酒店工程部紧急措施方案.docx

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酒店工程部紧急措施方案

酒店紧急措施方案

发现烟火时当工程部员工发现酒店内有烟火时，以下几点必须注意

1、切勿急躁，保持冷静

8、

7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知

听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器消灭较小火焰；如果没有可能灭火，则尽可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立即离开现场。

勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。

如果不能确定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。

生命宝贵，请务必注意您自己的安全。

切勿使用电梯切勿恐慌

电梯应急程序

1・所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。

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2.工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。

工程部维

修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。

如果是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

3.工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。

大

堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理,留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

4.工程部维修人员将停留在此楼层直到电梯维修公司人员来到，然后

尽可能地配合电梯维修公司人员给予协助。

5・急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已

消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

精

品文档

严重漏水及煤气泄漏应急措施给排水:

1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系

统压力的变化等。

在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物，防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位，并将

电梯升到最高楼层，防止机件受损。

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3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生

漏水时。

如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

4、工程部员工应立刻行动抢险，尽量减少漏水造成的财务损失，并协助

客房部一起将积水排岀。

5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供

回水总节门，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水，在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统破裂后，应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水

阀门。

7、恒压给水系统

（1）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力

控制启停。

（3）及时报告主管工程师安排维修。

8、排水系统1.污水井

（1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

（2）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

（3）即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后

作维修报告。

2.排污管道

（1）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

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（2）关闭破裂管对上的用水设备。

（3）调集沙包挡住电梯口和强电井。

（4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

3.通

知相关部门

（1）给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时

间。

（2）4小时可修复的故障应马上由工程部秘书通过电话通知受影响的部

门。

（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏

1、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。

如果泄漏严

重，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源（对煤气总挚的位置

和开关方法应了解掌握）。

3、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。

所有电源开关及闸应关闭以

防止爆炸。

4、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地

毯灭火。

请注意起火的原料再采用水灭火。

锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案

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Is工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。

遇有不寻常气体味道时，应小

心处理。

对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握（电动、机械两

2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓度没超过爆炸下限20%

时，应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。

3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。

4、任何人发现燃气泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。

5、工程部接到燃气泄漏信息后，立即通知就近员工赶赴现场维持秩序,

同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。

6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人

员迅速撤离危险区域。

7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

&到达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电挚。

必须打开所有窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。

9、安保人员维持好现场秩序，同时协助工程人员抢险。

10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行

解释安慰，并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。

IK迅速查清燃气泄漏处，采取正确措施，排除泄漏点。

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12、当事故排出完毕，应按操作规程，准确恢复和启动设备，重新启动

时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。

13、现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织

实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。

14、故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消

除。

15、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员及警务人员

抵达现场。

16、事故消除后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向

酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。

停电与电力故障

1、若供电局预先通知酒店暂时停电，应立即将详情和有关文件呈交酒

2、电工值班时加强巡视高低压变配电设备的运行工况

3、当酒店发生突然停电时，工程值班人员立即通知相关部门，并马上投

入紧急抢修,严格按规范进行倒闸操作恢复供电（检查生活水系统，直燃机，锅炉等重点设备），并检查故障原因

4、发生事故或重大设备、人身事故和发现严重事故因素时，应立即向

匕级报告，迅速排除。

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5、发生触电时，不要慌乱，应先立即拉开电源，如急切找不到电源

时，可用木杆或干净棉布使触电者脱离电源；脱离电后，立即施行人工呼吸，并通知医院。

6、发生电气火警时，应立即切断电源，用粉质灭火器或黄砂扑救，严

禁用水扑救。

紧急事件处理后:

1、就紧急事件的结果做一个全体通报。

2、其它当班人员的责任是根据特殊相关情况而定，按需要重新进入正

常运作。

3、将事件及有涉及人员记入工作日志。

4、并检查危险区域内设备的安全运行状况

【工程部夜间突发事件处理程序】

、电路方面

1.接到维修通知后工程部夜班人员10分钟内到达现场2.迅速判断故障并通知值班经理3•问题处理方式按照不扩大故障影响范围为原则，但是必须断开故障区

域；和值班经理沟通，听从值班经理安排并及时向部门经理汇报

4.如可以在30分钟内处理好，严格执行电工操作监护制度就行处理

5.如处理比较麻烦，向部门后可交由白班处理

6.完毕后按规定程序工程收尾

二、漏水方面

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1.接到维修通知后工程部夜班人员10分钟内到达现场2.迅速判断故障并通知值班经理

3.根据情况关闭漏水区域，避免事故扩大

4.向值班经理真实、详细汇报，并商议解决方法

5.如可以在30分钟内处理好，及时修理

6.如处理比较麻烦，可向部门经理及时汇报请求支援7・完毕后按规定程序工程收尾

三、停电方面

发现停电后工程部夜班人员及时向部门负责人汇报情况

供电区域按《工程部发电供电区域》执行

四、燃气泄漏

发现燃气泄漏后工程部夜班人员5分钟内到达事故现场

3.

通知值班经理并真实、详细汇报，及时通知部门负责人商议解决方法

4.

如可以在30分钟内处理好，进行修理

5.

如处理比较麻烦，向部门负责人汇报后可交由白班处理

6.

完毕后按规定程序工程收尾