国家开放大学《管理与艺术》形考作业答案14.docx

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国家开放大学《管理与艺术》形考作业答案14

24分

题目1

未完成

满分2.00

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题干

1.自我职业生涯规划的对象是（）

a.大学生

b.员工

c.老板

d.个人

题目2

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题干

2.认识自我的比较法使用时着重要与什么人比价（）

a.下级

b.同龄人

c.朋友

d.领导

题目3

未完成

满分2.00

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题干

3.（）研究是个人职业生涯成功的关键。

a.行业和职业

b.优势和劣势

c.前途和钱途

d.关系和外貌

题目4

未完成

满分2.00

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题干

4.（）是职业生涯规划的基础

a.职业经历

b.TOP法则

c.自我评估

d.行动

题目5

未完成

满分2.00

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题干

5.时间管理的对象是（）

a.时间本身

b.善用及分配时间

c.时机

d.职业生涯

题目6

未完成

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题干

6.（）是GTD中最核心的步骤。

a.金钱

b.信任

c.股权

d.组织

题目7

未完成

满分2.00

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题干

7.“工作跳蚤”的含义是（）

a.具有民事行为能力的人

b.一种动物

c.、做事一气呵成

d.做事三心二意

题目8

未完成

满分2.00

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题干

8、安排工作的优先顺序，应该先考虑事情的（），再考虑事情的（）。

a.成本，费用

b.重要，次要

c.轻重，缓急

d.信用，方法

题目9

未完成

满分2.00

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题干

9.（）带来了高竞争和高挑战，随之而来的就是高压力。

a.低效率

b.高效率

c.期望值

d.个体自身

题目10

未完成

满分2.00

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题干

10.压力产生的核心是（）。

a.感觉

b.需要得不到满足

c.期望

d.差距

题目11

未完成

满分2.00

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题干

11.一套自购或者租住的宜居便利的住房是（）。

a.想要

b.需求

c.需要

d.期望

题目12

未完成

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题干

12.（）有助于消除焦虑、改善睡眠、缓解压力。

a.咖啡

b.购物

c.适度的运动

d.聊天

题目13

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题干

13.学会（），避免不必要的事给自己带来的压力。

a.拒绝

b.休闲

c.逃避

d.放松

题目14

未完成

满分2.00

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题干

14.（）是我们健康生活的重要保障之一。

a.情绪管理

b.社会支持

c.适度的运动

d.松弛技巧

题目15

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题干

15.理性情绪理论是（）提出的。

a.菲利普.科特勒

b.胡适

c.马斯洛

d.艾利斯

题目16

未完成

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题干

1.职业生涯规划主要包括（）

a.职场职业生涯规划

b.组织职业生涯规划

c.自我职业生涯规划

d.员工职业生涯规划

题目17

未完成

满分2.00

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题干

2.自我职业生涯规划的模式有（）

a.与现实妥协式

b.自我实现式

c.复合式

d.统合式

题目18

未完成

满分2.00

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题干

3.自我SWOT分析法包含（）

a.优势和劣势分析

b.人生目标分析

c.社会环境分析

d.挑战和机会分析

题目19

未完成

满分2.00

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题干

4.美国著名的职业指导专家霍兰德将人分为（）

a.研究型

b.现实型

c.社会型

d.企业型

e.传统型

f.艺术型

题目20

未完成

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题干

5.美国职业管理学家萨帕把人的职业生涯分为（）阶段。

a.探索阶段

b.衰退阶段

c.确立阶段

d.维持阶段

e.成长阶段

题目21

未完成

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题干

7、四象限法的第一象限是重要而紧急的事，例如（）。

a.为老板报销出差费用

b.处理某媒体对公司的负面报道

c.为孩子填报高考志愿

d.安排老板与某个重要客户见面

题目22

未完成

满分2.00

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题干

6.时间的特性是（）。

a.无法失而复得

b.无法积累

c.无限性

d.无可替代

e.供给固定性

题目23

未完成

满分2.00

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题干

8、GTD法的具体做法可以分成（）五个步骤。

a.回顾和执行

b.收集

c.组织

d.整理

题目24

未完成

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题干

9、压力的来源有（）。

a.爱情

b.职业发展和工作

c.家庭和环境

d.个体自身

题目25

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题干

10、压力表现为（）。

a.缺乏人际支持

b.忽略自己的需要

c.防御性的反映过程

d.想法不切合实际

e.身体紧张

f.情绪压抑

题目26

未完成

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题干

11、职业发展的压力有（）。

a.岗位调整

b.工作不顺心

c.发展机会

d.个人提升

题目27

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题干

12、社会环境压力主要包括：

（）。

a.环境污染

b.社会工资水平低

c.法律及社会制度不健全

d.居住环境拥挤

e.交通堵塞

f.治安不好

题目28

未完成

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题干

13、个体自身的压力来源于（）。

a.收入

b.个体心理

c.外貌

d.完美主义的个性

题目29

未完成

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题干

14、压力的预兆有（）。

a.心理

b.情绪

c.行为

d.生理

e.情感

题目30

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题干

15、常见的非理性信念有（）。

a.人必须追求完美才能有价值

b.过去的事情决定和影响目前的行为

c.做不到的事情就接受现实吧

d.我必须受到他人的喜爱

题目31

未完成

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题干

16.压力管理的策略是（）。

a.改善思维方式

b.平衡的生活方式

c.管理你的情绪

d.建立社会支持圈

e.管理好你的时间

题目32

未完成

满分2.00

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题干

17.压力管理的策略是（）。

a.改善思维方式

b.建立社会支持圈

c.管理情绪

d.平衡的生活方式

题目33

未完成

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题干

18.自我职业生涯规划之自我评估包括？

（）。

a.职业发展阶段

b.个性心理特点

c.职业倾向

d.外貌特征

题目34

未完成

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题干

19.自我职业生涯规划之社会因素分析包括？

（）

a.政治环境

b.经济环境

c.企业内部环境

d.社会环境

题目35

未完成

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题干

20．自我实现的方法是（）。

a.高效的行动

b.提高自我

c.终身的学习

d.对自己更深层次的认识

题目36

未完成

满分2.00

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题干

1.职业生涯规划就是指员工的自我职业生涯规划。

选择一项：

错

题目37

未完成

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题干

2.通过制定自我职业生涯规划，个人可以明确应望哪个方向发展，如何整合可以利用的资源，最大限度地发挥自身的能力，减少人力资源的浪费。

选择一项：

对

题目38

未完成

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题干

3.自我评估就是要充分认识自己的性格、知识、能力和价值观。

选择一项：

错

题目39

未完成

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题干

4.他人的评价比主观自省更具有客观性。

选择一项：

对

题目40

未完成

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题干

5.行业和职业研究是个人职业生涯成功的关键。

选择一项：

对

题目41

未完成

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题干

6.优势和劣势是对环境的一种认识。

选择一项：

错

题目42

未完成

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题干

7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。

选择一项：

错

题目43

未完成

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题干

8.终生的学习与高效的行动是达成职业生涯目标的重要因素。

选择一项：

对

题目44

未完成

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题干

9.帕累托法则可以表述为：

在一个特定的组群或团队内，一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值，即80/20法则。

选择一项：

对

题目45

未完成

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题干

10.计划就是在设定目标的基础上为了实现目标而做的准备，计划最大的好处就是节省费用。

选择一项：

错

题目46

未完成

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题干

11.美国心理学家艾利斯提出，并非是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。

改变情绪感受，就可以达到缓解压力的目的。

选择一项：

对

题目47

未完成

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题干

12.情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应，它是一种客观的感受、生理的反应和认知的互动，同时表现出一些特定的行为。

选择一项：

错

题目48

未完成

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题干

13.运动只会给人带来放松和健康，不会有任何坏处。

选择一项：

错

题目49

未完成

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题干

14.不要对自己抱太高的期望，以免带来更大的挫败感。

选择一项：

对

题目50

未完成

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题干

15.面对解决不了的问题，逃避可以缓解压力。

选择一项：

错

形考作业二22.5

题目1

未完成

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题干

1.共同的（）是一个团队建立的前提。

a.前途

b.利益

c.目标

d.知识

题目2

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题干

2.成员自身的技能、成员之间的（）是团队的构成的要素，它们是团队高效完成任务的必备条件。

a.信任感

b.利益

c.默契

d.友谊

题目3

未完成

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题干

3.（）的缺乏直接降低了团队有效完成工作的能力。

a.资源

b.时间

c.优秀成员

d.资金

题目4

未完成

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题干

4.领导人的（）工作做得好坏，会直接影响团队的士气，最终影响团队的发展。

a.赞赏

b.激励

c.关怀

d.绩效

题目5

未完成

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题干

5.（）的团队懂得应付复杂的挑战，能高效地完成工作任务。

a.形成阶段

b.波动阶段

c.规范化阶段

d.成熟阶段

题目6

未完成

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题干

6.（）指不是通过语言文字形式传递信息，而是通过其他途径传递信息的沟通方式。

a.非语言沟通

b.语言沟通

c.口头沟通

d.书面沟通

题目7

未完成

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题干

7.沟通发生之前，必须存在一个意图，即沟通一定要有一个明确的（目标），否则就是闲聊。

a.目的

b.信息

c.话题

d.目的

题目8

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题干

8、良好的（）将有利于员工更好地完成任务，并获得成就感。

a.平行沟通

b.上行沟通

c.下行沟通

d.非正式沟通

题目9

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题干

9.“汉堡包”原则最大的好处是（）。

a.通俗易懂

b.给人指出缺点时会更容易让人接受

c.不伤害他人的自尊

d.鼓励和期望

题目10

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题干

10.（）是上级对下级特定行动的要求或禁止，隐含强制性，不宜采用直接命令的方式。

a.禁令

b.命令

c.规章

d.下行沟通

题目11

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题干

11.会议是一种多向交流，可以集思广益、激发新的（）。

a.期望

b.需要

c.创意

d.思想

题目12

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题干

12.（）指由于参会人员离开自己的岗位造成组织管理效率下降而造成的损失。

a.效率损失成本

b.绩效成本

c.时间成本

d.直接会议成本

题目13

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题干

13.（）是保证会议效果的根本措施。

a.会后决议

b.会议讨论

c.会后跟进

d.会议记录

题目14

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题干

14.会中主持人可以就会议程序提出一些建议，主要的目的是（）。

a.总结

b.测试理解情况

c.探询

d.掌控会议时间

题目15

未完成

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题干

15.会议是重要的（）沟通方式。

a.公开

b.集体

c.群体

d.正式

题目16

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题干

1.团队是由一群具有互补技能的人组成的，致力于（）的一个群体。

a.业绩目标

b.愿意相互承担责任

c.合理利用成员的知识和技能

d.共同的目的

e.进行协同工作

题目17

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题干

2.团队具有（）的特点。

a.自我实现

b.优势互补

c.共担责任

d.相互协作

e.目标相同

题目18

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题干

3.问题解决型团队的核心任务是（）

a.提高产品质量

b.提高生产效率

c.改善工作环境

d.抱团发展

题目19

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题干

4.高绩效团队必须具备以下几点（）

a.优秀的领导

b.优秀的团队精神

c.充足的资源

d.相互信任和支持

e.良好的团队激励

题目20

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题干

5.优秀的团队精神主要体现在以下（）方面。

a.相互信任

b.风险精神

c.共享精神

d.合作精神

题目21

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题干

6.沟通的五要素是（）。

a.沟通的对象

b.沟通的方式

c.沟通的时间

d.沟通的目的

e.沟通的内容

题目22

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题干

7、沟通的方式主要有（）。

a.语言沟通

b.非语言沟通

c.书面沟通

d.口头沟通

题目23

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题干

8、沟通的目的主要包括（）。

a.影响决策

b.反馈意见

c.发出信息

d.解决问题

e.获得信息

f.整理信息

题目24

未完成

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题干

9、非正式沟通的优点是（）。

a.形式灵活

b.比较放松

c.速度快

d.真实地反映员工的思想态度和动机

题目25

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题干

10、下行沟通按性质不同可以分为三大类（）。

a.赞扬下级

b.禁止行动

c.批评下级

d.下达命令

e.直接指责

题目26

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题干

11、说服上级领导的技巧有（）。

a.尊重领导，勿伤领导自尊

b.资讯及数据都极富说服力

c.设想领导质疑，事先准备答案

d.选择恰当的提议时机

e.面带微笑，充满自信

f.说话简明扼要，重点突出

题目27

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题干

12、“汉堡包”原则是指（）。

a.指出存在需要改进的地方

b.鼓励和期望

c.指出某人的优点

d.和稀泥

题目28

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题干

13、倾听的误区有（）。

a.爱发表意见

b.精神不集中

c.抛开成见

d.不能站在对方的立场考虑问题

题目29

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题干

14、会议的目的有（）。

a.鼓励士气

b.解决问题

c.有效沟通，协调矛盾

d.激发创意

e.发布指示，传达信息

题目30

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题干

15、会后跟进的主要措施有（）。

a.为会议决定寻求上级支持

b.打印会议记录

c.检讨会议得失

d.制定跟进计划

e.进行上下沟通协调

题目31

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题干

16.会议主持人处理消极行为的方法有（）。

a.引导发言者解释别人的困惑

b.沉默

c.营造和谐气氛

d.按照议程进行

e.正确总结内容

题目32

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题干

17.会议记录者的职责是（）。

a.协助主持人做好会议的归纳和总结

b.指出并请发言人解释表达不清的发言

c.会后跟进

d.记录会议内容

题目33

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题干

18.低效率会议的主要原因是（）。

a.会议主持人缺乏能力

b.没有明确的会议目的和预期结果

c.会议准备不充分

d.时间太长

题目34

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题干

19.会议成本是（）

a.变动成本

b.时间成本

c.直接会议成本

d.效率损失成本

题目35

未完成

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题干

20.为了更有效地掌控议事进度，会议主持人可以使用非语言方式，比如（）。

a.把目光转向他人

b.通过眼神、手势示意

c.看手表

d.不耐烦地敲桌子

题目36

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题干

1.团队绩效就是团队成员个人绩效的总和。

选择一项：

错

题目37

未完成

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题干

2.足球队是一个团队，NBA赛季后组成的明星队不是一个团队。

选择一项：

错

题目38

未完成

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题干

3.自我管理式团队的领导不需事必躬亲，只需从旁协助和支持，与团队成员共享一切责任与权利。

选择一项：

错

题目39

未完成

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题干

4.自我管理式团队的缺点是团队成员之间建立信任合作的关系需要时间。

选择一项：

错

题目40

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题干

5.团队的角色中，创新者具有创造力、偏向个人主义。

选择一项：

对

题目41

未完成

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题干

6.团队需要和谐的正式关系，尽可能减少非正式关系。

选择一项：

错

题目42

未完成

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题干

7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。

选择一项：

错

题目43

未完成

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题干

8.团队在成熟阶段生产效率最高，运作上也最为顺畅。

选择一项：

对

题目44

未完成

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题干

9.书面沟通具有沟通成本高、不受场地限制、传达信息准确性高的特点。

选择一项：

错

题目45

未完成

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题干

10.时间压力、组织压力、缺乏反馈等是沟通的组织障碍。

选择一项：

对

题目46

未完成

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题干

11.良好的沟通效果不仅依赖沟通的方法，还有赖于信息发送的时间和地点。

选择一项：

对

题目47

未完成

满分2.00

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题干

12.会议议程包括会议开始、进行会议讨论、结束会议等要素。

选择一项：

对

题目48

未完成

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题干

13.排除和引进是会议主持人主持会议的两种很好的总结技巧。

选择一项：

错

题目49

未完成

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题干

14.会议进行时，会议主持人面对“大嘴巴”行为，最好的处理方式是打断他。

选择一项：

对

题目50

未完成

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题干

15.会议是进行有效沟通的良好方式。

会议的“集合”的、“面对面”的形式，有利于协调部门之间、上下级之间、员工之间的利益。

选择一项：

错

形考作业三23.5

题目1

未完成

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题干

1.冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的（）。

a.不满和愤懑

b.矛盾和对立

c.交往和互动

d.利益和纠纷

题目2

未完成

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题干

2.（）产生的冲突可能不是因为利益关系，而仅仅是一个人对另一个人看不惯。

a.个性差异

b.观点

c.不公平现象

d.利益

题目3

未完成

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题干

3.冲突管理的重点在于（），让一方的看法和做法与另一方的看法和做法产生交集，亦即统一彼此所统一的事务。

a.放弃争执

b.公正地处理问题

c.暂时回避矛盾

d.达成双方利益的共识

题目4

未完成

满分2.00

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题干

4.冲突的发展总是（），激烈的冲突不会突然爆发。

a.波动的

b.阶段性的

c.渐进的

d.缓慢的

题目5

未完成

满分2.00

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题干

5.（）是解决冲突的必要前提。

a.关注问题

b.倾听各方意见

c.统一意见

d.协调利益

题目6

未完成

满分2.00

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题干

6.回避策略是（），合作策略是（）。

a.二者都介于输赢之间

b.一输，一赢

c.双输，双赢

d.不赢，不输

题目7

未完成

满分2.00

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题干

7.授权是指把某人全权负责的一项任务（）给别人的过程。

a.委托

b.托付

c.布置

d.命令

题目8

未完成

满分2.00

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题干

8、授权是管理的职责，也是管理（）。

a.平行沟通

b.非正式沟通

c.方法

d.艺术

题目9

未完成

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题干

9.实施充分授权的通常是公司的（），是企业重点培养的对象。

a.核心员工

b.新员工

c.成熟员工

d.中层骨干

题目10

未完成

满分2.00

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题干

10.授权的结果评估主要体现在两个方面（）。

a.态度和精神

b.目标和目的

c.效率和业绩

d.任务和发展

题目11

未完成

满分2.00

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题干

11.激励就是通过一定的方法和手段使得他人（）的过程。

a.产生动力

b.激发精神

c.提高工作效率

d.发挥积极性

题目12

未完成

满分2.00

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题干

12.国外学者研究表明：

具有（