第XX届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛第20套答案.docx

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第XX届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛第20套答案

第XX届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

总分120分，考试一共90分钟

一、单选题（共40题，每题2分，共80分）

【第1题】ETC车道需要配备（）交易终端。

A、收费

B、充值

C、移动

D、电子

【答案】C

【第2题】（）根据省级稽核管理单位提供的数据、资料等建立车辆档案开展星级评价。

A、联网成员单位

B、部联网中心

C、省中心

D、部省两级

【答案】B

【第3题】对于查验结果为不合格或假冒绿通车、不合格或假冒收割机运输车辆应对其具体情况进行拍照取证查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

【答案】C

【第4题】费率平台会将本次省级费率参数打包推送至部级门架运维平台生成门架所需的（）。

A、虚拟文件

B、图像

C、信息文件

D、镜像文件

【答案】D

【第5题】高速公路通行预约服务平台管理端通行费显示所有的查验车辆累计的免费金额和（）。

A、追缴金额

B、车辆总数

C、货物分类

D、总金额

【答案】A

【第6题】高速公路通行预约服务平台管理端用户申请退费即用户通过（）提交退费申请时间是用户提交申请的时间。

A、APP

B、小程序

C、验货平台

D、管理端

【答案】B

【第7题】各区域、各路段公司CPC卡保有量应保持在配给值合理偏差区间，按配给值的（）计算

A、±2%

B、±5%

C、±8%

D、±10%

【答案】D

【第8题】经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（）年。

国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。

A、10

B、15

C、25

D、35

【答案】C

【第9题】全国ETC联网工作将纳入（）迎国检范围，各路段必须全力以赴加快进度，按时按质完成ETC联网相关工作。

A、“十一五”

B、“十二五”

C、“三中全会”

D、“十三五”

【答案】B

【第10题】使用纸质通行券的条件什么?

（）

A、纸质通行券用于收费站出现所有入口车道设备故障数据无法上传等紧急情况。

B、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有出口车道拥堵等紧急情况。

C、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。

D、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。

【答案】D

【第11题】收费站要做好CPC卡的日盘点工作于每个自然日12点前对前一自然日的库存数量进行清点并在（）上进行登记形成日盘点结果。

A、部级补费平台

B、省中心

C、车道仓

D、CPC卡管理平台

【答案】D

【第12题】收割机运输车辆影像记录资料保存期限不应低于（）个月。

A、1

B、3

C、6

D、12

【答案】C

【第13题】通行介质与（）一一对应单次通行应基于同一通行介质。

A、客户

B、CPC卡

C、车辆

D、OBU

【答案】C

【第14题】预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机（包括插秧机）车辆通行出口收费站时ETC卡面按（）扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。

A、普通车辆

B、绿通车辆

C、ETC门架

D、零元

【答案】D

【第15题】整车合法装载运输”指车货总质量（以出口重量为主，出口无称重数据时取入口重量，出入口称重数据差异较大时取出口称重数据）和外廓尺寸均未超过（）的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。

A、国家规定

B、公司规定

C、规定

D、混装

【答案】A

【第16题】按文件规定，以下哪些属于合格鲜活农产品车辆。

（）

A、《目录》内不同鲜活农产品混装

B、货物冷冻发硬、腐烂、变质

C、货物属于深加工品

D、混装《目录》以外的鲜活农产品超20%

【答案】A

【第17题】对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予免费政策，对故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆，应按照哪项法律法规的有关规定依法予以处罚（）。

A、交通安全法

B、治安管理条例

C、收费公路管理条例

D、道路运输条例

【答案】B

【第18题】各参与方应按照全网统一规范要求及时响应（），进行数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等,并在规定时间内完成。

A、外部稽核

B、内部稽核

C、路段稽核

D、联动稽核

【答案】D

【第19题】利用收费系统，对收费交易信息进行复核分析，及时发现潜在问题，查找违规嫌疑车辆。

以上属于（）稽查方式。

A、联网

B、审核

C、数据

D、专项

【答案】C

【第20题】投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、（）及车牌颜色进行查询。

A、姓名

B、车辆行驶路程

C、车牌号

D、出口收费站名称

【答案】C

【第21题】现金稽核业务流程中需要其他省份协助完善证据的其他收费公路经营管理单位应在（）个工作日内提交证据信息、核算补费金额并做责任认定由所辖省级稽核管理单位在（）个工作日内完成审核。

A、11

B、13

C、31

D、33

【答案】C

【第22题】一般投诉应当在结案后（）个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行；如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。

A、1

B、2

C、3

D、4

【答案】C

【第23题】设备维护员在整理系统数据库数据前必须对（）进行备份、存档。

A、数据

B、资料

C、档案

D、信息

【答案】A

【第24题】收费站站部数据传输接口通讯检查的IP地址和端口是（）。

A、10.41.0.194:

1433

B、10.241.6.140:

80

C、10.241.7.7:

80

D、10.241.7.7:

8080

【答案】B

【第25题】下列设备中不属于车道设备的是（）。

A、显示器

B、车道机

C、服务器

D、打印机

【答案】C

【第26题】《安全生产法》规定的生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由（）规定。

A、省人民政府

B、省安全生产管理部门

C、国务院

D、人大、政协

【答案】C

【第27题】依法对机关、团体、企业、事业单位遵守消防法律、法规情况进行监督检查的是（）。

A、单位保卫部门

B、公安消防部门

C、企事业单位法人

D、单位安全生产部门

【答案】B

【第28题】遇雪雾等恶劣天气封道期间不能上道的是（）。

A、内部工作车辆

B、路政、高速交警巡逻车

C、清障、抢险车辆

D、无执行急救任务的120车辆

【答案】D

【第29题】学习型组织是一个具备不断（）能力的组织

A、协调

B、调整与革新

C、发展

D、自我审视

E、自我成长

【答案】B

【第30题】《中华人民共和国道路交通安全法》公安机关交通管理部门及其（）执行职务时，应当加强道路交通安全法律、法规的宣传、并模范遵守道路交通安全法律、法规。

A、交通警察

B、公路管理机构

C、公路运营机构

D、城管

【答案】A

【第31题】根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》，在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时，由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的，界定为（）责任。

A、发卡员

B、收费员

C、车主（驾驶员）

D、广场管理人员

【答案】C

【第32题】预约名单车辆在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户（），将查验结果与预约信息进行关联。

A、预约二维码

B、车道二维码

C、收费二维码

D、交易二维码

【答案】A

【第33题】（）是指发行服务机构返回ETC拓展应用交易记账结果的日期。

A、T日

B、C日

C、t日

D、S日

E、R日

【答案】C

【第34题】卡箱：

用于储存和运输（）卡的容器，可使用卡盒/卡夹对车道仓散卡进行管理。

A、OBU

B、ETC

C、CPC

D、MTC

【答案】C

【第35题】收费员A早班即将下班，此时车道没有停留等待车辆，于是他将抽屉里面的钱款进行清点，以便于接班时的通行费清点。

下班时，收费员A与接班同事在进行交接，随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。

因钱款已提前清点完毕，而票管员则正在清点备用金，于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班，因不小心输入错误，将班别输入错误，输入成中班的班别。

根据以上材料，回答下列问题：

（3）收费员A交班错误后，票管员在核对报表时发现了错误，此时应该如何处理（）

A、班别交错不影响整个日数据，不需要任何操作

B、票管员自行将此条记录取消交班，重新交班

C、报送技术人员直接将此条交班记录删除，重新交班

D、票管员上报核销员及站长，登录站长工号取消交班后，重新按照正确班别交班

E、票管员告知收费员A，责令将此条记录取消交班，重新交班

【答案】D

【第36题】2012年6月29日4时20分左右，湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时，被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。

事故造成油罐车（载重40吨）所载溶剂油泄露，并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟，遇火源引起爆燃，大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚，致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌，数十辆货车、小车全部被焚毁，造成20人死亡，31人受伤，其中16人重伤。

（1）根据《安全生产事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），该起事故属于（）。

A、特别重大事故

B、重大事故

C、较大事故

D、一般事故

E、轻微事故

【答案】B

【第37题】2012年6月29日4时20分左右，湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时，被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。

事故造成油罐车（载重40吨）所载溶剂油泄露，并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟，遇火源引起爆燃，大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚，致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌，数十辆货车、小车全部被焚毁，造成20人死亡，31人受伤，其中16人重伤。

（2）根据新修订的《危险化学品安全管理条例》，从事危险化学品道路运输、水路运输的,应当分别依照有关道路运输、水路运输的法律、行政法规的规定,危险货物道路运输许可、危险货物水路运输许可，向（）办理登记手续。

A、公安机关

B、环境保护主管部

C、工商行政管理部

D、交通运输主管部门

E、县级政府部门

【答案】C

【第38题】收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费，司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里，路况怎么样，走哪一条路线去比较快，因为车上有生病的儿童需要紧急送医，此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。

（5）收费站提供的给司机带路的便民服务项目应视情况收取合理的费用，这种说法（）。

A、错误；

B、上级部门不知情的情况下，适当的收点好处费还是可以的；

C、明码标价，带路费写在公示栏中；

【答案】A

【第39题】ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时，车道系统对车辆进行拦截，车道系统判断OBU拆卸状态异常，导致车辆无法顺利通行。

（5）对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应如何处理？

（）

A、予以放行

B、再次刷ETC卡

C、通过现金方式收取通行费

D、通过移动支付方式收取通行费

【答案】A

【第40题】ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时，车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符，车辆被拦截，未能正常通过车道。

（3）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备指的是？

（）

A、车载单元（OBU）

B、ETC卡

C、ETC产品

D、ETC门架

【答案】A

二、多选题（共20题，每题2分，共40分）

【第1题】（）等车辆涉及卡签操作的关键信息变更需线下办理。

A、车主信息

B、行驶证信息

C、车牌号码

D、车牌颜色

【答案】CD

【第2题】非ETC车辆闯关车驶入高速公路，现场应及时按照特殊事件登记要求，在省稽核平台将实际车辆（）等信息录入系统，并提供车道视频等资料作为辅证。

A、车轴

B、车牌

C、车型

D、车种

【答案】BCD

【第3题】目前的计费方式有（）。

A、OBU累计金额（ETC卡内计费）

B、部中心在线计费

C、最小费额计费（兜底计费）

D、省中心在线计费

【答案】ABCD

【第4题】若OBU设备未损坏并且ETC卡正常插入OBU内车辆仍在天线读写范围内车道系统感应到会（）交易（）。

A、自动交易

B、成功放行

C、正常交易

D、自动完成

【答案】AB

【第5题】定期组织员工进行消防教育培训提高员工的消防安全意识达到“四会”（）。

A、会使用消防器材

B、会处理突发情况

C、会报警

D、会组织逃生

【答案】ABCD

【第6题】机动车在高速公路上发生故障或者（），无法正常行驶的，应当由（）拖曳、牵引。

A、交通事故

B、安全事故

C、拖车

D、救援车

E、清障车

【答案】ADE

【第7题】灭火的基本原理有（）方面。

A、冷却

B、窒息

C、隔离

D、化学抑制

【答案】ABCD

【第8题】根据《收费公路管理条例》，收费公路经营者应当在收费站的显著位置，设置载有（）等内容的公告牌，接受社会监督。

A、收费站名称和审批机关

B、收费站址和审批文号

C、收费单位和收费标准

D、收费性质和管理者名称

E、收费起止年限和监督电话

【答案】ACE

【第9题】根据《收费公路管理条例》规定：

交通标志必须（）。

重要的通行信息应当重复提示。

A、清晰

B、简单

C、准确

D、易于识别

【答案】ACD

【第10题】客车分类依据公安机关交通管理部门机动车注册登记的（）。

A、车辆类型

B、核定载人数

C、车辆总轴数

D、最大允许总质量

【答案】AB

【第11题】全国实行统一的道路交通信号。

交通信号包括（）。

A、交通信号灯

B、交通标志

C、交通标线

D、交通警察的指挥

【答案】ABCD

【第12题】根据《交通运输部关于做好高速公路车辆通行费优惠预约通行相关工作的通知》规定：

对符合政策规定、提前预约并安装ETC运输（）车辆，免费通行全国高速公路。

A、鲜活农产品

B、跨区作业收割机（插秧机）

C、国际标准集装箱

D、退伍老兵往返革命老区扫墓

【答案】AB

【第13题】全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供（）补费渠道。

A、部

B、省

C、路

D、站

【答案】AB

【第14题】ETC车辆通行有效性判断是对OBU（）信息等影响ETC使用的参数情况进行判断。

A、有效期

B、拆卸状态

C、OBU和ETC卡车牌号码一致性

D、状态名单

E、ETC卡有效期

【答案】ABCDE

【第15题】部级清分结算业务以（）为依据开展，以T（C/S/R/T）日为每个清分结算周期的起始日，资金结算采用轧差结算形式。

A、出口交易记录

B、入口信息

C、ETC门架汇总记录

D、最后一个门架信息

【答案】AC

【第16题】黑名单是指禁止通过收费车道的（）。

A、车载单元

B、非现金支付卡列表

C、OBU列表

D、车牌号码

【答案】AB

【第17题】一部粤D客车驶向前置式ETC车道时，由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响，显示屏显示为黑名单，站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录，经核实司机入口没有领取CPC卡，现场工作人员使用出口ETC手持机处理，但多次操作依然显示无法扣款。

（5）若案例中的车辆核实在入口已领取CPC卡的，按以下哪些流程操作？

（）

A、司机能够提供CPC卡的，刷卡操作收费

B、司机无法提供CPC卡的，按丢卡操作并赔偿工本费

C、司机无法提供CPC卡的，按纸券操作

D、司机无法提供CPC卡的，按坏卡操作

【答案】AB

【第18题】ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时，黄色闪光报警器报警，栏杆未抬起，车辆被拦截，系统自动判断交易失败。

（3）ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道出口时，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。

判断通过的，正常放行。

判断通过内容包括哪些？

（）

A、OBU和ETC卡车牌号码一致

B、不在追缴名单内

C、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

D、储值卡余额是否充足

【答案】ABCD

【第19题】随着天气转暖，疫情防控形势好转，各类骑行族也开始活跃，尤其以摩托车骑行族最为多见。

而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一，导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜，给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。

7月20日11时23分，一行三辆的摩托车队来到某收费站入口，试图驶上高速公路，正在值外勤的收费员发现后，立即上前拦截，该车队三辆摩托车和车手均为北京籍，因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制，所以这三辆车上都安装有OBU，也就是说，若不是及时拦截，他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。

劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路，为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问，收费人员严守政策原则，告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定，山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。

（4）按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》相关规定，下列关于高速公路限速的说法中正确的有（）。

A、在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过每小时120公里

B、在高速公路上行驶的其他机动车最高车速不得超过每小时100公里

C、同方向有2条车道的，左侧车道的最低车速为每小时120公里

D、同方向有3条以上车道的，最左侧车道的最低车速为每小时100公里

【答案】AB

【第20题】有一辆车在某收费站出口交费时，交给了收费员一张100元面额的钞票，收费员经鉴别后认为是假币，但车主坚持说是真币不予更换。

该车道后面排队交费的车辆逐渐增多，在处理过程中，车主的态度很差，收费员也很生气，毫不留情地对车主进行了指责。

于是车主拨打了投诉电话，对该收费员的服务态度进行了投诉。

（2）在处理收费服务投诉时，要遵循（）原则。

A、公平

B、公正

C、公开

D、公道

【答案】ABC