常用英语句型.docx

常用英语句型.docx

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常用英语句型

前台常用英语

1、请稍等，我查一下是否有空房。

Justamoment,please.Letmecheckifthereisaroomavailable.

2、我们明天有单人房。

Wehaveasingleroomfortomorrow.

3、很抱歉，单人房全部预订出去了，双人房可以吗？

I’msorry,singleroomsarefullybooked.Wouldyoulikeadoubleroom?

4、抱歉，但酒店那天客满。

I’msorry,butthehotelisfullonthatdate.

5、一间房每晚是**元，包含早餐。

It’s**Yuanperroompernight,includingbreakfast.

6、先生，我们对团体预订提供**优惠。

Weoffer**percentdiscountforagroupreservation,sir.

7、一般散客只打（）折，如果您需要（）间以上，我们会考虑提供优惠。

Weusuallyofferthewalk-inguesta（）discount.

Butthediscountcanbeconsideredifyouwantmorethan（）rooms.

8、是否太贵了，这样好吗？

我马上请示经理，争取给您更优惠的价格。

Isittooexpensiveforyou?

Letmespeaktomymanagerandtrytogiveyouabetterprice.

9、您打算住多久？

Howmanynightswouldyouliketostay?

10、女士，给哪位预订的？

Whoisthereservationfor,madam?

11、怎么拼写？

Howdoyouspellit,sir?

12、您可以写信，或通过电话、传真、电子邮件预订房间，我们会根据情况给予答复。

Youcanmakearoomreservationbycorrespondence,telephone,fax,oremail.We’llreplyaccordingtothesituation.

13、详情，请与销售部联络，电话是833、858。

Forfurtherinformation,pleasecalltheSales&MarketingDept.Theextensionis833、858

14、我们已为您做好记录，请您在到来的前一天打电话、发传真或电子邮件通知我们确认一下具体时间。

Wehavetakennoteofthat.Pleaseconfirmthedatebytelephone,faxoremailthedaybeforeyourarrival.

15、先生，谢谢您的电话。

希望早日见到您。

Thankyouforcalling,Mr.Smith.Good-bye.Welookforwardtohavingyouwithussoon.

16、请问哪位买单？

Whowillpaythebill?

17、请您先到那边付一下订金。

Pleasepaythedepositovertherefirst.

18、服务费恕不打折。

Thereisnotanydiscountforservicecharge.

19、公司付所有的费用吗？

Isthecompanygoingtocoveralltheexpenses?

20、对不起，先生，标准双人房已经住满了，您看贵宾双人房可以吗？

Sorry,sir.Allstandarddoubleroomsarefull.WhataboutVIPdoublerooms?

21、对不起，所有的房间都客满了。

Sorry,allourroomsarefull.

22、很抱歉，大部分房间都客满了，现在只有套房。

套房包括客厅、卧室（双床）和浴室，房价是。

。

。

元，先住一个晚上，好吗？

Sorry,mostoftheroomsareoccupied.Now,weonlyhavesomesuites.Asuiteincludesasitting-room,abed-room（withtwobeds）andabathroom.Therateis。

。

。

Yuan.Howabouttakingasuitefortonight?

23、请凭房卡和押金单至前台退房。

PleasegototheFrontDeskwithyourroomkeycardanddepositreceiptwhenyoucheckout.

24、客人可凭欢迎卡在店内签章消费，账入房费，须客人本人的签名方才有效。

Withthewelcomecard,theguestcansignthebillinourhotel.Thecostwillbeaddedtotheroomaccount,butitonlybeacceptedwiththesamesignatureasthatonthewelcomecard.

25、根据酒店规定，您要付续住房间的房租。

Sorry,asthehotelpolicy,youhavetopaytheextensionofyourstay.

26、您要付全价。

Youhavetopaythefullcharge.

27、请问，您最近一次的入境口岸和日期是—？

Excuseme,what’syourlatestentryportanddate?

28、我们有不同种类的房间：

标准房、贵宾房、豪华套房、总统房。

Wehavedifferenttypesofrooms:

standardrooms,VIProom,deluxesuites,presidentialsuite.

29、同类房间里的设备都是一样的。

Thefacilitiesinroomsofsametypearethesame.

30、商务客房配有电脑。

There’sacomputerineveryexecutiveroom.

31、如果您想延迟到下午4点退房，请和大堂副理联系，电话是22。

Ifyouwantalatecheck-outat4:

00pm,pleasecontactwiththeAM,theextensionis22.

32、前台收银处和房间内均有提供免费私人保险箱，您可以将贵重物品寄存在保险箱内，以免丢失。

Asafetydepositboxisofferedbothinthefrontcashier’scounterandyourroomwithoutcharge..Youcandeposityourvaluablesthere.

33、如果您需要开通长途电话，能否麻烦您下来预付一下电话押金？

Wouldyoupleasepaythetelephonedepositfirst,ifyouwanttomakeanI.D.Dcallfromyourroom?

34、酒店提供有传真和英特网服务，您可到商务中心，好吗？

WehavefaxandInternetserviceinourhotel.Wouldyoupleasegotothebusinesscenter?

35.你想要什么样的房间？

Whichkindofroomwouldyouprefer?

36.请问你贵姓？

MayIhaveyourname?

37.请填写一下这张表格。

Couldyoupleasefillintheform?

38.请在这里签个名。

Pleasesignyournamehere.

39.请出示你的护照,以便我们填写你的护照号码和入境口岸。

MayIhaveyourpassportpleasesothatIcanfillinyourvisanumberandplaceofentry?

40.需要带你到房间去吗？

Mayweshowyoutoyourroom?

行李服务常用语

1、总台就在前面，请往这边走。

Thereceptiondeskisahead,thiswayplease.

2、这是您第一次住在我们酒店吗？

Isityourfirsttimetostayinourhotel,sir?

3、你好，欢迎光临。

Goodmorning/afternoon/evening,welcometoourhotel.

4、别担心，您的行李很快就会送上的。

Don’tworry,yourluggagewillbesentupatonce.

5、我们乘电梯上去吧，这边请。

Let’sgoupbythelift,thiswayplease.

6、先生您先请，我乘另一部电梯马上将行李送上去。

Youfirst,please.I’llsendthebaggageupbyanotherlift.

7、1210房间到了。

Hereweare,sir.Room1210.

8、我相信您会喜欢它的，房间非常不错。

I’msureyouwilllikeyourroom.It’saveryniceone.

9、如果您要退房，请打电话63，我们会马上帮你运送行李的。

Whenyoucheckout,pleasecallnumber63andwe’llhelpyouwithyourluggageatonce.

10、一共有几个包？

Howmanybagsdoyouhaveinall?

11、是您全部的行李吗？

Isthisallyourluggage?

12、您要寄存行李吗？

Wouldyouliketodeposityourluggagehere?

13、请收好寄存牌。

Pleasekeeptheclaimtag.

14、您可以拿着行李牌到礼宾部提取您的行李。

Youmaypickupyourbagswithyourclaimtagtotheconcierge.

15、请告诉我您的房号

Pleasetellmeyourroomnumber.

16、查到您那箱子的记录了。

Ihavefoundtherecordofyoursuitcase.

17、先生我们提供免费的雨伞寄存服务。

Sir,weofferfreedepositumbrellaservice.

18、请把雨伞放在雨伞架上。

Pleaseputyourumbrellaontheumbrellarack.

19、请把雨衣放在袋子里。

Pleaseputyourraincoatinthebag.

20、您要出租车吗？

WouldyoulikeaTaxi?

21、请确认，这是你的全部行李吗？

Wouldyoupleaseconfirmyourluggage?

22、这里到机场要多少时间？

Howlongdoesittaketotheairportfromhere?

23、到达机场（十分钟）

Ittakes（tenminutes）totheairport.

24、请稍等，计程车马上就到。

Waitaminute,please.Thetaxiwillcomehererightaway.

25、让您久等了，计程车正在门口等候。

/计程车两分钟后就到了。

Sorrytohavekeptyouwaiting,thetaxiiswaitingforyouatthegate./Thetaxiisexpectedtocomeintwominutes.

26、从饭店到机场的车费是20元。

ItcostsyouRMB20togototheairportbytaxi.

27、请稍等，我去拿一部行李车来。

Onemomentplease,Iwillgetatrolley.

28.祝您入住愉快！

Haveagoodstay.

29.您要借雨伞吗？

押金20块。

Wouldyouliketoborrowanumbrella?

Pleasepay20Yuanfordeposit.

30.对不起，请稍等。

Sorry,sir.Waitamomentplease.

31.先生，您好，我可以帮你什么吗？

WhatcanIdoforyousir?

32.您慢走，欢迎下次光临。

Good-bye,sir.Welookforwardtoseeyouagain.

商务中心常用英语

1、请问您要印多少？

需要什么规格的？

Howmanycopiesandwhatsize?

2、（价格）那要看纸张的大小而定。

Itdependsonthesizeofthepaper.

3、A4、16K收费为1元一张。

EachA4or16KcostsoneYuan.

4、每种印6张吧。

Sixcopiesofeach.

5、小的/A4每张是1元。

Thesmallsize/A4sizeisoneYuanpercopy.

6、对不起，今天机器有点故障，恐怕印出来效果会不理想。

请问这样可以吗？

Sorry,thereissomethingwrongwiththemachinetoday.I’mafraidthecopiesnotbedoneaswellasusual.Isthatallright?

7、请问您什么时候来取？

我们营业到24：

00，您可以在营业结束前/明天取回您的影印件。

Whattimewillyoucomeback?

Thebusinesscenterisoffat12p.m.Youcanpickyourcopiesupbeforeclosingtimeortomorrow.

8、在非营业时间，如果您要取回复印件，请和总台联系，电话66。

Ifyouwanttocollectyourcopiesduringbusinessoff,pleasecontactourreceptionist,extensionnumber66

9、琳达小姐，复印是吗？

各5张，好的，请稍等一下。

MissLINDA,copy?

5copiesofeach.Yes,pleasewaitamoment.

10、李先生，您一共印了A3的10份，A4的20份，B5的40份，共计150元。

先生，这是收据，请收好。

Mr.Lee,youaltogethercopied10A3,20A4and40B5,anditcomesto150Yuan.Hereisreceipt.Pleasekeepit.

11、先生，这份要扩大（缩小）到原件的200%？

没问题，不过，这上面的红色印出来后会变成黑色的。

Sir,wouldyouliketoenlarge（reduce）itto200%oftheoriginalsize?

Noproblem,buttheredcolorwillbeblackafterwemakeacopy.

12、我们的复印机效果很好。

We’vegotanexcellentduplicatorhere.

13、恐怕我们没有彩色复印机。

I’mafraidwedon’thaveafullcolorcopymachine.

14、对不起，先生，我们还没有收到您的传真，如果有收到，我们会马上通知您的。

Sorry,sir.Wehaven’treceivedanyofyourfaxes,andifthereisany,wewillcallyouassoonaspossible.

15、很抱歉，我不十分肯定。

请稍等，让我查一查，然后告诉您。

Sorry,I’mnotsure.Amoment,please.I’llcheckforyourightaway.

16、有我的传真吗？

有一份您的传真。

香港发来的。

Itthereanyfaxforme?

There’safaxforyou.It’sfromHongKong.

17、如果有我的传真，请送给1008房的怀特先生。

Ifthere’sanyfaxforme,pleasesendittoMr.WhiteinRoom1008.

18、传真发送好了。

这是报告单，先生，用了2分钟，每分钟15元，三分钟起价另加15%服务费，总共是51.8元，请问您是签单还是付现金？

这是零钱和收据。

/我可以看一下您的欢迎卡吗？

请在这里签名。

（您可以在退房时结账）非常感谢，再见！

Thefaxhasbeensentsuccessfully,sir.Hereistheactivityreport.Ittakes2minutes,therateforoneminuteisRMB15.3minutesistheminimum,plus15%servicecharge.Thetotalis51.8Yuan.Wouldyouliketopayincashorsignthebill?

Hereisthechangeandthereceipt/Couldyoushowmeyourwelcomecard?

Signhere,please（Thehotelwillchargeyouwhenyouleave）.Thankyou.Good-bye.

19、（电话通知）晚上好，艾琳小姐，这里是商务中心，有您的一份（紧急）传真，您需要传真送到房间吗？

还是您要自己下来取呢？

）好的，我马上让人把传真送到您的房间，不用谢，

乐意效劳。

Goodevening,MissIrene,Businesscenterspeaking,oneincoming（urgent）faxforyou,wouldyoulikeitsenttoyourroom（orwouldyoucomedowntotakeityourself?

）.OK,I’llhaveitsentuprightaway.Youarewelcome,itismypleasure.

20、我想取传真。

I’dliketotakemyfax.

21、杰克先生，您的传真一共12张，请核对一下，每张传真我们收取3元服务费，总共是36元。

Mr.Jack,youhavereceived12pages,PleasehaveacheckThechargeis3Yuanperpage,sothetotalis36Yuan.

22、先生，传真首页上写共有11张，但我们只收到7张，请您通知他们再发送过来，好吗？

Sir,thefoxcockersheetsaiditwillbe11pages,butweonlyreceived7pages,Pleaseaskthemtosendtheremainingpages.

23、对不起，先生，传真机正在接收传真，请稍等一下。

如果您有其他事，就把它放在这里，我帮您发送，您看，行吗？

Sorry,themachineisreceivinganin-comingfax,pleasewaitamoment,Ifyouareinahurry,pleaseleaveithere,IwillsendthefaxyouIsthatalright?

24、早上好，史密斯先生，要把这份文件打印出来吗？

请坐，约两分钟就好。

GoodmorningMr.Smith,wouldyouliketoprintoutthisdocument?

Pleasetakeaseatandwaitforabout2minutes.

25、请问先生，还要打印一份吗？

不，给我复印5份。

Printanotherpage,sir?

No,just5copies.

26、对不起，可否让我自己来打印呢？

当然可以。

MayIprintitbymyself?

Yes,please.

27、您好，我想从手提电脑里打印一份资料出来，可以借用一下打印机吗？

当然可以。

Goodmorning,I’dliketoprintsomethingfrommyP.C.MayIuseyourprinter?

Ofcourse.

28、半个小时可以了。

Wellgeteverythingreadyinhalfanhour,/It’llbereadyinhalfanhour.

29、史密斯先生，我们提供E-mail服务，您可以在这里使用。

（您可以在这里上网）

Mr.Smith.WeofferE-mailservice.Youcanenjoyithere/Youcangetontheinternethere.

30、先生。

您刚才上网2个小时，一共是（）元。

请问您签单还是付现金。

Sir,youhaveusedtheinternetfor2hours,itcomesto（）RMB,wouldyouliketosignthebillorpayincash?

31.今天从晋江到上海的机票打5折。

全价是10元，折扣价是460元，加