海尔培训总结.docx

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海尔培训总结

海尔培训总结

篇一：

参观学习海尔集团心得体会

　　参观学习海尔集团心得体会

　　XX年7月7日在公司组织安排下，咱们同石家庄旭隆化工一行前去海尔参观学习。

上午8:

30咱们由海尔接待人员的率领下，进入且持续参观了海尔大学，海尔总部大楼，海尔《三菱重工—海尔》空调生产线，海尔企业文化展厅等几个地址，参观后海尔讲师还给咱们介绍了企业的治理模式和理念，很受感受，感觉收成颇丰。

　　海尔提出了“有缺点的产品确实是废品”的战略目标，1985年集团总裁张瑞敏，当着全部员工的面将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感和责任感，海尔的危机意识已经用一种企业文化固定下来，融入到领导和每一个员工的血液里面了。

这也确实是说质量是每一个企业的生命。

　　“人单合一，模式创新”是海尔创新探讨与实践，海尔通过“人单合一”实现共赢。

人确实是员工，单确实是用户。

“人单合一”确实是员工与用户融为一体，“共赢”表现员工在为用户制造价值的同时表现出自身价值。

海尔的经营理念与创新使海尔迈入国际化集团。

　　通过讲师的讲解，我个人以为企业要进展是和每一个员工都有紧密的关系，员工要树立以厂为家的思想，员工要与企业捆绑在同一生命线上，企业进展了个人材有进展的机遇与平台，才能实现企业与个人共赢。

　　张春杨

篇二：

参观海尔集团心得体会

　　参观海尔集团心得体会

　　11月7日，依照党校统一安排，咱们去青岛海尔集团学习参观。

海尔集团，1984年创建于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的要紧开创人。

截至XX年，海尔集团在全世界成立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全世界员工超过6万人。

是世界白色家电第一品牌，中国民族企业的自豪。

目击、耳听海尔集团二十连年来的沧桑剧变，由衷地感觉收成颇丰，其企业文化、治理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义，心得体会如下：

　　一、海尔推行的特色企业文化。

企业是人，文化是魂。

企业文化是什么?

企业文化确实是被企业全部员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。

海尔因此能够快速、创新进展，从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创建员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。

海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速进展并非断创新变革的企业；海尔的目标是（敢争第一的）世界级企业与世界级名牌。

海力在创新进展实现目标的进程中，凭借其特定的企业文化，将企业进展和员工个人的价值追求完美地结合在一路，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，这是其纵横市场、百战百胜、高速进展的基础。

如何打造成功的企业文化呢?

在企业文化核心被广大员工认同后，企业文化的形成绩要靠全部员工的踊跃参与。

我以为推行有特色的企业文化的重点和难点，确实是要层层发动、科学组织全部员工踊跃参与。

企业治理的高层和中

　　层第一要踊跃行动起来，全方位宣传企业文化；专门是相关职能部门，要认真履行部门职责，深切研究企业文化，尽快编写企业文化教材，然后通过宣传、教育、培训等各类形式，宣传企业文化，造就企业文化气氛，使其深切人心。

　　二、海尔的治理理念。

讲求治理之道海尔的治理模式，开辟了中国式现代企业治理的先河。

学习海尔体会，不仅要学习其先进的治理方式，还应学习海尔的治理之道。

海尔奉信，治理的本质不在于“知”而在于“行”，其治理之道值得借鉴。

　　一、永久战战兢兢，永久如履薄冰。

海尔教育各层员工，只有始终维持强烈的忧患意识，才会在市场竞争中立于不败之地，因为市场不给你更正错误的机遇和更正错误的时刻。

可否建此忧患意识，确实是咱们企业可否在市场竞争中立足的前提，因为有了意识，才会有行动。

警钟必需长鸣，成立忧患意识势在必行。

　　二、海尔的解决问题三步法，高度归纳总结了企业日常治理中的处事原那么，简单、明了、有效，抓住了解决问题的要害。

结合我部门在实际工作中显现的质量问题，也能够成立快速发应机制，编写标准，纳入治理。

紧急方法：

将显现的问题迅速处置，制止局势扩大，紧急方法必需果断有效；过渡方法；在对问题产生的缘故充分了解的前提下，采取方法尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题再也不发生；根治方法：

针对问题的本源拿出具体可操作的方法，能够从体系上使问题得以根治，排除治理工作中发生问题的外部环境。

　　3、海尔的格言化治理值得学习。

格言治理确实是将治理中的制度、体会、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的夺目语言，公示警示，提示员工不时标准工作行为，成立正确的认

　　识和理念，循矩办事。

如“终端的问题确实是领导的问题；看不出问题确实是最大的问题；重复显现的问题是作风上的问题”，“手下素养低不是你的责任，可是不能提高手下的素养是你的责任”。

　　三、海尔的“OEC”治理法。

“OEC”治理法，是在海尔全方位优化治理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础治理方式。

“OEC”治理法也叫“日日清”治理法，其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行操纵和清理，做到“日事日毕、日清日高”，今天的工作今天必需完成，今天的成效应该比昨天有提高，明天的目标要比今天的目标高。

具体地讲确实是要达到对事物全系统、全进程、全方位的操纵，确保事物向预定的目标进展。

即：

总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭成效、管人凭考核。

其目的是以求把问题控制在最小范围、解决在最短时刻，把损失降低到最低程度，以保证在“永久在变”的市场竞争中取胜。

引入“OEC”治理法，能够有效地克服企业目前的多重治理缺点，提升生产组织、现场治理、全面质量治理和员工劳动治理水平，显著提高企业的治理效率，使咱们的工作程序化，简单化，职责分明，考核严格。

　　四、海尔的人材观念和用人机制。

“人人是人材，赛马不相马”是海尔的人材观。

海尔以为，此刻缺的不是人材，而是出人材的机制。

治理者的责任确实是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间。

赛马机制包括三条原那么：

一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态治理。

海尔员工全员竞聘上岗，在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制和升迁竞争、淘

　　汰机制。

海尔对中层干部实行分类考核、治理，干部职位不固定，届满轮换；授权与监督相结合，规定“在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗，末尾要淘汰”。

总之，海尔人力资源开发和治理的要义是，充分发挥每一个人的潜在能力，让每一个人天天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这是持续进展的要领。

篇三：

海尔培训之行感想

　　海尔培训之行感想

　　——OEC治理与中介治理如何相结合之我见

　　6月初我有幸参加了公司组织的青岛海尔考察培训之旅。

在参观和学习的进程中我无时无刻不被感动着、鼓励着。

正像海尔企业文化中的一句话所讲的一样：

“培训是最好的福利”。

我感觉这次培训是我今年工作的最大的一次收成。

接下来我将自己的感想与同事们一起分享。

　　OEC治理那个名词组成一句话是全方位的操纵、清理、每人、天天、每一件事。

一句话六个单词，看起来不是很难，能够做到并非容易。

结合咱们的行业特点进行分解，天天的工作包括：

每一个业务员天天的信息搜集、现场看房、业主沟通、业务洽谈几个方面。

咱们从中要分析、发觉、解决问题。

　　依照OEC治理的问题划分，信息搜集与现场看房属于程式话问题，可否做细做好，属于态度问题。

引用海尔小三角解决问题的三步曲，咱们能够通过以下步骤；第一步：

现场（解决问题在现场）最初能够由主管对具体要求进行示范型操作；第二步：

线路（用互动的方式来解决）主管对业务员采取指导，业务员有疑问能够向主管询问、学习；第三步：

试点（形成模式）由此引申主管与员工之间、同事与同事之间形成帮带。

关于此项工作咱们置换部有明确的工作要求及考核标准。

对照OEC的管明白得决方式，若是诸如此类的工作要求无法做到位的话。

咱们就应该采取处惩+教育的方式，对其采取先惩罚再

　　教育的方法，反复抓、抓反复。

　　其中与业主沟通、业务洽谈方面的工作就属于个人能力范围方面的问题了。

分解成小三角的工作流程确实是；第一步：

现场——由主管亲自陪同销售员看房、洽谈。

让销售员在实际操作中感受到来自主管的方式、方式、语气、技术；第二步：

线路——在此步骤中，主管能够和业务员进行实战方面的锻炼，主管有时能够退到沟通谈判的第二位，由业务员来主导，若是成效不行，主管能够再次与业务员配（转载自：

xiaocaOfaNWen小草范文网:

海尔培训总结）合洽谈；第三步：

试点——以此形成模式，反复对业务员进行指导，培训进而慢慢提升他们的业务水平。

此类问题属于能力问题，依照每一个业务员的个人水平良莠不齐的现状，此类问题是会成为咱们工作中的重点和难点，同时这也是一个长期反复的问题。

关于此类问题OEC治理的解决方式是责任+训练。

这和咱们的工作能够结合的超级贴切，为公司带出业务骨干、让他们为公司，为自己制造价值，确实是咱们做为治理者责任。

咱们义不容辞，为此咱们要用自己的专业、耐心不断的重复这项训练。

　　走进海尔发觉，海尔处处讲创新，创新贯穿与海尔的方方面面。

而今年正是咱们公司的创新进展年。

通过学习我感受到创新的确是提高企业市场份额，提升企业价值表现的一个重要方面。

在如此的大环境下，咱们部门也有同事提出了一些创新的工作方式。

关于他们的创新，咱们在OEC治理里面一样能够找到好的解决方式，那确实是：

鼓舞+操纵；踊跃的鼓舞他们，而且用海尔小三角来配合帮忙他们解决创新中碰到的问题。

同时维持清醒的思路，操纵操作流程中可能发生

　　的问题，将治理落到实处。

　　通过这次海尔培训，让我眼前一亮，思路开阔了很多。

以前在工作中碰到过的问题也有一部份找到了解决的方式。

我以为学习是一个长期的进程，不单单是将课堂笔记做的尽可能的详细，而是不断的反复回味，而且时常与工作相对照相应用。

希望尔后常常能够与同事们探讨学习。

　　置换部：

张轶囡XX-6-13