《工程项目管理》工程项目的系统分.ppt

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第三章第三章工程项目的系统分析工程项目的系统分析本章提要:

1.工程项目系统描述的几个角度,即技术系统技术系统,目标系统目标系统,行为系统行为系统,行为主体行为主体（即组织即组织）系统系统等.项目目标是通过各个系统的综合作用实现的.2.工程项目环境系统的结构.在工程项目的实施过程中应注意的因素有:

环境环境的变化以及对技术系统的变化以及对技术系统,目标系统目标系统,行为系统的影响行为系统的影响.3.工程项目系统的分析方法,主要是技术系统的结构分解方法与实施过程的技术系统的结构分解方法与实施过程的分析方法分析方法.工程项目的结构分解在本书中具有独特的地位,它是项目管理最基本,也是最重要的方法之一.它对整个项目管理起纲领性作用.项目结构分解的不确定性很大,应学会自己所从事的工程项目的结构分解方法.第一节工程项目的系统性n一一.概述概述系统的定义:

系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成,且有特定功能的整体.任何工程项目都是一个系统,具有鲜明的系统特征任何项目管理者,项目的参加者,工程技术人员首先必须确立基本的系统观念.这体现在:

1.全局的观念,系统的观察问题,解决问题作全面的整体的计划和安排,减少系统失误.在采取措施,作出决策和计划并付诸实施时都要考虑各方面的联系和影响.2.追求项目的整体的最优化.强调系统目标的一致性,强调项目的总目标和总效果,而不是局部优化.3.在现代工程项目管理中,人们越来越强调系统的集成.工程项目的系统的集成要求项目管理者必须进行项目全生命期的目标管理,综合的计划,综合的控制,良好的界面管理,良好的组织协调和信息沟通.n二二.工程项目的系统描述工程项目的系统描述n

（一）工程项目的目标系统n工程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统,具有如下特点:

n1.项目目标系统有自身的结构n2.完整性n3.目标的均衡性n4.动态性n

（二）工程项目的对象系统n工程项目是完成一定功能、规模和质量要求的工程,这个工程是项目的行为对象.n工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质,决定着项目的基本形象和最本质特征,决定项目实施和项目管理的各个方面.n项目对象系统的要求有:

nn1.空间布置合理,各部分和专业工程协调一致n2.能够安全稳定高效的运行,达到预期的设计效果.n3.结构合理,没有冗余,质量和寿命期设计均衡.n4.均衡的简约的高效运行的整体.n5.与环境的协调.n（三）项目的行为系统n工程项目的行为系统是由实现项目目标,完成任务所有必需的工程活动构成的.n其基本要求有:

1.应包括实现项目目标系统必需的所有工作.n2.保证项目实施过程程序化,合理化,均衡的利用资源.n3.保证各部分实施和各专业之间有利的,合理的协调.n（四）项目组织系统n项目组织是由项目的行为主体构成的系统.n三三.工程项目的系统特点工程项目的系统特点n项目是一个复杂的社会技术系统.按照系统理论,工程项目具有如下特点:

n1.结合性:

任何工程项目系统都是由许多要素组合起来的.n2.相关性:

各子单元间互相联系,互相影响,共同作用,构成严密、有机的整体n3.目的性:

项目有明确的目标,贯穿于项目的整个过程和项目实施的各方面.n4.开放性:

任何项目都在一定的社会历史阶段,一定的时间和空间中存在.n5.动态性:

项目的各个系统在项目过程中都显示出动态特征.6.其他特点:

（1）新颖性

（2）复杂性（3）不确定性第二节工程项目的系统环境n一一.工程项目的环境及其作用工程项目的环境及其作用n工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外部的总和,它们构成项目的边界条件,主要体现在:

1.环境决定着对项目的需求,决定着项目的存在价值.n2.环境决定着项目的技术方案和实施方案以及它们的优化.n3.环境是产生风险的根源.环境对于项目及项目管理具有决定性的影响.二.项目环境调查的内容环境调查是为项目的目标、可行性研究、决策,设计和计划、控制服务的.

（一）社会的政治环境一个国家政治稳定程度对项目的各方面都会造成影响,而这个风险常常是难以估计、难以控制的,直接关系到工程的成败.

（二）社会的经济环境1.社会的发展状况.2.国家的财政状况.3.国家及社会建设的资金来源,银行的货币供应能力和条件.4.市场情况随着项目的开展,市场调查是重点,调查内容应十分详细.（三）社会的法律环境n工程项目在一定的法律环境中实施和运行,它使用项目所在地的法律,受它的制约和保护.n项目管理者不可能精通法律,特别在国际工程项目中,但他必须了解工程所在国法律的特点、总体精神,不能做法盲.对于重大的法律问题应请律师提供咨询.（四）自然条件n1.可以供项目使用的各种自然资源的蕴藏情况.n2.自然地理状况.n3.气候情况.（五）项目基础设施、场地周围交通运输、通讯n1.场地周围的生活及配套设施.n2.现场及周围可供使用的临时设施.n3.现场以及通往现场的运输状况;各种通讯条件,能力及价格（六）项目各参加者（合作者）的情况n.n（七）其他方面n1.社会人文方面n2.项目所需的劳动力和管理人员状况n3.技术环境,即项目相关的技术标准、规范、技术发展水平、技术能力,解决项目运行和建造问题技术上的可能性.n（八）同类工程的资料n三三.工程项目环境调查的要求工程项目环境调查的要求n1.满足项目管理所要求的详细程度n

（1）一般在工程前期调查比较宏观的和总体情况,而在立项和技术设计、计划中所作的调查必须逐步具体和详细.n

（2）不同的管理者所需资料不同,侧重点不同.n2.系统性:

即环境调查的内容应是全面的、系统的,环境调查工作应按系统工作方法有步骤的进行.n3.客观性,实事求是,用数据说话,定性和定量相结合,要注意“软信息”的调查.n4.要了解历史情况,更重要的是由过去和现状来预测未来.n5.注意环境与项目的交互作用,注意环境以及它的变化对总目标的影响.n四四.调查方法调查方法n工程项目的环境调查可以通过各种途径获得信息:

n1.新闻媒介n2.专业渠道n3.委托、请人提供咨询服务,提供信息n4.派人实地考察、调查n5.通过业务代理人调查n6.向侨胞,同行,合作者,朋友调查n7.专家调查法n8.直接询问第三节工程项目的结构分析n一一.工程项目结构分析的概念工程项目结构分析的概念n项目是由许多互相联系、互相影响、互相依赖的工程活动组成的行为系统,它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点.n其分析工作包括:

1.对项目的系统总目标和总任务进行全面研究n2.工程项目的结构分解n3.项目单元的定义n4.项目单元之间界面的分析n项目结构分析是一个渐进的过程,它随着项目目标设计、规划、详细设计和计划工作的进展逐渐细化.n项目结构分析是项目管理的基本工作,又是项目管理最得力的工具.实践证明,对于一个的复杂的项目,必须有科学的项目系统结构分析.项目越大,越负责,越显示出这个工作的重要性.n二二.项目管理中常用的系统分解方法项目管理中常用的系统分解方法n系统分解方法是将复杂的管理对象进行结构分解,以观察内部结构和联系.n在项目管理中常用的系统分解方法有:

n1.结构化分解方法.任何项目系统都有它的结构,都可以进行结构分解.n例如:

项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执行目标.n分解的结果通常为树型结构图n2.过程化方法n

（1）项目实施过程:

根据系统寿命周期原理,把工程项目科学的分为若干发展阶段.n

（2）管理工作过程n（3）行政工作过程n（4）专业工作的实施过程n在这些过程中项目实施过程和项目管理过程对项目管理者来说是最重要的过程,项目管理实质上就是对这些过程的管理.n三三.工程项目结构分解工程项目结构分解n

（一）工程项目结构分解的结果n项目结构分解是将系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动,在国外的项目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS（WORKBREAKDOWNSTRUCTURE）.n工程项目结构分解的结果有:

n1.树型结构图nnnnnn子结构图n1000011000120001300014000111001120012100122001310013200141001420014300项目单元12200122101222012230n2.项目结构分析表n将项目结构图用表来表示则为项目结构分析表,它的结构类似于计算机中文件的目录路径.n

（二）项目结构分解过程n其基本思路是:

以项目目标体系为主导,以工程系统范围和项目的总任务为依据,由上而下,由粗到细的进行.n在结构分解过程中,甚至在整个项目的系统分析过程中,应尽可能让相关部门的专家、将来项目相关任务的承担者参加,并听取他们的意见,这样才能保证分解的科学性和实用性,进而保证整个计划的科学性.n（三）工程项目结构分解方法n包括如下两大类:

n1.对技术系统的结构分解n

（1）按功能区间的分解:

实质上工程项目的运行是工程所属的各个功能的综合作用的结果,通常在项目技术设计前将项目的总功能目标逐步分解成各个部分的局部功能目标,再作功能面目录,详细的说明该功能的特征.常见的可分为如下几个层次:

n1）以产品结构进行分解n2）按平面或空间位置进行分解n3）每一个车间等还可分解为多个功能面n4）对在整个工程中起作用的,或属于多功能面上的要素可作为独立的功能对待n

（2）按要素进行分解:

一个功能面又可分为各个专业要素.要素一般不能独立存在,他们必须通过有机组合构成功能.n有的要素还可以进一步分解为子要素.n2.按实施过程分解n整个工程,每一个功能或要素作为一个相对独立的部分,必然经过项目实施的全过程,可以按照过程化的方法进行分解,只有按实施过程进行分解才能得到项目的实施活动.n四四.工程项目分解结构编码设计工程项目分解结构编码设计n对每个项目单元进行编码是现代化信息处理的要求.n通过编码给项目单元以标识,使他们互相区别.n项目的编码一般按照结构分解图,采用“父码+子码”的方法编制n五五.工程项目结构分解的作用工程项目结构分解的作用n1.工程项目结构分解的基本作用有:

1.保证项目结构的系统性和完整性.n2.通过结构分解,使项目的形象透明,使人们对项目一目了然,使项目的概况和组成明确、清晰.n3.用于建立项目目标保证体系.n4.项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所以项目结构对项目组织形式有规定性。

n5.是网络分析的基础，可用于进度控制。

n6.作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调的手段.n六六.项目结构分解的基本原则项目结构分解的基本原则n1.应在各层次上保持项目内容上的完整性,不能遗漏任何必要的组成部分.n2.一个项目单元JI只能从属于某一个上层单元J,不能同时交叉属于两个上层单元J和I.n3.由一个上层单元J分解得到的几个下层项目单元J1、J2JN应有相同的性质.n4.项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容,应有较高的整体性和独立性,单元之间的工组责任,界面应尽可能小而明确.n5.项目结构分解是为项目的计划和实施控制服务的,是计划和控制的主要对象.n6.项目分解结构应有一定的弹性,应能方便的扩展项目的范围、内容和变更项目的结构.n7.符合要求的详细程度n通常确定结构分解的详细程度要综合考虑如下几方面因素:

n

（1）项目承担者的角色n

（2）工程的规模和复杂程度n（3）风险程度n（4）承包商或工程小组的数量n（5）项目实施的不同阶段n（6）各层次管理者对项目计划和失火四状况报告的结构,详细程度和深度的要求.第四节工程项目系统界面分析n一一.界面的概念界面的概念n各类项目单元之间存在着负责的关系,即它们之间存在着界面.系统单元之间界面的划分和联系分析是项目系统分析的内容.n在工程项目中界面具有广泛的意义,项目的各类系统,它们的系统单元之间,以及系统与环境之间都存在界面.例如:

n1.目标系统的界面n2.技术系统的界面.n3.行为系统的界面n4.组织系统的界面.n5