监控维修合同范本.docx

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监控维修合同范本

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1.监控系统售后服务合同范围怎么写

工程概况工程名称：

XX市XX实验中学电子监控工程工程地点：

XX市XX实验中学校园内工程范围：

详见XX市XX实验中学监控系统招标文件和投标书工程内容：

监控系统布线、设备安装及调试工程总价详见附件1（工程价格汇总表）合同金额：

人民币贰拾捌万壹仟肆佰玖拾伍元整（￥281495.00元）。

注：

工程总款中，中标工程总款为264845.00元，后续附加四画面分割器16650.00元，为甲、乙方及江北区电教教仪站认可，为必须附加项，见工程价格汇总表第9项。

本工程在学校监控系统工程招标文件、投标书范围内采用总价包干的形式，一次包干；超出学校监控系统工程招标文件、投标书范围内的项目若学校需要增加，由双方协商定价。

产品质量及安装调试要求1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。

未经甲方同意，不得随意更改方案。

并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。

由此带来的一切损失由乙方负责。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

4、由甲方提供安装场地及电源。

技术标准及质量保证

（1）布线标准：

乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路电视监控系统技术规范》GB50198-94.

（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。

产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

（4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明）工程项目建设期限合同签定后5日内进场施工，整个施工工期30天。

（2003年7月26日开工，2003年8月26日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。

并能投入正常使用。

）售后服务1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。

在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。

质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。

更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。

3、在验收合格后的三年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。

4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

竣工验收及付款方式项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。

乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

项目施工安装、调试完毕后，由江北区电教站与学校一道组织验收，并签注验收结论。

自验收合格之日起5日内支付合同总金额的10%（￥28149.50），使用一年后（即2004年内）无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的30%（￥84448.50）（此部分资金不计算利息），使用二年后（即2005年内）无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的60%（￥168897.00）（此部分资金不计算利息），逾期不付按0.1%支付滞纳金。

约定事项为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

招标文件、投标书是本合同的一部分，具有同等法律效力。

附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

违约责任1、乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。

如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

其他条件十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，电教站备案一份。

十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖。

2.监控系统售后服务合同范围怎么写

工程概况工程名称：

XX市XX实验中学电子监控工程工程地点：

XX市XX实验中学校园内工程范围：

详见XX市XX实验中学监控系统招标文件和投标书工程内容：

监控系统布线、设备安装及调试工程总价详见附件1（工程价格汇总表）合同金额：

人民币贰拾捌万壹仟肆佰玖拾伍元整（￥281495.00元）。

注：

工程总款中，中标工程总款为264845.00元，后续附加四画面分割器16650.00元，为甲、乙方及江北区电教教仪站认可，为必须附加项，见工程价格汇总表第9项。

本工程在学校监控系统工程招标文件、投标书范围内采用总价包干的形式，一次包干；超出学校监控系统工程招标文件、投标书范围内的项目若学校需要增加，由双方协商定价。

产品质量及安装调试要求1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。

未经甲方同意，不得随意更改方案。

并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。

由此带来的一切损失由乙方负责。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

4、由甲方提供安装场地及电源。

技术标准及质量保证

（1）布线标准：

乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路电视监控系统技术规范》GB50198-94.

（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。

产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

（4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明）工程项目建设期限合同签定后5日内进场施工，整个施工工期30天。

（2003年7月26日开工，2003年8月26日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。

并能投入正常使用。

）售后服务1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。

在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。

质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。

更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。

3、在验收合格后的三年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。

4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

竣工验收及付款方式项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。

乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

项目施工安装、调试完毕后，由江北区电教站与学校一道组织验收，并签注验收结论。

自验收合格之日起5日内支付合同总金额的10%（￥28149.50），使用一年后（即2004年内）无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的30%（￥84448.50）（此部分资金不计算利息），使用二年后（即2005年内）无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的60%（￥168897.00）（此部分资金不计算利息），逾期不付按0.1%支付滞纳金。

约定事项为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

招标文件、投标书是本合同的一部分，具有同等法律效力。

附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

违约责任1、乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。

如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

其他条件十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，电教站备案一份。

十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。

货款两清后，合同效力终止。

落款。

3.第三方电脑、安防监控维护合同

甲方：

XX电脑科技（下简称甲方）

乙方：

（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：

一、本协议服务费总金额为：

1.人民币__________元。

电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。

2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：

3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：

甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。

2、周期：

电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。

（不得超叁次）

3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。

4、服务报告：

每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。

6、故障隐患：

如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：

甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

每周一至周五9:

00-16:

30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，不含夜间，特殊情况除外）。

区外根据实际情况而定。

如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。

收费标准按照（附件二）执行。

3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。

5、更换部件：

a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

c、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。

乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，但须甲方验收。

6、服务人员：

本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。

7、服务记录：

在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。

4.监控系统安装合同范本

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三一数据XX（）/合同范文监控系统安装合同范本编号：

[]（）合字第号采购方（甲方）：

__________________供应方（乙方）：

__________________根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。

一、工程项目1.工程名称：

闭路监控系统供货及安装工程。

2.交货及安装工程地点：

承包方式和承包范围：

本工程以包工包料、包质量、包工期、包风险、包设计（设计方案以甲方认可为准）的形式由乙方承包，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备供应及安装和调试，并包通过有关技防办部门的验收。

（设计方案以甲方认可为准）。

二、系统总造价及其支付

（一）系统总造价1.本监控系统含税总造价（含感应卡费用）为人民币_______2.整个系统必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整（甲方要求增加的工程除外）。

（二）工程款支付甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款：

1.签订合同之日起_______日内甲方付总工程款的_______%；2.工程全部完工，测试成功即付总工程款的_______%3.通过甲方及有关部门初验验收合格，并且系统无故障运行一个月后，再付总工程款的_______%。

三、工期1.本合同签订后，乙方于_______年_______月_______日进场，到_______年_______月_______日止，完成安装调试（以通过用户及甲方代表验收合格为准）。

5.安防系统工程维护合同的样本

安防监控工程协议

一、“为客户服务”即是我们的宗旨，在提供一流技术的同时，我们还将提供一流的服务。

本公司将作为系统的设计和实施者，对整个系统的完整性、正确性和可靠运行在技术上负责。

组织最完备的工程实施队伍完成项目建设，并将终身提供及时、周到维护服务。

经两人协商，现签订本协议。

--技术的承诺--

从项目的分析、设计到工程建设，我们将本着实用、高效、先进和可靠的原则，为客户建立一套兼有技术先进性，成熟性和可靠性软硬系统，充分考虑将来的扩充和升级；应用软件系统将体现良好的可维护、调整和扩展新功能，使用户的软、硬件投资得到充分的利用和保护，以增强系统的生命力。

二、试运行期支持

·在系统试运行期间，将派出专门人员在现场指导使用人员的操作；

·现场排除系统试运行过程中出现的硬件故障部（即物理层）；

·提供热线电话，接受用户的随时咨询；

三、保修期服务

A、在系统验收通过后，提供对系统一年的免费维护；

B、在一年内由技术人员上门解决用户的硬件故障；

C、在接到用户的维修维护请求后，我公司承诺4工作小时响应；

D、设立维护热线，为用户提供的技术咨询服务；

E、保修期内因用户人为的因素引起的系统故障，仅收取设备费

四、保修期外服务

·对保修期外的系统维护请求，经双方协商，公司合理收取备件费和维护费；

·协议维护的情况下，承诺4工作小时内实质响应（节假日8小时），由我司工程师到现场解决问题；

·应用户的要求，为用户提供系统故障的统计分析报告，供用户参考；

·对于用户的系统升级与优化的要求或者用户构建新的系统时，将优先响应，积极为用户的系统建设提供建议和工程实施方面的服务。