面试礼仪全攻略.docx

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面试礼仪全攻略

一、仪容规范

仪容是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。

在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

在个人的仪表问题之中，仪容是重要的组成部分。

个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、口腔、手臂、腿部、化妆等方面。

（一）化妆

对教师来讲，化妆的意义不仅是为了突出、表现个人，更重要的是为了塑造本单位、本部门的鲜明形象；对面试人员来讲，简单的化妆是为了向评委表示尊重和敬意，增加试讲、面试通过的机率。

鉴于此，教师和参加面试人员必须遵守有关的化妆规范及礼仪。

1.化妆的原则

教师在工作岗位上应当化淡妆，实际上就是限定在工作岗位上不仅要化妆，而且只宜选择淡妆这一形式。

总的来说，就是要清淡而又传神，其原则为∶自然、清新、优雅、整体协调。

（1）常规性原则

化妆时，要遵守常规性的模式、规划与方法，要化符合教师身份特征的妆。

不能在公众场合化妆，如果在工作时当众化妆补妆，不仅不庄重，而且会使人觉得自己对待工作用心不专。

在运用化妆品时，要注意对不同化妆品熟练掌握。

如香水的使用以少为宜，且涂抹部位要适当。

涂抹位置限于手腕、耳垂等易于使之挥发的部位。

判断香水是否过量的标准是∶身上的香水味在1米以内被对方闻到，不为过量；若在3米以外，外人仍能闻到香水味，则肯定过量。

教师是向学生传授知识的使者，因此必须使自己平易近人、有亲和力。

体现在化妆方面，就是要求妆容朴以实无华，宁淡而勿浓。

否则就会给人以不稳重之感，让人怀疑其工作能力与工作态度。

（2）时间性原则

化妆要视时间、场合而定。

工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。

浓妆一般在晚上才可以用。

外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

因此，面试时，应选择化淡妆。

（3）弥补性原则

面试人员应该在正确认识自身条件的基础上，进行化妆技巧与方法的合理选择与搭配，其重点是弥补缺陷，即扬长避短。

每个人都有互不相同的身体条件，如年龄、身材、肤色、容貌等，因此，化妆时，一定要有针对性和弥补性，如同样的部位，在不同人身上往往需要选择不同的化妆方法。

如果不考虑身体条件的不同，而采用千篇一律的化妆方法，或者盲目仿效时下流行的化妆技巧，则往往会贻笑大方。

化妆是为了把自己最优秀的一面展示给其他人，因此，在化妆时要扬长避短，更重要的是避短。

例如，一些教师若有轻微体臭，可洒上一些香水以遮蔽之，切不可喷洒过多过浓的香水，否则会使自己在学校中显得很另类。

总之，在扬长避短时，都应当适度，否则会影响自己职业形象。

（4）协调性原则

化妆的目的不是追求局部的亮丽，而在于表现个人的整体美。

因此，身体各部分的化妆需要协调统一、整体考虑。

教师要体现出健康的体形、优美的仪容以及充满活力的精神面貌，就必须在化妆时遵循协调性的原则。

主要包括协调服饰、协调部位、协调环境三个方面。

第一，协调服饰。

教师在化淡妆时，要考虑自己化妆的颜色与自己所穿着服饰的颜色相协调。

另外，服饰款式的不同也会需要不同化妆方法。

第二，协调部位。

一个人化妆的效果，是其各部位化妆后的整体显现。

各个局部的化妆即使再成功，如果其相互之间难以协调在一起，那么该妆容也是失败的。

第三，协调环境。

不同的环境与场合，不同的自然条件、交际气氛，都要与化妆效果相协调、相适应。

2.化妆的技巧

（1）化妆的步骤

女士化妆的重点，一般包括护肤、美发、修眉、画眼、修饰唇形、呵护手部等等。

从技巧上讲，进行一次完整而全面的化妆，其程序与步骤也有一定的要求。

①洁面。

用洗面奶去除油污、汗水与灰尘，使面部彻底清洁。

随后，在脸上拍打化妆水，为面部化妆做好准备。

②涂敷粉底。

先用少量的护肤霜，以保护皮肤免受其他化妆品的刺激。

此外，它还使涂敷粉底更容易操作。

接下来，在面部的不同区域使用深浅不同的粉底，使妆面产生立体感完成之后，即可使用少许定妆粉，来固定粉底。

③描画眼眉。

首先，修眉、拔眉、描眉。

其次，沿着睫毛的根部，画好眼线。

再次，运用睫毛膏、睫毛器，对眼睫毛进行“加工”、造型。

最后，通过涂眼影来为眼部着色，加强眼睛的立体感。

④美化鼻部。

即涂鼻侧影，以改变身形的缺陷。

⑤打腮红。

使用胭脂扑打腮红是为了修饰美化面颊，使人看上去容光焕发。

涂好腮红之后，应再次用定妆粉定妆。

⑥修饰唇形。

先用唇笔描出口形，然后填入色彩适宜的唇膏，使红唇生色。

⑦修正补妆。

检查化妆的效果，进行必要的调整、补充、修饰和矫正。

至此，一次全套化妆彻底完成。

（二）面部表情

1.目光

眼睛是最重要的教学“工具”之一，在面试时，双眼应以祥和的目光注视着对方，这是一个相当重要的礼仪，这样会让面试官觉得您为人正直，如果眼神飘浮不定，会觉得您缺乏可信度。

面带浅淡的微笑和不时的目光接触，这种温和而有效的方式，会营造出一种温馨的氛围。

（1）目光的角度

在注视他人时，目光的角度在某种意义上意味着与交往对象的亲疏远近。

注视他人的角度，通常有以下三种∶平视、仰视、俯视。

平视，即视线呈水平状态的注视。

一般适用于普遍场合的交流与对话，或者是身份、地位基本平等的人与人之间的交流。

仰视，即主动居于低处，抬眼向上注视他人。

它表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长之时。

参加面试的人员，倘如碰到比较年长的评委，可以适当地采用这种眼光，表示对评委的尊重。

俯视，即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。

它可以对晚辈表示宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢或者歧视。

这种目光不宜多用，并且要慎用。

（2）注视的部位

在人际交往中目光所及之处，就是注意的部位。

注视他人的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映着双方关系有所不同。

面试人员在初次见到评委之时，都要严格遵守目光注视的基本常识。

例如，不宜“目中无人”，不宜过多地注视其头、腿、脚部与手部。

通常允许注视他人的常规部位有以下几处∶额头、双眼’、眼部至唇部、眼部至肩部等。

（3）注视的时间

若对对方表示友好，则注视对方的时间应占全部相处时间的1/3左右。

若对对方表示关注，或者表示兴趣，则注视对方的时间应占全部相处时间的2/3左右。

若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，表示你对谈话不感兴趣。

（4）注视的方式

注视他人，在交际场合可以有多种方式的选择。

在注视方式上应当有所把握，切不可因为注视方式的不妥而影响工作或交流。

比较常用的注视的方式有直视、凝视、环视、盯视等。

另外，还有一些注视的方式，应尽量少用。

扫视表示好奇、吃惊，不可多用，但打量学生的时候可用；睨视即斜着眼睛注视，多表示怀疑、轻视，一般要忌用；他视表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉，是教师平时所不宜采用的一种眼神。

2.微笑

微笑即是在脸上露出愉快的表情，是善良、友好、赞美的表示。

微笑是教师在教育教学中的重要体态语。

因此，在面试过程中，要注意微笑。

（1）微笑的基本要求

微笑要做到表里如一，不能让人感觉像是在皮笑肉不笑的样子。

要令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成。

要笑得适时，讲究笑时精神饱满、气质典雅，因为它非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。

（2）微笑的基本方法

首先，额部肌肉进行收缩，使眉位提高，眉毛略为弯曲成弯月形。

其次，两侧面颊上的笑肌进行收缩，并稍为向下拉伸，使面部肌肤看上去出现笑意。

再次，唇部肌肉进行配合，唇形稍为弯曲，嘴角稍稍上提，双唇关闭，露出牙齿。

最后，自觉地控制发声系统，一般不应发出笑声。

（3）微笑练习

①对镜练习。

使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。

对着镜子，用纸遮住眼睛以下的脸，然后回忆自己最开心的事情，看看自己的眼睛里是不是充满了笑意，如果是，把纸拿开，你就是最美的“微笑先生”和“微笑小姐”。

②诱导练习。

调动感情，发挥想象力，或回忆美好的过去、愉快的经历，或展望美好的未来，使微笑源自内心，有感而发。

二、仪表规范

仪表是指一个人精神面貌的外在体现。

仪表，即人的外表，看得见的、展现个人风貌的外在衣着与服饰。

着装，又称穿戴，指的是人们在日常生活与工作中所穿着的服装和佩戴的饰物。

因此，在某种意义上说，仪表规范指的便是着装规范。

仪表的基本要求是∶得体、整洁、随众。

仪表规范的“五应原则”，是指在着装时，教师宜应时、应事、应景、应己、应制。

（一）女士着装

1.女士面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与教师的气质相协调、相一致。

2.女士的服装比较灵活。

可供参考的法则是：

虽然服装潮流应在首选之列，但要以内在素质取胜。

先从严肃的服装入手，Ｔ恤衫、迷你裙、紧身裤、宽松服等，即便在社会上铺天盖地，也应列为面试的编外服装。

3．女士应聘教师，服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装。

不论年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。

切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

4．女性的裙装不要太短、太暴露，开气不能太高，否则稍一动作就会很尴尬。

坐着的时候，双腿还需并拢。

讲到裙装的风格，建议大家平时多观察职业女性着装的色调和品位，在不同风格中找出适合自己体形与气质的样式。

5．有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色。

不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

6．穿鞋总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。

面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。

设计新颖的靴子也会显得自信而得体。

7．袜子以肉色为宜，黑色和白色只要与服装搭配得当也是可以接受的，搭配的风格和品位可以在平时的观察中多积累经验。

另外至少准备一至两双备用袜子放在包中，以便“丝袜勾破”时可以随时换上，免得尴尬。

丝袜的长度应该以坐下来之后不会露出腿的本色为宜。

（二）男士着装

1．男士首选西装。

西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。

避免穿着过于老旧的西装。

面试前，要将西装洗熨干净，这个非常必要。

如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。

不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。

2．任何季节都要穿长袖衬衫，最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色衬衫。

有条件的要干洗上浆。

衬衫如有扣，最好选择式样简单的那种。

3．领带很重要，花色一定要与西服相配，最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。

领带结要打结实，下端不要长过腰带。

4．别穿球鞋去应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。

穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。

虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮。

5．袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。

6.男士在面试前要彻彻底底修一次面。

修面时小心不要伤着皮肤。

下巴或颈部的伤痕不仅影响面容美观，而且会弄脏衬衫的衣领。

胡子刮干净，随身带手包或公文包。

7．浓重的体味、口臭属大忌。

刮胡水是男性香水适当的替代品；口气清洁，注意不要有口臭，临面试前含个薄荷口香糖，顺便缓解紧张。

三、仪态规范

仪态，又称举止，指的是人们在日常生活中的活动、动作，以及身体各部分在其过程中所呈现的姿态，是指人的肢体所呈现的各种体态及其变动的行为动作和表情。

日常生活中的站、坐、行（走）等姿态，一举手一投足，一颦一笑都称为举止。

（一）站姿

1.面试站姿

正确的站姿不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出考生今后的工作态度和责任感。

站姿的基本要求：

端正、稳重、亲切、自然。

下面介绍一下正确的礼仪站姿。

规范站姿：

正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间。

男士两脚分开，比肩略窄，将双手自然下垂；女士双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手自然下垂或合起放于腹前。

叉手站姿：

即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。

这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。

女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。

这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。

在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种长久站立时选用的站姿。

在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩，双手不要放在衣兜里，腿脚不要不自主地抖动，身体不要靠在门上，两眼不要左顾右盼，以免上人产生不良印象。

2.课堂站姿的禁忌

（1）忌长时间手撑桌面。

（2）忌身体不稳。

在擦黑板时，教师的站立要稳，不能全身猛烈抖动，左右摇晃，此举会破坏面试者的课堂形象。

（3）忌位置固定不变。

讲课的站位不能呆板地固定在一点上，应适当地移动位置。

（4）忌侧身而站。

心理学研究表明，侧身而站和面向黑板而站说明心理是封闭的，不利于阐述教学内容，而且给考官留下缺乏修养的印象。

（5）忌站时重心移动太快。

站时重心忽左忽右，彰显信心不足、情绪紧张、焦虑。

（6）忌远离讲桌，站在讲台的前左角或前右角。

（7）忌教师把双手交叉抱在胸前或背在身后，这些动作会给考官一种傲慢的感觉。

（二）坐姿

1.常用的坐姿

（1）正襟危坐式。

又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。

要求：

上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角；小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。

（2）垂腿开膝式。

多为男性所使用，也较为正规。

要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。

双膝分开，但不得超过肩宽。

（3）双腿叠放式。

它适合穿短裙子的女士采用（或处于身份地位高时场合）造型极为优雅，有一种大方高贵之感。

要求：

将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。

双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。

（4）双腿斜放式。

适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。

要求：

双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

2.坐姿禁忌

（1）双腿叉开过大。

双腿如果叉开过大，不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅观。

特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点。

（2）架腿方式欠妥。

坐后将双腿相架的正确方式：

两条大腿相架、并拢。

忌把一条小腿架在另一条大腿上，两腿之间留出大大的空隙，显得过于无礼。

（3）双腿直伸出去。

这样既不雅观又妨碍别人。

身前如果有桌子，双腿尽量不要伸到外面来。

（4）抖腿。

坐时，不停地抖动或摇晃腿部，不仅让人心烦意乱，也给人以不安稳的印象。

（5）脚尖指向考官。

不管采用哪一种坐姿，都不要以脚尖指向考官，这种做法缺乏礼数。

（6）脚蹬踏它物。

坐下后，脚部要放在地上，忌用脚乱蹬乱踩。

（7）手乱放。

就座后，双手应放在身前，有桌子时放在桌上。

不允许单手、双手放在桌下，或是双肘支在面前的桌子上，或夹在两腿间。

（8）仰靠椅背，翘起并摇动二郎腿，会给考官傲慢和随意的印象。

（9）漫不经心地手托下巴。

（10）懒散懈怠地坐在椅子上转身板书。

（三）行姿

1.正确的行姿

正确的行姿可以表现一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态。

正确的行姿，应以正确的站姿为基础。

行走时，应上身挺直，头部端正，下颏微收，两肩齐平，挺胸、收腹、立腰，双目平视前方，精神饱满，表情自然。

左脚起步时身体向前方微倾，走路要用腰力，身体重心要有意识落在前脚掌上。

行进时步伐要直，两脚应有节奏地交替踏在虚拟的直线上，脚尖可微微分开。

左脚前迈时，微向左前方送胯，右脚前迈时，微向右前方送胯，但送胯不要太明显。

双肩平稳，以肩关节为轴，两臂前后自然协调地摆动。

手臂与身体的夹角一般在10～15度，摆幅以30～35度为宜。

2.行姿禁忌

按照社交礼仪要求，下列行姿都属不雅：

方向不定，忽左忽右；体位失当，摇头、晃肩、扭臀；或走扭来扭去的“外八字步”和“内八字步”；左顾右盼，重心后坐或前移；与多人走路，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊等。

（四）手势

讲课时，都需要配以适度的手势来强化讲课效果。

手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。

一般而言，手势由进行速度、活动范围和空间轨迹三个部分所构成。

在教学中，主要被用以发挥表示形象、传达感情两个方面的作用。

1.手势的礼仪要求

（1）大小适度

在社交场合，应注意手势的大小幅度。

手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在自己胸前或右方进行。

在试讲上，手势动作幅度不宜过大，次数不宜过多，不宜重复。

（2）自然亲切

在试讲上，多用柔和的曲线手势，少用生硬的直线条手势。

（3）恰当适时

试讲应伴以恰当的、准确无误的手势，以加强表达效果，并激发学生的听课情绪。

切忌不停地挥舞或不礼貌的，含有教训人的意味。

（4）简洁准确

在试讲时，手势要适度舒展，既不要过分单调，也不要过分繁杂。

一般说，向上、向前、向内的手势表示失败、悲伤、惋惜等。

手势应该正确地表示感情，不能词不达意，显得毫无修养。

2.手势禁忌

（1）忌当众搔头皮、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫、咬指甲等。

这些动作会令考官极为反感，严重影响形象与风度。

（2）双手乱动乱摸、咬指尖、端胳膊、抱大腿、拢脑袋等等，也都是应当禁止的手势。

（3）不要用手指指点他人，用手指指点他人的手势是非常不礼貌的，含有教训人的意味。

（4）忌讳敲击讲台、黑板，或做其他过分的动作。

（5）忌玩弄粉笔或衣扣等。

（6）忌高兴时拉袖子等不文雅的手势动作。

（7）忌交谈时指手画脚、手势动作过多过大。