药剂学练习题汇编.docx

药剂学练习题汇编.docx

《药剂学练习题汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药剂学练习题汇编.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

药剂学练习题汇编

第一章

1、选择题

（1）单项选择题

1.哪一项不属于我国药品概念的叙述内容（）

A.血清B.兽药品C.抗生素D.中药材

2.碘酊属于哪一种剂型液体制剂（）

A.胶体溶液型B.混悬液型C.乳浊液型D.溶液型

3.我们把注射剂成为（）

A.药品B.剂型C.制剂D.医疗机构制剂

4.新药是指在中国境内首次进行哪一项工作（）

A.首次临床使用的药品B.首次上市销售的药品C.首次生产的药品D.首次开展试验研究的药品

5.吗啡属于哪一类药品（）

A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.放射性药品

6.BP是指（）

A.《中国药典》B.《美国药典》C.《英国药典》D.《日本药典》

7.药品GMP、GSP认证证书的有效期是（）

A.二年B.三年C.四年D.五年

（2）多项选择题

1.药剂学研究的包括哪些内容（）

A.药品生产技术B.药品质量控制C.药品生产理论D.药品合理使用E.药品的销售价格

2.同一药物选择不同药物剂型，可能会对哪些方面有影响（）

A.影响治疗效果B.影响起效时间C.影响作用时间D.影响作用性质E.影响药物消除速度常数

3.辅料是指生产药品和调配处方时所用的（）

A.矫味剂B.防腐剂C.赋形剂D.附加剂E.着色剂

4.我们可以把临床上使用的青霉素注射剂（粉针）称为（）

A.药品B.剂型C.制剂D.医疗机构制剂E.抗菌药物

5.我国药品管理法规确定国家药品标准包括（）

A.《中国药典》B.药品注册标准C.医疗机构制剂标准D.省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门制定的中药饮片炮制规范E.企业内控标准

第二章

一、选择题

（一）单项选择题

1.关于液体药剂优点的叙述错误的是（）

A.药物分散度大、吸收快B.大部分刺激性药物宜制成液体药剂C.给药途径广泛D.化学稳定性较好

2.不属于液体药剂质量要求的是（）

A.溶液型液体药剂应澄明B.乳剂或混悬剂应保证其分散相小而均匀C.药物稳定、无刺激性、剂量准确D.应不得检出微生物

3.属于半极性溶剂的是（）

A.水B.甘油C.乙醇D.液状石腊

4.具有起昙现象的表面活性剂为（）

A.季铵盐类B.氯化物C.磺酸化物D.聚山梨酯类

5.关于羟苯脂类防腐剂的叙述中，正确的是（）

A.可被塑料包装材料吸附B.酸性条件下作用较弱C.抑菌作用随烷基碳数增加而减弱D.与表面活性剂合用，能增强其抑菌效能

6.不能用作矫味剂的是（）

A.甜味剂B.芳香剂C.泡腾剂D.着色剂

7.不能增加药物的溶解度的是（）

A.制成盐B.使用助溶剂C.采用潜溶剂D.加入助悬剂

8.溶液型液体药剂不包括（）

A.糖浆剂B.甘油剂C.醑剂D.溶胶剂

9.高分子溶液剂加入大量电解质可导致（）

A.高分子化合物分解B.产生凝胶C.盐析D.胶体带电，稳定性增加

10.溶胶剂加入电解质可使溶胶剂（）

A.产生凝聚而沉淀B.具有电泳现象C.具有丁达尔现象D.增加稳定性

11.标签上应注明“用前摇匀”的是（）

A.乳剂B.糖浆剂C.溶胶剂D.混悬剂

12.采用加液研磨法制备混悬剂时，通常1份药物加入几份液体进行研磨（）

A.0.2~0.4B.0.3~0.5C.0.4~0.6D.0.6~1

13.可作为W/O型乳化剂的是（）

A.一价肥皂B.聚山梨酯类C.脂肪酸山梨坦D.阿拉伯胶

14.关于干胶法制备初乳剂叙述中，正确的是（）

A.乳钵应先用水润湿B.分次加入所需水C.胶粉应与水研磨成胶浆D.油水胶按比例称取并沿同一方向研磨至初乳形成

15.专供涂敷皮肤或冲洗用的外用液体药剂是（）

A.洗剂B.搽剂C.滴鼻剂D.滴牙剂

16.关于表面活性剂叙述正确的是（）

A.阳、阴离子型表面活性剂可作为杀菌剂与消毒剂B.表面活性剂都具有很大毒性C.表面活性剂不仅增加抑菌剂溶解度，还可增加其抑菌能力D.聚山梨酯类表面活性剂的溶血作用最小

17.下列关于乙醇的叙述中，错误的是（）

A.可与水、甘油、丙二醇以任意比例混合B.乙醇与水混合可产生热效应与体积效应，使体积缩小C.本身无药理作用D.含乙醇20%以上即具有防腐作用

18.溶解法制备溶解剂的叙述中，错误的是（）

A.先取处方总量1/2~3/4的溶剂溶解固体药物B.溶解度小的药物先溶C.附加剂最后加入D.溶液剂一般应滤过

19.糖浆剂中药物的加入方法，错误的是（）

A.水溶性固体药物可先用少量纯化水溶解后与单糖浆混合B.可溶性溶液药物可直接加入单糖浆中C.醇性制剂与单糖浆混合时已发生浑浊，可加入助溶或助滤剂D.水性浸出药剂应直接与单糖浆混合

20.制备糖浆剂应注意（）

A.必须在洁净度为B级环境中制备B.可选用食用糖制备C.应在酸性条件下配制D.严格控制加热的温度、时间

（2）多项选择题

1.药剂中需要调配成混悬液的情况有（）

A.液体药剂中含不溶性固体药物B.两种溶液混合发生化学反应产生沉淀C.改变溶酶性质而析出沉淀D.使药物具有局部保护和覆盖创面作用E.液体药剂中含有毒性药品

2.混悬液质量评定方法有（）

A.微粒大小的测定B.沉降体积比的测定C.絮凝度的测定D.重新分散实验E.流变学测定

3.引起乳剂破坏的原因是（）

A.温度过高过低B.加入相反类型的乳化剂C.添加油水两相均能溶解的溶剂D.添加电解质E.离心力的作用

4.乳浊液转相的可能原因是（）

A.分散相与分散介质的相对密度比较大B.乳化剂的HLB值发生变化C.分散相浓度不当D.温度过高过低E.添加相反类型的乳化剂

5.增加混悬剂稳定性的方法有（）

A.加入助悬剂B.加入润湿剂C.加入絮凝剂D.减小混悬微粒半径E.加入触变胶

第三章

1、选择题

（一）单项选择题

1.有关浸出药剂特点的叙述，错误的是（）

A.有利于发挥药材成分的多效性B.成分单一，稳定性好C.服用体积减小，方便临床使用D.药效比较缓和持久

2.属于含糖浸出药剂的是（）

A.汤剂B.酊剂C.流浸膏剂D.煎膏剂

3.在浸出过程中有效成分扩散的推动力是（）

A.粉碎度B.浓度梯度C.pHD.表面活性剂

4.下列浸出方法中，属于动态浸出过程的是（）

A.煎煮法B.冷浸渍法C.渗漉法D.热浸渍法

5.装渗漉容器时，药粉容积一般不超过渗漉容器的（）

A.1/4B.1/3C.1/2D.2/3

6.渗漉法的正确操作为（）

A.粉碎→润湿→装筒→浸渍→排气→渗漉B.粉碎→润湿→装筒→浸渍→渗漉→排气C.粉碎→装筒→润湿→浸渍→排气→渗漉D.粉碎→润湿→装筒→排气→浸渍→渗漉

7.酊剂制备方法不包括（）

A.煎煮法B.浸渍法C.稀释法D.渗漉法

8.提取中药挥发油常选用的方法是（）

A.浸渍法B.渗漉法C.煎煮法D.水蒸气蒸馏法

9.酒剂的浸出溶剂是（）

A.蒸馏酒B.红酒C.95%乙醇D75%乙醇

10.合剂与口服液若加入蔗糖，除另有规定外，含蔗糖量应不高于（）

A20%（g/ml）B.25%（g/ml）C.30%（g/ml）D.45%（g/ml）

11.为提高浓缩效率采取的方法不包括（）

A.加强搅拌B.扩大蒸发面积C.减低液体表面压力D.增加液体静压力

12.干燥过程中不能去除的水分是（）

A.平衡水分B.结合水C.非结合水D.自由水

13.利用热空气流使湿颗粒悬浮呈流态化的干燥方法（）

A.减压干燥B.鼓式干燥C.沸腾干燥D.冷冻干燥

14.代赭石在煎煮时应采用的入药方式是（）

A.后下B.先煎C.布包煎D.另煎

15.除另有规定外，流浸膏剂每1ml相当于原饮片（）

A.1gB.2gC.2~5gD.5g

（2）多项选择题

1.除另有规定外，用药材比量法控制浸出药剂浓度的是（）

A.口服液B.酒剂C.酊剂D.浸膏剂E.煎膏剂

2.除另有规定外，需进行乙醇量检查的浸出药剂是（）

A.汤剂B.酒剂C.酊剂D.流浸膏剂E.煎膏剂

3.与浸出过程有关的阶段包括（）

A.浸润与渗透B.解吸与溶解C.扩散D.置换E.浓缩

4.薄膜蒸发的特点有（）

A.增大气化表面积B.热传播快且均匀C.无液体静压影响D.浓缩效率高E.液体受热时间短

5.浸出药剂的含量测定方法有（）

A.化学测定法B.生物测定法C.药材比量法D.仪器测定法E.溶出度测定法

第四章

1、选择题

（一）单项选择题

1.下列有关注射剂的叙述哪一项是错误的（）

A.注射剂均为澄明液体必须热压灭菌B.适用于不宜口服的药物C.适用于不能口服药物的患者D.疗效确切可靠，起效迅速

2.下列关于注射用水的叙述哪条是错误的（）

A.应为白色额澄明溶液，不含热原B.经过灭菌处理的纯化水C.本品应采用带有无菌滤过装置的密闭系统收集，制备后有效储存期内使用D.注射用水的储存可采用70°C以上保温循环

3.强青霉素钾制为粉针剂的目的是（）

A.免除微生物污染B.防止水解C.防止氧化分解D.易于保存

4.下列无抑菌作用的是（）

A.0.3%甲烷B.15%乙醇C.0.5%三氯叔丁烷D.0.5%苯酚

5.下列滤器中能用于终端滤过的是（）

A.砂滤棒B.3号垂熔玻璃滤器C.板框滤器D.微孔滤膜器

6.注射用水是由纯化水采取哪种方法制备（）

A.离子交换B.蒸馏C.反渗透D.电渗析

7.热原致热的主要成分是（）

A.蛋白质B.胆固醇C.脂多糖D.磷脂

8.维生素C注射剂中可应用的抗氧剂是（）

A.焦亚硫酸钠或亚硫酸钠B.焦亚硫酸钠或亚硫酸氢钠C.亚硫酸氢钠或硫代硫酸钠D.硫代硫酸钠

9.静脉脂肪乳注射剂中含有含有2.25%（g/ml），它的作用是（）

A.等渗调节剂B.增稠剂C.溶剂D.保湿剂

10.下列有关除去热原方法的叙述错误的为（）

A.250℃、30分钟以上干热灭菌能破坏热原活性B.重铬酸钾-硫酸清洁液浸泡能破坏热原活性C.在浓配液中加入0.1%~0.5%（g/ml）的活性炭除去热原D.热原是大分子复合物，0.22μm微孔滤膜可除去热原

11.以下关于输液剂的叙述错误的是（）

A.输液从配制到灭菌以不超过12小时为宜B.输液灭菌时一般应预热20~30分钟C.输液可见异物合格后应检查不溶性微粒D.输液灭菌时间应在达到灭菌温度后计算

12.关于灭菌法的叙述中哪一条是错误的（）

A.灭菌法是指杀死或除去所有微生物的方法B.微生物只包括细菌、真菌C.细菌的芽孢不易杀死、因此灭菌效果应以不杀死芽孢为准D.在药剂学中选择灭菌法与微生物学上的不尽相同

13.滴眼剂的抑菌剂不宜选用下列哪个品种（）

A.羟苯脂类B.三氯叔丁醇C.碘仿D.山梨酸

14.硫酸阿托品滴眼液（）

【处方】硫酸阿托品（ENacl=0.10）10g氯化钠适量

注射用水加至1000ml

指出调节等渗加入氯化钠的量正确的是

A.5.8gB.8.0gC.7.2gD.7.7g

15.硫酸锌滴眼液（）

【处方】硫酸锌2.5g硼酸适量

注射用水加至1000ml

已知：

1%硫酸锌冰点下降度为0.085℃，1%硼酸冰点下降度0.283℃指出调节等渗加入硼酸的量正确的是

A.10.9gB.1.09gC.17.6gD.1.76g

16.下列有关微孔滤膜的叙述错误的是（）

A.微孔滤膜孔径小，空隙率高B.无菌过滤应采用0.22μm孔径的滤膜C.不影响药液的pHD.滤速慢，易堵塞

17.与葡萄糖注射液变黄无关的原因是（）

A.pH偏高或偏低B.温度过高C.加热时间过长D.活性炭用量少

18.以下给药途径需要等渗溶液的是（）

A.静脉给药B.皮下给药C.肌肉给药D.皮内给药

19.一般注射剂的pH应为（）

A.3~8B.3~10C.4~9D.5~9

20.可加入抑菌剂的制剂（）

A.肌内注射剂B.静脉注射剂C.椎管注射剂D.手术用滴眼剂

（二）多项选择题

1.热原污染途径包括（）

A.从溶剂中带入B.从原料中带入C.从容器、用具、管道和装置等带入D.制备过程中的污染E.从输液器具带入

2.生产注射剂时常加入适量的活性炭，起作用是（）

A.吸附热原B.脱色C.助率D.增加主药的稳定性E.提高澄明度

3.处方：

维生素C104g碳酸氢钠49g亚硫酸氢钠2g依地酸二钠0.05g注射用水加至1000ml.下列有关维生素C注射剂的叙述错误的是（）

A.碳酸氢钠用于调节等渗B.亚硫酸氢钠用于调节pHC.依地酸二钠为金属螯合物D.在二氧化碳或氮气流下灌封E.本品可采用115℃30分钟热压灭菌

4.下列有关冷冻干燥制品的叙述正确的是（）

A.适合对热不稳定的药物B.适合在水溶液中不稳定的药物C.杂质微粒少D.产品质地疏松，溶解性好E.利用水在低温低压下具有的升华性制备而成

5.下列药品既能作抑菌制剂又能作止痛剂的是（）

A.苯甲醇B.苯乙醇C.苯氧乙醇D.三氯叔丁醇E.乙醇

6.下面关于静脉注射脂肪乳叙述正确的是（）

A.静脉注射脂肪乳剂O/W型B.静脉注射脂肪乳剂不能用于椎管注射C.卵磷脂为乳化剂D.为避免乳剂分层应采用无菌操作不可灭菌E.应在2~25℃储存

7.营养输液包括（）

A.右旋糖酐输液B.糖类输液C.氨基酸输液D.脂肪乳剂输液E.维生素输液

8.关于易氧化注射机的通气问题的叙述正确的是（）

A.常用的惰性气体有氮气、氢气、二氧化碳B.通气时安瓿先通气，再灌药液，最后又通气C.碱性药液或钙制剂最好通入二氧化碳气体D.通气效果可用测氧仪进行残余氧气的测定E.二氧化碳的驱氧能力比氮气强

9.关于滴眼剂的生产工艺叙述错误的是（）

A.药物性质稳定这灌封完毕后进行灭菌、质检和包装B.主药不耐热的品种全部无菌操作法制备C.用于眼部手术的滴眼剂必须加入抑菌剂，以保证无菌D.塑料滴眼瓶用气体灭菌E.对氧敏感药物制备的滴眼剂多用玻璃滴眼瓶

第五章

一、选择题

（一）单项选择题

1.用于改善凡士林吸水性、穿透性的物质是（）

A.羊毛脂B.硅酮C.石蜡D.植物油

2.糊剂一般含固体粉末在多少以上（）

A.5%B.10%C.20%D.25

3.下列是软膏剂水溶性基质的是（）

A.羊毛脂B.液状石腊C.聚乙二醇D.凡士林

4.下列常用于作为水性凝胶基质的是（）

A.羊毛脂B.卡波姆C.硅酮D.凡士林

5.下列是软膏剂油脂性基质的是（）

A.甲基纤维素B.卡波姆C.凡士林D.甘油明胶

6.软膏剂的制备方法不包括（）

A.熔融法B.化学反应法C.乳化法D.研磨法

7.乳膏剂的制法应采用（）

A.研磨法B.熔融法C.乳化法D.分散法

8.药物在以下基质中穿透力较强的是（）

A.凡士林B.液体石蜡C.O/W型乳剂基质D.聚乙二醇类

9.常用于O/W型乳剂基质的乳化剂是（）

A.硬脂酸钙B.甘油单硬脂酸脂C.十二烷基硫酸钠D.脂肪酸山梨坦

10.常用于W/O型乳剂基质的乳化剂是（）

A.脂肪酸山梨坦B.聚山梨酯类C.十二烷基硫酸钠D.硬脂酸三乙醇胺皂

（二）多项选择题

1.下列有关软膏基质的叙述，正确的是（）

A.油脂性基质能促进皮肤水合作用B.聚乙二醇类润滑性较差C.乳剂型基质穿透性较油脂性基质弱D.有大量渗出液的患处宜选用O/W型乳剂基质E.水溶性基质释药快，无刺激性

2.可作为软膏剂透皮促进剂的有（）

A.二甲基亚砜类B.氮酮C.硬脂酸钠D.丙二醇E.尿素

3.下列关于软膏剂的质量要求叙述中正确的是（）

A.软膏剂应均匀、细腻B.易涂布于皮肤或粘膜上并融化C.混悬型软膏剂应作粒度检查D.软膏剂无需进行装量检查E.用于烧伤和严重创伤的应做无菌检查

4.有关熔融法制备软膏剂的叙述，正确的是（）

A.药物加入基质中要不断搅拌至均匀B.熔融时熔点低的基质先加，熔点高的后加C.冬季可适量增加基质中石蜡的用量D.熔融法应注意冷却速度不能过快E.冷凝成膏状后应停止搅拌

5.眼膏剂常用基质的组成和比例为（）

A.凡士林8份B.羊毛脂1份C.液体石蜡1份D.石蜡1份E.凡士林10份

6.软膏剂的制备方法有（）

A.研磨法B.熔融法C.溶剂法D.乳化法E.挤压成形法

7.下列有关软膏基质的叙述正确的是（）

A.分为油脂性、乳剂型和水溶性三大类B.油脂性基质主要用于遇水不稳定的药物C.遇水不稳定的药物不宜选用乳剂基质D.加入石膏可增加基质的稠度E.油脂性基质适用于有多量渗出液的病灶部位

8.下列属半固体剂型的是（）

A.乳膏剂B.糊剂C.凝胶剂D.贴膏剂E.橡胶膏剂

第六章

一、选择题

（一）单项选择题

1.不必单独粉碎的药物是（）

A.氧化性药物B.性质相同的药物C.贵重药物D.还原性药物

2.下列辅料中用作崩解剂的是（）

A.交联聚维酮B.微晶纤维素C.微粉硅胶D.甲基纤维素

3.片剂辅料中既可作填充剂又可作粘合剂与崩解剂的物质是（）

A.糊精B.微晶纤维素C.糖粉D.微粉硅胶

4.关于散剂特点的叙述错误的是（）

A.易分散，奏效快B.制法简单C.具有良好的防潮性D.适宜小儿服用

5.粉体密度的大小顺序正确的是（）

A.松密度＞粒密度＞真密度B.粒密度＞真密度＞松密度C.松密度＞真密度＞粒密度D.真密度＞粒密度＞松密度

6.关于含小剂量药物的散剂，叙述错误的是（）

A.毒、麻药物剂量小需制成倍散B.剂量在0.01g以下者可配成百倍散或千倍散C.剂量在0.01~0.1g者可配成十倍散D.十倍散较百倍散色泽浅些

7.下列哪种药物宜制成胶囊剂（）

A.具不良臭味的药物B.吸湿性药物C.药物的稀乙醇溶液D.风化性药物

8.制备空心胶囊时，在明胶中加入甘油是为了（）

A.延缓明胶溶解B.减少明胶对药物的吸附C.起防腐作用D.保持一定的水分防止脆裂

9.关于胶囊剂特点的叙述错误的是（）

A.生物利用度较片剂高B.可避免肝脏的首过效应C.可提高药物的稳定性D.可掩盖药物的不良臭味

10.不宜制成胶囊剂的药物是（）

A.阿莫西林B.氯霉素C.鱼肝油D.溴化钠

11.制备空心胶囊的主要材料是（）

A.明胶B.山梨醇C.虫胶D.甘油

12.《中国药典》现行版规定，硬胶囊剂的崩解时限为（）

A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.45分钟

13.流化沸腾制粒法可完成的工序是（）

2003年，上海市总人口达到1464万人，上海是全国第一个出现人口负增长的地区。

A.粉碎→混合→制粒→干燥B.混合→制粒→干燥C.过筛→混合→制粒→干燥D.制粒→混合→干燥

14.崩解剂加入方法的表述正确的是（）

A.溶出速度：

外加法＞内外加法＞内加法B.崩解速度：

外加法＞内外加法＞内加法C.崩解速度：

内外加法＞内加法＞外加法D.溶出速度：

内加法＞内外加法＞外加法

2、你大部分的零用钱用于何处？

15.关于润滑剂的叙述错误的是（）

A.增加粉粒流动性B.防止粉粒粘附于冲模上C.促进固体制剂在胃内的润湿D.减少冲模的磨损

我们大学生没有固定的经济来源，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。

因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。

然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。

16.每片药物含量在（）mg以下时，必须加入填充剂方能成型。

图1-5购物是对消费环境的要求分布A.30B.50C.80D.100

（二）多项选择题

1.复方散剂混合不均匀的原因是（）

据介绍，经常光顾“碧芝”的都是些希望得到世界上“独一无二”饰品的年轻人，他们在琳琅满目的货架上挑选，然后亲手串连，他们就是偏爱这种ＤＩＹ的方式，完全自助。

A.药物的比例量相差悬殊B.粉末的粒径差别大C.药物的密度相差大D.混合的时间不充分E.混合的方法不当

2.《中国药典》现行版中颗粒剂的质量检查项目有（）

A.粒度B.干燥失重或水分C.崩解时限D.装量差异E.微生物限度

3.关于颗粒剂特点的叙述中，正确的是（）

中式饰品风格的饰品绝对不拒绝采用金属，而且珠子的种类也更加多样。

五光十色的水晶珠、仿古雅致的嵌丝珐琅珠、充满贵族气息的景泰蓝珠、粗糙前卫的金属字母珠片的材质也多种多样。

A.保持了汤剂吸收快、显效迅速的特点B.久置易霉败变质C.加入多量蔗糖粉制成的颗粒剂可掩盖药物的苦味D.对小儿尤其适宜E.便于携带、运输和服用

4.有关过筛操作的叙述中，正确的是（）

在上海，随着轨道交通的发展，地铁商铺应运而生，并且在重要商圈已经形成一定的气候，投资经营地铁商铺逐渐为一大热门。

在人民广场地下的迪美购物中心，有一家DIY自制饰品店--“碧芝自制饰品店”A.含水量大的物料应适当干燥后再过筛B.物料在筛网上堆积厚度要适宜C.物料在筛网上运动速度愈快，过筛效率愈慢D.黏性、油性较强的药粉应掺入其他药粉一同过筛E.过筛时需要不断振动

5.泡腾崩解剂的组成成分包括（）

A.枸橼酸B.酒石酸C.硬脂酸D.碳酸氢钠E.乳糖

调研结论：

综上分析，我们认为在学院内开发“DIY手工艺品”商店这一创业项目是完全可行的。

（三）大学生购买消费DIY手工艺品的特点分析

如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。

而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。