社会学概论--社会互动.ppt

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互动热身一、判断两种行为:

nn小偷在公交车上成功行窃；nn假装看不见、不理不采；nn在仿真监狱里，狱卒戴上反光型太阳镜，不与犯人有眼神接触；11二、将互动作为社会学的研究对象有谁？

属于“唯名论”还是“唯实论”？

22三、社会互动与现实nn当有人在人群中推挤你时，你会立即推回去吗？

nn解释：

刺激解释反应（行为）这种反应（行为）又成为对方的刺激，如些循环往复，社会互动形成。

各种各样的互动的形式组合在一起就构成社会。

那么，这种反应（行为）反映了什么呢？

33主流社会文化的规范与价值观表明：

个人在主流动文化中的社会化经验44四、：

定义社会现实与对社会现实的再建构若社会现实那么，是如何进行的呢？

比如，纹身55.定义社会现实的能力，反映出该集团在社会中的实力。

事实上，在支配群体（强势群体、多数群体）与被支配群体（弱势群体、少数群体）之间的关系中，最重要的一个层面就是，支配群体可以定义一个社会价值观。

2.“对情境的定义”会影响到一个人的思考方式与人格发展。

比如，仿真监狱实验中，学生接受了该情境的定义（狱卒与囚犯的传统角色），并依照这样的角色来扮演。

3.被支配群体的成员挑战传统的定义。

女性、老人、同性恋、残障人士的人权运动；世界拳王“阿里”；66五、协商的秩序支配群体与被支配群体都可以定义现实，这主要是通过什么机制呢？

协商协商（Negotiation）77第七章社会互动马克思说：

“社会不管其形式如何是人们交互活动的产物。

”88本章结构nn第一节社会互动的含义及其理论nn第二节社会互动的情境与过程nn第三节社会互动的维度与类型nn第四节集合行为nn第五节社会互动的相关问题99第一节社会互动的含义及理论nn一、社会互动的含义nn社会互动（socialinteraction）是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。

1010nn社会互动必须发生在两个或两个以上的人社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间。

之间。

nn个人之间、群体之间只有发生了相互依赖个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动。

性的行为时才存在互动。

nn社会互动以信息传播为基础。

社会互动以信息传播为基础。

nn社会互动可以是面对面的，也可以是非面社会互动可以是面对面的，也可以是非面对面的。

对面的。

nn社会互动总是在特定的情境下进行的。

社会互动总是在特定的情境下进行的。

nn社会互动还会对互动双方及他们之间的关社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。

形成一定的作用。

nn人们的互动往往遵循一定的行为模式，具人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。

有一定的互动结构。

1111二、社会互动的理论nn符号互动论nn角色理论nn参照群体理论nn戏剧理论（拟剧论）nn社会交换论nn本土方法论（俗民方法论）1212

（一）符号互动论nn代表人物：

库利、米德、托马斯代表人物：

库利、米德、托马斯芝加哥学派芝加哥学派布鲁默布鲁默衣阿华学派衣阿华学派库恩库恩nn符号互动论：

是一种通过分析在日常环境中的符号互动论：

是一种通过分析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别，它主要研究的是人们相互作用发生的方派别，它主要研究的是人们相互作用发生的方式。

式。

nn人们通过解释代表行动者行动意义的符号所包人们通过解释代表行动者行动意义的符号所包含的意义而做出反应，从而实现他们之间的互含的意义而做出反应，从而实现他们之间的互动。

动。

1313nn符号：

是指所有能够代表人的某种意义的事物。

nn共享定义我们一般假定：

不仅是对语言及其他具体符号，而且还包括日常社会情绪，别人与我们都使用同样的定义。

1414“骑匹马”与“七匹马”一桩文字游戏引起的宰客案今年“三.八”节，七名女游客在重庆南温泉游览。

遇一马帮揽客，游客问：

“骑一匹马多少钱？

”一马夫回答：

“骑（七）匹马30元。

”七游客认为价格合理，高高兴兴上了马。

不到10分钟，终点站到了。

游客掏出30元钱，马夫怒目道：

“早就说好了，一匹马30元，七匹马210元。

”众游客愕然15152、符号互动论的基本原理nn第一，我们依据我们对事物所赋予的意义而对其采取行动。

nn第二，我们所赋予的事物的意义源于社会互动。

nn第三，在任何情况下，为了赋予某种情境以意义，并决定怎样采取行动，我们都要经历一个内在的阐释过程我们“与我们自己交流”。

1616nn试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。

顾客把账试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。

顾客把账试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。

顾客把账试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。

顾客把账单交给收银员，并且掏出她的钱包。

收银员准备收单交给收银员，并且掏出她的钱包。

收银员准备收单交给收银员，并且掏出她的钱包。

收银员准备收单交给收银员，并且掏出她的钱包。

收银员准备收钱并找零。

他们对于账单的行动都是基于他们所赋钱并找零。

他们对于账单的行动都是基于他们所赋钱并找零。

他们对于账单的行动都是基于他们所赋钱并找零。

他们对于账单的行动都是基于他们所赋予账单的意义，这种意义是他们所共享的（互动论予账单的意义，这种意义是他们所共享的（互动论予账单的意义，这种意义是他们所共享的（互动论予账单的意义，这种意义是他们所共享的（互动论第一原理）。

第一原理）。

第一原理）。

第一原理）。

nn他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前许多类似的互动学习的结果（互动论第二原理）。

许多类似的互动学习的结果（互动论第二原理）。

许多类似的互动学习的结果（互动论第二原理）。

许多类似的互动学习的结果（互动论第二原理）。

nn现在，假定顾客没有足够的钱买单。

那么，她会表现在，假定顾客没有足够的钱买单。

那么，她会表现在，假定顾客没有足够的钱买单。

那么，她会表现在，假定顾客没有足够的钱买单。

那么，她会表现得很尴尬，并且会说她到隔壁的银行取一些钱，现得很尴尬，并且会说她到隔壁的银行取一些钱，现得很尴尬，并且会说她到隔壁的银行取一些钱，现得很尴尬，并且会说她到隔壁的银行取一些钱，马上就回来。

收银员得对这种新的情境进行阐释，马上就回来。

收银员得对这种新的情境进行阐释，马上就回来。

收银员得对这种新的情境进行阐释，马上就回来。

收银员得对这种新的情境进行阐释，赋予它某种意义，并且决定怎样行动（互动论第三赋予它某种意义，并且决定怎样行动（互动论第三赋予它某种意义，并且决定怎样行动（互动论第三赋予它某种意义，并且决定怎样行动（互动论第三原理）。

原理）。

原理）。

原理）。

17173.符号互动论的基本观点nn符号在人们的社会互动过程中起着中介作用。

nn人们的行为是有意义的行为。

nn意义不是固定不变的东西。

nn在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为。

nn在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成并修改自我概念。

1818

（二）角色理论nn角色理论角色理论角色理论并非是一个单独的理论，它代表着一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向。

在该理论看来，互动是角色之间的互动，并且有赖于人们扮演他人角色的能力。

同时，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。

1919（三）参照群体理论nn参照群体：

指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。

2020（四）戏剧理论nn创始人：

欧文.戈夫曼nn又称印象管理理论nn观点：

把人们看成是戏剧中的演员，当人们扮演角色时，他们的表演是由观众来判断的，这些观众对表演的事物非常警觉，而这些失误则有可能反映演员真实性格的某些方面。

2121印象管理印象管理（impressionmanagement）nn印象管理指人们在互动中运用各种技巧，给他人创造自己想要达到的印象。

nn社会情境是舞台，不同的情境（前台与后台），有不同的演法，有不同印象管理的方式，其中第一印象是极为重要的。

2222求职面试中的印象管理求职面试中的印象管理nn一、仪表礼仪一、仪表礼仪一、仪表礼仪一、仪表礼仪nn男士男士男士男士:

nn应留短发，梳理整齐，保持自然色；应留短发，梳理整齐，保持自然色；应留短发，梳理整齐，保持自然色；应留短发，梳理整齐，保持自然色；nn胡须要刮干净，适当咀嚼口香糖保持清新口气；胡须要刮干净，适当咀嚼口香糖保持清新口气；胡须要刮干净，适当咀嚼口香糖保持清新口气；胡须要刮干净，适当咀嚼口香糖保持清新口气；nn短指甲，保持清洁；短指甲，保持清洁；短指甲，保持清洁；短指甲，保持清洁；nn应聘时，上身宜着单色衬衣或有稳重感的应聘时，上身宜着单色衬衣或有稳重感的应聘时，上身宜着单色衬衣或有稳重感的应聘时，上身宜着单色衬衣或有稳重感的TT恤，且领恤，且领恤，且领恤，且领口、袖口无污迹；口、袖口无污迹；口、袖口无污迹；口、袖口无污迹；nn裤子平整，有裤线，且着色与上衣协调；裤子平整，有裤线，且着色与上衣协调；裤子平整，有裤线，且着色与上衣协调；裤子平整，有裤线，且着色与上衣协调；nn衣服保持平整、清洁；若着西装，口袋不放物品；衣服保持平整、清洁；若着西装，口袋不放物品；衣服保持平整、清洁；若着西装，口袋不放物品；衣服保持平整、清洁；若着西装，口袋不放物品；nn皮鞋光亮，配深色袜子；皮鞋光亮，配深色袜子；皮鞋光亮，配深色袜子；皮鞋光亮，配深色袜子；nn全身全身全身全身33种颜色以内，避免配戴项链和手链等饰物；种颜色以内，避免配戴项链和手链等饰物；种颜色以内，避免配戴项链和手链等饰物；种颜色以内，避免配戴项链和手链等饰物；nn精神饱满，面带愉快和自信的微笑精神饱满，面带愉快和自信的微笑精神饱满，面带愉快和自信的微笑精神饱满，面带愉快和自信的微笑2323nn白衬衣白衬衣+黑色或蓝色西裤黑色或蓝色西裤+黑色皮鞋黑色皮鞋nn适合职业类别：

管理、营销、咨询、策划适合职业类别：

管理、营销、咨询、策划nn深色深色T恤恤+蓝色牛仔裤蓝色牛仔裤+白色旅游鞋白色旅游鞋nn适合职业类别：

技术员、程序设计、软件设计适合职业类别：

技术员、程序设计、软件设计着装小贴士：

着装小贴士：

2424nn女士女士女士女士:

nn发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不宜披肩，要用发夹发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不宜披肩，要用发夹发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不宜披肩，要用发夹发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不宜披肩，要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色；夹好，不能染鲜艳的颜色；夹好，不能染鲜艳的颜色；夹好，不能染鲜艳的颜色；nn化淡妆，保持面部自然清新；化淡妆，保持面部自然清新；化淡妆，保持面部自然清新；化淡妆，保持面部自然清新；nn指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色；指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色；指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色；指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色；nn上衣不可太紧，色彩淡雅为最好，如果所应聘的岗位职上衣不可太紧，色彩淡雅为最好，如果所应聘的岗位职上衣不可太紧，色彩淡雅为最好，如果所应聘的岗位职上衣不可太紧，色彩淡雅为最好，如果所应聘的岗位职业化要求较高，应该着大方、得体的正规套装前往；业化要求较高，应该着大方、得体的正规套装前往；业化要求较高，应该着大方、得体的正规套装前往；业化要求较高，应该着大方、得体的正规套装前往；nn不装紧身裤和超短裙，上下衣服颜色协调一致，全身保不装紧身裤和超短裙，上下衣服颜色协调一致，全身保不装紧身裤和超短裙，上下衣服颜色协调一致，全身保不装紧身裤和超短裙，上下衣服颜色协调一致，全身保持三种颜色以内为宜；持三种颜色以内为宜；持三种颜色以内为宜；持三种颜色