二级强化与串讲-1人力资源规划.ppt

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和君国际资深讲师和君国际资深讲师和君国际资深讲师和君国际资深讲师胡胡胡胡鹏鹏鹏鹏2011201120112011年年年年11111111月月月月5555日日日日人力资源运行系统模块人力资源运行系统模块企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图培训方法培训方法提供个性素质标准提供个性素质标准能力依据能力依据能能力力测测评评方方法法调资涨薪依据调资涨薪依据培训依据（业绩与能力）培训依据（业绩与能力）能能力力测测评评内内容容提供分配方式提供分配方式提供业务素质标准提供业务素质标准提供工作标准提供工作标准业务依据业务依据培训培训制度制度培训开发系统培训开发系统素质素质模型模型素质素质词典词典素质定义与素质定义与描述描述素质评价系统素质评价系统测评管测评管理办法理办法考核评价考核评价考核考核制度制度考核方法考核方法KPI指标指标考核标准考核标准考核评价系统考核评价系统课程课程设置设置课程课程设置设置标准标准考试认证考试认证考试认证方法考试认证方法考试考试依据依据依据职责确依据职责确立职位标准立职位标准职位职位说明书说明书任职资格任职资格标准标准任职资格任职资格等级制度等级制度职业职业化行化行为评为评价系价系统统依据依据职位职位职责职责分层分层分类，分类，确立确立晋升晋升途径途径根据根据分层分层分类分类确立确立各层各层级标级标准准职业发展职业发展计划计划薪酬薪酬制度制度薪酬分配系统薪酬分配系统薪酬等级薪酬等级确定依据确定依据招聘（内外）招聘（内外）进入进入培训培训调配、晋升调配、晋升价值分配价值分配规划计划规划计划人力资源规划系统人力资源规划系统二二级级教教材材的的目目录录第一章第一章第一章第一章人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划-人力资源管理工作实施的依据人力资源管理工作实施的依据人力资源管理工作实施的依据人力资源管理工作实施的依据第二章第二章第二章第二章招聘与配置招聘与配置招聘与配置招聘与配置-人力资源管理工作实施的起始人力资源管理工作实施的起始人力资源管理工作实施的起始人力资源管理工作实施的起始第三章第三章第三章第三章培训与开发培训与开发培训与开发培训与开发第四章第四章第四章第四章绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理-人力资源管理工作实施的核心任务人力资源管理工作实施的核心任务人力资源管理工作实施的核心任务人力资源管理工作实施的核心任务第五章第五章第五章第五章薪酬福利管理薪酬福利管理薪酬福利管理薪酬福利管理第六章第六章第六章第六章劳动关系管理劳动关系管理劳动关系管理劳动关系管理-人力资源管理工作实施的法律保障人力资源管理工作实施的法律保障人力资源管理工作实施的法律保障人力资源管理工作实施的法律保障5第一章的结构第一章的结构人力资源规划人力资源规划企业组织结构企业组织结构设计与变革设计与变革人力资源规划人力资源规划的基本程序的基本程序企业人力资源企业人力资源的需求预测的需求预测人力资源的供给人力资源的供给预测与供求平衡预测与供求平衡企企业业的的组组织织结结构构设设计计企企业业的的组组织织结结构构变变革革人人力力资资源源的的供供给给分分析析HR的的供供给给与与需需求求平平衡衡需需求求预预测测的的基基本本程程序序需需求求预预测测技技术术路路线线与与方方法法人人力力资资源源的的总总量量预预测测人人力力资资源源的的结结构构预预测测第一节第一节第一节第一节企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革第一单元第一单元企业组织结构设计企业组织结构设计组织设计理论的内涵组织设计理论的内涵X组织设计的基本原则组织设计的基本原则Y新型组织结构模式新型组织结构模式X组织结构设计的程序组织结构设计的程序X部门结构不同模式的选择部门结构不同模式的选择XX代表核心要素，属于重要鉴定点Y代表一般要素，属于次要鉴定点Z代表辅助要素，属于最低层次鉴定点本单元重点本单元重点1.从历年考题来看，09年5月和2011年5月各出过一道简答题之外，此外没有出过大题。

2.考的最多的内容：

p组织设计理论的分类p新型组织结构模式p部门结构不同模式的选择3.其他也需关注的内容组织设计的基本原则分析组织结构的影响因素真题示例真题示例1.以下不属于静态的组织设计理论的是（2008年5月、11月真题）（A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调答案：

D2.合理分权的作用不包括（2008年5月真题）（A）有利于企业统一指挥和领导（B）有利于调动下级的积极主动性（C）有利于基层迅速正确地做出决策（D）有利于领导集中力量抓重大问题答案：

A真题示例真题示例3、以下关于智囊机构的说法不正确的是（2008年5月真题）（A）又称战略研究部或信息公司（B）对集团高层提供的方案进行决策（C）参与制定集团年度生产经营计划（D）搜集、整理、储存相关信息资料答案：

B4、以下关于新型组织结构模式说法错误的是（2008年11月真题）（A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式（B）子公司和母公司模式较多的出现在横向合并形成的企业（C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司（D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业答案：

B真题示例真题示例5、企业集团是一种新型的组织模式，其构成包括（2008年11月真题）（A）持股成员企业层（B）控股成员企业层（C）参股成员企业层（D）协作成员企业层（E）核心企业答案：

BCDE6、组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有（2008年11月真题）（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）子公司（E）非常设机构答案：

ABC真题示例真题示例7.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（2009年年5月月）A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体8.以下不属于部门结构设计原则的是（以下不属于部门结构设计原则的是（2009年年5月月）A.以关系为中心B.以成果为中心C.以工作和任务为中心D.以层次为中心答案：

A答案：

D真题示例真题示例9.企业集团的职能机构包括（企业集团的职能机构包括（2009年年5月月）A.依托型组织职能机构B.非常设机构C.综合型组织职能机构C.智囊机构、业务公司和专业中心E.独立型组织职能机构答案：

ABCE10.以下关于组织设计理论的说法不正确的是（2009年11月）。

（A）动态组织设计理论是组织设计的核心内容（B）现代组织设计理论是动态组织设计理论（C）动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容（D）动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展答案：

A真题示例真题示例11.（2009年11月）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

（A）独立型（B）模拟分权（C）依托型（D）多维立体12.新型的组织机构包括（2009年11月）等多种形式（A）矩阵制（B）直线职能组织（C）事业部制（D）多维立体组织（E）子公司和母公司答案：

D答案：

DE真题示例真题示例13.企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有（2009年11月）。

（A）独立核算（B）自负盈亏（C）受集团控制（D）自求发展（E）参与集团决策活动答案：

ABD14.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是（2010年5月）。

（A）分公司有自己独立的名称（B）总公司对分公司的债务没有责任（C）分公司受总公司控制但在法律上独立（D）较多出现在由横向合并而形成的企业中答案：

D真题示例真题示例15.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（2010年5月）。

（A）直线职能制（B）常设机构（C）超事业部制（D）事业部制16.在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（2010年5月）之中。

（A）直线职能制（B）事业部制（C）模拟分权制（D）跨国公司答案：

B答案：

D真题示例真题示例17.（2010年11月）属于新型组织结构模式（A）多维立体组织结构（B）子公司与母公司（C）模拟分权组织结构（D）分公司与总公司（E）企业集团18.以工作和任务为中心的部门结构模式有（2010年11月）（A）矩阵结构（B）直线制（C）事业部制（D）分权制（E）直线职能制答案：

ABCDE答案：

ABE真题示例真题示例19、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（2011年5月）（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的答案：

D20、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（2011年5月）。

（A）实行系统管理（B）创建学习型的组织（C）创造协调环境（D）设立必要的委员会答案：

B真题示例真题示例21、企业集团所设立的专业中心主要有（2011年5月）。

（A）信息中心（B）指挥协调中心（C）人才培训中心（D）计量检测中心（E）科研开发中心答案：

ACDE真题示例真题示例1.简述组织结构设计的程序。

（2009年5月）2企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?

可采取哪些组织结构整合的对策?

（2011年5月）第一节第一节第一节第一节企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革第二单元第二单元企业组织结构变革企业组织结构变革企业战略与组织结构的关系企业战略与组织结构的关系Y企业组织结构变革的程序企业组织结构变革的程序X企业组织结构的整合企业组织结构的整合YX代表核心要素，属于重要鉴定点Y代表一般要素，属于次要鉴定点Z代表辅助要素，属于最低层次鉴定点本单元重点本单元重点1.从历年考题来看，出过两次大题，都是关于组织架构调整的案例分析。

2.考的较多的内容基本全覆盖了本单元内容：

p组织发展战略（四大战略是什么）p组织结构诊断（掌握什么资料？

分析什么？

）p组织变革的征兆、方式、阻力和措施p企业组织结构的整合真题示例真题示例1.企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（2008年5月真题）（A）给员工增加福利津贴（B）让员工参与组织变革的调查、诊断和计划（C）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划（D）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才答案：

A2、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（2008年5月真题）。

（A）新设一个职位（B）两家企业合并（C）企业组织结构的整合（D）局部改革某个科室的职能答案：

AD真题示例真题示例3.在企业实施组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（2008年11月真题）（A）某个单位应同哪些单位和个人发生联系（B）某个单位要求别人给予何种配合和服务（C）某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务答案：

C答案：

ABCE4.企业组织发展的战略主要有（2008年11月真题）（A）多种经营战略（B）扩大地区战略（C）增大数量战略（D）人才培养战略（E）纵向整合战略真题示例真题示例5.以下不属于组织结构分析的内容的是（以下不属于组织结构分析的内容的是（2009年年5月月）A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.哪些是决定企业经营的关键性职能D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变答案：

B6.在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（2009年11月）。

（A）组织体系图（B）组织战略图（C）工作说明书（D）业务流程图答案：

B真题示例真题示例7.从职能制结构改为事业部制结构属于（2009年11月）组织结构的变革方式（A）改良式（B）爆破式（C）计划式（D）渐进式答案：

B8.以下属于企业组织结构变革的征兆是（2009年11月）。

（A）成本增加（B）合理化建议减少（C）指挥不灵（D）市场占有率缩小（E）信息不畅答案：

ABCDE真题示例真题