南开大学 18秋学期1703《生产与作业管理》在线作业满分答案.docx

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南开大学18秋学期1703《生产与作业管理》在线作业满分答案

18秋学期（1703）《生产与作业管理》在线作业

人-机工程研究的工作环境不包括（）

A.气候环境

B.照明与色彩

C.噪音与振动

D.人际关系

正确答案:

D

在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争

A.创业期

B.合理化

C.成长

D.成熟

正确答案:

D

是谁提出了科学管理的概念（）

A.泰勒

B.亚当·斯密

C.霍桑

D.甘特

正确答案:

A

根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好

A.50%

B.70%

C.90%

D.100%

正确答案:

B

下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度（）

A.直方图

B.散布图

C.流程图

D.控制图

正确答案:

B

供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）

A.为库存采购

B.与供应商一般是买卖关系

C.与供应商结成战略伙伴关系

D.让供应商竞争以获利

正确答案:

C

某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。

要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？

（）

A.5000

B.3000

C.1875

D.1500

正确答案:

B

质量管理实践的第二个阶段是（）

A.质量是检验出来的

B.质量是设计出来的

C.质量是生产出来的

D.品质是消费者要求出来的

正确答案:

C

5S起源于（）

A.美国

B.中国

C.日本

D.法国

正确答案:

C

按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

正确答案:

C

波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）

A.交货可靠性

B.产品可靠性

C.一致性质量

D.低价格

正确答案:

C

下列哪项战略属于公司战略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中化

D.多元化

正确答案:

D

JIT起源于哪个国家

A.日本

B.美国

C.中国

D.英国

正确答案:

A

顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）

A.设计

B.运作

C.交付

D.检查

正确答案:

B

下列哪项不属于大量生产运作（）