份行政工作计划.docx

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份行政工作计划

11月份行政工作计划

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐，打到各项公司指令，需要做很多杂事。

以下是给大家整理的11月份行政工作计划范文，期望对大家有所关心，欢迎阅读与借鉴。

11月份行政工作计划1

一、加强公司企业文化建设及宣扬

企业文化是公司文化，是老板的文化。

是企业中长期形成的共同抱负，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中制造的精神财宝的总和。

对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的喜欢，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。

它包含价值观，目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。

它以全体员工为工作对象，通过宣扬，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下：

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业进展战略、企业进展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助：

开展篮球竞赛、乒乓球竞赛、拔河竞赛、演唱竞赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。

要保证公司稳定正常的生产经营必需要有一个坚强的后勤做后盾。

势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。

优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管（按程序）。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位（保安）岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调协作工作。

三、强化平安保卫

评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个平安感。

所以要平安就得强化公司员工的平安意识、提高保安人员的思想素养和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。

加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防平安。

做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业平安事故等管理。

同时对员工进行平安教育，贯切落实：

“平安第一，预防为主”的指导思想。

制造一个清静祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的平安。

1、建立健全平安保卫管理制度，落实平安生产经营责任制。

2、建立健全消防平安制度，强化消防平安管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。

开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、平安教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

11月份行政工作计划2

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之转变。

组织架构建设也打算     着企业的进展方向。

在20__年首先应帮助领导完成公司组织架构的完善。

确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清楚地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的进展

二、帮助领导做好人力资源聘请与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到准时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。

聘请工作贯穿在公司进展的每个阶段，提高聘请效率，为公司准时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。

聘请，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。

要提高聘请效率，必需达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。

2、人才储备：

一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。

为中层管理人员的补充做好预备。

（1）在聘请过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定聘请人员的时候，聘请部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前担当什么样的工作，可以在何方向上进一步培育，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作支配是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。

只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证聘请的效果。

（2）准时地信息沟通

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素养以及业务能力。

是否能适应公司的进展以便提高聘请的有效性。

通知面试前准时与聘请部门主管打算     面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高聘请效率。

（3）为了保证公司聘请工作的准时有效性，主要实行以下聘请方式：

A、网络聘请：

这是网络日益普及的聘请形式，聘请信息可以定时定向投放，公布后也便利管理和查询，费用相对比较低。

通过在知名的人才网上公布聘请的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

B、内部竞争上岗：

这种聘请的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培育出一人多能的核心人才。

也能提高员工对公司的忠诚度。

同时内部聘请也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

C、员工推举：

员工推举在公司应用得比较广泛，主要是聘请成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性，基本素养较为牢靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核

对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人。

在完成岗位本身工作的基础上，协作公司的纪效考评制度，每月准时的做出月考核计划表。

并主动主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。

四、合理支配和完善公司各部门培训制度及计划

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。

因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。

给员工成长的空间和进展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和帮助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

五、主动提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案

企业文化是企业在进展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丢失了长久的竞争力。

做为公司的一员应当用主人翁意识专心的去推动公司企业文化的进程。

六、充分发挥工作职能

要帮助营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、主动主动的去遵守和维护。

七、公司制度的落实执行及督察工作

公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但假如没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。

所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。

如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。

再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己，严于律人。

八、公司项目资料的信息化管理

为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的便利。

1、必需仔细帮助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

2、对借阅和领取操作的项目资料依据《项目资料领用规定》做好具体的登记并催促其准时归还，以便查询。

3、对投、融资业务有肯定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础熟识。

九、办公资源的有效控制

更好地控制办公用品费用的支出，依据公司办公用品及耗材的实际领用状况，对领用的物品进行严格的控制。

细心察看公司电器设备的使用状况和用电状况，督促合理用电和用电平安。

十、主动主动的帮助公司领导及其它部门同事完成工作

11月份行政工作计划3

一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理

目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将依据公司的实际状况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。

各项制度建立计划于20__年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。

目前各公司对新员工方面的关注度偏低，简洁造成新入职员工的流失。

为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开头就引导员工熟识公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮助新员工熟识岗位工作流程，指导新员工逐步熟识工作资料，然后适应公司工作要求。

同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应状况、对工作适应状况，并解答新员工提出的疑惑。

对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓舞性的补贴，年终评比优秀导师，并赐予颁发证书及嘉奖。

2、建立新的培训管理制度。

培训是一个公司提升员工素养的有效方法，但需要系统化的去实施，才更有效。

新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。

学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参与学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，然后外出考察、培训等。

年度将评出学习专心分子，并颁发证书。

3、完善员工手册。

员工手册是指引员工熟识公司企业文化、了解公司行为规范、熟识日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。

首先对原有条款中不适合企业进展的条款资料进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的资料，如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年将对原先的薪酬结构进行调整，以便协作绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。

为更好的进行集团化的管控，然后将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。

如一般员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。

一般员工：

入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。

20__年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资料将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素养

目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务学问，还有待提高。

在20__年将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素养培训分类，并实行年度培训积分制。

1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟识集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部依据入职人数按季度或月统一支配。

对于新入职员工的培训资料，然后我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT（20__年3月30日前完成），培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期考核的依据。

2、业务学问的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从而提高工作效率。

业务学问培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担当讲师或组织学习视频，依据需要也可外派到外面培训。

主要以理论学问、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论学问书面考核。

3、强化培训，主要是对日常业务学问技能的硬性要求，透过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。

此培训可透过举办一些专题技能竞赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素养培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，然后透过此类培训从而进一步提高员工的整体素养。

此类培训依据管理岗位、基础岗位实际需求支配，可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作，然后拓宽培训渠道。

20__年将与聚成公司合作，然后办理在线会员学习。

依据在线学习视频资料，支配各公司、部门按月组织员工进行必需数量的学习，并一齐进行共享、探讨、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，然后加强团队沟通及增强团队凝聚力。

平常各公司、各部门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通沟通，增进感情与团队合作意识。

20__年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制，建立培训学习档案，然后对不同职级规定年度参与培训学习课时，然后总体人均年度不少于20小时，对专心参与培训学习的同事，在年终透过考核评出学习先进员工赐予表彰嘉奖。

三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升

20__年各公司将实行新的绩效考核模式，将有一个渐渐适应的过程，在试行的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，然后强化部门负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应赐予更多指导，不断改善绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20__年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20__年4月试行。

四、做好人才储备，准时补充所缺、所需人才

随着公司的多元化进展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能准时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。

1、留意内部培育，对于基层管理人员实行内部人才培育计划，透过绩效考核选出业务潜力精彩、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培育，为员工做好职业进展规划，带给进展平台，留住骨干员工，保证公司的持续进展。

2、透过人才网站、参与现场聘请会等方式，储备公司一般岗位人才。

在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，准时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好聘请计划，找寻到企业需要的人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了协作新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的实施，到达激励的作用。

对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批后执行。

薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自身实际状况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮助。

六、建设和谐的劳动关系

增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定进展的重要保障。

在日常的工作关系中，我们应提倡诚信、合作、共享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。

在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

1、4月份举办一次基本礼仪礼节学问竞赛。

加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。

我们将先收集日常基本礼仪学问，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。

对考核优秀的赐予嘉奖，对不合格的要进行补考。

2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

3、6月份物业、超市各举办一次应知应会学问竞赛。

加强日常业务学问的学习，提升全体员工的服务水平和业务水平。

先由人力行政部收集应知应会的资料，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参与竞赛，竞赛分打算     题、选取题、问答题等，按总分排行，并对前三名赐予嘉奖。

4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，共享佳肴”竞赛。

一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。

5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。

8、11月份举办一次学习心得征文竞赛。

11月份行政工作计划4

1、健全和完善公司各项制度及工作标准

⑴依据公司进展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

⑵依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

⑶依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。

使职责清楚，责任明确。

2、深挖聘请渠道，满足人力需求。

⑴依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。

依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到合适的人力及人才。

⑵依据20__年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。

⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化。

⑷做好20__年年度聘请费用预算，降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用。

⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

3、加强培训管理工作，构建培训体系。

⑴如未能聘请到适合的培训专员，20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施201_年度培训计划。

⑵依据公司实际状况及公司进展战略需要，制定201_年度培训计划，并组织实施。

⑶与外部培训机构联络，201_年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素养。

⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。

连续开展视频培训学习，201_年度每个部门依据实际工作状况，每周支配一次两个小时的课程。

学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。

整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

⑸对每月新入职员工进行入职培训，做到准时性、有效性，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。

4、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

⑴依据公司年度经营目标，制订公司20__年度绩效考核体系。

⑵依据20__年度绩效考核体系，实施绩效管理。

绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透亮     ，真正发挥绩效考核的激励作用。

使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。

能者赐予上升的通道，庸者施以教育的机会。

⑶依据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。

⑷依据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

5、控制人力成本、完善薪资结构。

⑴依据公司进展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。

精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

⑵依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。

6、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

⑴20__年度，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公布公司政策，宣扬公司文化，宣扬先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。

发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。

⑵20__年度，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，打算     企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。

在广场前设立公司旗帜及国旗。

每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。

⑶建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。

让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。

⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸员工婚、丧、生病及有特殊大的困难，需要公司施以帮助的，各部门准时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以关心和慰问，真正关怀员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。

7、规范行政管理工作，降低管理费用。

⑴20__年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。

物资选购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理选购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。

⑵加强废品统一管理，增创经济效益。

⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

⑷加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满足度。

⑸准时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。

8、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。

在20__年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格依据排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。

坚决执行考勤纪律制度，准时惩罚违纪职员。

9、加强督查力度，维护制度和流程的性。

进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。

严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到准时改善，使领导批办的事项能准时得到落实。

加大督查惩罚力度，维护公司制度的性。

10、加强团队建设，打造强有力团队。

⑴在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓舞本部门职员持续学习，持续成长。

⑵连续保持多鼓舞、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支主动向上朝气蓬勃的团队。

⑶与团队成员多沟通，准时了解团队成员工作和生活状况，关爱、关心和团结每一位成员。

使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。

⑷加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

⑸加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，敬重每一个人，全力以赴做好每一项工作。

11月份行政工作计划5

一、严格管理、高效沟通，开心工作。

充分发挥员工的主动性与主动性，培育员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术沟通与学习，提高部门整体的技术，技能。

以多种形式加强与员工之间的沟通，主动推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣扬与学习。

扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工开心地工作制造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本，势在必行。

基于目前我们公司的能耗状况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，20__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。

在修理材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避开重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制修理成本。

三、主动修理、高质高效、满足服务，变被动修理为主动修理，变事后修理为事前检修。

提高修理、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。

以一线部门满足为起点，以客人满足为终点，努力提高修理，检修质量。

在吸取20__年度工程工作质量和效果的