。
还有一些管理的方法。
比如我们食品部,有一个部门经理,旗下有许多柜组主任。
主任分管每一个柜组的上货与销售状况。
这种管理模式很简洁,但是却能很好的安排任务,完成任务。
然而爱期间也会出现问题,因为食品部有许多私体加盟,这中间很难处理。
要特殊留意自己的管理方法,要让私体听从商厦的支配。
但是也不能盲目的就下吩咐,组织了私体的发展。
这中间关系很微妙。
假如是我的话,我觉得可以让私体入商厦的股,让他们做商厦的主子。
这样会提高他们的主动性。
同时商厦应刚好了解状况,大胆的放开手脚。
听听私体户的营销模式,在科学规划一下达到双赢。